"заказ контента" с кодом 9731 на билайн: что за услуга, как отключить

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 9868). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как узнать, какие услуги были подключены

Для того, что увидеть список активных услуг, можно воспользоваться следующими способами:

Использовать *110*09# и нажать на вызов. Ответ от оператора придет в виде СМС-сообщения.
Войти в голосовое меню и открыть доступ к помощнику, известному как «Центр управления услугами». Для того, чтобы использовать этот сервис, нужно позвонить на 0674. Дальше, следующая подсказкам автоинформатора, можно узнать о платных услугах.
Еще один популярный способ – это вход и авторизация в личном кабинете. Там есть все доступные подключения и уже подключенные услуги.
Зайти в приложение оператора «Мой Билайн» и, как в случае с ЛК на сайте, посмотреть список подписок. Они находятся в разделе с услугами.
5. Позвонить на один из номеров: 0611 или 8 (800) 700 0611. Там придется говорить уже с живым оператором.

Это основные способы, позволяющие узнать наличие платных подписок.

Как отключить платные подписки и услуги на Билайне?

Проверить наличие активированных платных услуг и нежелательных подписок на SIM-карте Билайн и при желании отключить их можно несколькими способами:

онлайн на сайте оператора;
в мобильном приложении;
с помощью USSD меню;
через техническую поддержку;
посредством личного обращения в ближайший офис оператора связи.

Онлайн отключение платных услуг и подписок

1. Зайти на сайт оператора с любого устройства.

2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Личный кабинет».

3. Ввести номер мобильного и запросить отправку пароля в SMS сообщении.

4. Перейти на страницу «Подключенные услуги».

5. Ознакомиться со списком активированных опций в каждой вкладке их трех:

услуги оператора мобильной связи Билайн;
опции от партнерских сервисов;
«Развлечения» от Билайн.

6. Запросить отключение ненужных опций.

7. Дождаться исполнения запроса.

8. Убедиться в успешной деактивации.

Отключение платных услуг и подписок через приложение «Мой Билайн»

войти в свою учетную запись;
открыть раздел с услугами;
ознакомиться со списком активированных опций;
запросить отключение ненужных услуг;
убедиться в успешности проведенной деактивации.

Скачать и установить приложение можно бесплатно с официальных магазинов операционных систем:

AppStore – для устройств компании Apple;
Play Market – для устройств под управлением операционной системы Android.

Отключение платных услуг и подписок на Билайне с помощью USSD меню

USSD меню – это комплекс услуг связи, которым пользуются с помощью специальных команд по типу: *ЧИСЛО*ЧИСЛО#. Каждая услуга имеет собственную уникальную комбинацию. Чтобы попасть в основное USSD меню от Билайн пользователю необходимо на своем телефоне на экране вызова набрать комбинацию *111#. Дальнейшая навигация осуществляется посредством ввода нужных цифр.

Чтобы узнать список подключенных платных опций и комбинации, которые надо использовать для их отключения, абоненту необходимо отправить следующий USSD запрос: *110*09#. Ответ на запрос будет отправлен в SMS сообщении.

Отключение платных услуг и подписок на Билайне через техподдержку

Альтернативный способ отключения платных услуг на Билайне – это звонок в техподдержку. Существует два номера:

«0611» Позвонив сюда, абонент будет соединен с умным голосовым помощником. Следуя указаниям и нажимая соответствующие цифры на экране вызова на своем телефоне пользователь сможет без проблем отключить активированные платные опции.
«8-800-700-8378». Позвонив сюда, абонент будет соединен с консультантом технической поддержки. Пользователю будет достаточно сообщить о своем желании отключить все активированные платные опции. Однако для этого абоненту придется называть сотруднику Билайн данные своего паспорта.

Отключение платных услуг и подписок в офисе Билайн

Если пользователь не может разобраться с работой сайта или ему просто не хочется тратить на это свое время, то для него самым простым способом отключения платных услуг будет являться вариант личного посещения любого офиса продаж компании Билайн.

