Delivery club

Виды курьерских услуг

Курьерские услуги можно разделить на несколько категорий:

  • Заказ из рук в руки (по назначению) – когда посылка доставляется до указанного адресата, или на какой-то определенный адрес, при этом для вручения, не нужно искать кого-то определенного человека;
  • Локационная доставка, включая доставку по территории города и за его пределами. Так можно быстро, доставить по стране любую посылку;
  • Доставка по сроку — делится на срочную экспресс и не срочную доставку. Работает с регионами или по стране. Экспресс-доставка — это самый быстрый способ получить посылку, однако он самый дорогой. Второй вариант (не срочная) подразумевает доставку за несколько дней. Когда вы никуда не торопитесь и вас она устраивает. Отправка в другой город может идти несколько недель, зависит от того где локационно находится получатель.

Два крупнейших игрока по доставке еды: курьеры яндекс и деливери

За последние несколько лет эту нишу доставки еды поделили 2 российских гиганта — Яндекс и mail.ru Group. Это сервисы доставки еды, которые работают с мобильным приложением, или через сайт

Однако условия работы этих компаний отличаются, как говорилось выше в работе по приложению Яндекса или Деливери Клаб внимание уделяется скорости доставки заказа. В среднем доставка Яндекс еды выполняется за 32 минуты

Чтобы успеть вовремя сотрудник должен действовать очень быстро. Рассчитать способ перемещения и выбрать правильный маршрут, как только заказ взят начинается отсчет времени, а клиенту не терпится получить свою еду.

Заказ еды по приложению набирает большую популярность. Возраст среднего клиента, заказывающего еду по приложению от 35 до 55 лет.

Как сделать заказ в приложении Delivery Club

Чтобы купить еду в приложении зарегистрируйтесь в нём: введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом подтверждения.

Иногда сообщение задерживается, но оформлять повторный запрос нежелательно – можно превысить лимит, и система не внесёт данные нового клиента в базу сервиса.

Далее следуйте инструкции:

1. Разрешите программе включить геолокацию на телефоне, чтобы загрузился список ресторанов и кафе поблизости.

2. Выберите любимое заведение и щёлкните на него.

3. Добавьте продукты в корзину, нажав кнопку «+». Есть нюанс: общая стоимость товаров не должна быть ниже минимального значения (сумма зависит от конкретного заведения, но обычно начинается от 500 рублей).

4. Нажмите на значок корзины, что расположен снизу экрана на главной странице. Щёлкните по клавише «Оформить заказ».

5. Введите персональные данные для доставки, установите способ оплаты и нажмите «Заказать».

Как только перечисленные действия будут выполнены, в личном кабинете появится информация о статусе заказа.

Как оформить предварительный заказ

Если требуется сделать предварительный заказ, нажмите на клавишу настроек в правой верхней части экрана и действуйте по инструкции:

1. Откроется окно с дополнительными опциями – поставьте галочку напротив слова «Предзаказ» и щёлкните на «Применить».

2. На главной странице высветятся рестораны, которые работают с предварительным заказом. Выберите еду, перейдите к оформлению.

3. Введите личные данные и внизу страницы найдите вкладку «Время доставки», выберите «Ко времени».

4. Укажите дату (доступны ближайшие 6 дней) и время (мобильное приложение поддерживает интервал в 15 минут).

5. Нажмите «Выбрать».

Не все рестораны и кафе работают с предзаказами.

Можно ли отказаться от товара в интернет-магазине

У каждого покупателя на сайте Wildberries есть возможность отказаться от товара. Сделать это можно в своём личном кабинете. Но если вы хотите, чтобы денежные средства сразу же вернулись на счёт, это необходимо сделать в течение 10 минут после совершения заказа. Если вы не успели к этому сроку, отказ можно совершить при получении товара. И не зависимо от типа его доставки.

