Блокировка страницы без причины
Бывают случаи, когда пользователь не нарушал правила, а аккаунт заморожен. Обычно, если так заблокировали страницу, значит, она взломана мошенниками. При этом от вашего лица могут рассылаться по списку друзей сообщения с просьбой дать в долг, сообщить номер карты, подписаться на какую-либо группу и так далее.
Разблокирование страницы при взломе ничем не отличается от первого случая. Единственное – придется поменять пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине – не волнуйтесь, такая ситуация повторяется крайне редко.
Если вы не знаете, был ли аккаунт взломан, можно легко это проверить самостоятельно. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел «безопасность». Посмотрите на данные о входе на страницу. Если вы заходите в сеть только с одного-двух устройств, там будет указано соответствующее количество IP-адресов, к тому же похожих друг на друга первыми цифрами. Наличие незнакомых адресов доказывает факт взлома страницы.
Для большей гарантии от взлома ВК предлагает включить двухступенчатую аутентификацию. Она заключается в следующем:
- во время входа на страницу пользователь должен ввести свои данные логина и пароля;
- после входа на привязанный к аккаунту номер телефона приходит сообщение с цифровым кодом;
- ВК просит ввести код в отдельную строку, после чего можно заходить на страницу и пользоваться ею.
При таком подходе к защите страницы мошенники не смогут на нее проникнуть. Даже если у них будут ваши логин и пароль, они не смогут получить код, который отправлен вам на телефон. При этом любую попытку войти в аккаунт вы сразу заметите, так как получите код, который не запрашивали.
Как восстановить замороженную страницу в ВК?
Строгость наказания, а соответственно и руководство, какие шаги предпринять, зависят от конкретной ситуации.
Первичное нарушение
Если вы нарушили правила впервые, то, скорее всего, наказание будет не очень строгим — иногда для восстановления доступа нужно просто указать в специальном окне код, который вам пришлют в смс. Так что если это Ваш вариант, смело вводите номер телефона, привязанный к аккаунту и жмите на кнопку «Получить код».
В ответ на Ваш смартфон поступил сообщение с четырехначным кодом, который нужно будет ввести в строку.
Но что делать, если у Вас нет доступа к смартфону или Вы давно поменяли номер телефона? Раньше можно было разморозить страницу в ВК без номера телефона в том случае, если при регистрации вы указали почтовый ящик — тогда код для разблокировки придёт на него, а не на телефон. Сейчас такая возможность закрыта, и единственный путь воспользоваться ссылкой «Указать другой номер».
К счастью, разморозка страницы ВКонтакте через код вообще наиболее распространенный вариант выхода из блокировки.
Блокировка на время
Допустим, Вы не первый раз попадаетесь администрации. Тогда и наказание будет строже. Если Вам повезет, то в сообщении будет указан конкретный срок «изгнания» из соцсети. Самый простой способ — спокойно дождаться этого светлого мига. И не нужно судорожно искать способ, как разморозить страницу в ВК досрочно, да еще и через почту. Сделать это не получится, только время потеряете зря.
Есть единственный случай, когда получиться разморозить аккаунт ВКонтакте раньше срока — это если ваш профиль взломали и все нарушения совершали не вы, а мошенники, присвоившие себе на него права. В этом случае смело пишите в техподдержку и сообщите о захвате профиля — возможно, вам уменьшат срок заморозки или отменят её вовсе. Но это не точно. Тем более что факт взлома еще нужно доказать.
Вообще, очень многие люди интересуются — как можно срочно разморозить страницу в ВК раньше времени через телефон или любым другим способом, не понимая, что администрация сайта не отменяет свои наказания просто так и нельзя обойти этот запрет какой-то хитростью. Так что, вы должны понять, что таких способов не существует, а если вы встретите в сети подобное предложение, то это мошенники, которые пользуются доверчивостью и неосведомлённостью людей.
Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
Восстановить страницу ВК можно. Если аккаунт был заморожен впервые, достаточно подтвердить ее с помощью номера телефона. Повторные блокировки будут сопровождаться ограничением доступа по времени. Блокировка на время дается не просто так. Этим администрация старается воздействовать на пользователей, показав, что нарушение правил наказывается, и поэтому дается время, чтобы люди подумали над своим поведением.
