Как узнать номер карты эльдорадо по телефону

Принцип начисления бонусов Эльдорадости

Делая покупки, мы получаем бонусы в виде 3% от стоимости выбранного товара. Их можно потратить, оплатив треть стоимости. У бонусов карт «Эльдорадости» есть срок действия — 90 дней.

Условия начисления бонусов на карту Эльдоардости

Если ничего не покупать в магазинах на протяжении этого времени, бонусы на карте сгорят, без возможности их вернуть. И не зависимо от их количества на счету. Но это можно остановить, сделав покупку товара стоимостью 50 рублей и более. В таком случае срок действия бонусов будет отсчитываться со дня покупки.

У бонусных карт «Эльдорадости+» немного другие условия. За покупки в магазинах на счёт будет поступать 5% от стоимости товара. А тратить их можно за половину стоимости товара. Срок действия у такой карты 180 дней с момента начисления бонусов и перехода в активные.

Условия начисления бонусов на карту Эльдорадости+

Магазин Эльдорадо дарит всем именинникам двойные баллы на счёт, если мы придём в свой праздник сюда за покупками. А также после него в течение 5 дней бонусы будут начисляться с удвоенной скоростью.

Бонусная карта «Эльдорадо»: как получить и активировать

«Эльдорадо» — крупная российская торговая сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 500 магазинов сети находятся по всей стране, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, где покупателям доступны товары известных брендов по привлекательным ценам. На eldorado.ru представлены несколько десятков тысяч наименований техники и не только, а ежемесячный трафик составляет около 28 миллионов.

Сеть «Эльдорадо» устанавливает специальные цены и часто устраивает распродажи, поэтому совершать выгодные покупки в «Эльдорадо» легко. Также для своих покупателей бренд предлагает специальную программу лояльности, участники которой получают бонусы при оплате. Бонусы начисляются на бонусную карту «Эльдорадости» и помогают экономить на покупках.

Восстановление – что делать при утере?

К сожалению, нередко пользователи теряют свои платёжные инструменты, что весьма и весьма досадно: накопленные бонусы могут просто-напросто уйти в вечность.

Но, хотя всё это и неприятно, ситуация не является безвыходной: заменить карту, получив новую, совсем не трудно.

Алгоритм действий:

• обратитесь в магазине к кассиру с просьбой о замене/восстановлении;
• напишите заявление (бланк Вам выдадут).

После этого останется только подождать, пока специалист осуществит нужные операции. Карта выдаётся почти мгновенно.

Конечно, у Эльдорадо есть своя горячая линия – 8 800 250 25 25 – но по ней оформить перевыпуск утерянного пластика не получится. Однако, что действительно нужно сделать, так это попросить оператора заблокировать дисконтный продукт. Это необходимо для предотвращения списания средств, если кто-то найдёт карочку.

Особенности бонусной карты от Эльдорадо

Каждый человек, делающий покупку в рассматриваемой торговой сети, может оформить дисконтную карту. Для этого достаточно заполнить небольшую анкету. После оформления этой карты, часть суммы с каждой покупки будет зачисляться на счет покупателя в качестве бонусных баллов. Такие баллы можно использовать как для частичной, так и полной оплаты выбранных товаров. Перед тем как оформить карту, рекомендуется тщательно изучить порядок ее использования. Одной из главных особенностей системы Эльдорадо, является тот факт, что бонусы зачисляются на счет покупателя спустя четырнадцать дней с момента покупки продукции.

Люди, совершающие регулярные покупки в магазинах Эльдорадо, могут использовать бонусную карту для оплаты выбранных товаров. Для этого количество бонусных баллов должно превышать стоимость выбранных изделий. Данный факт объясняет популярность вопроса о том, как проверить количество имеющихся бонусов. Существует несколько разных способов проверки баланса, которые мы обсудим позже.

Внутренней валютой Эльдорадо являются бонусные рубли, которые зачисляются на счет покупателя. С каждой покупки, сделанной в данном магазине, потребителю начисляется определенное количество баллов. Согласно правилам программы лояльности, на счет зачисляется 3,3 процента от цены конкретной продукции и один процент от общей стоимости покупок. Помимо этого, владельцы торговой сети часто проводят различные акции, во время которых количество начисляемых бонусов удваивается. Как правило, такие акции приурочены к различным праздникам и другим важным событиям.

Возможности клубной карточки

Как выглядит карта «Эльдорадо»? Она бывает материальной или виртуальной. В первом случае карточка представляет собой красочный пластиковый продукт с персональным значением и PIN-кодом, скрытым за скретч-слоем.