Итак, каким же образом отказаться от покупки на сайте Вайлдберриз:

  1. Для этого входим в ЛК на сайте либо в приложении;
  2. Находим товар в списке, для этого нужно перейти в раздел «Покупки»;
  3. Нажмите на кнопку «Подробнее о доставке»;Нажмите на кнопку «Подробнее о доставке»
  4. В выпадающем меню нажмите на кнопку «Отменить доставку»;
  5. Далее нужно выбрать товар из списка, если вы делали заказ нескольких товаров и желаете отказаться от одного из них;
  6. Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену».Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену»

В списке можно выбирать несколько товаров, оставляя при этом несколько других. От которых вы не хотите отказываться. Если заказ уже был доставлен, то при отказе необходимо будет называть код. Его можно отыскать в личном кабинете, в разделе «Покупки». Если товар уже был отправлен по адресу покупателя, от него также можно отказаться. При этом действуют некоторые правила, которых должен придерживаться пользователь при возврате. Есть также время ограничения на возврат. Читайте тут: как оформить возврат на Вайлдберриз.

Удаление товара из корзины

Пользователь, передумавший покупать какой-либо товар на Вайлдберриз, может не паниковать, так как на сайте предусмотрена возможность удалить заказ из корзины. Алгоритм действий в этом случае схож с тем, что используется, когда требуется отменить заказ:

  1. Перейти в свою учетную запись и войти во вкладку с доставками.
  2. Выбрать товар, который нужно удалить, и нажать кнопку «Аннулировать».

Если удалить предоплаченный товар из корзины, клиент теряет в проценте выкупа на Wildberries.

Если оплата еще не вносилась, данный параметр никак не изменится после удаления. Удаленный товар исчезнет из корзины и раздела «Доставки».

Как изменить способ и адрес доставки Wildberries?

Изменить способ и адрес можно лишь при оформлении заказа. После оплаты, смена возможна через службу поддержки, но обращения рассматриваются долго, посылка может уже прийти в пункт выдачи. Рассмотрим доступные варианты, как изменить адрес доставки на Вайлдберриз.

Через компьютер

Прежде чем изменить адрес поставки и способ, необходимо наполнить корзину. Ниже по форме есть раздел «Способ доставки».

Слева кликабельная ссылка – изменить адрес, где можно выбрать способы:

  • пункт выдачи Вайлдберриз – выбор доступен по карте или списком;
  • Почта России – необходимо ввести актуальный адрес, на который придет извещение по факту поставки.

Через приложение

Смена адреса доступна при оформлении – перед оплатой. В разделе «Пункт выдачи» пользователь увидит значок ручки/карандаша. Остается добавить необходимый способ или оформить посылку курьером.

Какой картой можно оплатить заказ

Зачислить средства можно с карт любого банка при условии перевода по следующим платежным системам:

Сервис выставляет единственно требование к покупателям, желающим использовать карточку. Это наличие защиты по технологии 3D-Seсure. Если карточка не позволяет выполнить дополнительную авторизацию согласно правилам, оформить заказ с онлайн-оплатой не получится.

Что такое 3-D Seсure, и почему без этого не пройдет платеж

Технология обеспечивает защиту пользовательских средств, когда отсутствует карты в процессе оплаты. Это протокол авторизации используется на втором шаге после указания реквизитов (номер карты, данные владельца и CVC-код). Происходит переход на страницу банка, где требуется указать одноразовый или специальный пароль для подтверждения списания средств.

Сервис Delivery Club принимает к оплате карты, защищенные по данной технологии. Стоит учитывать, что не все банки поддерживают 3-D Secure. Обычно на карте присутствует логотип технологии:

  1. Verified by Visa.
  2. SecureCode MasterCard.

Поэтому перед выбором этого способа оплаты можно уточнить наличие защитного протокола по карте или узнать на интернет-странице банка.