В сети можно найти десятки доказательств и способов того, что вернуть доступ к странице можно раньше указанного администрацией времени. Но это не так. Получить доступ к странице вы сможете только тогда, когда пройдет время. Конкретный срок указывают администраторы социальной сети, и он может быть различным.
Профилактика
Лучшее решение проблемы — не допустить ее. Соблюдайте следующие советы, и вам не придется разблокировать свой профиль:
При проведении рекламных кампаний не используйте свою главную страницу ВКонтакте;
Соблюдайте основные правила поведения: не используйте коврик там, где это неуместно;
Обратите внимание на свои политические и религиозные взгляды;
При авторизации на сторонних ресурсах привязать подтверждение по смс. Таким образом, в случае утечки паролей мошенники все равно не смогут получить доступ к вашей странице.. Соблюдение этих простых правил полностью защитит вас от процесса разморозки
Соблюдение этих простых правил полностью защитит вас от процесса разморозки.
Что же теперь будет?
Ничего ужасного. Разморозить страницу ВКонтакте не так уж сложно.Сразу скажу, если вас просят привязать страничку к номеру телефона, а она уже привязана к нему, то вас пытаются обмануть. В итоге, даже если попробуете привязать-таки страничку к какому-то номеру, вам придет сообщение с просьбой отправить СМС на какой-нибудь номер. Запомните, сервис ВКонтакте никогда, ни при каких обстоятельствах не попросит вас кому-либо что-либо отправлять.
Если же страница заморожена по причине спама, то придется обращаться в техподдержку. Отправляемся по адресу http://vkontakte.ru/restore.php
Заполнение формы потребует очень приличного количества информации о вас, что делает невозможным ее использование сторонними лицами. Однако и вы будьте внимательны и аккуратны. Прилагайте к форме все скрины и сканы, которые у вас попросят. Без них можно забыть о разморозке — администратор даже рассматривать заявку не станет.
Можно элементарно попробовать сменить пароль. Если удастся, то ожидать ответа от сервиса поддержки не придется, но такие фокусы проходят редко.
Ну и последнее, о чем стоит упомянуть, это большое количество утилит, предлагающих быстро и недорого разблокировать страницу ВКонтакте. Авторитетно заявляю, это все чушь. Никакие «бесплатные» СМС не спасут. Даже не пытайтесь.
Правда, можно еще немного «поколдовать» с файлом hosts. Сам не пробовал, но есть несколько вполне легальных программ, чистящих и восстанавливающих этот файл. Не уверен, что это может помочь с разбаном, но, возможно, увеличит шансы не попасть в опалу.
Если же все действия оказались тщетны, то останется лишь ждать истечения указанного срока разморозки. Не отчаивайтесь. Попробуйте создать другую страницу и посидеть немного там. В любом случае даже от социальной сети иногда имеет смысл отдыхать. Это все, что могу посоветовать вам. Пока-пока!
22 ноября 2013 SMM и SMO
Нет доступа к привязанному номеру телефона?
Часто при разблокировках аккаунта администрация высылает кодовый пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру утерян. Обычно это случается по следующим причинам:
- пользователь потерял телефон или SIM-карту;
- долгий промежуток времени SIM-картой не пользовались, и оператор разорвал договор;
- человек перешел на другую связь, разорвав договор с предыдущим оператором, но не отвязав старый номер телефона.
Помимо вышеперечисленных, причины могут быть и другими. Для того чтобы решить проблему, необходимо:
- Пройти несколько шагов восстановления страницы до кнопки «отправить код».
- Нажать на ссылку с надписью для тех, у кого нет доступа к номеру.
- Заполнить появившуюся на странице форму.
- Указать всю имеющуюся информацию. Возможно, придется написать прежние пароли, причину отсутствия доступа, приложить ваше фото на фоне открытой страницы с заполнением формуляра.
- Подождать ответа администратора.
- Ответить на его вопросы. Иногда он может попросить прислать сканы паспорта, чтобы удостовериться в том, что аккаунт ваш.
- Действовать по указанным специалистом инструкциям.
