Что делать если телефон зависает

Почему телефон зависает?

Если завис телефон при включении или при работе, стоит помнить, что причин неисправности может быть только 2:

Механические – это повреждения определенных устройств телефона на физическом уровне. Вероятно, что где-то отпал контакт или вышел из строя элемент платы. Чаще всего это происходит вследствие падения или попадания воды на устройство. При этом внешние повреждения вовсе не обязательны, в некоторых случаях экран хорошо переживает падение, но внутренние повреждения все равно присутствуют;

Системные – это сбои, которые вызваны какими-либо проблемами в системной части. В случае, если телефон даже не загружается, то Android перестал быть работоспособным полностью, но чаще при работе возникают определенные трудности и смартфон лагает.

Вторая разновидность встречается куда чаще, хотя и механические неисправности вполне возможны. Отметим, что при физическом повреждении смартфон даже не включается (чаще всего), иногда лишь загорается подсветка. Изначально предполагается, что снаружи смартфон целый и основная причина зависания системная. Когда способы устранения на системном уровне исчерпываются, стоит относить телефон в мастерскую.

Также стоит сказать, что причина зависания на системном уровне может быть двух типов: недостаточно системных ресурсов, скорее всего какие-либо программы забирают всю память, системные сбои, когда целостность Android под сомнением.

Извлечение батареи

Если клавиша включения смартфона по каким-либо причинам не работает, пользователь, желающий перезагрузить аппарат, может извлечь, а затем снова установить аккумулятор, то есть выполнить жёсткое отключение.

Способ действенный, однако имеет три существенных минуса:

Не все современные телефоны и планшеты оснащаются съёмной батареей — а её извлечение при помощи отвёртки может повлечь прекращение действия гарантии.
Если физическая кнопка перестала работать в принципе, а не оттого, что зависло устройство, включить его уже не получится — и владельцу в любом случае придётся обращаться в сервисный центр или ремонтную мастерскую.
Жёсткое выключение может привести как к незначительным потерям пользовательских данных, так и к критическому системному сбою, в лучшем случае опять-таки приводящему к необходимости посетить профессионалов-ремонтников.

Если ни одно из этих обстоятельств не пугает обладателя телефона или планшета на Андроиде, можно приступать — в случае рядового зависания перезагрузить аппарат получится со стопроцентной гарантией.

Что делать если телефон завис при включении – первая помощь

Если ваш Андроид завис на заставке включения (на иконке «Аndroid» или на иконке названия марки) и не реагирует ни на какие манипуляции, нужно сбросить заводские настройки, чтобы привести его в чувства. Кнопка выключения в таком случае тоже работать не будет, поэтому выньте аккумулятор и поставьте на место.

Первый способ – вытаскиваем карту памяти на смартфоне

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Сброс к заводским настройкам – способ решения проблемы

Теперь вам нужно попасть в меню заводских настроек смартфона. Поставьте пальцы на кнопку включения и на кнопку увеличения звука. Теперь одновременно зажмите их и держите до тех пор, пока не высветится меню. Когда загорится заставка, не реагируйте и не отпускайте кнопки, ждите когда откроется меню. Тут есть небольшой нюансик: на разных смартфонах меню открывается по-разному.

У «НТС» нужно сначала нажать кромку уменьшения громкости и, не отпуская, кратковременно нажать кнопку включения. После того, как на экране высветятся три «Андроида», надо отпустить клавишу «вниз». Когда высветится меню, теми же кнопками «вверх» и вниз» листать и выбирать нужное действие.
У «ZТЕ» меню открывается так: зажимаем клавишу включения и клавишу «вниз». Нужно внимательно следить за заставкой, чтобы не прозевать меню настроек. Когда загорится «Аndroid», ничего не отпускаем. А вот когда на этой же заставке страница будто перелистнётся на следующую и там будет та же заставка «Аndroid», нужно сразу отпустить кнопки и появится меню заводских настроек. У «ZТE» оно выглядит как шашечки, в которых написаны команды, и реагируют на прикосновения — то есть не нужно ничего листать кнопками регулирования громкости.