Почему не проходит оплата онлайн

В ситуации появления сообщения, что платеж не может быть совершен, стоит проанализировать причины:

  1. С Qiwi-карт невозможно перевести средства в счет оплаты заказа на Delivery Club.
  2. Карта не соответствует требованиям, предъявляемым к способу в случае использования промо-кода.
  3. Проблемы с банком – ограничение переводов (уточняется в банковском учреждении).

Дополнительно ограничения по онлайн-оплате прописаны в пользовательском соглашении. Его можно найти на странице сервиса.

Правила возврата средств на карту

Вероятны случаи отмены заказа рестораном, хотя оплата уже прошла. Сервис Delivery Club оформляет возврат средств по реквизитам карты:

  1. Сервис выполняет разблокировку денег.
  2. Осуществляется перевод через банк (сроки зависят от банка. Выпустившего карту).

Клиент может направить письменное обращение по решению вопроса возврата на почту службы поддержки [email protected].

Почему приходят СМС

Существует несколько распространенных причин получения сообщений.

  • Программный сбой. Сервера компании находятся под большой нагрузкой – каждый день отправляются сотни тысяч сообщений. Не исключено возникновение программных ошибок, поэтому СМС начинают получать люди, которые никогда не пользовались услугами компании. Рекомендуется просто удалить сообщение с кодом подтверждения из памяти мобильного устройства.
  • Хакерская атака. Возможно, конкуренты компании проводят атаку на сервера DeliveryCL с целью вывода их из строя. Например, начинают одновременную регистрацию на несколько тысяч номеров. Компьютерное оборудование не справляется с высокими нагрузками. Возникают программные ошибки. В итоге пользователи ошибочно получают СМС.
  • Взлом. Учетные записи клиентов DeliveryCL иногда крадут. Для этого используются подставные мобильные приложения и другие способы. Главная цель злоумышленников – это получение доступа к банковской карте, которая хранится в личном кабинете. Зная номер платежного средства, преступники могут выполнять заказы. Рекомендуется немедленно сменить пароль и проверить списания по карте.
  • Спам. Если у вас появился недоброжелатель, он может начать заказывать рассылку на ваш номер.
  • Реклама. Не исключено, что DeliveryCL таким образом продвигает свои услуги. Получатель непременно заинтересуется названием компании и посмотрит описание в интернете.

Промокоды Деливери Клаб для Макдональдс

Чтобы получить скидку, нужно ввести определенный код. Промокоды состоят из набора символов. Обычно это несколько цифр и букв, последовательности расположенных в определенной последовательности. После активации кода покупатель получает дополнительные бонусы либо скидку. Промокод – это набор символов и цифр, после активации открывающий доступ к скидке или к дополнительным баллам при покупке еды через сервис. Акционные цены, доставку за 1 руб. сервис предоставляет по следующим кодам скидки. Для получения бесплатного блюда или скидки можно использовать промокоды:

  • 2021 – бесплатная доставка (символическая стоимость доставки, стоимостью в 1 руб.);
  • DELF – доставка за 1 руб. для покупателя, обратившегося впервые;
  • SALE25 – delivery club промокод на первый заказ Макдональдс, он дает право на 25 % скидки для впервые зарегистрировавшихся пользователей;
  • REFWU2YFXZW – этот код дает право получить новым клиентам 300 руб. скидке при оформлении заказа, общей стоимостью свыше 700 руб.;
  • OMNOM – такой код позволяет получить скидку 500 руб. при оформлении заказа с общей стоимостью более 3000 руб.

Как мне вернуть товар на Wildberries

Для оформления возврата вам снова нужно посетить веб-сайт Вайлдберриз. После чего войти в свой личный кабинет и найти пункт «Мой гардероб». В списке товаров найдите то, который хотите вернуть и убедитесь, что возле его названия нет пометки «Не подлежит возврату». Выберите его галочкой и нажмите на кнопку для возврата.

