Почему возникает ошибка 502 bad gateway и как ее исправить

Ошибка 3078

Когда ваш клиент Zoom выдаёт сообщение с кодом 3078, это означает, что вы находитесь на территории, на которую распространяются санкции США. Так как разработчики приложения проживают и их серверы находятся в этой стране, то обязаны ограничить доступ к сети санкционным странам.

В списке много таких стран, на которые наложены санкции США, но нас больше всего интересуют Крым и Беларусь. Если вы находитесь на их территории, то Zoom работать не будет, а выдаст код 3078. Это же будет на территории Северной Кореи, ЮАР, Венесуэлы, и других государств – в списке на данный момент 21 страна и Крым.

Список приведён на официальном сайте разработчиков. Лишь в ОАЭ проблема связана не с санкциями, а с жадностью местных провайдеров, которые все услуги продают самостоятельно, а конкурентные сервисы блокируют.

Обойти это можно, если установить на компьютер или смартфон одну из программ VPN. Она использует прокси-серверы, и связь с сервером сервиса происходит через них. При этом окончательный IP-адрес оказывается из страны, в которой нет санкций. Недостаток такого решения – если цепочка прокси-серверов окажется длинной, видеоконференция может идти с некоторой задержкой, некритичной, но всё же.

Как исправить

Самое простое решение проблемы 104103 заключается в повторном подключении к сети, то есть перезагрузке модема или маршрутизатора. Если пользователь наблюдает нестабильное подключение, стоит обратиться к интернет-провайдеру. Также у него нужно узнать, можно ли подключиться к Zoom.

Вызывать ошибку 104103-104106, 104110-104118 может брандмауэр, блокирующий работу программы. Это можно проверить в списке разрешенных приложений следующим образом:

Как включить Zoom в список разрешенных приложений:

На работу приложения может влиять антивирус, особенно если это AVG Antivirus, ESET NOD32 или Kaspersky. Эти программы для защиты часто определяют Zoom как нежелательный объект. Следует отключить антивирус и попробовать войти в аккаунт.

Если причина не была устранена, то существует несколько дополнительных вариантов решения:

Смена параметров брандмауэра Windows

В момент подключения приложения Zoom к серверу соединение может заблокировать брандмауэр, так как данный межсетевой экран может воспринять работу приложения как вредоносную. Если так происходит, требуется добавить Zoom в список разрешённых для брандмауэра программ. Это делается так:

1. Заходим в Панель управления;
2. Далее следуем непосредственно в раздел Брандмауэр;
3. На панели, расположенной в левой части экрана выбираем опцию, разрешающую пуск программ или компонентов с помощью брандмауэра;
4. Для получения доступа к редактированию нажимаем на «Изменить параметры». В перечне программ находим Zoom и отмечаем галочками вариант доступа к частной и общественной сети. Это действие позволит приложению работать с разрешения брандмауэра;
5. После этого возвращаемся на ступень выше и заходим в «Дополнительные параметры»;

Выбираем раздел «Правила для входящих подключений» и находим вариант «Zoom». Заходим в «Свойства» в боковом меню, расположенном справа.
В завершении находим вкладку «Общие», находящуюся в разделе «Действия» и разрешаем подключение, подтвердив все действия кнопкой «Применить». Эти шаги следует применить и для прочих параметров, которые имеют связь с Zoom.

Ошибка 104101 больше появляться не должна.

Отключение антивируса на ПК

Однако если все происходит вновь, то это значит, что внешний сервис может быть заблокирован антивирусом. В таком случае следует отключить его, пока причина появления ошибки не будет установлена. Если используется Защитник Windows, то нужно сделать следующее: в строке поиска вбиваем «Безопасность Windows» и переходим по полученному результату. Далее следуем в раздел «Защита от вирусов и угроз» и затем в «Управление настройками».