Теперь о главном. Порядок сброса настроек такой:

В меню нужно найти пунктик «Settings» — это настройки.
Открываем их и находим вот такую надпись: «Wipe data/factory reset» — это форматирование системы.
Там мы находим надпись «Reset Android» и нажимаем.

После этого устройство «форматнётся» и перезагрузится. Ну а дальше, когда телефон включится, вы уже сами зададите настройки по подсказкам, которые будут высвечиваться. Вот так всё просто на самом деле.

Проверка аккумуляторной батареи – второй способ

Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Как перезапустить телефон Андроид в ADB с помощью ПК

Способ потребует наличие компьютера и установку драйверов. С программной точки зрения это самый надежный метод перезагрузки. Но если устройство не включается, то все действия бесполезны (так как телефон определяется в ADB только в запущенном состоянии).

Необходимо:

Перейти в настройки телефона и найти раздел «Система» («О телефоне» или подобное).
Найти строку «Номер сборки» и произвести 5-10 быстрых нажатий (пока не появится всплывающее сообщение «Не нужно, вы уже разработчик»). Если найти ее не удается, то стоит поискать в других вкладках, которые могут иметь названия: «Дополнительно», «О прошивке», «Прочее».

Перейти в появившийся раздел «Для разработчиков» и активировать его.
Включить функцию «Отладка по USB».

Скачать SDK Platform-tools для своего компьютера.
Распаковать папку platform-tools из архива на диск С.

Скачать и запустить ADB Driver Installer (программа, автоматически устанавливающая драйверы).
Подключить смартфон по USB к компьютеру и выбрать Install (появится окно, где нужно будет подтвердить установку).

Открыть папку platform-tools, вызвать клавишами Shift и ПКМ (по свободному месту в папке) контекстное меню.
Нажать на «Открыть окно PowerShell».

Ввести в командной строке adb devices, чтобы проверить, что телефон определяется системой и драйверы установлены верно.

Набрать команду adb reboot, которая и перезапустит подключенный к компьютеру смартфон.

Особенности перезагрузки на различных моделях

Существуют десятки моделей Samsung, настройки и версия Android которых отличаются друг от друга. Стандартные инструкции могут ввести в заблуждение владельцев таких устройств. Поэтому, если сенсор не работает, выполните сброс Samsung согласно инструкции конкретного телефона.

A30

В этом телефоне встроенный аккумулятор, поэтому в случае зависания помогут только механические кнопки. Для экстренной перезагрузки Samsung Galaxy A30 нужно одновременно нажать и удерживать клавиши «Питание» и «Громкость вниз». Перезагрузить устройство с первой попытки может и не получиться, так как у пользователя есть 1-2 секунды, чтобы поймать «нужный момент.

A52

Процесс аварийного сброса для Samsung Galaxy A52 аналогичен процессу A30. Тем не менее, у него есть несколько отличий, с которыми вы должны быть знакомы. Вы можете активировать глубокий сброс вашего смартфона следующим образом:

Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
Подождите, пока экран не заблокируется и телефон не завибрирует.
Отпустите нажатые клавиши.

S20, S21 и другие модели

Большинство смартфонов Samsung перезагружаются по уже описанному алгоритму, с помощью клавиш «Питание» и громкости. Более новые модели, выпущенные корейским производителем, также сбрасываются с помощью этих кнопок. Примечательно, что если устройство исправно работает и реагирует на действия пользователя, его перезагрузка осуществляется через специальное меню. Этот раздел открывается, если нажать и удерживать кнопку «Питание» в течение 2-3 секунд.

Как защитить Самсунг от сбоев

Чтобы защитить свой телефон, важно быстро реагировать на проблемы или сразу же вносить определенные изменения в устройство

Обновите ПО

Периодически проверяйте наличие новых версий программного обеспечения и при необходимости обновляйте его. Аналогичное требование применяется к обновлениям приложений. После выполнения этой работы вам необходимо перезагрузить Samsung, если это не произошло автоматически.