Для возврата вы можете воспользоваться услугами курьера, которые действуют в крупных российских городах. Если вины магазина в возврате нет, то это обойдется вам в 200 рублей. Узнайте также, почему на Вайлдберриз платная доставка 200 рублей. Вы также можете использовать Почту России. Если кнопки «Вернуть» на странице с вашими товарами нет, значит срок возврата уже истёк. И у вас нет возможности его вернуть.

Преимущества Delivery Club

Клиенты постоянно используют сервис Деливери Клаб благодаря нескольким явным преимуществам:

  • экономия денежных средств на проезд. Покупателю не нужно расходовать деньги, чтобы доехать до какого-либо заведения, намного проще получить доставку бесплатно, заказав еду на сумму, превышающую установленный минимум;
  • получение баллов. Каждый платеж приносит на аккаунт покупателя бонусы в размере 10% от потраченной суммы (то есть десять рублей за каждую израсходованную сотню). В дальнейшем баллы могут быть потрачены на покупку гарниров или чего-то еще из категории «Призы» в Деливери Клаб;
  • использование сервиса вместе с друзьями. В большинстве кафе и ресторанов скидки привязываются к конкретному человеку, тогда как Деливери Клаб допускает оформление заказов по дисконту с разных адресов. Главное условие – подтверждение запроса любым выбранным клиентом способом;
  • безопасный виртуальный счет. Никто не сможет потратить деньги пользователя, воспользовавшись простым подбором пароля. Данные и средства клиентов в Delivery Club защищены очень хорошо.

Каким образом работают заказы на ресурсе Деливери клаб

Наверняка каждый читатель этой статьи видел доставщиков еды Delivery Club в зеленой униформе на улицах своего города. Сервис DC представляет собой агрегатор, объединивший конкурирующие заведения общепита. Данный ресурс выступает в роли посредника между заказчиком и исполнителем услуги.

Благодаря Деливери Клаб ассортимент и цены многочисленных ресторанов и кафе представлены на одной площадке. Это упрощает клиентам поиск наилучшего предложения. Также сервис DC осуществляет оперативную доставку еды на дом и устраивает выгодные для заказчиков акции.

Чтобы не пропустить интересные предложения, стоит подписаться на аккаунты Delivery Club в соцсетях.

  • Группа сервиса на сайте «Одноклассники» https://ok.ru/deliveryclub.
  • Страничка DC ВКонтакте https://vk.com/deliveryclub.
  • Аккаунт организации на Facebook .
  • Профиль Delivery Club в Инстаграме .

В статусах и постах публикуется информация об интересных играх, с помощью которых можно получить промокоды. Вводите секретные комбинации символов на сайте или в приложении при оформлении заказа. В результате вы получите скидку или приятные бонусы.

Нехорошие ньюансы работы в Яндекс еде — как это работает

  • За грубые нарушения в Яндекс Курьер получает понижение грейда, соответственно зарплата тоже снижается, это касается невыхода на работу, когда у вас не уважительная причина, за это можно схватить минус 1.500 руб. опоздание больше чем на 15 минут — 500 руб.;
  • Так как везде работают люди где-то случаются ошибки логистов и координатора: на длинный маршрут могут дать слишком мало времени, если вы не на авто, то успеть сложно.

Из положительных факторов отметим следующие:

  • Курьер может работать пешком, на авто, самокате, или на велосипеде;
  • В Яндекс еде более гибкий график, еженедельные выплаты, проще устроиться, потому что приложения поддерживает Android;
  • Хорошая работа в компании стимулируется премиями.

Из минусов работы в Деливери клаб выделим следующие:

  • Штрафы Деливери Клаб выше: за неявку на работу, без уважительной причины могут отнять 3.000 руб. сумму всё равно спишут, даже если вы заболели, однако её можно вернуть, после согласования, в случае того, если у вас есть больничный лист.
  • если компания нанимает много сотрудников. количество смен могут сократить;
  • не всегда придётся работать рядом с домом, часто распределение происходит хаотичным образом.