- Восстановление доступа.
Можно ли разморозить страницу в VK
Все зависит от серьезности нарушения и от того, кто принял решение. Например, в случае автоматической блокировки страницу можно легко восстановить. В большинстве случаев алгоритм замораживает профиль до определенного момента, и когда он приходит, вы можете использовать его как обычно. А если вы хотите разблокировать страницу раньше, чем предполагалось, просто напишите в поддержку и перестаньте нарушать правила.
Если вас заблокировали вручную, все обстоит сложнее. В случае, если модератор временно заблокировал страницу, вам тоже остается подождать. Если в сообщении, которое вы увидели на входе, не указан период блокировки, напишите в помощь. За первые нарушения обычно прощают и снимают обморожение. Но если вы часто нарушаете правила, например продолжаете рассылать спам после двух или трех предупреждений, вас могут забанить навсегда. Вы не сможете разблокировать профиль, вам придется открыть новый.
Что делать, если моя страница ВКонтакте навсегда заблокирована?
Ниже перечислены возможные причины
- Серьезные нарушения, связанные с национализмом, терроризмом, самоубийством, наркоманией или алкоголизмом, расизмом и т.д.
- Отказ от соблюдения правил сети.
- Если пользователь был временно заблокирован в своем аккаунте несколько раз.
Шансы на то, что ваша страница не будет заблокирована, максимально близки к нулю, но попытаться можно. Для этого нажмите на ссылку “Связаться со службой поддержки” и объясните суть проблемы. Если вы нарушили правила, объясните, почему. Вы можете пообещать изменить свое поведение в отношении действий в Интернете. Однако мы не считаем, что такое объяснение поможет. Даже если вы не нарушили никаких правил, если ваша страница была заблокирована навсегда, ваши шансы вернуть ее гораздо выше. Для этого необходимо объяснить ситуацию и заявить, что вы не нарушили ни одного из правил пользования сетью “Вконтакте”. Администраторы анализируют историю ваших входов на страницу, и если обнаруживается подозрительный IP-адрес, мы просим вас восстановить доступ к странице и позаботиться о безопасности вашего профиля. В большинстве случаев страницу ВКонтакте можно разблокировать. Однако если страница была заморожена на определенный период времени, восстановить доступ к ней раньше указанного срока невозможно. В случае серьезных нарушений можно также заблокировать пользователя навсегда. В случае возникновения проблемы главное – связаться с администратором сети и объяснить детали проблемы. Решение о том, можете ли вы получить доступ к сайту, принимают эксперты, поэтому мы рекомендуем вам общаться с ними вежливо. Однако если вам удалось их разблокировать, то будьте осторожнее, так как в следующий раз сделать это будет практически невозможно.
Отключите подозрительные расширения вашего браузера
Если вы недавно установили какое-либо новое расширение (дополнение) на ваш веб-навигатор, и вскоре столкнулись с уведомлением «Мы обнаружили подозрительную активность», тогда рекомендуем отключить (удалить) указанное расширение.
- Перейдите в настройки браузера.
- Найдите там раздел расширений.
- Деактивируйте (удалите) проблемное расширение.
Также рекомендуем почистить кэш и куки вашего навигатора. К примеру, в Мозилле Файрфокс это делается переходом в настройки, выбором раздела « Приватность и Защита ». Там найдите подраздел « Куки и данные сайтов », и нажмите справа на кнопку « Удалить данные » — « Удалить ».
Как заблокировать свою страницу вручную
При желании временно ограничить доступ ко своему профилю, можно провести замораживание через панель настроек. В отличии от наказания со стороны администрации, вы можете в любой момент самостоятельно снять ограничения и продолжить полноценно пользоваться аккаунтом. Удаление и блокировка вручную проводится по одинаковому алгоритму с небольшим дополнительным условием: для полноценного удаления страницы из базы данных, нужно не выполнять ее восстановление на протяжении 7 месяцев. Для ручной блокировки нужно:
- Зайти в свой профиль, кликнуть на «Настройки».
- Пролистать меню вниз, внизу будет активная ссылка «Удаление страницы». Кликните по ней.
