Введение
Обслуживая государственные конторы всегда получаю больше всего сюрпризов. Только в этих конторах видишь программные продукты которые больше нигде не встретишь.
Решил рассказать о работе с такой замечательной программой как Континент АП. Программа предназначена для создания канала VPN по сертификату.
Работала эта программа без нареканий, но после того проходило обновление Windows программа стала выдавать ошибку.
Ошибка говорит о том что в файлах программы найдены изменения и она не может работать дальше. Выглядит сообщение следующим образом:
Когда ошибка стала появляться часто и пользователи стали сильно нервничать задавая вопрос: «Почему раньше работал а теперь постоянные сбои?» решил вникнуть и разобраться в сути проблемы.
Введение
Мне постоянно приходится иметь дело с сертификатами, токенами, закрытыми ключами, криптопровайдерами и прочим. Сейчас все завязано на это — банкинг, сдача отчетности в разные гос органы, обращения опять же в эти органы, в том числе и физ лиц. В общем, с этой темой рано или поздно придется познакомиться многим. Для того, чтобы перенести все это хозяйство с одного компьютера на другой, иногда приходится прилично повозиться, особенно тем, кто не в теме. Перенести закрытые ключи и сертификаты КриптоПро на другой компьютер можно двумя способами:
- Перенести или скопировать контейнер закрытого ключа через стандартную оснастку CryptoPro в панели управления. Это самый простой и быстрый способ, если у вас не много сертификатов и ключей. Если же их несколько десятков, а это не такая уж и редкость, то такой путь вам не подходит.
- Скопировать сертификаты и ключи непосредственно через перенос самих исходных файлов и данных, где все это хранится. Объем работы одинаков и для 5 и для 50-ти сертификатов, но требуется больше усилий и знаний.
Я опишу оба этих способа, но подробно остановлюсь именно на втором способе
В некоторых ситуациях он является единственно возможным.Важное замечание. Я буду переносить контейнеры закрытого ключа, которые хранятся в реестре
Если вы храните их только на токене, то переносить контейнеры вам не надо, только сертификаты.
Раздел VI. Часто задаваемые вопросы.
Вопрос: Какой срок действия сертификата?
Ответ: Срок действия транспортного сертификата составляет 1 год и 3 месяца с даты его издания. Срок действия сертификата необходимо отслеживать самостоятельно с момента его получения в ТОФК.
Вопрос: Есть ли дополнительные адреса серверов доступа?
Ответ: Всего существует 3 сервера доступа:
- 2400-SD-01.roskazna.ru
- 2400-SD-02.roskazna.ru
- 2400-SD-03.roskazna.ru
В один момент времени на один сервер можно подключится одним транспортным сертификатом.
Вопрос: При попытке создать новое подключение выходит ошибка «Необходимо запустить программу с правами Администратора».
Ответ: Необходимо закрыть «Континент-АП» нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Выход». Далее необходимо в меню Пуск найти «Все программы» — «Код Безопасности» – «Континент-АП 3.7» – «VPN Сlient» и нажать по значку правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
Вопрос: Что делать если в организации предусмотрено больше рабочих мест?
Ответ: Необходимо получить новый сертификат. Для этого необходимо создать запрос на новый сертификат в формате «КодТОФК_КодУБП_#» где # — порядковый номер вашего дополнительного сертификата. (например, 2400_55555_1).
Вопрос: При подключении возникает ошибка «Многократный вход пользователя запрещен». Что делать?
Ответ: Ошибка возникает если вы пытаетесь подключится к серверу, к которому уже совершено подключение вашим сертификатом. За редким исключением ваше предыдущее подключение может быть не сброшено сервером, в таком случае подключитесь на другой сервер или обратитесь в Управления с просьбой сбросить повисшее подключение.
Вопрос: При подключении возникает ошибка «Превышено максимальное количество подключений» Что делать?
Ответ: Ошибка возникает если сервер на который вы подключаетесь перегружен. Воспользуетесь разделом V настоящей инструкции для подключения на другой сервер.
Вопрос: При подключении возникает ошибка «Client-cert not found» Что делать?
Ответ: Ошибка возникает при некорректной работе взаимодействующих приложений КриптоПро CSP и Континент-АП. Рекомендуем последовательно:
- Переустановить транспортный сертификат и попробовать вновь. Если ошибка осталась перейти к пункту 2.
- Переустановить Континент-АП согласно этой инструкции и вновь установить транспортный сертификат. Если ошибка осталась перейти к пункту 3.
- Переустановить КриптоПро CSP согласно инструкции размещенной на сайте Управления в разделе «ГИС» — «Удостоверяющий центр» — «Инструкции».
Вопрос: После получения нового сертификата, он был установлен, но Континент-АП не подключается с ошибкой «Вставьте ключевой носитель». Окно выбора сертификата не появляется после нажатия «Установить подключение» Что делать?
Ответ: Открыть меню континента-АП – Настройка аутентификации – Континент-АП как показано на рисунке. В разделе «Сертификаты по умолчанию» выбрать пункт «Запрашивать сертификат при подключении». Нажать «ОК» и попробовать подключиться вновь.
Вопрос: При подключении возникает ошибка «Неизвестный клиент» Что делать?
Ответ: Обратиться в Управление по телефону 46-26-16 или написать нам на ящик отдела ufk24_ и сообщить информацию о том какой сертификат вы используете и на какой конкретно сервер вы подключаетесь.
Вопрос: При попытке установить сертификат в Континент-АП возникает ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов» Как решить?
Ответ: Ошибка возникает при наличии на рабочей станции в хранилище личных сертификатов, сертификатов в составе полей, которых имеются кавычки «”» или знак «+». Для решения проблемы необходимо удалить такие сертификаты из личного хранилища. Для просмотра хранилища личных сертификатов выберите в меню «Пуск» — «Все программы» — «Крипто-Про» — «Сертификаты пользователя». Чаще всего проблема возникает из-за истекших сертификатов иных удостоверяющих центров (например, «Тензор» (TENSOR CA) или «Эксперт-Центр»).
Вопрос: После установки Континента-АП версии 3.7.5.474 пропадает соединение с сетью организации/интернет.
Ответ: Необходимо открыть свойства локального подключения к вашей сети и снять галочку с «Continent 3 MSE Filter», после чего нажать кнопку ОК.
При подписи электронных документов на сайтах государственных организаций у пользователей появляется ошибка создания запроса с кодом 0x80090008 , если указан неправильный алгоритм. И хотя все плагины и сертификаты проходя проверку, часто в последний момент появляется такая проблема. Сейчас мы подробно рассмотрим её решение.
Ошибка «Неизвестный клиент на СД»
Ошибка связана с тем, что в базе СД нет сертификата, с которым осуществляется подключение к СД.
1. Проверьте адрес СД — к тому ли серверу доступа выполняется подключение.
2. Проверьте в программе управления СД наличие данного сертификата в свойствах пользователя. Можно сделать сравнение по серийному номеру сертификата.
3. Если ошибка возникает после импорта нового сертификата пользователя, выполните следующие шаги:
• удалите все сертификаты пользователя из хранилища сертификатов;
• удалите сохраненные ключевые контейнеры из реестра или другого носителя, при условии что ключи будут импортированы из конфигурационного файла;
• выполните заново импорт конфигурации или импорт сертификатов.
Для чего нужна и где используется программа
Наш продукт Аппаратно-программный комплекс шифрования (АПКШ) «Континент» способен организовать полностью безопасный обмен информацией через любые общественные сети, включая интернет. Именуется такой режим «виртуальная частная сеть» или VPN. Для обеспечения безопасности используются криптографические алгоритмы, в результате чего поток данных от пункта «А» в пункт «Б» передается в надежно зашифрованном виде. Причем расшифровать их без участия аппаратного ключа не представляется возможным.
Также в состав набора программ включен межсетевой экран -МСЭ, способный фильтровать все проходящие через канал пакеты трафика. При этом могут учитываться такие признаки:
- IP-адреса обоих сторон;
- Вид протокола передачи данных;
- Тип сетевого интерфейса;
- Особенности транспортного протокола;
- Вид портов.
Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм
Подобная ошибка часто появляется при работе с ФНС.
Пользователям помогает в этом случае:
В такой последовательности у вас не возникнет проблем с вышеописанной программой. И вы сможете легко решить ошибку при создании запроса 0x80090008, когда указан неправильный алгоритм.
Раздел I. Установка Континент-АП
Для установки Континент-АП версии 3.7.5.474 (КС1/КС2) необходимо в полученном дистрибутиве найти и запустить исполняемый файл – ts_setup. exe(Setup/ts_setup. exe). В открывшемся окне необходимо нажать кнопку Далее» (Рисунок 1).
Рисунок 1 – окно установки Континент-АП
Установите отметку о принятии лицензионного соглашения и нажмите кнопку «Далее» (Рисунок 2).
Рисунок 2 – Лицензионное соглашение
В следующем окне «Компоненты устанавливаемой программы» необходимо снять отметку «Брэндмауэр» и нажать кнопку «Далее» (Рисунок 3).
Внимание: При наличии отметки «Брэндмауэр» невозможно подключится к серверу доступа. Рисунок 3 – Компоненты устанавливаемой программы
Рисунок 3 – Компоненты устанавливаемой программы
На следующем шаге «Выбор папки установки» выберите папку установки программы. По умолчанию программа установки копирует файлы в каталог C:\Program Files\Security Code\Terminal Station. Необходимо нажать кнопку «Далее» не меняя место расположения предложенного каталога установки (Рисунок 4).
Рисунок 4 – Выбор папки установки
На следующем шаге в разделе «Конфигурация АП» задайте (Рисунок 5):
ПРИМЕЧАНИЕ: После завершения установки необходимо добавить другие адреса для подключения, см. стр 17 (V раздел инструкции)
В разделе «Уровень безопасности» необходимо:
Рисунок 5 – Конфигурация АП
После заполнения полей и выбора уровня безопасности нажмите «Установить» (Рисунок 5).
Рисунок 6 – Установка завершена
Для использования Континента-АП необходимо перезагрузить компьютер. Для этого выберите пункт «Да, перезагрузить ПК сейчас». Либо перезагрузите компьютер позже выбрав пункт «Нет, я перезагружу ПК позже».
Установка Континент-АП завершена.
Системные требования Континент АП
На одном из компьютеров установлена Windows 10 Домашняя и в одной из контор, прочитав рекомендации на сайте, сказали что проблема в версии Windows.
В свое время я сильно озадачился версиями Windows и пришел к выводу что отличия версий только в доменом управлении, некоторыми функциями и элементами внешнего вида. В организации где не планируется и не будет использован Windows Server покупать профессиональные версии нет смысла. За название «Домашняя» отдельное спасибо маркетологам Windows, так как народ действительно думает что использовать такую версию можно только дома
На странице разработчика есть системные требования которые вы можете посмотреть. Лично у меня такие требования вызывают улыбку.
Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.
При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog. ru).
Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.
Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.
Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.
Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.
Для установки корневого сертификата необходимо:
Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.
Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.
ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.
Появляется сообщение «Плагин недоступен»
Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).
Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:
После приобретения лицензии потребуется её активация.
Набор ключей не существует (0x80090016)
Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.
Отказано в доступе (0x80090010)
Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.
Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)
Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.
Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.
У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.
Ошибка подписи ключа 0x80090010 Континент АП. Как исправить?
Для решения проблемы необходимо зайти в интерфейс программы Крипто-Про, выбрать вкладку Сервис — Просмотреть сертификаты в контейнере — Обзор — Выбрать нужный сертификат — Свойства — Состав — Копировать в файл, поставив галочку «Да, экспортировать закрытый ключ» и галочку «Экспорт расширенных свойств»
. Далее задать пароль на сертификат и имя. Экспортируется файл с расширением.pfx. Далее этот файл с расширением.pfx устанавливается снова, ему присваивается контейнер с новым именем. Сертификат Континент АП надо установить с привязкой к этому контейнеру с новым именем, расширенные свойства сертификата будуь доступны и с его сроком действия в Крипто-Про 4.0 проблем не будет, ошибка подписи ключа 0x80090010 (Отказано в доступе) появляться больше не должна.
РЕШЕНИЕ ТИПИЧНЫХ ПРОБЛЕМ ПРИ РАБОТЕ С «КОНТИНЕНТ АП»
После установки программы «Континент АП» в первую очередь необходимо проверить доступность сервера доступа «Континент» с рабочей станции. Для этого можно воспользоваться программой «ChannelChecker»
, которая расположена в папке с дистрибутивом «Континент АП» (дистрибутив программы есть на сайте УФК по Саратовской области http://saratov. ***** в разделе «Информация для клиентов»-«Электронный документооборот и ЭП»-«Абонентский пункт Континент АП») по пути “\Tools\Код безопасности\PortCheck\ChannelChecker. exe”.
Запустив программу, необходимо ввести в поле «IP-адрес сервера» адрес сервера доступа 78.25.64.246
и нажать кнопку «Тест» как на рисунке 1.
DIV_ADBLOCK5″>
Проверьте работает ли служба «Брандмауэр Windows», для этого кликните правой кнопкой мышки на значке «Мой компьютер»-«Управление», в появившемся окне выберите «Службы и приложения»-«Службы» из списка, расположенного в левой части экрана. Далее найдите службу «Брандмауэр Windows» в правой части экрана, дважды кликните левой кнопкой мышки по ней.
https://pandia.ru/text/78/441/images/image003_42.jpg» width=»355″ height=»400 src=»>
Перезагрузите компьютер и повторите попытку соединения.
Описание возможных ошибок при подключении
1.
Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.
а) Данная ошибка возникает по причине недоступности сервера доступа с рабочей станции. Необходимо выполнить рекомендации, данные выше (проверить соединение с помощью утилиты «ChannelChecker»).
б) Также ошибка может возникать в случае некорректного отключения соединения (разрыв связи, отключение света и т. д.)- необходимо перезагрузить раб. станцию, подождать 5-10 мин и попробовать подключиться заново. В случае повторения ошибки выполнить действия согласно пункта а).
2. Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.
Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения СКЗИ «Абонентский Пункт». Выбрать вкладку «Безопасность» и нажать кнопку «Параметры» («Настройка») (рис. 2).
https://pandia.ru/text/78/441/images/image005_32.jpg» width=»353″ height=»399″>
Откроется новое окно СКЗИ «Абонентский Пункт». В левом окне «Серверы доступа» выделите находящееся там имя сервера и нажмите кнопку «Удалить». В правом окне «Доверенные центры сертификации» выделите имя сертификата центра сертификации и нажмите кнопку «Удалить». Нажмите кнопку «ОК» для закрытия всех диалоговых окон (рис. 4). Перезагрузите компьютер.
При подключении к серверу доступа на экране появится сообщение, предлагающее добавить в списки разрешенных имя сервера доступа и корневой сертификат центра сертификации. Нажмите кнопку «Да» в окне сообщения.
3.
Ошибка подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно)
В большинстве случаях исправляется удалением запомненных паролей в настройках криптопровайдера КриптоПро CSP.
Откройте сервис КриптоПро CSP (Панель управления à КриптоПро CSP à вкладка «Сервис»). Выберите «Удалить запомненные пароли» (рис. 5).
Выберите все возможные варианты удаления паролей («Пользователя» и «Компьютера») (рис. 6).
4. Ошибка 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт….
Проблема решается способами, описанными в пункте 1 и 2.
5. Ошибка: «Отказано в доступе:
client
cert
not
found
Решение проблемы:
1) Переустановить сертификат пользователя и корневой сертификат.
2) Проверить правильность даты и время на раб. станции.
3) Удалить запомненные пароли в «КриптоПро 3.6».
4) В случае повторения ошибки после действий 1)-3) переустановить «Континент АП» и «КриптоПро».
Часто задаваемые вопросы по теме статьи (FAQ)
Можно ли перенести сертификат, который находится на токене и защищен от копирования?
Очевидно, что предложенное в статье решение для этого не подойдет. Ведь тут идет речь о переносе сертификатов, которые хранятся в реестре, то есть уже были скопированы. Технические средства для копирования защищенных крипто контейнеров тоже существуют, но это не такое простое и очевидное решение.Безопасно ли хранить сертификаты в реестре?
Это не безопасно и в общем случае я не рекомендую это делать. USB токены для хранения сертификатов придуманы не просто так. Они реально защищают сертификаты от несанкционированного копирования. Если у вас нет объективной необходимости копировать сертификаты в реестр, лучше этого не делать. Если вам нужно сделать бэкап сертификата на случай поломки токена, то просто скопируйте его в зашифрованный архив и сохраните на флешке.Подойдет ли предложенный способ копирования сертификатов CryptoPro для VipNet?
Нет, не подойдет. В статье описан способ переноса сертификатов CryptoPro. Другие криптопровайдеры хранят сертификаты по-другому. Универсального способа для всех не существует.Есть ли какой-то очень простой способ скопировать сертификаты crypto pro? То, что описано в статье слишком сложно для меня.
Да, есть статья на сайте контура, в ней ссылка на утилиту для копирования контейнеров Certfix. Можете воспользоваться ей.
Ошибка копирования контейнера
Бывает случаи, когда при копировании сертификата возникает ошибка: «Ошибка копирования контейнера». Делимся инструкцией, что делать в такой ситуации.
При копировании сертификата возникает ошибка:
«Ошибка копирования контейнера 123456789@28-07-2011 Иванов Иван Иванович: У вас нет разрешений на экспорт ключа, потому что при создании ключа не был установлен соответствующий флаг. Ошибка 0x8009000B (-2146893813) Ключ не может быть использован в указанном состоянии»
Для решения данной проблемы необходимо:
- Проверить наличие лицензии на КриптоПроCSP. Ошибка может возникать на КриптоПРО CSP с истекшими сертификатами со встроенной лицензией. Для автоматического ввода лицензии нужно перейти ссылке и установить лицензию по инструкции.
- Повторить копирование сертификата.
- Если в имени контейнера есть строка типа: _копия_a0b63dd8 (например 06208439@2016-12-29-ЗАО ПФ СКБ Контур_копия_a0b63dd8), то контейнер имеет признак неэкспортируемый. Следуйте инструкции в зависимости от носителя:сертификат в реестре, на USB-флеш-накопителе, локальном компьютере или дискетесертификат на рутокене
- При копировании, в окне выбора контейнера, нужно поставить переключатель Уникальные имена, продолжить копирование.
- Проверить, что КриптоПро запущена с правами администратора. На вкладке «Общие» не должно быть ссылки «Запустить с правами администратора». Если ссылка есть — нажать на ее.
Сертификат в реестре, на USB-флеш-накопителе, локальном компьютере или дискете.
Чтобы сделать копию такого сертификата, необходимо:
Скачать утилиту CertFix версия 2.8.
Скачать утилиту CertFix версия 2.7 именно эта версия подходит для разблокировки копирования
Запустить утилиту, подождать, когда загрузится список сертификатов
Напротив строки «Поиск» появится информация «Загрузка завершена».
Одновременно нажать кнопку SHIFT на клавиатуре и правой кнопкой мыши кликнуть по нужному контейнеру.
Появится меню «Сделать экспортируемым».!!!! ВНИМАНИЕ появится только при условие купленной лицензии на крипто про!!!! Нужно выбрать вариант в зависимости от расположения контейнера.Если на контейнер указан пароль, введите его.
Повторить процедуру копирования сертификата.
Сертификат находится на рутокене.
- Подключить токен к компьютеру.
- Скачать и запустить утилиту tokens.exe.
- У нужного контейнера нажать «Экспорт».
- Выбрать место для экспорта (можно сразу указать путь к USB-флеш-накопителю).
- Переименовать контейнер. Имя можно задать любое, отличное хотя бы на 1 символ от исходного.
- Далее если хотите работать с реестранужно с помощью утилиты CertFix проделать действия, описанные в пункте «Сертификат в реестре, на USB-флеш-накопителе, локальном компьютере или дискете».
Причины ошибки с кодом 0x80090010: Отказано в доступе в Континент АП
Как известно, АП « Континент » — это аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий защиту информационных сетей от вторжений со стороны Интернета. Комплекс гарантирует конфиденциальность передачи данных по открытым каналам связи с помощью VPN, и имеет высокую степень доверия со стороны государственных структур Российской Федерации, а также различных бизнес-структур.
Причины для этого могут быть следующие:
Причины: | Особенности: |
---|---|
Отсутствуют необходимые права для доступа к файловой системе закрытого ключа на флешке (если на последней используется файловая система NTFS) | Обычно такое случается в ситуации, когда контейнер с файлами создавался на одном ПК, а используется на другом. Это наиболее распространённая причина появления проблемы. |
Отсутствуют необходимые права для доступа к нужным файлам на жёстком диске | Обычно это происходит в ситуации, когда у учётной записи пользователя на данном компьютере отсутствуют необходимые права. |
Истёк срок действия закрытого ключа | Особенно это актуально в случае Крипто-ПРО 4, которая считает закрытые ключи сроком более 15 месяцев утратившими свой статус. При этом при просмотре открытого ключа электронно-цифровой подписи он может быть вполне действителен и актуален. |
Также причиной может быть использование устаревшей версии системы Крипто-Про. Давайте разберём способы, позволяющие исправить подпись с кодом 0x80090010, когда может быть отказано в доступе в программе Континент АП.
Решение проблемы на версиях с 3.6 по 3.9
Если у вас установлена одна из таких версий Крипто-Про, которая взаимодействует с Континент АП, то решить проблему можно одним из трех известных сегодня способов:
- Активировать Крипто-Про и через инструмент просмотра сертификатов в контейнере перейти к разделу выбора нужного сертификата. Дальше – выбрать необходимый и просмотреть срок его действия. Вполне возможно, что он банально истек. Решением в этом случае может быть только получение нового сертификата;
- На операционных системах Виндовс 8.1 и 10 может оказаться закрытым доступ к флеш-накопителю, на котором находится ключ. Следовательно, для исправления ситуации такой накопитель должен быть добавлен в исключения для активного антивируса. Также потребуется предоставить системе необходимые права доступа;
- Если ключ установлен не на флешке, а в так называемом реестре считывателей, то возможно, что у человека просто отсутствуют необходимые права для доступа к нему. Как в этом убедиться? Требуется через кнопку «Пуск» перейти к строке «Выполнить», вбить в нее «regedit» (без кавычек, конечно же), пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\{SID_пользователя}\Keys, чтобы получить необходимую ситуацию.
Ошибка 0x80090010: отказано в доступе. истек срок действия закрытого ключа.
При эксплуатации СКЗИ «КриптоПро CSP» должны соблюдаться следующие сроки использования пользовательских закрытых ключей и сертификатов:
- максимальный срок действия закрытого ключа ЭП-256 (ключа ЭП) – 1 год 3 месяца;
- максимальный срок действия закрытого ключа ЭП-512 (ключа ЭП) – 1 год 3 месяца;
- максимальный срок действия открытого ключа ЭП-256 (ключа проверки ЭП) – 15 лет;
- максимальный срок действия открытого ключа ЭП-512 (ключа проверки ЭП) – 15 лет;
- максимальный срок действия закрытых и открытых ключей обмена – 1 год 3 месяца.
Если воспользоваться ключом у которого уже закончился срок действия закрытой части, мы получим ошибку 0x80090010 Отказано в доступе.
При формировании закрытого ключа в контейнер записывается дата истечения срока действия этого ключа, по истечении которого в зависимости от значения параметра ControlKeyTimeValidity возможны различные варианты использования этого ключа.
Значение «» параметра не накладывает никаких ограничений на использование ключа.Значение «1» параметра запрещает формирование ЭП и шифрование в контексте этого ключа (возможно расшифрование ранее зашифрованных сообщений) (значение по умолчанию);Значение «2» параметра запрещает любые действия с закрытым ключом.
Для операционных систем группы Windows необходимо изменить значение ключа реестра:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParametersControlKeyTimeValidity (для 64-битных операционных систем),HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECrypto ProCryptographyCurrentVersionParametersControlKeyTimeValidity (для 32-битных операционных систем).
Параметра ControlKeyTimeValidity может и не быть,его надо будет создать:
- Открываем Редактор реестра (Заходим в Пуск набираем regedit и Ввод или Win R вводим regedit и нажимаем OK );
- Открываем:
- для 64-битных операционных систем – HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters;
- для 32-битных операционных систем – HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters;
- Выделяем раздел Parameters, внутри него нажимаем Создать – Параметр DWORD (32 бита) и называем его ControlKeyTimeValidity;
- Открываем параметр ControlKeyTimeValidityи присваиваем ему значение ;
- После этого перезапустить программы используемые ключи, и повторить операцию, которая приводила к ошибке 0x80090010 Отказано в доступе.
Настройка СКЗИ для остальных ОС осуществляется с помощью утилиты cpconfig с помощью команды./cpconfig -ini ‘configparameters’ -add long ControlKeyTimeValidity <значение>
Информация была взята из: ЖТЯИ.00087-03 91 01. КриптоПро CSP. Руководство администратора безопасности. Общая часть.
Массовый перенос ключей и сертификатов CryptoPro с компьютера на компьютер
В интернете достаточно легко находится способ переноса контейнеров закрытых ключей КриптоПро через копирование нужной ветки реестра, где это все хранится. Я воспользуюсь именно этим способом. А вот с массовым переносом самих сертификатов у меня возникли затруднения и я не сразу нашел рабочий способ. Расскажу о нем тоже. Для дальнейшей работы нам надо узнать SID текущего пользователя, у которого мы будем копировать или переносить сертификаты с ключами. Для этого в командной строке выполните команду:
В данном случай user — имя учетной записи, для которой узнаем SID. Далее скопируем контейнеры закрытых ключей в файл. Для этого на компьютере открываем редактор реестра (regedit.exe) и переходим в ветку:
где S-1-5-21-4126888996-1677807805-1843639151-1000 — SID пользователя, у которого копируем сертификаты. Выбираем папку Keys и экспортируем ее. Этот путь актуален для 64-х битных систем — Windows 7, 8, 10. В 32-х битных путь может быть немного другой. Я специально не проверял, но поиском по реестру вы при желании найдете его.
Сохраняем ветку реестра в файл. В ней хранятся закрытые ключи. Теперь нам нужно скопировать сразу все сертификаты. В Windows 7, 8 и 10 они живут в директории — C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates\My. Сохраняйте эту директорию. Для переноса ключей и сертификатов нам надо скопировать на другой компьютер сохраненную ветку реестра и директорию с сертификатами My.
После того, как перенесли файлы со старого компьютера на новый, открываем файл с веткой реестра в текстовом редакторе и меняем там SID пользователя со старого компьютера на SID пользователя нового компьютера. Можно прям в блокноте это сделать поиском с заменой.
После этого запускаем .reg файл и вносим данные из файла в реестр. Теперь скопируйте папку My с сертификатами в то же место в профиле нового пользователя. На этом перенос сертификатов и контейнеров закрытых ключей КриптоПро завершен. Можно проверять работу. Я не раз пользовался этим методом, на текущий момент он 100% рабочий. Написал статью, чтобы помочь остальным, так как сам не видел в интернете подробной и понятной с первого раза статьи на эту тему. Надеюсь, моя таковой получилась.
Раздел II. Создание запроса на транспортный сертификат.
Для создания запроса на получение сертификата необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Сертификаты» выбрать «Создать запрос на пользовательский сертификат». На экране появится диалоговое окно для создания запроса (Рисунок 7).
Рисунок 7 – Создание запроса на сертификат
Следующие поля обязательны для заполнения (Рисунок 8):
- В поле «Имя сотрудника» необходимо указать значение в формате «КодТОФК_КодУБП» (например 2400_55555), где «КодТОФК» — код территориального органаФедерального казначейства, а «КодУБП» — код участника (с 6 по 10 символ лицевого счета открытого в ТОФК») в соответствии с территориальной принадлежностью Клиента к органу Федерального казначейства. Если лицевой счет получателя средств, в том числе администратору поступлений, открыт в Управлении, то код будет 2400.
- В поле «Организация» указывается полное или краткое наименование организации без кавычек, тире и подчеркиваний.
- В поле «Подразделение» указывается подразделение организации.
Рисунок 8 – Параметры сертификата
Остальные поля необязательны для заполнения. После заполнения полей необходимо выбрать место сохранения файла запроса в формате *.req путем заполнения поля «Электронная форма» и нажать «ОК».
В появившемся окне выберете носитель на который будет сформирован закрытый ключ и нажать «ОК» (Рисунок 9).
Рисунок 9 – КриптоПро CSP
С следующем окне необходимо нажимать клавиши или перемещать указатель мыши над окном, до тех пор, пока ключ не будет создан. После заполнения полосы прогресса переход к следующему окну будет выполнен автоматически (Рисунок 10).
Рисунок 10 – Биологический датчик случайных чисел
При необходимости можно задать пароль на создаваемый ключевой контейнер. При пустом пароле – пароль запрашиваться не будет. Установленный пароль на контейнер не восстанавливается. Нажмите «ОК» (Рисунок 11).
Рисунок 11 — установка пароля на контейнер
Программа создаст ключевой контейнер, разместит файл запроса с расширением *.req по указанному Вами пути, с указанным Вами именем.
Необходимо предоставить сформированный файл запроса в РЦР Управления или УРЦР территориального отдела ТОФК по месту открытия лицевого счета.
Переименовывать файл запроса и предоставлять в РЦР и УРЦР заявление в бумажном виде не нужно.