Когда не обязательно отменять заказ?

Если Вы неправильно указали дату доставки. Не стоит сразу все отменять. Свяжитесь с администратором сайта через «Мои обращения», на Форуме или по телефону Горячей линии. Он оперативно поможет все исправить.</li>Вы хотите отказаться от одной или нескольких позиций. Так как заказ уже оформлен на доставку, то сотрудники интернет – магазина не в состоянии изменить его параметры. В этой ситуации лучше просто не выкупать ненужный товар.</li>

Теперь Вы точно знаете, можно ли отменить заказ на вайлдберриз, и как это сделать. Продавец предусмотрел много вариантов решения данной проблемы. Здесь все создано для комфорта покупателей.

Можно ли отказаться от товара в интернет-магазине

У каждого покупателя на сайте Wildberries есть возможность отказаться от товара. Сделать это можно в своём личном кабинете. Но если вы хотите, чтобы денежные средства сразу же вернулись на счёт, это необходимо сделать в течение 10 минут после совершения заказа. Если вы не успели к этому сроку, отказ можно совершить при получении товара. И не зависимо от типа его доставки.

Итак, каким же образом отказаться от покупки на сайте Вайлдберриз:

  1. Для этого входим в ЛК на сайте либо в приложении;
  2. Находим товар в списке, для этого нужно перейти в раздел «Покупки»;
  3. Нажмите на кнопку «Подробнее о доставке»;Нажмите на кнопку «Подробнее о доставке»
  4. В выпадающем меню нажмите на кнопку «Отменить доставку»;
  5. Далее нужно выбрать товар из списка, если вы делали заказ нескольких товаров и желаете отказаться от одного из них;
  6. Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену».Нажмите на кнопку «Подтвердить отмену»

В списке можно выбирать несколько товаров, оставляя при этом несколько других. От которых вы не хотите отказываться. Если заказ уже был доставлен, то при отказе необходимо будет называть код. Его можно отыскать в личном кабинете, в разделе «Покупки». Если товар уже был отправлен по адресу покупателя, от него также можно отказаться. При этом действуют некоторые правила, которых должен придерживаться пользователь при возврате. Есть также время ограничения на возврат. Читайте тут: как оформить возврат на Вайлдберриз.

Оформление заказа

Краткая инструкция:

  1. Откройте приложение «Delivery Club»
  2. Ознакомьтесь со списком ресторанов, которые осуществляют доставку по Вашему адресу и выберите тот, из которого хотите сделать заказ.
  3. Если Вы не уверены в месте, которое выбрали, то можете ознакомиться с отзывами об этом заведении, нажав на отзывы под названием ресторана.
  4. Ознакомьтесь с условиями ресторана – сколько составляет минимальная стоимость заказа, сколько стоит доставка, какие варианты оплаты доступны. Если Вас что-то не устраивает, то вернитесь на вкладку «Рестораны» и настройте фильтр (справа от надписи «Рестораны»). Здесь можно выбрать дополнительные параметры, которые будут учитываться при поиске ближайших ресторанов. Например, можно выбрать только те, где можно оплатить картой курьеру, где имеются акции и где есть еда за баллы. Также можно выбрать кухню, например, «Пицца», «Азиатская кухня», «Индийский кухня» и т.п.
  5. В выбранном ресторане выберите блюда, которые желаете заказать. Когда закончите – нажмите на кнопку «В корзину» внизу экрана.
  6. Укажите количество персон, перепроверьте состав заказа и нажмите на кнопку «Оформить заказ» внизу экрана.
  7. Заполните дополнительные параметры – номер квартиры, подъезд, этаж и комментарий, если он нужен. В сервисе доступна бесконтактная доставка – курьер поставит пакет с едой на сумку и отойдет на 3 метра, затем заказ можно забрать. Выберите время доставки, способ оплаты и введите промокод, если он у Вас есть. Промокод на первый заказ: REF4FUWCWL5
  8. Нажмите «Перейти к оплате» и выберите «Оплатить».
  9. Теперь остаётся ждать – сначала сервис найдёт курьера, затем – подождёт подтверждения от курьера, после чего начнёт готовиться заказ, затем – курьер заберёт его и отправится к Вам домой. На сегодняшний день, если доставка идёт через курьера Delivery Club, то его местоположение можно отслеживать на карте в приложении.
  10. После доставки товара Вы можете оставить чаевые курьеру – на Ваше усмотрение, а также оставить свой отзыв о ресторане.