Будет достаточно предоставить паспорт и сообщить о своем желании отключить активированные платные услуги. После этого консультант выполнит деактивацию. Весь процесс займет не более 10 минут. Обращаться за помощью можно в любой офис оператора Билайн в любом населенном пункте РФ независимо от региона, где приобреталась SIM-карта.

Что такое

от Билайна представлена в виде мобильной подписки «Анекдоты от группы Винтаж». Подписка довольно интересная, но платная – с ежедневной абонентской платой. А абонентская плата, как известно, многих абонентов невероятно нервирует. Также сказывается привычка отдельных людей подключать подписки, а потом на них ругаться, считая, что оператор «ворует деньги» — а ведь нужно просто знать об особенностях той или иной подписки и её тарификации.

Что касается подписки «Анекдоты от группы Винтаж», то она является бессрочной – подключив её один раз, мы будем получать анекдоты ежедневно. И так будет продолжаться до тех пор, пока мы её не отключим. Но как может подключиться данная подписка? Вполне вероятно, что вы проделали один из следующих шагов:

Позвонили на номер 09858;
Воспользовались .

Услуга с анекдотами от Билайна действительно подключается звонком на короткий номер 09858. Причём первые семь дней она предоставляется абсолютно бесплатно. После этого с номера начинает списываться абонентская плата в размере 3,39 руб./сутки. Это немного, но за месяц набегает более 100 рублей – за эти деньги можно безлимитно читать анекдоты в интернете, а не получать их по одной штуке в день (причём только в будние дни).

Что касается , то она действует следующим способом – на экране появляется часть анекдота, абонент проявляет интерес и нажимает «ОК», подтверждая дальнейший приём сообщения-анекдота. Одновременно с этим абонент подключает себе подписку. И первые семь дней он думает, что анекдоты приходят бесплатно. Но спустя неделю начинается списание абонентской платы, из-за чего баланс постепенно опустошается.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 9731). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Как вернуть деньги с номера 9903

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 9903, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 9903

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 9903

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 9903 хочется, но вот в чем трудность

Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 9903, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Как деактивировать услугу

После выяснения, какая именно платная подписка съедает ваши деньги, вы можете смело отключить контент одним из придложенных способов:

Личный кабинет или приложение «Мой Билайн»

Существует целый ряд системных запросов, при помощи которых можно деактивировать платные подписки на Билайн:

«Хамелеон» – *
110
*
20
#
;
«Будь в курсе» – *
110
*
400
#
;
«Будь в курсе+» – *
110
*
1062
#
;
«Интернет уведомления» – *
110
*
1470
#
;
«Погода» – *
111
*
4751
#
;
«Привет» – отключается звонком на номер 067409770
;
«Гороскоп» – *
456
#
;
«Билайн. Музыка» – *
714
#
;
«Автоответчик» – *
110
*
010
#
.

Мы рассмотрели самые ходовые комбинации. Больше USSD можно найти на официальном сайте мобильного оператора.

Для выключения платных сервисов можно воспользоваться и услугами SMS рассылки Билайн. Чтобы выключить ту или иную услугу нужно отправить слово «Стоп» на определённый номер. Текст пишите без кавычек.

Номера для отправки деактивирующих посланий:

«Видеомир 18» – 6305
;
«Билайн. Киоск» – 6395
;
«Билайн. Книги» – 6277
;
«Пополняй и выигрывай» – 5555
;
«Единая почта» – 2824
;
«Рассылка» – 5054
;
«Локатор» – 5166
.

Если у вас подключена одна из услуг от партнёра Билайн, компании «РГК Продакшн», вы сможете отключить весь контент за раз СМС-кой со словом «Стоп
» на номер 9855
.