Удалите лишнюю программу

Если вы пользуетесь каким-либо приложением, и телефон вдруг зависает, а потом проблема появляется снова, лучше удалить программу. В первую очередь нужно убедиться, что проблема связана с программным обеспечением. Для этого перезагрузите свой мобильный в безопасном режиме и убедитесь, что он работает нормально. Выполните следующие действия:

Удерживайте кнопку питания.
Подождите, пока на экране не появится имя Samsung.
Отпустите и снова удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока загрузка не будет завершена.

Настройте автоматическую перезагрузку

Чтобы не найти рассматриваемую проблему, дайте возможность перезагрузить Самсунг самой системой (в автоматическом режиме). Программа работает не при зависании устройства, а довольно часто. Во многих моделях есть режим, который перезагружает устройство раз в неделю. Чтобы включить эту опцию, перейдите в «Настройки», затем «Основные», затем «Сброс». Там установите флажок для функции автоматической перезагрузки. Она дает команду на перезагрузку Samsung в определенное время.

Удалите ненужные приложения

Выше мы убедились, что не всегда есть возможность сбросить зависший Самсунг, поэтому в сложных случаях следует делать хард ресет. Чтобы этого не произошло, проверьте содержимое устройства, удалив тяжелые и ненужные приложения. Чем больше программ установлено на телефоне, тем выше вероятность отказа. Тогда не удивляйтесь, что устройство внезапно зависнет.

Чтобы удалить приложения, перейдите в «Настройки», а затем «Приложения». Там найдите программу, которую хотите удалить, очистите ее кэш, а затем удалите ее с устройства. На новых смартфонах удаление можно сделать прямо с экрана долгим нажатием и переносом в корзину.

Чистите кэш

Чтобы Samsung больше никогда не зависал, очистите кеш всех приложений. Это можно сделать с помощью специальных программ, вроде CCleaner, или с помощью встроенных методов. Если выбран последний вариант, выполните следующие действия:

Перейти к настройкам.
Выберите раздел «Приложения и управление приложениями.
Нажмите на нужную программу.
Остановите программу и выберите раздел Хранилище данных.
Очистите кеш, нажав специальную кнопку.

После выполнения этих действий рекомендуется перезагрузить Samsung. При регулярной работе вы никогда не столкнетесь с такой проблемой, как поломка телефона.

В качестве альтернативы рекомендуется очистить системный кеш. Этот путь подходит для случаев, когда удаление программы или другие действия не помогли. Алгоритм такой:

выключить самсунг;
нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Увеличение громкости» и «Питание;
отпустите Power, когда появится знак Samsung;
после появления логотипа Android отпустите все кнопки;
выберите раздел Wipe Cache клавишей громкости;
подтвердите действие кнопкой включения;
дождитесь очистки кеша;
выберите раздел Reboot the system (Перезагрузка).

Не волнуйтесь, если вашему устройству требуется много времени для перезагрузки. Устройство не зависает, просто заряжается дольше.

Причина 8: физическая неисправность

В результате ударов при падении, контактов с водой и естественном износе из строя выходят различные микросхемы. Отработавшие компоненты перестают работать, из-за чего на другие микросхемы подается больше тока или напряжения, что ускоряет износ, а так же может приводить к зависаниям системы.

Решение: ремонт или замена

Сломанные или изношенные элементы необходимо заменить. Если аппарат на гарантии, тогда сдать в сервисный центр. Если гарантии нет, обратится в авторизованный сервисный центр или качественную ремонтную мастерскую. При этом перед походом в сервис стоит провести описанные выше оптимизации и ускорить работу смартфона.

Перезапуск в Adb Run

Удобная, распространяемая в бесплатном режиме программа для персонального компьютера позволяет перезапустить смартфон на базе ОС Андроид при помощи нескольких несложных команд, вводимых посредством клавиатуры. Пользователю нужно будет:

Перейти в «Настройки» телефона или планшета.

Открыть раздел «Справка».

В подразделе «Сведения о ПО».

Тапнуть несколько раз по заголовку «Номер сборки», пока не появится сообщение об активации режима «Для разработчиков».

Вернувшись в «Настройки», перейти в одноимённый раздел.