Во втором случае это виртуальный номер, который получает покупатель при регистрации на официальном сайте торговой сети. Объединяет оба вида одно обстоятельство – накопительная бонусная система.

После приобретения компьютерной или бытовой техники в розничных или онлайн-магазинах на карточку клиента начисляется определенное количество процентов от суммы чека в виде баллов. Ими можно оплачивать будущие сделки, вплоть до 100% от стоимости некоторых купленных предметов. При этом 1 бонусный балл равен 1 руб.

Приход бонусов на карточку происходит по следующей схеме:

Следя за новостями на сайте «Эльдорадо» и применяя клубный инструмент, вы сэкономите на расходах и будете чаще радовать близких качественными гаджетами. Например, при оплате корзины в режиме онлайн вы получите 5% от цены всего чека (стандартно 3,3% и дополнительно 1,7%). И уже через две недели начисленными баллами сможете оплатить товар частично или полностью.

Бонусная карта Эльдорадо

Общие сведения

Что даёт бонусный пластик? Благодаря ему картодержатель получает бонусы в размере 3,3% на карточный счёт за каждую совершённую покупку.

Важно! Накопленные бонусы тратятся на товары. Причём доступная к покрытию сумма – 100% от стоимости вещи

Иными словами, можно без растраты личных денежных средств – одними только бонусными баллами – расплатиться за покупку.

Примечание 1. Один из главных плюсов владения дисконтом Эльдорадо – это возможность участвовать в разнообразных акциях и специальных предложениях от магазина.

Важно! Конвертация по карте имеет следующий курс: 1 бонусный балл равен 1 российскому рублю. Словом, дисконтная карта – это очень выгодный продукт, позволяющий и ощутимо экономить, и одновременно получать желаемые вещи

Словом, дисконтная карта – это очень выгодный продукт, позволяющий и ощутимо экономить, и одновременно получать желаемые вещи.

Как получить пластик?

Тут всё просто. Посетите магазин Эльдорадо и обратитесь к сотруднику-продавцу. Заявите о своём желании получить бонусный платёжный инструмент. Она предоставляется на безвозмездной основе.

В процессе нужно будет заполнить анкету, в которой следует указать некоторые свои личные данные. Это необходимо для регистрации и активации карточки кассиром.

Примечание 2. Рекомендуется попутно завести ещё и виртуальную карту. Она очень удобна для онлайн-оплаты покупок на сайте магазина. При этом она тоже ничего не стоит клиенту. Просто сделайте приобретение на веб-ресурсе Эльдорадо и заполните небольшую форму – Вы почти мгновенно станете владельцем виртуалки. Она, кстати, может применяться и для оплаты на кассах: всё, что нужно, – назвать свой личный номер.

Как проверить карту «Эльдорадо» на наличие бонусов

Итак, перед вами сберегательная карта Эльдорадо проверить баланс которой вы не знаете как? Попробуем ответить на этот вопрос. Сберегательная карта позволяет ее владельцу накопить значительное число приятных бонусов, которые впоследствии можно использовать при совершении покупок. Важным моментом такой карты является срок ее использования. Обычно это всего три месяца с момента начисления бонусов, а если товар участвовал в акции, то и того меньше. Чтобы не попасть впросак, владелец карты должен знать ровное количество баллов, которые хранятся на его карте. Есть несколько способов узнать, как это можно сделать.

Способ №1. Проверить баланс сберегательной карты в магазине «Эльдорадо». Для того чтобы это сделать, вам требуется отправиться в ближайший магазин, обратиться к менеджеру или продавцу-консультанту, или в отдел сервиса и попросить его проверить ваш баланс.

Способ №2. Позвонить на горячий номер сети магазинов «Эльдорадо» и обратится к оператору со своей просьбой узнать ваш баланс. Эта горячая линия является бесплатной не только при звонках с городских телефонов, но и с мобильных телефонов. Перед тем как совершить звонок, приготовьте свою бонусную карту, а также будьте готовы к тому, что оператор потребует назвать вас личные данные, на кого зарегистрирована карта. На этой картинке показан номер, по которому вы можете позвонить:

Способ №3. Для того чтобы узнать баланс вашей карты, можно воспользоваться компьютером с выходом в интернет. Теперь вы должны зарегистрироваться на официальном сайте «Эльдорадо» и создать свой личный кабинет. Для этого зайдите на главную страничку сайта и прокрутите ее в самый низ.

После того, как вы совершите вышеперечисленные действия, вы сразу же попадете в официальный «Клуб Эльдорадо». Этот клуб ответит на ваши вопросы об акциях, при участии в которых вы можете получить дополнительные бонусные баллы, а также попасть в свой личный кабинет. Ссылка «Личный кабинет» находится в самом верхнем правом углу экрана. Вам нужно кликнут по ней.

После этого вы должны авторизоваться. Для авторизации можно использовать номер карты, логин и пароль, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После этого вы сможет попасть в свой кабинет, где увидите точное количество баллов, зачисленных на вашу карту, а также срок их действия.

Способ №4. Также, зачастую после оформления карты в магазине и заполнении анкеты, на указанный номер телефона в анкете, приходит СМС — уведомление, в котором отображается информация о количестве бонусов на вашей карте.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

Куда нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
• Страховочные услуги.
• Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

Программа «Клуб Эльдорадо»

Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:

Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.

После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.

Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.

1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.

Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.

Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.

Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.

Как можно использовать бонусы?

Накопленными на карте бонусами можно оплачивать до 100% стоимости новых покупок в розничных торговых точках Эльдорадо и через online-магазин. Чтобы рассчитаться баллами за покупку, бонусная карта должна быть предварительно зарегистрирована и закреплена за конкретным пользователем, для этого ее владельцу нужно заполнить специальную анкету в магазине или в клиентском кабинете. Чтобы воспользоваться карточкой во время онлайн заказа, нужно указать в соответствующем поле ее номер, а в розничных точках достаточно предъявить сам пластиковый носитель. Если же клиент забыл карту дома, он может назвать на кассе телефон, за которым она закреплена, а затем сообщить кассиру пин, присланный в СМС-сообщении, бонусы накопятся или спишутся таким методом даже без фактического наличия карты.

1 бонус равен 1 рублю на последующие покупки

Курс, по которому можно оплачивать новые покупки баллами, составляет 1 б.=1 р. При оплате 100% стоимости товара баллами нужно внести в кассу хотя бы 1 рубль наличкой.

Для чего нужен личный кабинет?

Клиент магазина Эльдорадо, получивший накопительную карточку, получает доступ к персональным предложениям и акциям посредством меню личного кабинета. Здесь можно отслеживать статус заказов, количество премиальных баллов за покупку и подписаться на рассылку новостей компании.

Меню пользователя содержит форму связи для направления инициатив, вопросов, жалоб, другой информации на электронный адрес службы поддержки.

Клиенту приходят уведомления о начислении и сгорании подарочных баллов, которые имеют ограниченный 3 месяцами срок действия. Раздел «Мои бонусы» оповестит пользователя о состоянии премиальных пунктов.

При оформлении заказа онлайн, покупатель может по своему выбору распорядиться баллами, поставив отметку напротив пункта «Списать доступные бонусы». Премиальными очками можно оплатить только 75% стоимости выбранного товара.

Персональное меню также позволит сохранять на сайте список неоплаченных товаров на неограниченный период. Получить доступ к виртуальной корзине можно с любого носителя (компьютера, телефона, планшета).

Важно! Добавлять товары в онлайн-корзину могут даже не зарегистрированные клиенты, однако тогда выбранные позиции после закрытия страницы не сохраняются

Как получить карту

У покупателей есть возможность стать обладателем:

Обычная карточка выдается на кассе торгового зала магазина. Выберите понравившийся товар и в момент его оплаты предупредите кассира о желании получить пластик. Отдельно купить карточку нельзя.

Активация карты

Все карточки выдаются активированными. Дополнительно активировать карту от Эльдорадо не нужно. Но чтобы клиент мог пользоваться всеми преимуществами, он должен заполнить специальную анкету.

Где это можно сделать:

Также скачать анкету можно на нашем сайте и портале Эльдорадо. Распечатайте ее, заполните и отнесите в ближайший магазин компании.

Как проверить баланс карты

Рассмотрим, как узнать, сколько бонусов на карте «Эльдорадо»:

1. Посмотреть сведения в личном кабинете.
2. Спросить у работников в розничном отделе.
3. Позвонить по номеру: 8 800 250 25 25 и проконсультироваться со специалистом.

В личном кабинете

Проверка баланса в личном кабинете Эльдорадо

Самый простой и доступный способ проверки баланса – это просмотр данных на официальном сайте. Но для этого нужно  зарегистрироваться и открыть личный кабинет.

Последовательность действий проста:

1. Создать учетную запись на странице торговой сети, заполнив электронную форму и указав верные персональные сведения.
2. Войти в личный кабинет путем ввода номера клубной карточки и PIN-кода, указанного на задней стороне (потребуется убрать скретч-слой).
3. Во вкладке «Мои бонусы. Начисления» отобразятся все критерии по карточке: баланс, период активных баллов и персональные предложения.

Преимущества этого способа: доступность и круглосуточный режим. Кроме того, на сайте вы узнаете о новинках первыми. Расширенная информация о системе лояльности есть в рубрике «Клуб Эльдорадо». Там вы найдете ответы на все популярные вопросы участников программы.

По номеру телефона

Еще один быстрый способ получения данных – проверить бонусы на карте «Эльдорадо» по номеру справочной службы: 8 800 250 25 25. Особенность такого метода – это бесплатный звонок из любой точки мира. Специалисты доступны круглосуточно.

Позвонив по телефону, вы должны подтвердить свой статус владельца. Для дальнейшего продолжения разговора потребуется правильно ответить на несколько вопросов, касающихся персональной информации члена клуба.

После этого нужно назвать оператору цифровое значение карты, он найдет вас в информационной базе и расскажет все о доступных баллах. Если у вас останутся какие-либо вопросы, вы зададите их тут же. Также вся информация должна остаться в памяти вашего телефона, т.к. любая операция по начислению или списанию бонусов фиксируется, а данные отправляются в СМС-сообщении.

В магазине

Спросить о балансе бонусной карты у сотрудника в розничном отделе – это более трудоемкий, долгий, но надежный способ. Вам потребуется прийти в любой салон «Эльдорадо» (список адресов есть на сайте в разделе «Магазины»), обязательно взяв с собой пластиковую карту, и подойти к свободному специалисту. Он проверит вашу карточку в системе и расскажет подробно о размере бонусов и сроке их действия. Кроме того, вам могут предложить выгодные условия и другие интересные акции.

Способы проверки

Личный кабинет

Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).

Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.

Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.

Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:

• кабинет;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.

Звонок в техподдержку

Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру  8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».

Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.

Важно: для заказа обратного звонка регистрация и вход в личный кабинет необязательны. Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона)

Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.

СМС

Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.

• https://my-eldorado-bonus.ru/proverit-bonusy/
• https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-proverit-bonusy-na-karte-eldorado.html
• https://brobank.ru/kak-proverit-balans-karty-eldorado/
• https://na-balanse.info/shops/eldorado
• https://el-karta.ru/instrukcii/lichnyj-kabinet
• https://fininru.com/eldorado/kak-proverit-bonusy-karty
• https://online-kabinety.ru/magaziny/eldorado
• https://vkreditbe.ru/kak-uznat-balans-bonusnoj-karty-eldorado/

Особенности карты

Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку

После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

Получение дополнительных баллов на карту

Кроме покупок товаров в магазинах Эльдорадо, у нас есть возможность получить больше бонусов на счёт. Для этого нужно заполнить анкету на этой странице. Это официальный бланк магазина. Вы и сами сможете найти ссылку на него на странице с бонусной программой в нижней части. Ничего нового указывать не придётся: имя, фамилия, отчество, телефон и адрес вашего текущего места жительства в разделе « Для доставки ».

Обязательно прочтите шрифт, который не очень хорошо видно. Укажите дату заполнения анкеты и поставьте подпись.

Это принесёт на счёт ещё больше бонусов на 25%. Подробнее в условиях акций.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Эльдорадо?

При первом входе в личный онлайн-офис Эльдорадо, пользователь должен пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо:

1. На официальном сайте компании — eldorado.ru нажать на кнопку «Регистрация» справа вверху страницы.
2. Внутри открывшегося окна заполнить регистрационную форму, указав персональные данные: фамилию, имя, электронный почтовый адрес. А также нужно придумать уникальный цифровой пароль для входа.
3. Если у клиента уже есть персональная карточка, то нужно поставить отметку, а в открывшемся поле указать её номер и пин-код (4 цифры под защитным слоем на обороте).
4. Если физического носителя нет, то можно заказать его виртуальный аналог, пометив поле «Я хочу получить Электронную бонусную карту».
5. Если пользователь является предпринимателем, то есть юридическим лицом, необходимо проставить соответствующие галочки.
6. После проверки корректности введённых данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться». Так клиент подтверждает согласие на обработку данных и свою дееспособность.

Важно! Регистрация в сервисе является добровольной опцией и не накладывает на держателя премиальной карточки дополнительных обязательств перед магазином

Как получить карту

У клиентов есть возможность стать владельцем:

• пластиковая бонусная карта;
• его виртуальный эквивалент.

Обычная карта выдается в торговой точке в магазине. Выберите понравившийся вам товар и скажите кассиру при оплате, что вы хотите получить карту. Вы не можете приобрести карту отдельно.

Активация карты

Все карты выдаются с активированной картой. Вам не нужно дополнительно активировать карту «Эльдорадо». Однако для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами, клиент должен заполнить специальную форму.

Где это можно сделать:

• В магазине;
• В режиме онлайн — в разделе «Анкета участника» в вашем личном шкафчике.

Форму заявления можно также скачать на нашем сайте и на портале Эльдорадо. Распечатайте его, заполните и принесите в ближайший магазин «Эльдорадо».

Проверка наличия баллов на счете по телефону

Возможность проверить количество баллов по телефону позволяет всегда иметь доступ к нужной информации тем клиентам, у которых нет личного кабинета на сайте. Достаточно позвонить и узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по номеру горячей линии. Для получения консультации необходимо:

• переключить телефон в режим тонального набора (если устройство не подразумевает его автоматического использования);
• позвонить по телефону горячей линии;
• нажать на нужную цифру пункта меню в соответствии с указаниями голосовой подсказки.

Для того, чтобы узнать бонусы Эльдорадо по номеру карты, потребуется также назвать сотруднику телефонного сервиса свои личные данные: фамилию, имя и отчество. Также сотрудник может задать другие уточняющие вопросы, касающиеся данных, предоставленных в анкете, чтобы идентифицировать звонящего человека.

На сайте компании внизу страницы можно заказать обратный звонок, введя в поля свое имя и номер телефона. Менеджер свяжется с вами для подробных ответов на ваши вопросы.

Способы проверки бонусных баллов

Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.

Личный кабинет

Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.

Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.

Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:

• откройте сайт торгового бренда;
• далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.

Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.

Если не регистрировались:

• кликаете по соответствующей надписи;
• отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
• заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
• задаёте пароль;
• нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.

Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.

Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:

• нажмите “Вход”;
• в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
• в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
• нажмите “Войти”.

Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.

Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.

Звонок в службу клиентской поддержки

Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.

Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.

Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.

Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.

Обращение к сотруднику магазина

Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.

Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.

Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:

• откройте интернет-ресурс;
• вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
• задайте свой населённый пункт;
• выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
• задайте параметры поиска.

Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.

Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.

Некоторые нюансы использования карты

Многие задают вопрос относительно того, когда карта становится активной и можно тратить накопленные бонусы? Сотрудники, работающие в компании «Эльдорадо» отвечают, что сберегательную карту можно использовать через 14 дней сразу после того, как на нее зачислятся бонусы.

Есть такой товар, с которого бонусы на пластиковую карту не зачисляются. К такой категории товаров относится сама пластиковая карта, стоимость услуг по доставке товара, оплате связи, при оплате безналичным расчетом или при кредитовании «НАСТА». А вот потратить бонусы нельзя на следующие товары:

• на комплекты и платежи сотовой связи;
• на страхование;
• на подарочные карты «Эльдорадо»;
• на товары, которые участвуют в промо-акциях;
• на платежи рапидой;
• на карты РАТ.

Проще говоря, сберегательной картой нельзя расплачиваться за группу товаров, участвующих в акциях, за которые начисляется повышенный коэффициент бонусов.

Есть некоторые моменты, относительно возвратов, которые также должен знать любой владелец пластиковой карты «Эльдорадо».

Вот некоторые из них:

• Товар был приобретен за наличные средства, на карту зачислилось определенное количество бонусов, а затем товар был возвращен обратно в магазин. В таком случае бонусы будут списаны с карты, вам будут возвращены деньги, а товар снова отправится на склад.
• Товар был приобретен посредством полной оплаты бонусами или частичной оплатой бонусами, а затем товар был возвращен в магазин. В подобных случаях, бонусы возвращаются обратно на карту, и срок длительностью в 90 дней начинается заново.

Таким образом, можно снять ограничение на использование карты сроком на три месяца. Для этого требуется купить товар на сумму, равный сумме бонусов на карте, не распаковывая товар вернуть его в течение 14 дней после совершенной вами покупки. Причина возврата может быть различной – не понравился цвет, качество инструкции и прочие причины.