Выключение платных сервисов можно выполнить и через звонок на специальный телефон:

«Курсы валют» – 068422330
;
«Гороскоп» – 0684211525
;
«Факт дня» – 0684211646
;
«Любовные предсказания» – 0684211640
;
«Привет» – 067409770
;
«Узнай первым» – 067405551
.

А также вы всегда можете обратиться за помощью в техническую поддержку мобильного оператора по номеру 0611
. После соединения, попросите сотрудника компании избавить вас от того или иного ненужного сервиса.

Если вы впредь не хотите сталкиваться с утечкой денег с мобильного счёта, вы можете активировать специальную услугу «Запрет контента». После подключения сервиса, ни одна платная подписка не сможет самостоятельно присоединиться к вашей симке. А также вас больше не потревожит навязчивая реклама провайдера.

Включить услугу можно в своём ЛК или через звонок на номер 0858
.

Абоненты популярного отечественного оператора «Билайн» могут заметить, что с их мобильного счёта начали регулярно списываться средства в размере 30 рублей в сутки. При звонке оператору выясняется, что сам абонент подключил себе услугу «Заказ контента» по номеру 9731. За пользование которой установлена ежесуточная абонентская плата в 30 рублей. При этом абонент не помнит, чтобы когда-то либо подключал подобную услугу или подтверждал её активацию у мобильного оператора. Что же произошло? Ниже разберём, что за услуга «Заказ контента» по номеру 9731 Билайн, и как её отключить на вашем мобильном устройстве.

Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка. Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату

Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.

Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?

Оператор Билайн, под брендом которого работает компания ПАО « » заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731
). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору услугу «Мобильный клик», благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным. К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.

После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной услуге (к примеру, «Заказ контента») и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.

Провернув подобный фокус с тысячами своих абонентов, Билайн получает прибыль в сотни тысяч рублей. И эта цифра далеко не предел.

Можно ли вернуть списанные средства на счет

Действительно, многие спрашивают, как вернуть деньги. К сожалению, но это сделать не получится, так как представители оператора заявляют всегда о том, что человек самостоятельно подключился или выбрал именно такой вариант тарифного плана.

Доказать свою правоту весьма проблематично. Учитывая наличие меню СИМ-карты на телефоне, в которое может легко зайти любой и выполнить активацию. Поэтому, рекомендации следующие:

Всегда обращать внимание на перерасход денег на счету;
Оперативно решать проблему, так как никто ждать не будет – ежедневно со счета будут уходить финансовые средства.

Деактивация через отправку sms-сообщения

Чтобы отменить подписку на сервис с помощью смс, потребуется:

Открыть меню сообщений.
В текстовом поле ввести слово «СТОП».
В поле набора номера прописать 9731.
Отправить смс.

После этого останется только дождаться ответа оператора. Услуга отключается достаточно быстро, уже спустя пару минут списывание финансов со счета клиента прекратится.

Для отключения услуги при помощи sms-сообщения необходимо сделать следующее:

отправить слово СТОП0386 на короткий номер 9731;
если не получается, можно отправить без цифр – просто СТОП на 9731.

После этого придет смс-уведомление о том, что услуга успешно отключена.

Управление подписками

Мобильные подписки – это услуги оператора, которые предоставляют полную информацию о различных новостях, погоде и прочих сервисах. Однако нередко случается так, что данное предложение имеет ряд негативных моментов, к примеру, одна из подписок была автоматически подключена к вашему номеру, и по причине ее активации с вашего счета регулярно снимаются деньги. Причем вы даже понятия не имеете обо всем этом

Такую неприятную ситуацию возможно избежать, важно лишь знать, как на Билайн отключить подписки. Для этого изучите методы деактивации некоторых подписок, описанных ниже

8 причин набора веса за ночь
7 полезных свойств овса для здоровья
8 способов, чтобы выглядеть моложе

Фотомир

Эта услуга является платной и составляет 3 рубля ежедневного вычета со счета абонента. Благодаря данному сервису становятся доступными актуальные фотографии, которые собраны со всего мира. Такую услугу нельзя отнести к сервисам первой необходимости, а основному большинству она просто без надобности. Вы можете ознакомиться с ней и пользоваться бесплатно в течение первых 7 дней, а потом данное приложение автоматически становится платным. Чтобы управлять «Фотомиром», воспользуйтесь следующими возможностями:

Наберите со своего мобильного такой номер: 0862 и вызов. Так вы подключите данную опцию.
Чтобы отключить подписку, наберите следующий номер с кнопкой вызова: 0684210325 или отправьте текст со словом «СТОП» на номер: 6288.

Хамелеон

Данный сервис тоже является платным, а подключается он к вашему телефону автоматически, как только вы активируете новый стартовый пакет Beeline. «Хамелеон» представляет собой периодически выскакивающие на экране мобильного информационные тексты рекламного характера. Большинство пользователей сильно раздражаются из-за этого и пытаются найти способ, как на Билайне отключить такую подписку. В этом помогут следующие методы деактивации такой услуги:

Отключите данную рассылку рекламы при помощи USSD-команды: *110*20# и кнопки вызова. В ответ вам придет SMS с подтверждением отключения платного сервиса «Хамелеон».
Вы можете убрать эту подписку прямо на своем телефоне: зайдите в меню и найдите раздел «Билайн», здесь отыщите пункт «Хамелеон», откройте «Активация» и установите галочку напротив «Отключить».
Воспользуйтесь личным кабинетом, который находится на официальном сайте компании для того, чтобы отписаться от данной платной опции:

Видеомир

К остальным малополезным опциям возможно отнести «Видеомир». Это дополнительное платное приложение развлекательного характера, которое дает доступ пользователю к специальному сайту с возможностью использования контента. Имейте в виду, что пользуясь таким сервисом, вы выходите в интернет, а это уже может быть дорогим удовольствием, которое выльется в длинные счета с внушительными суммами. Поэтому ознакомьтесь с тем, как на Билайне деактивировать подписку «Видеомир»:

При помощи личного кабинета. Для этого повторите алгоритм действий, описанный в подпункте «Хамелеон» с подробной инструкцией отключения услуги таким же способом.
Чтобы снять галочку для «Видеомир» из списка неиспользуемых, но активных приложений, отправьте сообщение со словом «СТОП» на номер 6506.

Рефинансирование ипотеки в Сбербанке — условия перекредитования, требования к заемщикам и процентные ставки
Подкормка огурцов хлебным настоем: как приготовить удобрение
Доплата к пенсии работникам угольной промышленности за вредность

Методы отключения

Отключить мобильные подписки самостоятельно можно с помощью простых способов:

Самым надежным методом, который помогает проверить состояние своих подписок, является «Личный кабинет». Для того чтобы получить необходимые сведения нужно авторизоваться в нем с помощью логина и пароля. Если пользователь сотовой связи не авторизован, сделать это можно с помощью простой регистрации на официальном сайте или мобильном приложении. Зайдя в открывшееся меню следует перейти на подпункт с названием «Платные услуги информационно-развлекательного характера». Откроется перечень, в котором можно посмотреть подключенные подписки. Можно отказаться от всех услуг или оставить только те, которые необходимы.
Еще одним способом деактивировать такую услугу является отправка смс-сообщения на короткий номер, с которого поступают такие подписки. В текстовом поле необходимо написать слово «STOP» или «СТОП» в любом формате. В ответном сообщении, на телефон абонента придет уведомление о том, что услуга отключена.
Не менее удобным методом для удаления ненужных мобильных подписок является звонок консультантам сервиса обслуживания . Для связи с ними существует специальный номер 0611. Позвонив по нему необходимо дождаться появления оператора на том конце провода и описать ему свою проблему. Он сможет на Билайне отключить все подписки (например, видеомир 18). По желанию абонента это сделают выборочно или полностью. Чтобы ситуации со случайным подключением больше не повторялось, можно попросить консультанта компании связи установить запрет на все короткие номера.