Запустить режим, передвинув верхний ползунок в положение «Включено».

Отметить галочкой чекбокс «Отладка по USB» и, если будет необходимо, выдать соответствующие разрешения.

Скачать (ссылка — clouds.androidp1.ru), инсталлировать и запустить программу Adb Run, после чего подсоединить телефон или планшет к компьютеру при помощи USB-шнура, желательно — идущего в комплекте с устройством. Дождаться авторизации смартфона и перейти в раздел Reboot Android, введя в диалоговой строке цифру 2 и нажав на Enter.

В открывшемся окне выбрать опцию Reboot, вписав и применив команду «1».

Если все манипуляции выполнены верно, Андроид автоматически начнёт перезагружаться. В течение процесса пользователь может отсоединить устройство от компьютера — и поздравить себя с тем, что ему удалось успешно перезапустить телефон.

Переназначение функций физических кнопок

Суть метода проста: пользователь присваивает функции клавиши включения/отключения другой — в большинстве случаев кнопке регулировки уровня звука. Сделать это можно при помощи двух бесплатно распространяемых мобильных приложений: Power Button to Volume Button (скачать — play.google.com) и Volume Power (скачать — play.google.com).

Ярлыки программ после инсталляции будут носить одно и то же название; пользователю, остановившему внимание на Power Button to Volume Button, потребуется:

Запустить приложение.

И активировать опцию, тапнув по «шестерёнке» вверху экрана.

Дождаться, пока она изменит цвет с серого на фиолетовый, и попробовать вызвать стандартное меню перезагрузки с помощью одной из клавиш настройки громкости.

Если проблема с перезагрузкой возникает систематически — отметить галочкой первый чекбокс сверху; в этом случае приложение будет запускаться каждый раз при включении телефона или планшета на ОС Андроид.

А чтобы воспользоваться приложением Volume Power, достаточно:

Установить и запустить программу, после чего передвинуть первый по счёту ползунок Enable/Disable Volume Power в положение «Включено».

Если проблема с кнопкой включения/отключения сохраняется, активировать второй ползунок — теперь программа будет стартовать автоматически при запуске системы.

Метод 3: Как перезагрузить Android с помощью приложения перезагрузки телефона

Есть несколько сторонних приложений, которые имеют возможность быстрого перезапуска телефона. Если вам не нравятся аппаратные кнопки, вы можете попробовать это.

Быстрая загрузка

Подобно экрану меню загрузки, Quick Boot предлагает несколько вариантов перезагрузки телефона или загрузка в режим восстановления, Для этого не требуется доступ к root, поэтому каждый может использовать его с инструкциями ниже.

Шаг 1, Скачайте Quick Boot из Play Store и установите его на свой телефон Android.

Шаг 2. Откройте приложение и нажмите «Перезагрузить». Тогда все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока ваш телефон выключится и снова включится.

Быстрая перезагрузка

Как следует из названия, Fast Reboot — это легкое приложение для быстрого перезапуска телефона Android. Он имитирует перезапуск, закрывая и затем снова открывая все ядро и пользовательский процесс. Итак, это простой способ освободить память. Это приложение покажет вам, какие процессы закрывать и перезагружать, и сколько памяти нужно освободить. Это бесплатно и предлагает платную версию.

Диспетчер перезагрузки

Диспетчер перезагрузки является альтернативой экрана меню загрузки. Он имеет способность перезагрузить телефон Android без нажатия каких-либо аппаратных кнопок. И вы можете загрузить в режиме восстановления, загрузчик или просто отключить телефон в одно касание. Более удобно, это приложение содержит виджет для домашнего экрана. Недостатком является то, что он работает только на рутированный телефон Android.

Способы перезагрузки

Перезагрузить мобильное устройство можно несколькими способами. Выбор конкретного варианта зависит от исправности гаджета, а также от того, при каких обстоятельствах возникла проблема. Иногда достаточно мягкой перезагрузки, но порой телефон приходится переводить в ребут, а это уже более сложный процесс, о котором мы тоже обязательно расскажем.