Сервис доставки Delivery Club

Сервис Delivery Club осуществляет доставку готовых блюд из более чем 20 000 ресторанов в 38 городах России. Хотите быстро получить вкусные бургеры из McDonald’s или ароматную курочку из KFC? Тогда обращайтесь в эту крупнейшую в России службу доставки еды. Здесь можно заказать практически любое блюдо: пиццу, салаты, стейки, роллы, хот-доги, шашлыки. Если вы относите себя к сторонникам здоровой еды, для вас есть специальный раздел. В нем представлен широкий выбор блюд для поддержания концепции ЗОЖ. Промокоды Деливери Клаб – это реальная возможность сэкономить на доставке. Выбирайте любой понравившийся купон на нашей странице и применяйте при заказе.

В каталоге компании delivery-club.ru предложены блюда разных кухонь мира: русской, узбекской, азиатской, индийской. Вы можете заказывать еду с быстрой доставкой к завтраку, обеду или ужину. А можете устроить перекус на работе. Хотите выехать на пикник, но нет времени готовить еду? Не беда. Сервис доставки доставит для вас еду из лучших ресторанов, которые находятся неподалеку от вас. Компания постоянно предлагает выгодные акции. Например, новым клиентам первые 5 доставок достанутся всего за 1 рубль. Заказчикам, которые покупают еду к праздникам, также предоставляются выгодные условия для покупки. Акции постоянно обновляются, добавляются новые, интересные предложения.

Способы оплаты в Delivery Club

В приложении Delivery Club есть 4 способа оплаты:

  • через Google Pay (если карта привязана к аккаунту Гугл);
  • наличными при доставке еды;
  • банковской картой;
  • картой курьеру через терминал.

Не во всех ресторанах можно провести оплату по карте через курьера. Перед оформлением зайдите в настройки (правый верхний угол экрана) и поставьте галочку напротив пункта «Оплата картой курьеру».

Как привязать банковскую карту

Самый простой способ расплатиться – банковской картой онлайн. Для проведения операции выберите в способах оплаты вариант «Картой».

На экране появится новое окно, где нужно ввести личные данные с карты. После оплаты онлайн, банковская карта привяжется к личному кабинету. При последующих покупках не придётся заново добавлять сведения карты, а лишь быстро подтвердить оплату, введя код из SMS.

Рабочие промокоды Delivery Club на ноябрь 2022 года

Ознакомимся со свежими и проверенными промокодами «Деливери Клаб», которыми можно воспользоваться в ноябре 2022 года.

Таблица. Актуальные промокоды Delivery Club, скидка и сроки действия.