- Это приведет к заморозке аккаунта, которая закроет доступ к содержимому для остальных пользователей. Если вы захотите разблокировать ее, то нужно будет авторизоваться в ВК и восстановить из этого же меню.
- Если вы хотите полностью удалить профиль, то просто не заходите в него больше, через 6-7 месяцев администрация сотрет ее из базы данных.
- Мясо, запеченное в духовке: рецепты
- Средства для лечения лишая у человека
- Березовый сок — рецепты домашнего приготовления
Вариант 2: Автоматическое восстановление
Из-за частого нарушения правил веб-сайта, как упомянуто выше, обычная заморозка учетной записи будет заменена на постоянную до определенного времени, указанного на странице после авторизации. Единственное, что вы можете сделать в данной ситуации, это дождаться автоматического снятия ограничений и впоследствии не нарушать пользовательское соглашение.
Блокировка аккаунта до определенной даты может сочетаться с подтверждением из первого раздела инструкции, требуя предоставить код из SMS-сообщения как перед сообщением о заморозке, так и для восстановления доступа. Обычно такое случается при отсутствии каких-либо изменений в настройках безопасности страницы на протяжении некоторого времени.
Резюме
Как разморозить страницу в «ВК»? Соблюдать все рекомендации, указанные на вашей странице. Если прописано, что нужно ждать, значит, ждите!
личную страницустраницы
скорую помощь
Если ваш аккаунт
заморозили, то это говорит о том, что вашу страницу в Контакте взломали и с него начали рассылать вредоносные ссылки или спам. Безусловно, совершать такие действия в социальных запрещено и поэтому админ временно блокирует страницу
, пока не появится ее владелец. По статистике жертвой взломщиков становится 30% страниц, набравших более 50 постоянных подписчиков и 200 друзей.
Следовательно, если вам дорога ваша страница в Контакте, заранее приучите себя к мысли: чем больше у вас друзей и подписчиков, тем сильнее ваша страница интересует мошенников, которые владеют всеми способами, чтобы перепродать ее или распространить через нее спам
. Например, с помощью специального вируса — троян
(троянский конь) они могут взломать вашу страницу в Контакте и рассылать от вашего имени нежелательные массовые спамы. Или среди хакеров существует такое понятие как накручивание лайков, что значит — взламывают страницу
и, используя аккаунт пользователя, накручивают различные рейтинги, популярность которых растет по мере увеличения количества голосующих за них.
Активное комментирование
на «стене», которые пользователи в Контакте
отмечали как спам, также может стать причиной заморозки страницы. Также не следует слишком усидчиво пополнять свою страницу друзьями, так как на них определен лимит не более 50 человек в сутки. На практике же поплатиться заморозкой страницы можно даже добавив 15 друзей в сутки, если такую активность робот примет за спам.
Чтобы разморозить страницу в Контакте надо воспользоваться одним из следующих :
1. Обратиться в техподдержку
. Если ваша страница заморожена по причине рассылок спама, то вам необходимо обратиться в техподдержку по адресу: vkontakte.ru/restore.php. Здесь вам предложат написать либо адрес и логин электронного ящика, либо номер мобильного телефона, указанные при регистрации страницы. К сожалению, многие люди не имеют привычки сразу же записать данные для доступа к своему е-mail адресу и забывают их, а еще хуже — если поменяли сим-карту телефона и не помнят старый номер, который указали при регистрации в Контакте.
2. Отправить заявку на восстановление
. К этому способу придется прибегнуть тогда, если у вас нет доступа ни к почтовому ящику, ни к телефону. А пытаться разморозить страницу без них имеет смысл только тогда, когда ваша страница вам очень дорога, вы не хотите расстаться с ней и не желаете создать новый аккаунт. В этом случае вам надо набраться терпения и настроиться на долгий процесс. Для начала отсканируйте документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт, водительские права, пропуск или студенческий билет, где имеется ваша фотография. Следующий шаг — сфотографируйте себя на фоне монитора желательно с заявкой на восстановление доступа.
Далее остается только отправить заявку на разморозку, приложив фото и сканированный документ
. Без этих приложений вашу заявку даже рассматривать не станут, а в случае, если при первоначальном создании утерянной страницы вы не указали своих паспортных данных, номер мобильного телефона и не разместили своей реальной фотографии, то велика вероятность того, что вам откажут в возвращении доступа к вашей странице. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, то вам разморозят страницу
только спустя несколько месяцев после отправки заявки. А ведь за это время можно легко создать новую страницу.
В связи с этим на сегодняшний день развелось большое количество «доброжелателей» в , предлагающих свои услуги мгновенно и недорого разморозить несчастные страницы. Обычно они предлагают отправить им СМС, за которые со счета мобильного телефона снимаются деньги, а реальной помощи от такого сервиса, как правило, никто не дожидается. Поэтому рекомендуем не верить таким предложениям и не пытаться размораживать страницу с помощью якобы «бесплатных» СМС. Это все уловки мошенников, которые хотят нажиться за чужой счет.
И напоследок, советуем всем, кто не желает сталкиваться с проблемой разморозки страницы в Контакте, быть предельно внимательными и аккуратными. Чаще обновляйте пароли, не посещайте сомнительные сайты
и не забывайте привязать аккаунт к номеру своего мобильного телефона.
Почему замораживают страницу и что делать?
В социальной сети огромное количество людей ежедневно проводят массу времени, а у некоторых даже есть несколько аккаунтов.
Цели у всех разные, кто-то просто общается и слушает музыку, а кто-то занимается бизнесом или раскручивает свой сайт. Независимо от того, как вы пользуетесь профилем, ваша страница может быть заморожена.
Почему замораживают страницу ? Причин этому довольно много, а в некоторых случаях блокируется доступ у пользователей, которые не совершали запрещенных действий
В этой статье мы рассмотрим причины заморозки страниц, а также меры предосторожности от этого явления
Заморозка страниц
Для начала рассмотрим наиболее распространенные причины:
- рассылка спама (одинаковые посты в группах, одинаковые сообщения и т.д.);
- размещение запрещенного контента (как на своей странице, так и на других страницах);
- подозрительная активность (вступили во множество групп, оставили много комментов и т.д.);
- ненормативная лексика (оскорбления, нецензурная брань);
- вступление в сомнительные группы (особенно группы по накрутке);
- использование программ по накрутке (в том числе Botovod).
Даже если эти действия вы не совершали, ваш аккаунт могут заморозить потому, что вас взломали и с вашей страницы выполнялись запрещенные действия мошенниками. Вы не виноваты, но в правилах указано, что только вы несете ответственность за сохранение данных для авторизации. Другими словами, только вы виноваты, что вас взломали.
Как проверить взламывали ли вас ?
В настройках можно посмотреть, кто использовал ваш аккаунт для входа:
После перехода по данной ссылке вы будете наблюдать график посещения вашей страницы, в котором будут представлены IP адреса и браузеры, с которых выполнялся вход в профиль:
Свой IP вы можете проверить через сервис 2ip.ru, если в списке присутствуют и другие адреса, то меняйте пароль.
Как защититься от взлома?
- не используйте не официальные программы и приложения;
- нигде не указывайте данные для входа;
- обновляйте антивирус;
- не авторизуйтесь через на сомнительных сайтах.
Кроме всего этого, вы должны соблюдать правила . Согласно официальной информации, пользователям запрещается:
- создавать фейковые страницы;
- указывать не реальные данные в своем профиле;
- хранить, загружать и передавать запрещенные файлы (информация о суицидах, побуждения к национализму, порнографию и так далее);
- нарушать законодательство;
- вводить других пользователей в заблуждение;
- использовать скрипты и программы для автоматизации каких-то действий.
Нарушив хотя бы одно из этих правил, вашу страницу могут не просто заморозить, а вообще заблокировать с возможностью подтверждения личных данных, через фотографию с паспортом в руках. Не нарушайте правил этого проекта и проверяйте свою систему на вирусы, тогда ваша страница никогда не будет замораживаться.
Заморозили , что делать?
В первую очередь администрация подозревает, что страничка была взломана. С целью вырвать её из рук злоумышленников, они применяют временную блокировку.
Снять её не сложно, если прошел срок заморозки (сколько он длится расскажем ниже), то можно просто авторизоваться в социальной сети, после чего попросят указать номер телефона:
Дальше устанавливается новый пароль к страничке и ей можно дальше пользоваться. Все действия, за которые были наложены санкции могут сохраниться (например, останется ссылка на стене или сообщение в ЛС со спамом).
Если время ещё не вышло, то вместо формы для ввода номера телефона, вы увидите вот такую заглушку:
Если у вас нет номера телефона от странички, то придется привязать новый. В этом плане проблем нет, восстанавливать старый не обязательно. После многочисленных блокировок у вас могут запросить фотографию с документом в руках, чтобы убедиться, что это действительно ваш аккаунт и в него загружены ваши настоящие данные.
Как заморозить свою страницу ?
Чаще всего люди интересуются, как заморозить человека . Однако, некоторые хотят повесить блокировку на собственную страничку. Для этих целей проще использовать удаление профиля. В настройках выбирайте соответствующий пункт, потом в любой момент сможете вернуть аккаунт:
В течение 7 месяцев данные хранятся в ВК, восстановление займет всего несколько секунд. Просто вводишь данные для авторизации и попадаешь на страничку, где находится специальная кнопка:
На сколько дней замораживают страницу ВК
На сколько дней замораживают страницу ВК:
Обычно, первая заморозка профиля ВК за совершение несущественных нарушений не имеет временных рамок и размораживается она по инициативе пользователя в любой момент. Для этого достаточно просто войти в свой аккаунт, использовав актуальный, привязанный к странице номер телефона.
В случае повторных заморозок появляется ограничительный период, в течении которого восстановление доступа невозможно. Сроки могут быть разными, в зависимости от количества заморозок и тяжести нарушений правил социальной сети и составлять от 1 дня до полной блокировки навсегда.
Узнать на сколько дней заморозили страницу ВК можно непосредственно на своей странице.
Разморозка страницы
Что ж, друзья, мы искренне надеемся, что вы усвоили простые правила, о которых мы написали чуть выше. Теперь же перейдем непосредственно к разморозке аккаунта. Делать это совсем не сложно. Зайдите на главную страницу проекта. Перед собой вы увидите табличку с надписью «Восстановление доступа к странице». Если ничего не получилось, то просто пройдите по этой ссылке vk.com/restore.
Первое, что необходимо ввести, это телефонный номер, логин или адрес электронного ящика, на который была зарегистрирована страничка. Вводите что-то одно, вписываете в появившееся окошко каптчу.
Вы видите свой аккаунт. Если это он, то подтверждаете это, нажав на кнопку «Да, это нужная страница».
Теперь необходимо дождаться, пока вам не придет специальный код. Если вы ранее ввели номер сотового, то код придет в СМС-сообщение, а если почту, то придется проверить почтовый ящик — туда должна придти ссылка для восстановление доступа. Иногда код или сообщение может придти с небольшой задержкой, будьте к этому готовы.
Собственно, вот и весь процесс. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Если код не приходит в течении часа, то проблема кроется в чем-то другом. Но в чем именно? Возьмите любой известный вам анонимайзер и попробуйте зайти на свою страничку, не вводя логин и пароль. Если она не заморожена, то на вашем компьютере с 99%-ной вероятностью находится вирус, от которого необходимо избавиться. Этот вирус изменяет файл hosts, расположенный вашей операционной системе и перенаправляет вас на совершенно иной ресурс, который только выглядит, как ВКонтакте.
Вдаваться в подробности мы не будем, однако заметим, что найти этот вирус подчас невозможно даже с помощью антивирусного ПО. Поэтому мы предлагаем вам простое решение. Скачайте на официальном сайте утилиту Dr.Web CureIt!, которая сканирует систему на предмет вредоносных файлов и автоматически изменяет файл hosts на оригинальный. Просто запустите утилиту и нажмите старт. Спустя некоторое время (сканирование может занимать от нескольких минут до нескольких часов) вы сможете зайти в ВКонтакте.
И еще одно — если вас просят отправить СМС или ввести номер своего мобильного телефона, знайте, что вас хотят обмануть. Даже если вы пошлете сообщение, страница не будет разморожена, а вы лишитесь денежных средств на своем счету.
Блокировка страницы без причины
Бывают случаи, когда пользователь не нарушал правила, а аккаунт заморожен. Обычно, если так заблокировали страницу, значит, она взломана мошенниками. При этом от вашего лица могут рассылаться по списку друзей сообщения с просьбой дать в долг, сообщить номер карты, подписаться на какую-либо группу и так далее.
Разблокирование страницы при взломе ничем не отличается от первого случая. Единственное – придется поменять пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине – не волнуйтесь, такая ситуация повторяется крайне редко.
Если вы не знаете, был ли аккаунт взломан, можно легко это проверить самостоятельно. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел «безопасность». Посмотрите на данные о входе на страницу. Если вы заходите в сеть только с одного-двух устройств, там будет указано соответствующее количество IP-адресов, к тому же похожих друг на друга первыми цифрами. Наличие незнакомых адресов доказывает факт взлома страницы.
Для большей гарантии от взлома ВК предлагает включить двухступенчатую аутентификацию. Она заключается в следующем:
- во время входа на страницу пользователь должен ввести свои данные логина и пароля;
- после входа на привязанный к аккаунту номер телефона приходит сообщение с цифровым кодом;
- ВК просит ввести код в отдельную строку, после чего можно заходить на страницу и пользоваться ею.
При таком подходе к защите страницы мошенники не смогут на нее проникнуть. Даже если у них будут ваши логин и пароль, они не смогут получить код, который отправлен вам на телефон. При этом любую попытку войти в аккаунт вы сразу заметите, так как получите код, который не запрашивали.
Разморозка страницы
Что ж, друзья, мы искренне надеемся, что вы усвоили простые правила, о которых мы написали чуть выше. Теперь же перейдем непосредственно к разморозке аккаунта. Делать это совсем не сложно. Зайдите на главную страницу проекта. Перед собой вы увидите табличку с надписью «Восстановление доступа к странице». Если ничего не получилось, то просто пройдите по этой ссылке vk.com/restore.
Первое, что необходимо ввести, это телефонный номер, или адрес электронного ящика, на который была зарегистрирована страничка. Вводите что-то одно, вписываете в появившееся окошко каптчу.
Вы видите свой аккаунт. Если это он, то подтверждаете это, нажав на кнопку «Да, это нужная страница».
Теперь необходимо дождаться, пока вам не придет специальный код. Если вы ранее ввели номер сотового, то код придет в СМС-сообщение, а если почту, то придется проверить почтовый ящик — туда должна придти ссылка для восстановление доступа. Иногда код или сообщение может придти с небольшой задержкой, будьте к этому готовы.
Собственно, вот и весь процесс. Как видите, ничего сложного в этом нет.
Если код не приходит в течении часа, то проблема кроется в чем-то другом. Но в чем именно? Возьмите любой известный вам анонимайзер и попробуйте зайти на свою страничку, не вводя логин и пароль. Если она не заморожена, то на вашем компьютере с 99%-ной вероятностью находится вирус, от которого необходимо избавиться. Этот вирус изменяет файл , расположенный вашей операционной системе и перенаправляет вас на совершенно иной ресурс, который только выглядит, как ВКонтакте.
Вдаваться в подробности мы не будем, однако заметим, что найти этот вирус подчас невозможно даже с помощью антивирусного ПО. Поэтому мы предлагаем вам простое решение. Скачайте на официальном сайте утилиту Dr.Web CureIt!, которая сканирует систему на предмет вредоносных файлов и автоматически изменяет файл hosts на оригинальный. Просто запустите утилиту и нажмите старт. Спустя некоторое время (сканирование может занимать от нескольких минут до нескольких часов) вы сможете зайти в ВКонтакте.
И еще одно — если вас просят отправить СМС или ввести номер своего мобильного телефона, знайте, что вас хотят обмануть. Даже если вы пошлете сообщение, страница не будет разморожена, а вы лишитесь денежных средств на своем счету.
Многие из пользователей ВК уже успели столкнуться с заморозкой страницы. Что это значит? Заморозка страницы — это, грубо говоря, приостановка ее действия вследствие различных факторов. Например, страницу могут заморозить в случае рассылки спама или при написании сообщений или комментариев, которые нарушают правила сайта.
Страница может быть заморожена как на некоторое время, так и навсегда. Если страница замораживается навсегда, пользователь видит примерно такое сообщение:
Обычно это происходит в случае грубейших нарушений со стороны аккаунта пользователя.
Если страница замораживается на некоторое время, можно увидеть другое сообщение, в котором сказано, когда именно будет разморожена страничка.
Как правило, страница замораживается на время в случае многократных заморозок прежде.
Если страница замораживается впервые, вероятно, есть возможность разморозить страницу сразу, поскольку пользователю будет предложено ввести свой номер телефона, к которому привязана страничка. На него придет код в СМС, который нужно будет указать в поле для ввожа. После этого будет предложено указать новый пароль.
Последний вид заморозки — самый благоприятный для пользователя, так как он может самостоятельно разморозить страничку и не ждать, пока она будет разморожена.
Причины блокировки
Все виды заморозки странички пользователя можно разделить на 2 вида.
- Автоматическую.
- Ручную.
Автоматическая блокировка работает как скрипт и включается при определенных действиях с аккаунта. К таким действиям относится.
- Рассылка спама на стенах групп, в комментариях, в лс. Система обнаружит повторяющиеся записи и среагирует на подобную активность блокировкой.
- Слишком активное добавление в группы, подписка на людей, постоянное написание новых сообщений незнакомым людям. Это говорит о том, что пользователь участвует в какой-то системе накрутки участников, лайков, репостов. Это нечестный пиар плюс «загрязнение ленты» других людей. Срабатывает бан.
- Использование сомнительных утилит и приложений для ВК. В первую очередь, это все что касается той же накрутки или попытки поставить разовое действие (лайк, репост, добавление в друзья) на автоматический, массовый поток. Помните, разрешается использовать только приложения из коллекции самого ВК или скаченные из официальных магазинов расширений для браузера. Программы из AppStore и Play Market также являются официальными и под запрет не попадают.
- Взлом странички. Если аккаунт был взломан и злоумышленники проводили на нем мошеннические или вышеописанные действия, то конечно техническая поддержка заблокирует такую страницу.
- Заражение компьютера вирусным ПО. Вконтакте не определяет сразу факт заражения системы пользователя вирусом, но очень часто, именно установленное вредоносное ПО является причиной взлома и подозрительной активности пользователя с его последующей заморозкой.
Вследствие описанных причин произойдет автоматическая заморозка. Но в отдельных случаях, это решение принимает тех. поддержка ручном режиме. Это в основном связано с отправленными жалобами на пользователя. Жалобы бывают по следующим причинам.
- Мат и оскорбительное поведение в отношении посторонних людей. Многократные оскорбления, с зафиксированными фактами и отправленной жалобой со стороны жертвы, могут стать поводом заблокировать страницу.
- Спам, реклама запрещенных ресурсов. Да, это уже было в пунктах автоматической блокировки, но в данном случае, даже один или два зафиксированных кем-то факта подобной активности с жалобой, могут привести к бану.
- Размещение запрещенных материалов. Если будут обнаружены материалы с признаками экстремизма, детской порнографии и других, запрещенных на территории РФ вещей, то по единственной жалобе с фактическим доказательством страничка блокируется. В ряде случаев это может быть и автоматическая блокировка, по ключевым словам, тегам, особенностям материала. Но все же ВК пока не ведет политику строгого запрещения всего подряд и в большинстве ситуаций нужна конкретная жалоба от человека чтобы убрать пользователя из соц. сети
- Нарушение авторских прав. Пока редкий случай в российской практике, но стоит сказать, что страничка может быть забанена при многократном выкладывании материалов, защищенных авторским правом компаний и отдельных авторов с доказанной жалобой в администрацию сайта.
- Попытки незаконной коммерческой или иной противоправной деятельности. Любое нарушение действующего законодательства или хотя бы подозрение в этом с отправленным письмом в тех. поддержку сервиса, вероятно повлекут за собой заморозку пользователя.
Такие вещи рассматриваются командой администрации, которая по рассмотрению обстоятельств выносит решение о заморозке.