Мягкая перезагрузка

Первым делом стоит попробовать мягкую перезагрузку, так как это действие не требует от пользователя наличия серьезных знаний в области технологий, а выполнение операции занимает буквально пару минут. Для мягкого перезапуска понадобится:

На 2-3 секунды зажать кнопку питания, с помощью которой осуществляется блокировка экрана.
В появившемся окне выбрать опцию «Перезагрузить», тапнув по ней пальцем.
Подтвердить свое действие.

Если все сделано верно, смартфон закроет каждое приложение и перезагрузится. Если после нажатия кнопки «Перезагрузить» ничего не происходит, или данный элемент интерфейса попросту отсутствует, попробуйте сначала выключить гаджет, а затем включить его заново. В случае невозможности выполнения операции вам потребуется экстренная (принудительная) перезагрузка, которая выполняется по немного иному сценарию.

Принудительная перезагрузка (универсальный способ)

Также существует принудительный перезапуск смартфона, который выполняется в ситуации, если он завис. В данном случае вам не нужно использовать виртуальные кнопки, отображающиеся на сенсорном экране. В ход идут только физические клавиши, способные перевести гаджет в reboot.

Чтобы перезагрузить телефон в принудительном порядке, нужно зажать клавиши «Volume Up»/«Volume Down» + «Power» + «Home». Тогда устройство выключится, а затем включится снова, не смотря ни на какие неполадки

Обратите внимание, что далеко не на каждом современном смартфоне присутствует кнопка «Home»

В таком случае принудительный перезапуск выполняется длительным удержанием клавиши «Power» или комбинацией кнопок питания и регулировки громкости. Для получения более точных сведений рекомендуется посетить сайт производителя телефона.

Зажать две кнопки

Этот способ перезагрузки телефона немного похож на предыдущий вариант, но имеет ряд отличительных особенностей. Так, для перезапуска вам все-таки понадобится воспользоваться наэкранной кнопкой, выбрав после нажатия клавиши «Power» опцию «Выключение». Как только работа смартфона будет завершена, понадобится перейти в Recovery Mode (режим восстановления):

Зажмите клавиши «Volume Down» + «Power».
Удерживайте кнопки до появления логотипа на экране, а также вибрации.
Подтвердите переход в рекавери нажатием кнопки питания.
Выберите опцию «reboot system now» и подтвердите выполнение операции.

На заметку. При нахождении в Recovery Mode перемещение между пунктами меню осуществляется при помощи качельки регулировки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания.

К сожалению, комбинация «Volume Down» + «Power» не является универсальной. Некоторые производители требуют нажимать другие кнопки для перехода в режим восстановления, а именно:

«Volume Up» + «Power»;
«Volume Down» + «Power» + «Home»;
«Volume Down» + «Volume Up» + «Power».

Как и в случае с принудительным перезапуском, точную информацию необходимо искать на сайте производителя смартфона. А касательно использования Recovery Mode нужно также отметить, что режим восстановления позволяет выполнить сброс до заводских настроек через опцию «wipe data/factory reset». Правда, после подтверждения действия с мобильного устройства будут удалены все данные.

Полная разрядка с мягкой перезагрузкой

Этот вариант потребует от владельца устройства больше времени на выполнение операции. Впрочем, если ни один из ранее рассмотренных способов (например, с помощью кнопок) не помог, выбора не останется:

Дождитесь полной разрядки телефона, дождавшись, пока он сам выключится.
Подключите гаджет к источнику питания.
Зажмите кнопку «Power» до полного включения.

Если вы попробуете запустить гаджет до подключения к источнику питания, то он может не включиться, так как его аккумулятору будет не хватать энергии.

Вытянуть аккумулятор

Заключительный вариант, позволяющий полностью перезапустить смартфон, подойдет только владельцам старых устройств. Если ваш аппарат обладает съемным аккумулятором, то извлеките его, а затем снова вставьте и задержите кнопку питания до полного включения телефона

Обратите внимание, что после такого перезапуска может сбиться дата и время, поэтому вам понадобится повторно настроить эти параметры

Как перезагрузить телефон на базе Андроид с помощью аккумулятора

Этот способ подойдет только для тех смартфонов, которые оснащены съемным аккумулятором. Если телефон завис и не реагирует на нажатие кнопок или тапов по сенсорному экрану, то можно поступить следующим образом:

аккуратно уберите заднюю крышку (обычно на ней есть специальная выемка, чтобы подцепить ее);
подденьте аккумулятор и вытащите его;
через пару секунд установите батарею обратно и попытайтесь включить смартфон снова.

Это один из доступных способов, как перезагрузить Андроид без кнопки включения. При такой жесткой перезагрузке может устраниться системный сбой, который привел к зависанию устройства. Все ваши файлы при этом сохраняться. Но такой способ нельзя использовать часто, после такой перезагрузки необходимо провести очистку от вирусов и устранить причину, которая привела к сбоям в работе устройства. Все больше современных смартфонов оснащают сейчас не съемными аккумуляторами, а встроенным, поэтому такой вариант перезагрузки подойдет не во всех случаях.

Как перезагрузить Андроид с помощью кнопки Power

Самый простой способ, как перезагрузить планшет Андроид или другое устройство с этой операционной системой – длительное удерживание в нажатом положении кнопки питания. Если вы сделаете это на смартфоне или планшете, появится меню выключения устройства. Как только на экране высветится это окно, то вам необходимо отпустить кнопку и выбрать нужное действие. В нашем случае это «Перезагрузка». Устройство перезапуститься, а ваши файлы останутся на прежнем месте.

Пользуемся стандартными настройками

Если мягкой перезагрузки вам недостаточно или вы хотите сбросить настройки устройства, то можно обратиться к меню. В этом случае, ваши файлы будут стерты, поэтому стоит сделать резервную копию в облачном хранилище. Для этого сделайте так:

откройте блок стандартных настроек через общий список приложений;
перейдите во вкладку «Аккаунты»;
нажмите на эмблему Google и выберите виды файлов, которые вы хотите сохранить;
после того как вы активировали все необходимые переключатели, нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана;
из появившегося списка выберите пункт «Синхронизировать»;
копии всех необходимых вам данных отправятся в облачное хранилище.

Инструкция, как перезагрузить Андроид на телефоне при помощи стандартного меню, следующая:

Через список всех установленных приложений, откройте общие настройки смартфона.
Пролистайте список доступных опций почти до конца и зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
Выберите пункт «Сбросить настройки» и подтвердите свое решение.

Этот вариант перезагрузки подойдет в том случае, если вы хотите устранить программный сбой и избавиться от неправильно удаленных приложений или скрытых файлов.

Перезагрузка при помощи сочетания клавиш, когда телефон выключен

Теперь разберемся, как перезагрузить Андроид кнопками. Этот способ можно использовать в нескольких случаях:

вам не удалось перезагрузить устройство стандартными кнопками;
после перезапуска при помощи меню сохранилась проблема, которая вас беспокоила;
девайс не реагирует на нажатие кнопки питания, вы не можете зайти в меню устройства;
смартфон не выходит из спящего режима или не включается.

В последнем случае, если устройство не запускается при нажатии на кнопку включения, лучше всего поставить его на зарядку и манипуляции проводить только при подключении к сети. Хотя в части случаев устройство, начав получать питание, выходит из зависшего состояния.

Чаще всего производители назначают для перезагрузки сочетание физических клавиш, которое открывает на устройстве меню Recovery Mode . Из него вы можете просто перезагрузить девайс или откатить его к заводским настройкам. Как правило, для перезапуска устройства используется клавиша выключения совместно с:

кнопкой повышения громкостью;
нажатием на центр клавиши управления силой звука;
кнопкой уменьшения звука;
клавишей Home (в моделях, где она выведена отдельно на переднюю панель).

После того как вы попадете в меню, необходимо при помощи клавиш регулировки громкости и питания выбрать подходящую команду:

wipe data / factory reset – для сброса настроек с последующей перезагрузкой;
reboot system now – для простой перезагрузки, не удаляющей личные данные пользователя.