Скидка, бонус Промокод Срок действия
300 рублей на первый заказ REFZCCZTM4R До 04.11.2022
Скидка 10% при заказе из KFC KFC10 (не указан)
Скидка 25% на доставку в «Деливери Клаб» DCBOOKS До 07.11.2022
Скидка 50% при сумме заказа от 1200 руб. (для ресторанов из подборки) FIRST50 (не указан)
Скидка 400р на первый заказ из ресторана 7162 (не указан)
Скидка 500 руб. (действует не для всех ресторанов) OMNOM До 30.11.2022
Скидка 25% на первый заказ в Москве DA25 До 31.12.2022
Скидка 15% на меню из ряда ресторанов WEEKEND До 31.10.2022
Скидка 20% при подтверждении подписки 2020 До 27.10.2022
Скидка 20% на первый заказ REFVJYR6Y3V До 17.10.2022
Скидка 30% на первый заказ через приложение DEEM30 До 17.10.2022
Скидка 30% для новых клиентов на любой заказ (для любого заведения) DELIVERY (не указан)
Скидка до 30% по промокоду REFKC976W72 До 01.12.2022
Скидка 10% на Постное меню POST До 17.09.2022
Скидка 40% на первый заказ (действует не во всех городах) DC40 До 31.12.2022
Скидка 40% на первый заказ VKUSNO До 30.09.2022
Скидка 25% на первый заказ при оплате онлайн BONUSMK2HKH8YG До 01.09.2022
Скидка 25% при заказе из KFC KFC25 До 30.09.2022
Скидка 500 рублей при заказе из «Маки Маки» SALE500 До 30.09.2022
Скидка 20% при заказе из «Роллы №1» 20SALE До 30.09.2022
Скидка 20% при заказе из «10 идеальных пицц» 20SALE До 30.09.2022
Скидка 20% на все меню из «Много лосося» MNOGO20 До 30.09.2022
Скидка 20% из «500 калорий» 20SALE До 30.09.2022

  Как получить скидку на интернет-заказ в магазине Спортмастер

Как сделать заказ в приложении Delivery Club

Чтобы купить еду в приложении зарегистрируйтесь в нём: введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом подтверждения.

Иногда сообщение задерживается, но оформлять повторный запрос нежелательно – можно превысить лимит, и система не внесёт данные нового клиента в базу сервиса.

Далее следуйте инструкции:

1. Разрешите программе включить геолокацию на телефоне, чтобы загрузился список ресторанов и кафе поблизости.

2. Выберите любимое заведение и щёлкните на него.

3. Добавьте продукты в корзину, нажав кнопку «+». Есть нюанс: общая стоимость товаров не должна быть ниже минимального значения (сумма зависит от конкретного заведения, но обычно начинается от 500 рублей).

4. Нажмите на значок корзины, что расположен снизу экрана на главной странице. Щёлкните по клавише «Оформить заказ».

5. Введите персональные данные для доставки, установите способ оплаты и нажмите «Заказать».

Как только перечисленные действия будут выполнены, в личном кабинете появится информация о статусе заказа.

Как оформить предварительный заказ

Если требуется сделать предварительный заказ, нажмите на клавишу настроек в правой верхней части экрана и действуйте по инструкции:

1. Откроется окно с дополнительными опциями – поставьте галочку напротив слова «Предзаказ» и щёлкните на «Применить».

2. На главной странице высветятся рестораны, которые работают с предварительным заказом. Выберите еду, перейдите к оформлению.

3. Введите личные данные и внизу страницы найдите вкладку «Время доставки», выберите «Ко времени».

4. Укажите дату (доступны ближайшие 6 дней) и время (мобильное приложение поддерживает интервал в 15 минут).

5. Нажмите «Выбрать».

Не все рестораны и кафе работают с предзаказами.

Дополнительно

Дополнительная информация:

  1. Во вкладке «Акции» Вы можете найти, как ни странно, акции – счастливые часы, т.е. скидки в определенное время, блюда в подарок, промокоды и еду за баллы.
  2. «Еда за баллы»: один балл не равен одному рублю, например, в одной из доставок роллы «Маки с огурцом» стоят 500 баллов. В заказ можно добавить всего одну позицию из раздела «Еда за баллы». Есть такой раздел далеко не в каждом ресторане и далеко не на каждую позицию.
  3. В разделе «Личное» -> «Уведомления» можно отключить ненужные уведомления – смс, push и e-mail-рассылки.
  4. Если Вам что-то не понравится – Вы можете обратиться в техподдержку, чтобы попробовать решить вопрос. Для этого перейдите в «Личное», выберите «Служба поддержки», а затем – «Связаться в чате» или «Позвонить». Либо – в меню Вашего заказа, блок – «Поддержка».