Эта услуга будет реализована за счет подключения еще одного счета абонента, который будет направлен на оплату контента развлекательного характера. Клиенту сотового оператора достаточно не пополнять этот баланс и подписка не будет действовать. Кроме того, консультанту в справочной службе можно пожаловаться на недобросовестных контент-провайдеров. В этом случае он также отключит ненужные мобильные подписки. Написать жалобу можно и в специальной форме на официальном интернет-ресурсе «Билайн». Как только она будет оправлена, оператор связи решит эту проблему. Как можно отключить платные подписки на билайне другими способами? Это легко сделать с помощью личного посещения салона сотовой связи «Билайн». Для этого нужно взять с собой паспорт, чтобы консультанты смогли идентифицировать личность абонента. Всего за несколько минут служащий «Билайн» проверит, какие мобильные подписки есть на телефонном номере клиента.

Консультант поинтересуется, как отключить услугу выборочно или заблокировать все подписки. Чтобы в дальнейшем не возникало похожих проблем, рекомендуется сразу же при посещении салона сотовой связи попросить консультанта поставить запрет на их дальнейшую активацию.

Кроме того, не всем клиентам известно, что можно вернуть деньги за мобильные подписки. Для этого нужно написать претензионное заявление в офисе обслуживания абонентов. В таком обращении потребуется указать свои данные паспорта, телефонный номер и причины для деактивации опции, на которую он смог случайно подписаться. После рассмотрения заявления мобильный оператор перечислит деньги на баланс пользователя сотовой сети и удалит все подписки.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

Платный доступ к сервису «Видеомир 18» можно отключить с помощью этой инструкции.
Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
«Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
«Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
«Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

Как отключить заказ контента 9931 в Билайн?

Переходим сразу к конкретике – есть несколько способов избавиться от бесполезного платного спама. Наша цель – деактивировать рассадник смс-уведомлений о горящих бонусных услугах, а именно услугу «Хамелеон».

Существует три способа сделать это:

Воспользовавшись коротким номером 0611 – ожидаем ответа оператора, разъясняем ситуацию, просим проверить и отчитаться обо всех платных услугах от партнёров / самого Билайна. Слышим незнакомые слова, потерявшие актуальность названия опций – требуем отключить, что делается в несколько кликов в онлайн-режиме.
Также возможен вариант полной блокировки рассылки рекламного контента – отличная профилактика на случай изменения списка услуг в тарифном плане, что Билайн любит делать в одностороннем порядке (как, собственно, и многие другие поставщики мобильной связи в России).
При недопонимании / неудачном дозвоне до колл-центра – действуем самостоятельно.Отключаем услугу «Хамелеон» посредством обычного USSD-запроса: «*110*20#».
Ещё один способ – отключение посредством использования личного кабинета пользователя. Заходим в него, ищем раздел «Услуги» — «Подключённые» — «Мои подписки». Разыскиваем пункт «Хамелеон», деактивируем его, повторяем тоже самое со всеми незнакомыми строками.
Отдельно в настройках деактивируйте ползунок против «Сервисы Контент-Провайдеров». Отключение сервиса контент-провайдеров в Билайн
То же самое можно сделать и через приложение Мой Билайн — достаточно удобная программка. Ищите «Подписки» и «Контент» — отключаете все лишнее.
Звоним на номер 06747220 – входящий автоматически отключает рассылку рекламных рекомендаций. Правда, чаще всего данный автономер недоступен, попытаться всё же стоит.

Если ни один из вышеуказанных методов не привёл к желаемому избавлению от назойливой рекламы, рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр Билайн для отключения в вашем присутствии.

В противном случае можно потребовать срочное оформление новой СИМ-карты со стартовым запретом на различного рода рассылки, гайды, гороскопы. Не переживайте, вам обязаны оставить прежний номер телефона, так как неудобства и главная причина замены карты исходит именно от самого оператора.