О возможности отслеживания посылки без трек-номера

Интеграция СДЭК API отслеживания

TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API СДЭК отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать: — текущий статус по всем вашим отправлениям — управление заказами через API — детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

Отследить груз по накладной можно, как на официальном сайте ТК СДЭК, так и на сторонних сервисах. Номер накладной обычно длиной 7-10 цифр, в него также могут быть добавлены буквы, указывающие на партнера компании. Если использовать сторонний сервис, то он автоматически проверит связи ТК с другими компаниями. Результат будет показан в виде списка статусов, которые очень важны в тех случаях, когда ожидается доставка груза из Китая.

Отслеживание доступно из любого города, куда возможна доставка службой СДЭК, в том числе из Краснодара, Красноярска, Москвы, Воронежа, Новосибирска и многих других региональных центров. Дополнительно о состоянии доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250-14-05, через Телеграм-бота и другими способами.

Представительства

У этой компании 2411 представительств(а) в 371 городах России.

А

Абакан Абинск Адыгейск Азов Аксай Александров Алушта Альметьевск Амурск Анапа Ангарск Апатиты Апрелевка Арамиль Арзамас Армавир Артем Архангельск Астрахань Ачинск

Б

Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Белово Белогорск Бердск Березники Бийск Биробиджан Благовещенск Бодайбо Болотное Боровичи Братск Бронницы Брянск Буйнакск

В

Великие Луки Великий Новгород Верхняя Пышма Верхняя Салда Видное Вилючинск Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжск Волжский Вологда Волоколамск Вольск Воронеж Воскресенск Всеволожск Выборг Вязьма

К

Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Кандалакша Канск Карасук Каргат Каспийск Кемерово Керчь Кингисепп Кинель Кинешма Киржач Кириши Киров Кировск Киселёвск Кисловодск Клин Клинцы Ковдор Ковров Когалым Коломна Колпино Комсомольск-на-Амуре Копейск Королев Котовск Красноармейск Красногорск Краснодар Краснознаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуфимск Красноярск Кропоткин Крымск Кстово Куйбышев Кумертау Кунгур Купино Курган Курск Кызыл

М

Магадан Магнитогорск Майкоп Махачкала Мегион Междуреченск Мелеуз Миасс Минеральные Воды Минусинск Мирный Михайловск Мичуринск Можайск Моздок Мончегорск Москва Муравленко Мурманск Муром Мценск Мытищи

Н

Набережные Челны Надым Нальчик Наро-Фоминск Нарьян-Мар Находка Невинномысск Нерюнгри Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новоалтайск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новоуральск Новочебоксарск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Нягань

П

Павловский Посад Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Подольск Полярные Зори Прокопьевск Псков Пушкино Пятигорск

С

Салават Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Саяногорск Севастополь Северобайкальск Североморск Северск Семилуки Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Симферополь Славянск-на-Кубани Слюдянка Смоленск Снежинск Советский Солнечногорск Соль-Илецк Сосновоборск Сосновый Бор Сочи Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Судак Сургут Сызрань Сыктывкар

Т

Таганрог Тамбов Татарск Тверь Тейково Тихвин Тобольск Тогучин Тольятти Томск Тосно Троицк Туапсе Туймазы Тула Тутаев Тында Тюмень

Как отследить посылку СДЭК?

Для  того чтобы понять то, как отследить посылку в сдэк, покупателю требуется:

• Ввести в поисковую строку свой номер накладной или трек-номер.
• Изучить полученную информацию.

Помимо этого, понято то, как отследить заказ можно через свой личный кабинет, оформленный на сайте СДЭК.

Для этого клиенту требуется:

Далее пользователь должен перейти в сервис для отслеживания посылок, ввести номер своей накладной, изучить появившуюся информацию.

Посылки сдэк имеют следующие статусы:

• «В пути». Посылка прибывает в промежуточный пункт.
• « В пути». Посылка покидает промежуточный пункт.
• «Экспорт из страны отправления».
• «Импорт в страну назначения».
• «Посылка проходит таможенное оформление».
• «Посылка покинула таможню».
• «Посылка готова к самовывозу».
• «Посылка готовится к доставке».
• «Посылка доставлена».
• «Неудачная попытка вручения».

Где забирать посылку СДЭК?

Если товар прибыл на склад, то получателю приходит на телефон SMS- сообщение. В нем содержится информация о том, где он может его получить.Клиент вправе:

• получить товар лично в пункте самовывоза;
• заказать доставку и курьер доставит посылку.

Куда можно и стоит пожаловаться

Существует несколько способов подачи жалобы на работу СДЭК, а также истребования у компании компенсации за утерянные или поврежденные посылки.

Жаловаться на работу организации можно:

• позвонив на горячую телефонную службу поддержки компании;
• обратившись в онлайн-чат на официальном сайте СДЭК;
• написав письмо на официальную электронную почту организации;
• лично обратившись в ближайшее представительство СДЭК.

При желании клиент организации может пожаловаться на просрочки доставки и повреждения посылки путем направления письменной жалобы Почтой России

Правда, тут важно учесть, что письмо в этом случае может идти достаточно долго, равно как и ответ организации

Направить жалобу в отношении работы СДЭК или отдельных сотрудников компании также можно в онлайн-режиме. Для этого нужно:

После этого претензия будет автоматически отправлена в обработку. При желании клиент также может прикрепить к электронному обращению фото и видеофайлы, подтверждающие его правоту и факт нарушения компанией условий транспортировки посылки. Это также поможет ускорить процесс решения проблемы и выплаты компенсации.

Приоритетным вариантом является личное обращение в компанию, так как это поможет исключить вероятность неполучения организацией претензии от клиента.

При направлении жалобы через интернет нередко пользователи сталкиваются с проблемой ее отправки по причине технических сбоев на сайте компании.

При личном обращении в офис СДЭК клиент получает от сотрудника образец, по которому он будет составлять свою жалобу

При этом важно четко соблюдать правила составления подобных документов. Также рекомендуется взять с собой паспорт для того, чтобы сотрудники компании смогли быстро идентифицировать личность клиента

Письмо с жалобой на работу СДЭК также можно направить в Роспотребнадзор. При этом следует подробно изложить суть претензии к СДЭК с фактами, а также указать свои контактные данные.

В случае игнорирования СДЭК жалоб клиента или его требований о выплате компенсации за причиненный грузу ущерб, можно обратиться в прокуратуру или судебные органы. При этом следует помнить, что, согласно действующему российскому законодательству, подача письменной жалобы является обязательной процедурой перед обращением в суд.

Клиент компании также может направить жалобу на электронную почту СДЭК [email protected], или же позвонив в службу контроля качества 8 800 250-04-05.

Отследить CDEK по номеру отслеживания в Russian Federation

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
Получить купон

После этого вы попадете на страницу, где будет отображен полный результат отслеживания Вашей посылки. С датами и событиями, страной назначения, отправления, также сможете узнать имя отправтеля, получателя, полный маршрут и возможные транзитные пункты. При необходимости курьеры СДЭК подъедут за посылкой прямо к вам домой/в офис, а если очень надо – то и отправят посылку в тот же день. Надеюсь, что мой опыт поиска посылки поможет вам действовать правильно в подобных ситуациях при отправке/получении посылок СДЭКом.

Отслеживание почтовых отправлений СДЭК трек номеру.

• Экспресс лайт дверь-дверь;
• Экономичный экспресс склад-склад;
• Экспресс лайт склад-склад;
• Экспресс лайт склад-дверь;
• Экспресс лайт дверь-склад;

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

После этого вы попадете на страницу, где будет отображен полный результат отслеживания Вашей посылки. С датами и событиями, страной назначения, отправления, также сможете узнать имя отправтеля, получателя, полный маршрут и возможные транзитные пункты. При необходимости курьеры СДЭК подъедут за посылкой прямо к вам домой/в офис, а если очень надо – то и отправят посылку в тот же день. БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА, ПОСТОПЛАТА, НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, БЕСПЛАТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОМ ВСЕХ ОТПРАВЛЕНИЙ И МНОГОЕ ДРУГОЕ.

Отследить посылку СДЭК Логистические решения – бесплатно и 24/7 | Кэшбэк с покупок

• Интернет. Использование сайта express.dhl.ru позволяет контролировать передвижение ваших грузов, в том числе документов, на всем пути их следования вне зависимости от места отправления или пункта назначения.
• Телефон. Вы можете уточнить информацию о прохождении груза по сети DHL, связавшись по телефону с отделом по работе с клиентами в вашем городе.

Если вы сами являетесь продавцом, то при отправке на почте или в курьерской компании вам должны были выдать документ, в котором и будет написан номер отслеживания.

Трек-номер в сервис поиска по посылкам любой человек может ввести на сторонних сайтах. Таких страниц в интернете существует великое множество. Однако доступа к паспортным данным они не предоставляют. При оформлении заказа вы указываете свой телефон и номер получателя. Это необходимо для возможности связи с курьером во время доставки товара. Крупный магазин ru.gearbest.com сделал компанию СДЭК основным перевозчиком своей продукции из Китая в Россию. Также CDEK расширяет охват на AliExpress, завязывая сотрудничество со все большим количеством магазинов.

1. Перейдите на страницу https://www.cdek.ru/ru/tracking
2. Укажите номер заказа и нажмите на кнопку «Отследить».
3. У Вас отобразится информация о доставке. Чтобы посмотреть текущее местоположении посылки нажмите на ссылку «Детали доставки».

Например, перевозчик «Деловые линии» позволяет отследить посылку:

Да, и еще кое-что… Формат трек-номера СДЭК имеет некоторые отличия от привычного почтового идентификатора: в начале трек-кода СДЭК обычно идет 5 букв, после чего расположен номер из десяти цифр, а замыкают его две буквы). Срочная курьерская доставка почты в пределах города, области и России осуществляется за несколько часов до определенного времени. В зависимости от часа оформления заявки, документы могут быть доставлены курьером в день оформления заявки. Ваш личный CDEK ID — это аналог электронной подписи в системе СДЭК. Когда вы зарегистрированы в сервисе, вам достаточно показать штрих-код с номером посылки на смартфоне или назвать его устно в пункте выдачи.

СДЭК отслеживание посылок по номеру

Тарифы СДЭК зачастую пониже, чем у зарубежных курьерских компаний – при этом качество услуг доставки вполне соответствует всем требованиям, предъявляемым сегодня к транспортировке международных почтовых отправлений и грузов.

Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений

Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.

На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.

Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.

Как онлайн отследить заказ по номеру накладной СДЭК?

Каждый клиент СДЭК при отправлении груза получает свою накладную на него. Десятизначный номер накладной можно посмотреть прямо под штрих-кодом.

В дальнейшем он может потребоваться для изменения параметров заявк или для поиска отправлений, если возникли такие проблемы.

Как онлайн проследить, где находится посылка в текущий отрезок времени:

• нужно зайти на главную страницу сайта компании перевозчика СДЭК по адресу https://www.cdek.ru. Можно авторизоваться в своем личном кабинете;
• следует мышкой кликнуть по пункту в меню Отследить заказ;
• в появившееся поле вводите полученный вами номер трэк-кода. Если появилась надпись Заказ не найден – не пугайтесь, возможно просто были перепутаны цифры при вводе;
• при правильном введение кода клиент увидит статус местонахождения своего отправления;
• сразу можно подкорректировать время, дату, адрес доставки.

Отслеживания отправления по фамилии на сайте «Деловые линии»

Большинство логистических компаний, в том числе сайт pochta.ru для отслеживания предлагают использовать форму, которая умеет определять статус посылки лишь по трек-коду. Организация «Деловые линии» предлагает делать это при помощи разных данных. В том числе следить за посылкой по фамилии получателя. Чего СДЭК делать не умеет. Более простой способ — применение трек-номер никуда не делся.

Отследить по трек-коду на сайте «Деловые линии»

При наличии кода его можно ввести на сайте https://www.dellin.ru/tracker/.

Если случится так, что на руках не окажется данного номера, стоит нажать на ссылку «Что делать, если не знаешь номер?», которая расположена под строкой.

В этом случае запустится более подробная форма:

1. Первым пунктом необходимо выбрать кем вы являетесь — получателем или отправителем;
2. Затем выберите лицо — юридическое или физическое, заполнив форму идентификационным кодом и серией, и номером паспорта;
3. Укажите дату отправки посылки;
4. После ввода первого раздела формы можно попытаться найти свой заказа. Для этого нажмите соответствующую кнопку внизу страницы.

При необходимости заполните вторую часть формы: маршрут посылки, данные отправителя/получателя и прочее.

Дополнительная форма для ввода данных

В случае возникновения проблем у компании есть также службы поддержки. До оператора можно дозвониться по номеру: 8 800 100 8000. Есть и страницы социальных сетей, ссылки на которые можно найти в самом низу страницы сайта «Деловые линии».

Страницы социальных сетей «Деловые линии»

Значения статусов при отслеживании посылок СДЭК

После указания уникального трек-номера или накладной в поисковой строке на экране отобразится информация со статусом груза:

1. «Принят на склад отправителя». Курьер принял посылку, после чего она поступила в офис транспортной компании, прошла процедуру оформления и готова к отправке.
2. «Выдан на отправку в населенном пункте отправителя». Отправление ожидает отгрузки для последующей транспортировки.
3. «Отправлен в транзитный город». Отправление было отгружено и идет по маршруту в направлении следующего транзитного пункта.
4. «Встречен в транзитном городе». Посылка была встречена в транзитном пункте и отправится дальше после дополнительной сортировки.
5. «Отправлен в населенный пункт получателя». После обработки в транзитном пункте посылка находится на пути в город получателя.
6. «Принят на складе». Груз поступил на склад в населенном пункте получателя. После сортировки он будет доставлен курьером по указанному адресу.
7. «Выдача на доставку». Груз находится у работника курьерской службы и вскоре будет доставлен получателю.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Если вы сами планируете забрать ее из ПВЗ, не дожидаясь курьера, то предварительно рекомендуем созвониться и оповестить сотрудников о том, что посылку вы будите забирать сами. Пункты выдачи СДЭК в Москве можно посмотреть тут, там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.

Если СДЭК посылку получить нужно, но у вас никак не получается по времени, то курьер может отдать посылку например вашему родственнику, но на всякий случай позаботьтесь чтобы при получении у него на руках была ксерокопия вашего паспорта, не всегда может потребоваться, но раз на раз не приходится.

В завершении можно сказать, что отслеживание отправлений СДЭК не вызывает никаких сложностей, более того, после прибытия посылки на склад вам придет СМС оповещение. Отзывы о СДЭК в подавляющей степени положительные, так что, если вам на том же AliExpress или GearBest предложат такую доставку, то попробуйте и не пожалеете.

В случаях, когда товар приходит с механическими повреждениями, почти всегда виноват продавец, транспортную компанию винить тут бессмысленно. Мы всегда рекомендуем, после заказа товара, связаться с продавцом и попросить более качественно упаковать посылку, продавцы всегда и без лишних слов соглашаются, одно сообщение, которое может кардинально изменить ситуацию, так что не ленитесь и лишний раз набросайте несколько строчек продавцу перед фактической отправкой.

Вам также может понравиться … Обмен одежды на Алиэкспресс Сколько идут посылки с АлиЭкспресс в Россию Делитесь и Зарабатывайте с АлиЭкспресс

Как отследить заказное письмо по трек-номеру и фамилии получателя

Все виды писем, которые пересылаются по Почте России, делятся на две категории: простые и регистрируемые. К первой категории относятся простые письма, ко второй – заказные и ценные.

Регистрируемые почтовые отправления (РПО) в отличии от простых в момент отправки на почте проходят процедуру регистрации: данные об РПО заносятся в специальную информационную систему Почты России.

В процессе оформления каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер (почтовый идентификатор).

В момент подготовки письма к отправке оператор наклеивает на конверт стикер со штрих-кодом, в котором зашифрована вся информация об РПО, включая трек-номер, по которому пользователь может отследить заказное письмо.

За время пересылки до конечного адреса корреспонденция проходит несколько этапов: начиная от этапа приемки, первичной сортировки в региональном сортировочном центре и заканчивая сортировкой в почтампе региона назначения, обработкой в адресном ОПС и вручением адресату.

Каждое письмо, прибывая на новый этап пересылки, сканируется по штрих-коду. Таким образом, для каждого отправления в информационной системе отображается весь путь пересылки.

Как отследить заказное и ценное письмо

Основные этапы пересылки почтового отправления отображаются в свободном доступе. Чтобы отследить заказное письмо пользователю достаточно вести трек-номер отправления в сервис отслеживания.

Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, пересылаемой почтой, то произвести отслеживание можно на официальном сайте: pochta.ru.

Все остальные сервисы берут информацию именно с этого ресурса.

Отследить отправленное письмо по трек номеру и получать информацию о нем в режиме реального времени можно с помощью официального приложения Почты России, которое можно установить на мобильный телефон.

Как узнать трек-номер письма

После оплаты услуги пересылки письма отправителю выдается квитанция, в которой написан номер трека отправления. Почтовый идентификатор для отправлений, пересылаемых по России, состоит из 14 цифр; международный – из 13 символов (содержит цифры и латинские буквы).

Необходимая нам комбинация цифр (или цифр и букв) в современных чеках Почты России записана после: РПО №

Чтобы отследить письмо по номеру РПО – цифры в сервис отслеживания необходимо писать без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.

Что делать, если потерял чек

Некоторые пользователи, которые впервые отправляют письмо по почте, полученные после отправки чеки – выкидывают. Разумеется, квитанцию может потерять и опытный клиент. Что делать в этом случае? Как отследить заказное письмо без чека?

Отследить письмо можно только по номеру РПО, указанному в квитанции. Без трека производить отслеживание невозможно. Поэтому единственным выходом из сложившейся ситуации является восстановление чека. Правда, данная задача – не из легких.

Операторы Почты России не обязаны восстанавливать утерянные квитанции. Поэтому в данном случае придется надеяться на благосклонность сотрудника почты.

Важно: чем меньше пройдет времени с момента отправки, тем больше шанс, что оператор сможет восстановить чек по фамилии отправителя и дате (времени) отправки

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Как было отмечено выше, единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты.

Никаких иных способов узнать, где находится ваше почтовое отправление – нет.

Сервисы отслеживания предоставляют данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.

За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.

Как отследить заказное письмо по трек-номеру и фамилии получателя

ПИСЬМА 03.02.2019

Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии

Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.

При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.

Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

О возможных причинах жалоб на услуги компании СДЭК

Согласно действующему российскому законодательству, для того, чтобы написать претензию в СДЭК, занимающуюся доставкой, у клиента должны быть для этого веские претензии. Пожаловаться на работу СДЭК можно по одной из следующих причин:

• нарушение упаковки или груза, находящегося в ней;
• выявление расхождений в количестве транспортировочных мест;
• нарушены сроки доставки посылки, которые были предварительно согласованы с перевозчиком и закреплены в отдельном договоре.

Стоит отметить, что перед тем, как подписать документы о принятии посылки, рекомендуется изучить внешний вид упаковки, после чего вскрыть ее для последующей проверки содержимого. Кроме того, стоит не стесняться и снимать весь процесс распаковки на камеру для документирования возможных повреждений груза, возникших в процессе его доставки СДЭК.

Post-Tracker

Отследить бандероль с помощью сервиса Post-Tracker можно без регистрации. Но если пройти ее, можно будет воспользоваться дополнительными преимуществами данного сервиса:

1. Добавлять и хранить треки в личном кабинете.
2. 3 раза в сутки добавленные треки проверяются автоматически, с уведомлением пользователя по электронной почте.
3. 8 раз в сутки добавленные треки проверяются автоматически, с уведомлением пользователя по SMS.
4. Сохраняется история транспортировки бандероли.
5. Создавать группы треков и отслеживать сразу несколько посылок.

При этом стоит учитывать, что платформа Post-Tracker работает только с 27 почтовыми службами мира.

Статусы посылки

При перевозке отправление проходит этапы оформления, проверки и перемещения между пунктами. Этот путь можно посмотреть через сервисы почтовых служб. Каждая фаза характеризуется определенным статусом в системе отслеживания.

Внутрироссийские посылки могут иметь следующие состояния:

• прием (принятие сотрудником в почтовом отделении);
• присвоен трек-номер (зарезервирован внутренний почтовый номер);
• покинуло место приема (отправлено из пункта приема);
• прибыло в сортировочный центр (прибытие в промежуточный пункт для сортировки и определения оптимального маршрута);
• сортировка (сканирование штрих-кода, регистрация, формирование контейнеров, загрузка);
• покинуло сортировочный центр (отправление по маршруту)
• прибыло в место вручения (нахождение в почтовом узле назначения);
• вручение адресату или неудачная попытка вручения.

Международные отправления, помимо перечисленных, имеют статусы:

• прибытие в ММПО (место международного почтового обмена);
• экспорт (процесс доставки из одной страны в другую, занимает 14-30 дней);
• импорт;
• передано таможне;
• задержано таможней (если превышен вес, стоимость составляет более тысячи евро или посылка содержит запрещенные вещества и предметы);
• таможенное оформление завершено;
• покинуло ММПО.

Необязательные статусы посылок:

• покинуло место возврата (если посылка была отправлена не по адресу или перенаправлена по заявлению отправителя);
• ожидает курьерской доставки;
• передано курьеру;
• передано почтальону.

ВАЖНО! Упрощенные доставки с Aliexpress или Joom имеют только 3 состояния: принято в отделении связи, прибыло в место вручения, получено адресатом

Отследить посылку СДЭК Логистические решения – бесплатно и 24/7 | Кэшбэк с покупок

• Интернет. Использование сайта express.dhl.ru позволяет контролировать передвижение ваших грузов, в том числе документов, на всем пути их следования вне зависимости от места отправления или пункта назначения.
• Телефон. Вы можете уточнить информацию о прохождении груза по сети DHL, связавшись по телефону с отделом по работе с клиентами в вашем городе.

Если вы сами являетесь продавцом, то при отправке на почте или в курьерской компании вам должны были выдать документ, в котором и будет написан номер отслеживания.

Трек-номер в сервис поиска по посылкам любой человек может ввести на сторонних сайтах. Таких страниц в интернете существует великое множество. Однако доступа к паспортным данным они не предоставляют. При оформлении заказа вы указываете свой телефон и номер получателя. Это необходимо для возможности связи с курьером во время доставки товара. Крупный магазин ru.gearbest.com сделал компанию СДЭК основным перевозчиком своей продукции из Китая в Россию. Также CDEK расширяет охват на AliExpress, завязывая сотрудничество со все большим количеством магазинов.

Как отследить товар на Вайлдберриз?

Через компьютер

Уточнить такую информацию можно посредством следующей инструкции:

1. Перейти на главную страницу официального сайта.
2. Пройти авторизацию.
3. Найти и нажать на вкладку «Профиль».
4. Выбрать категорию «Покупки», или нажать на пункт «Доставка».
5. В открывшемся разделе будет отображен список заказанных товаров. Сверху, в заголовке, будут указаны ориентировочные даты прибытия заказа.
6. Что бы узнать местонахождение посылки в данный момент нажмите на статус заказа (розовый текст под стоимостью товара).
7. В том случае, если ожидаемые вещи уже прибыли на пункт, то, рядом с их иконками, будут отображены пиктограммы светло-красного оттенка.Статус отображен в категории «Доставка», вследствие чего вы точно не упустите момент совершения визита на товарный склад за получением причитающихся приобретений.

Через приложение

Отследить доставку на Вайлдберриз позволяет и брендовое приложение для смартфонов или планшетов, работающих на базе операционных систем Android и IOS.

Схема просмотра соответствующей информации с помощью мобильной программы выглядит следующим образом:

1. Пользователь открывает приложение и проходит авторизацию в системе.
2. Сверху, на главном экране приложения, у вас появится уведомление о статусе доставки. Нажав на него можно отследить местоположение посылки.
3. Нажав на статус посылки (розовый текст) вы можете отследить местоположении заказа.
4. Если по каким либо причинам уведомления сверху нет, то перейдите во вкладку «Профиль», расположенную в правом нижнем углу приложения. Далее перейдите в раздел «Доставка».

На экране мобильного устройства, так же как и на компьютере будет отображаться список всех ожидаемых товаров. Нажав на конкретную покупку, вы сможете просмотреть точную информацию, касающуюся его местоположения.

Что такое МСК-СЦ-ДМД в СДЭК?

Часто при проверке можно заметить, что посылка прибыла в МСК СЦ ДМД. Эта аббревиатура встречается только жителям столицы, так как: МСК — Москва. Остальные символы можно расшифровать: СЦ — сортировочный центр, ДМД — Домодедово.

Это означает, что посылка прибыла в столицу, но на данный момент ее хранят в центре в Домодедово. Так бывает, если одновременно пришло несколько грузов в один пункт выдачи и их собирают перед отправкой. Не всегда после сортировочного центра грузы отправляют в пункты столицы, так как он может быть транзитным перед формированием траншей в другие города.

Статус груза поменяется, как только он двинется дальше. Это произойдет сразу после выхода машины из сортировочного центра.

Как можно узнать номер заказа по фамилии в СДЭК

Большинство тех, кто пользовался службой доставки другой компании привыкли к возможности определять номер своего заказа по фамилии. Например, такая возможность есть на сайте организации «Деловые линии». Сайт СДЭК — www.cdek.ru/ru/ такой возможности не предоставляет. Это обусловлено тем, что третьи лица смогли бы в таком случае отслеживать покупки пользователя и распространять эту информацию. Чтобы получить трек-номер, следует отправиться на сайт магазина, в котором была совершена покупка.

Например, на многим известном китайском сайте AliExpress такой код можно найти на странице покупки. Выбрав товар из списка в своём профиле, ниже основного блока находится дополнительная информация.

Номер накладной на сайте Алиэкспресс

В этой таблице с данными в графе «Номер накладной» находится код, который нужен для отслеживания посылки на сайте СДЭК. Этот код необходимо скопировать и сохранить в блокноте на компьютере. Или перенести его сразу на страницу для отслеживания.