Быстрое оформление заказа в Деливери Клаб

Оформление заказа производится в корзине, где покупатель может исправить его, если необходимо, и посмотреть окончательную стоимость. В этом же разделе вводятся имеющиеся промокоды, а также показывается, сколько баллов будет начислено клиенту за эту покупку в Деливери Клаб.

Итак, пользователю нужно только нажать кнопку «Оформить заказ», а затем начать заполнение формы. Удобно то, что персональная информация и контакты вносятся один раз, после чего сохраняются в системе. Клиенту не придется всякий раз вводить данные заново, как он делал бы это, если бы покупал еду просто на сайтах разных ресторанов. Остается ввести адрес и указать способ оплаты еды.

Покупка в Деливери Клаб также может быть оформлена без регистрации (в этом случае сведения будут указываться каждый раз).

Не так давно пользователи Деливери Клаб получили возможность оплачивать заказы банковской карточкой, но и сегодня сделать это можно не во всех заведениях (информация об этом написана на странице кафе или ресторана).

Платежные реквизиты остаются в Личном кабинете, поэтому все следующие заказы оформляются намного быстрее.

Каждый заказ, сделанный зарегистрированным пользователем, перемещается во вкладку «История», что очень удобно – при необходимости его всегда можно просмотреть.

Как сделать отказ в Wildberries, если с момента заказа прошло до 30 минут

Допустим вы сделали заказ, и теперь видите его в своём личном кабинете Wildberries. Через некоторое время вам стало понятно, что вам этот заказ не нужен.

Как поступить в этом случае:

  1. В личном кабинете перейдите в разделе «Покупки (доставки)«. Здесь вы увидите список ваших заказов. Откройте заказ, от которого хотите отказаться.
  2. Нажмите на ссылку «Подробнее о доставке«, а затем нажмите «Отменить доставку«.
  3. С помощью отметок галочкой выберите, от каких товаров в заказе вы хотите отказаться. Вы можете отказаться как от части товаров, так и сразу от всех, аннулировав при этом заказ целиком. После выбора нужных товаров нажмите «Подтвердить отмену«.

Теперь доставка товаров, которые вы выбрали, или всего заказа полностью не будет осуществлена. Но не забывайте, что этот способ доставки работает только в том случае, если с момента формирования заказа прошло менее 30 минут. Как только пройдёт больше, возможности таким образом отменить заказ не будет.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельное создание учётной записи для ресторанов в онлайн-ресурсе Деливери клаб невозможно. Изначально должна быть подана заявка о сотрудничестве. Требуется пошаговое выполнение таких действий:

  1. Войти на главную страницу официального сайта.
  2. Найти вкладку «Для ресторанов» и кликнуть по ней.
  3. В появившейся форме щелкнуть по кнопке «Подключиться», расположенной слева.
  4. Заполнить появившуюся форму, которая позволяет зарегистрироваться или подать заявку.
  5. Для начала следует ввести своё имя и контактную информацию, название города, где расположено учреждение общепита (или сеть ресторанов). Нужно согласиться на условия и правила сотрудничества с сервисом.
  6. Кликнуть по клавише «Продолжить».
  7. Добавить сведения относительно особенностей взаимодействия, выполнить подтверждение указанных контактов, ввести информацию о кафе.
  8. Составить реквизиты для пароля и записать повторно в следующей строке в качестве подтверждения.
  9. Направить заявку о сотрудничестве.

После этого придется дождаться рассмотрения заявки и принятия решения. Далее с потенциальным клиентом свяжется представитель компании для обсуждения условий взаимодействия. Обговорив все условия, можно входить в персональный аккаунт и приступать к сотрудничеству.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сервис по настройке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: