Как отключить автоплатеж яндекс плюс просто и быстро

Как отменить Плюс

После отмены подписки вы потеряете доступ ко всем преимуществам: больше не сможете смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске, слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке, а также тратить баллы Плюса.

Если вы оформляли подписку на сайте Яндекса, то отменить её можно в личном кабинете Плюса. Подписка отменится сразу, но вы сможете пользоваться преимуществами до конца оплаченного периода.

Инструкция по отмене подписки

Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс
Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса
Выберите ту подписку, которую хотите отменить, в списке ваших подписок
Нажмите Отменить подписку на странице управления подпиской
Нажмите Отменить подписку на странице заморозки

Для подписчиков Плюс Мульти после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет ещё раз отправить близким приглашения.

Примечание. Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам отключится после его окончания. Кроме случаев с пробным периодом на 2 месяца и более — тогда преимущества сохранятся до конца текущего месяца.

Как Отключить Услугу Яндекс Плюс Через Телефон Теле2

Яндекс Плюс Отключить Подписку с Телефона и Вернуть Деньги 199 Рублей Теле2

Доступ к Яндекс. Музыке
Доступ к сервису КиноПоиск HD — просмотр фильмов онлайн
Дополнительные Гб на облачном хранилище Яндекс. диск
Скидки на Яндекс. Такси — 10%, Яндекс. Драйв — до 12%
И множество других услуг

YM — означает Yandex Money или, что актуально с 2022-го года — YooMoney, после ребрендинга сервиса платежей.
Yandex Plus — услуга Яндекс. Плюс, за что именно списали деньги.
MOSCOW RUS — раскрытие местоположения организации, в пользу которой произошло списание. В данном случае компания находится в г. Москва, Россия.

За что YM Yandex Plus MOSCOW RUS снимает деньги с карты и как сделать возврат

В случае с подпиской Яндекс. Плюс деньги списываются в законном порядке, поэтому жаловаться куда-либо не имеет смысла. А если нужно сделать возврат списанных средств — это решается обращением в службу поддержки по нашей инструкции. Как узнать за что именно списали деньги?

Что за компания — мошенники или это легально?

Яндекс Плюс Что Это Такое и Как Отключить на Теле2|как Отключить Яндекс Плюс Подписку на Теле2

Далее пишите в службу поддержки. Если ничего не помогло, остается вариант с блокировкой и перевыпуском карты.

Яндекс Плюс Отключить Подписку с Телефона и Вернуть Деньги 199 Рублей Теле2

Возврат списанных средств через службу поддержки

Отзывы

имя;
адрес электронной почты;
первые 6 цифр банковской карты;
последние 4 цифры банковской карты;
точная сумма последнего списания;
дата и время списания.

После успешно проведенной операции, с номера 900 придет сообщение об отмене подписки.

Яндекс Плюс Отключить Подписку с Телефона и Вернуть Деньги 199 Рублей Теле2

Зайти в приложение Сбербанк Онлайн > раздел «Мои платежи и переводы» > пункт «Мои автоплатежи» > «Управление» > рядом с нужной подпиской «Отключить».

Яндекс. Музыка
Яндекс. Диск
КиноПоиск
Яндекс. Такси
Яндекс. Маркет
Яндекс. Драйв
Яндекс. Афиша
Мобильный Художественный Театр

Как отключить подписку

Многие всерьез готовы подавать судебные иски на руководство Яндекс. К сожалению пользователей, такие намерения не увенчиваются успехом. Система Android:

Как отключить подписку Яндекс. Плюс на телефоне.

Что есть в платной подписке сервиса

Пользователи Яндекс Плюс получают при оплате подписки доступ сразу ко всем платным сервисам. А также снимаются все ограничения, которые пользователь мог видеть при использовании услуги бесплатно.

В список сервисов входят:

Сервисы:	Преимущества для подписанный пользователей:
Яндекс Музыка	Один из самых привлекательных сервисов. Музыка становится доступной без рекламы. Любые треки можно скачивать в мобильном приложении, в хорошем качестве.
Кинопоиск	Открытие и просмотр любого фильма в сервисе без рекламы. Хорошие скидки на аренду или покупку кинокартин.
Яндекс.Такси	Пользователи, которые часто заказывают такси, получат дополнительный кэшбек со всех оплачиваемых услуг сервиса
Яндекс.Маркет	Здесь пользователи получают скидки ежемесячно.
Яндекс.Афиша	Предлагает тратить кэшбек на билет в кино и другие мероприятия.

Подпиской можно делиться с родными и друзьями. Каждый пользователь может подключить до 3 дополнительных устройств к своему аккаунту. И поделиться контентом бесплатно с другими. Для студентов подписку можно разделить на троих. Получится в месяц с каждого по 75 рублей, вместо того, чтобы платить одному пользователю 199 рублей в месяц.

Отключение

Деактивировать услугу можно следующим образом:

выполните вход в Яндекс аккаунт и найдите страницу с подписками;
найдя нужную подписку, нажмите «Управление подпиской»;
выбираете пункт «Отменить подписку»;
с мобильного деактивация проводится через Play Market в разделе «Подписки».

Если активацию не проводил ни один из членов вашей семьи, тогда проверьте карту на предмет взлома мошенниками. Это легко проверить: если плата продолжает взыматься, значит, обращайтесь в банк по поводу блокировки счета. Кроме этого, можно провести деактивацию через сайт Яндекс Деньги, зайдя в раздел «Мои операции».

Для этого нужно открыть вкладку «Автоплатежи». Как вариант, через Яндекс аккаунт можно зайти в раздел «Привязанные карты». Более того, для мобильного есть приложения Яндекс Деньги, которое доступно в Play Market. Как результат, вы избавитесь от комиссии при платеже между кошельками.

С помощью данного приложения можно пополнять баланс. Кроме того, можно производить настройку избранных и автоплатежей. Но если деактивация не помогла, блокируйте карту и заводите новую.

Отключение платной подписки на Яндекс плюс с помощью оператора

Некоторые операторы предлагают подключение услуг Яндекса через собственные сервисы. В таких случаях отключать продление и дальнейшие списания придется с помощью личного кабинета. Также выполнить процедуру получится в приложениях мобильных операторов в аналогичных разделах.

МегаФон

Отключить автопродление на МегаФоне можно в личном кабинете. Нужно авторизоваться и открыть страницу управления активированными платными подписками. Останется выбрать отмену и согласиться.

Действовать до окончания бесплатного периода или оплаченного месяца тариф не будет. Доступ приостановится незамедлительно.

Билайн

Для управления подпиской от Билайн также потребуется войти в ЛК пользователя. Отключается она в разделе платных услуг. Восстановить автоматическое продление позднее получится только через Yandex.

Отменяя услугу, вы теряете доступ к ней незамедлительно. Поэтому все дни до окончания оплаченного периода сгорят.

МТС

Возможность отписаться на МТС присутствует только в мобильном приложении оператора. Сам Plus от Яндекса предоставляется через МТС Premium. Отменить продление получится в разделе подключенных услуг.

Работать Плюс прекратит сразу. До конца действующего периода оплата полностью сгорит без компенсаций пользователю.

Что входит в Яндекс Плюс

В подписку Яндекс Плюс входит:

Бесплатный доступ к Яндекс Музыке без рекламы.

Яндекс Музыка – удобный стриминговый сервис для прослушивания музыки и подкастов. Можно выбрать плейлисты по настроению, настроить персональные рекомендации – аудиотреки будут ежедневно обновляться в личной подборке. Чтобы слушать музыку в оффлайн-режиме, доступно скачать понравившееся песни.

Платный доступ к Яндекс Музыки без подписки стоит 199 рублей в месяц.

Бесплатный доступ к КиноПоиск HD.

КиноПоиск HD — популярная онлайн-платформа с огромной коллекцией фильмов и сериалов. Смотреть любимое кино можно с любого устройства: на телевизоре, компьютере или телефоне. Также по подписке Яндекс вы получаете 20 % скидку на покупку новинок.

Платный доступ к Яндекс Музыки без подписки стоит 199 рублей в месяц.

Бесплатная доставка с Яндекс Маркет при заказе от 699 рублей.

Яндекс Маркет — это маркет-плейс с большим ассортиментом поставщиков любых товаров от продуктов до бытовой техники. Сервис предлагает удобный поиск, сравнение характеристик и просмотр отзывов.

10 ГБ на Яндекс Диске, и скидка 30% на расширение памяти.

Яндекс Диск — облачный сервис для хранения и передачи файлов любого типа. Благодаря памяти в «облаке» вы сможете:

Для подписчиков Яндекс Плюс действуют дополнительные скидки от партнёров:

10% на изучение английского языка от Флоу,
5% на курс на Яндеск Практикум,
10% скидка на фильмы в КиноПоиске по карте MasteCard
В подарок книга Ю.Акунина «Просто Маса» на Букмейте.

Программа Кэшбэк по подписке Яндекс Плюс

Вы получаете не только бесплатный доступ к популярным сервисам, также вы накапливаете баллы за покупки в сервисах, участвующих в программе. Заработанный кэшбэк можно тратить на оплату Яндекс Такси, заказ Яндекс Еды и другое.

Сервис	Процент кэшбэка за покупки	На что можно использовать
Яндекс Маркет	1% за покупку электроники, бытовой техники; 3 % в разделе автотовары, спорт и отдых, товары для дачи, ремонта; 5% на остальные категории	На любое покупки кроме фирмы Dyson, стиков, алкогольной продукции и со специальным знаком «Доставит партнёр»
Яндекс Такси	10% за поездки по уровню «Комфорт» и выше — при безналичной оплате	На любые заказы, включая тарифы «Эконом» и «Доставка»
Драйв	5 % при использовании тарифа Фикс	На любые поездки
КиноПоиск	20% за приобретение или прокат кино, сериалов + 10% по карте Master Card	На покупку фильмов и сериалов
Яндекс Афиша	до 10 % за покупку билетов, кроме кино	Без ограничения на любые билеты
Яндекс Еда	до 7% в ресторанах-партнёрах, обозначенных знаком «Плюс»	На заказы еды из ресторанов и кафе
Яндекс Лавка	до 20% за покупку продуктов товаров из подборки со значком «Плюс»	На любые покупки
Яндекс Заправки	0,5 балла за 1 литр — при заправке от 1500 рублей. Но не более 159 литров топлива за месяц.	На заправку любым топливом

Кэшбэк зачисляют на бонусный счёт мгновенно после оплаты, но в некоторых ситуациях процесс занимает до 7 дней.

1 бонусный балл = 1 реальному рублю. Баллы начисляют на общий баланс, например, копить можно на Яндекс Маркете, а потратить на заказ Яндекс Еды.

Бонусы не сгорают в течение 3 лёт, требуется только 1 раз в год зайти в личный аккаунт на Яндексе.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

Примечание. У службы поддержки Яндекс.Плюса нет номера телефона. Напишите нам через форму обратной связи ниже. Это эффективно: в сообщении вы можете передать нам скриншоты или видео. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.

Какая проблема у вас возникла?

<label>Хочу отключить подписку</label><label>Я оплатил подписку, но она не работает</label><label>Не могу оплатить подписку</label><label>Проблема с подарочным кодом</label><label>Другая проблема</label>

Управлять подпиской можно на странице Яндекс.Паспорта Подписки. Если что-то пошло не так, напишите нам.

Установите на ваше мобильное устройство последние версии приложений — в них есть Яндекс.Плюс.
Привяжите к аккаунту на Яндексе номер телефона, который вы используете в приложении Яндекс.Такси, и сделайте его основным.
Подключите аккаунт на Яндексе к своему профилю на КиноПоиске.Примечание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после 13 марта 2019 года, подключать аккаунт не нужно.
Убедитесь, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс.Паспорта. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если это не помогло, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.

Убедитесь, что вы используете карту подходящего типа. Карты МИР, Maestro и Visa Electron не поддерживают автоматические платежи, поэтому оплатить подписку по ним не получится.
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть деньги. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает небольшую сумму.

Если вы хотите сменить карту оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.

Если что-то пошло не так, напишите нам.

Подарочный код на подписку Плюс или Плюс Мульти вы можете активировать на сайте Плюса.

Другие ответы на частые вопросы собраны на страницах Активировать промокод. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки через форму ниже.

Уточните проблему:

<label>Купил промокод, а он не пришел на почту</label><label>Не могу активировать промокод</label>

Яндекс Директ – сервис, разработанный компанией Яндекс. Предлагает пользователям возможность публикации контекстной рекламы на партнерских сайтах или страницах поисковой системы. При возникновении сложностей желательно прочитать справочный раздел, который описывает основные этапы работы и последовательность создания рекламной кампании. Если самостоятельно получить информацию не удалось – отправьте сообщение сотрудникам контактного центра.

Про возврат денежных средств

Согласно закону о защите прав потребителей — клиент имеет право отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств.

Яндекс рассматривает запросы на возврат, которые можно подать через . Однако должны быть соблюдены несколько правил:

после активации вы не должны пользоваться услугами, входящими в пакет (например — не смотрели фильмы по подписке в Кинопоиск HD);
вы должны подробно и грамотно описать причину списания (взлом, ошибочная покупка членом семьи), приложить скриншоты в качестве доказательств;
у вас должна быть «хорошая» история обращений с аналогичными запросами, иначе поведение посчитают подозрительным.

Инструкция по отключению подписки

Как и любая другая компания, «Яндекс» стремится убедить каждого пользователя купить подписку «Плюс» для получения всех функций сервисов. Чаще всего у нее это получается, особенно когда в ход идут различные акции и бесплатные пробные версии. У последних есть неприятный нюанс – по истечению срока подписка автоматически продлевается, а пользователь даже не догадывается, за что с его карты снимаются деньги. Чтобы исправить ситуацию, необходимо вручную отключить подписку в настройках. Пошаговая инструкция:

Откройте приложение «Яндекс Старт» (или «Яндекс – с Алисой», если используется старая версия).

Кликните по значку аватара в правом нижнем углу.
В открывшемся меню кликните по пункту «Плюс».
Кликните по виджету «управлять».

Прокрутите в самый низ открывшуюся страницу
Нажмите на кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие.

После этого сервис перестанет снимать ежемесячную плату с карты. Действия для веб-версии сайта аналогичны и представлены в инструкции ниже:

Откройте главную страницу сайта «Яндекс».
Кликните по аватарке в правом верхнем углу.

Выберите вкладку «Плюс» в выпадающем меню.
Кликните по плитке (кнопка выглядит как плитка) «управлять» в левой части страницы.

Нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Как видите, меняется только расположение кнопок и ссылок.

К слову, в последнем пункте пользователи могли обнаружить функцию «Приостановить подписку». Это полезный инструмент, если не хотите полностью отказываться от «Плюса».

Как отвязать карту

Описанный выше способ помогает во всех случаях, вне зависимости от типа подключенной подписки и времени с ее активации. Однако иногда его отключения недостаточно. Например, если телефоном пользуется другой человек, то он может случайно вновь активировать «Плюс», просто нажав на соответствующую кнопку. Чтобы избежать такого казуса, рекомендуем дополнительно отключить от аккаунта все добавленные карты. Алгоритм действий:

Откройте приложение «Яндекс».

Кликните по аватарке в правом нижнем углу.
Снова кликните по аватарке в открывшемся меню.
Нажмите на кнопку «Карты».

Кликните по трем точкам возле подключенной карты.
Нажмите на команду «Удалить карту».

Учтите, что тогда платежное средство автоматически удалится и из других сервисов, в том числе из «Такси».

Что предлагает платная подписка сервиса

Пользователь Yandex.Plus в случае оплаты подписки получает доступ ко всем онлайн-сервисам сразу. Также он автоматически избавляется от всех ограничений, присутствующих в бесплатных версиях. В перечень онлайн-сервисов входят:

Кинопоиск. Позволяет просматривать любые фильмы без рекламы и предоставляет внушительные скидки на приобретение или аренду сериалов и полнометражных картин.
Yandex.Такси. Пользователи сервиса получают дополнительный cashback при заказе такси.
Yandex.Market. Для всех пользователей предусмотрены ежемесячные скидки и различные бонусы.
Yandex.Афиша. Cashback можно тратить на покупку билетов в кинотеатры и прочие развлекательные мероприятия.

Доступ к платной подписке получает не только сам пользователь, но также его родственники и друзья. У каждого клиента есть возможность подключить три дополнительных устройства к собственному аккаунту. Учащиеся ВУЗов имеют право оплачивать подписку втроем. Каждый из них должен будет вносить ежемесячную абонентскую плату в размере 75 рублей. Стоимость подписки для одного пользователя составляет 199 рублей.

Как отключить Яндекс.Музыку на iPhone

Если же человек по каким-то причинам остался не удовлетворен программой и/или сервисом в целом, он совершенно спокойно можно произвести отказ от будущей выплаты путем отключения подписки. Как же это сделать? Так как сервис «Яндекс.Музыка» поддерживается на различных платформах, то и вариантов отключения подписки несколько. Мы рассмотрим три варианта:

Через приложение «Яндекс.Музыка».
Через официальную страницу ресурса в Интернете.
Через приложение iTunes.

Через мобильное приложение

Чаще всего клиенты пользуются сервисом на мобильных устройствах, поэтому этот способ является наиболее актуальным.

Для начала нужно открыть приложение. Затем на панели снизу найти вкладку «Моя музыка» и перейти по ней.
В открывшемся меню необходимо открыть профиль клиента (значок «Мой профиль» в правом верхнем углу).
После этого необходимо выбрать пункт «Настроить подписку/подписку Плюс» (в зависимости от типа подписки).
Вы будете перенаправлены на страницу «Яндекс.Паспорта», она откроется в браузере, установленном по умолчанию. Страницу необходимо пролистать вниз и найти кнопку «Управление подпиской».
После того, как вы нажмете на кнопку, появится всплывающее окно, в котором будет указана полная информация о Вашей подписке. В окне нужно будет нажать кнопку «Отменить подписку» и подтвердить своё решение в следующем окне, которая появится вслед за первым. После этого подписка будет оставаться активной до конца оплаченного срока, а затем отключится.

Через официальный веб-сайт

Если же Вы предпочитаете использовать сервис через официальный веб-сайт, то отказ от подписки будет происходить несколько иным способом.

Для этого необходимо также перейти во вкладку «Моя музыка», которая расположена в правой части панели.
Необходимо открыть раздел «Настройки» и перейти во вкладку «Подписка».
Там нажимаем на кнопку «Управление подпиской», после чего произойдет аналогичное с прошлым способом перенаправление на страницу «Яндекс.Паспорта».
После этого вы сможете наблюдать такое же всплывающее окно. После подтверждения продление подписки будет отключена. По истечении срока подписки, ваш аккаунт приобретёт статус бесплатного, в отношении его будут введены соответствующие ограничения: реклама, низкое качество и т. д.

Через iTunes

Программа iTunes предоставляет ещё один вариант, с помощью которого вы можете отменить подписку на «Яндекс.Музыку» с iPhone.

Для того чтобы отменить подписку, вам необходимо будет открыть iTunes, после чего в верхнем меню открыть поле «Учётная запись», а затем — «Просмотреть».
Далее необходимо будет пройти процедуру подтверждения личности путем ввода пароля от Apple ID.
Затем откроется окно, в котором будет предоставлена информация о вашей учётной записи. Необходимо прокрутить его вниз и выбрать пункт «Управлять» напротив пункта подписки.
В открывшемся окне будут указаны все ваши подписки в приложении iTunes. Вам необходимо в списке найти подписку на «Яндекс.Музыку».
После этого выберите её и нажмите на кнопку «Отменить подписку». После подтверждения действия подписка будет отключена.

Чем регулируются платные подписки

Когда пользователь iPhone регистрируется в магазине приложений App Store, он заключает договор о предоставляемых услугах с компанией Apple. В договоре указывается, что компания не будет возвращать пользователю деньги за совершенные покупки. Однако встречаются ситуации, когда заявление о возврате одобряется компанией.

В законе о защите прав потребителей, сокращенно ЗоЗПП, не даются отдельные разъяснения на тему возврата денежных средств за подписку. Но судебная практика обычно рассматривает платные подписки как услуги. Поэтому относительно подписок действует статья 32 ЗоЗПП. По данной статье сообщается, что человек может в любой момент отказаться от платной подписки и вернуть деньги обратно. Однако при этом вычитается стоимость фактически оказанных услуг.

При наличии недостатков в предоставляемой услуге пользователь вправе ссылаться уже на другую статью — 29 ЗоЗПП. Потребитель может требовать полное возмещение убытков по статье, то есть полной стоимости подписки.

Возврат товаров, купленных в App Store, регулируется документом «Политика продаж и возврата средств Apple». Компания информирует клиента о том, какие товары можно вернуть, если обнаружится дефект, неполадки или другие несоответствия:

подписка на обновления программного обеспечения;
подарочные сертификаты магазина Apple Store;
любые продукты Apple Developer;
подарочные карты iTunes;
загруженное ПО, если перед началом загрузки пользователь согласился с потерей права на отказ.

Деньги возвращают только в том случае, если обнаружились ошибки и несоответствия при эксплуатации ПО из платной подписки. Анализируя список товаров для возврата из документа «Политика продаж и возврата средств Apple», можно сделать вывод, что:

Компания вернет деньги за подписку или мобильное приложения, если ПО при работе выдает ошибки и дефекты или вообще не соответствует заявленным разработчиком характеристикам.
Компания возмещает денежные средства пользователю, если он не соглашался на платные условия. В таких случаях разработчик не предупредил пользователя о последующей оплате.

Получается, что добровольно купленное приложение или оплаченная подписка пользователем не даёт права на возврат потраченных денежных средств. Если человек случайно купил приложение или оплатил подписку, вернуть деньги получится.

Компания Apple даёт 90 дней на подачу заявления о возврате денег. Если пользователь не укладывается в обозначенный срок, шансы вернуть случайный платеж крайне малы. Вероятно, в таком случае сотрудники Apple откажут клиенту и направят за решением вопроса к разработчику ПО в таком случае. Поэтому при случайной оплате лучше сразу обращаться за возвратом в поддержку магазина приложений.