Именно здесь выполняется отключение постоянной защиты, иначе Защитник Windows будет и далее препятствовать установке связи с внешним сервером. Ошибка 104101 может быть ликвидирована и таким образом.

Настройки зала ошибка 1305 как исправить

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по установке интерактивного телевидения от Белтелеком — Зала (Zala) .
Самостоятельно подключить «ЗАЛА» не так уж и сложно, для этого необходимо выполнить следующие простые действия: Сначала подключаем ADSL-модем (если только у вас нет byfly — в этом случае модем у вас уже установлен) и приставка STB (см схему ниже)

Если у вас есть оптоволоконная линия, вы также должны подключить соединение ZALA к 4-му порту модема Pon. При подключении нескольких приставок
В самом модеме настройки комнат делать не нужно, порты в нем прописаны удаленно, достаточно позвонить в службу поддержки Белтелеком по тел.123 и попросить настроить определенные номера входов для ZALA
Подключение приставки ZALA

Подключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем кабели необходимой длины с разъемами на конце (в комплекте только сетевой кабель и телефонные кабели длиной 1,5 м). Приставка подключается к телевизору так же, как и DVD проигрыватель, если в телевизоре нет входа с разъемами RCA (тюльпаны), нужно покупать переходник SCART (разъем от карт есть в каждом телевизоре) тюльпанам
Если телевизор относительно старый, у него должны быть входы HDMI1, HDMI2 .. (мы будем использовать их для подключения приставки к телевизору) на пульте дистанционного управления будут использоваться кнопки «ОК»; стрелки вокруг: влево, вправо, вверх, вниз; Кнопка SET

(третий ряд сверху); кнопка
ПРИНАДЛЕЖАЩИЙ
(внизу справа); числа .

Конфигурация приставки
1.Переведите телевизор в режим
«СРЕДНИЙ»
или соответственно
HDMI
1,2,3 в зависимости от того, к какому разъему на телевизоре подключен кабель. На экране появится заставка
«ЗАЛА» .
Нажмите большую белую кнопку
НАБОР2.
Текст появится на экране
ПАРОЛЬ
и строка для ввода пароля. Входим туда
6321
и нажмите кнопку
Хорошо 3.
Мы входим
«Базовые настройки»
нажатием на пульте ДУ
ОК ,
толкать
«Дальше»
2 раза ничего не меняя на экране, потом онлайн
Счет
введите свое имя пользователя (похоже-
160000*****)
и подряд
Пароль
введите пароль (прописанный в договоре) и нажмите кнопку на экране
Ok
4. Затем в следующем появившемся меню нажмите нижнюю кнопку
«Рестарт»
Приставка начнет перезагружаться .

Ошибки.

Если после перезапуска на экране появляется ошибка 1305 :
-Возможна ошибка в схеме подключения (на модеме может не гореть индикатор DSL) -Кабель от модема к приставке неисправен (следует проверить с помощью другого, поставляемого в комплекте) -Приложения не настроены от Белтелеком, в последнем случае звоните по тел. 123 или 130 (техническая поддержка 24/7)

Если вы видите ошибку 1302

это указывает, скорее всего, на то, что вы вставили провод от приставки не в 4-й, а в другой порт модема. Также существует вероятность того, что по какой-либо причине версия STB приставки не была обновлена: попробуйте выключить ее с помощью кнопки, расположенной на задней панели, и, подождав несколько секунд, включите ее. Если вам нужно настроить модем на 2 комнаты, см. Ссылку на страницу настроек ниже.

Самые распространённые коды ошибок в Zoom

Одна из часто встречающихся проблем, с которой сталкивается пользователь – невозможность подключения к конференции. Возникновение такой ситуации обусловлено неполадками в самом приложении и может возникнуть даже при нормальном функционировании платформы.

Коды: 5000, 5003, 104101–104106, 104110 –104118.

Устранение неполадок

Если произошла ошибка при подключении, выполните следующие действия:

Выполните поиск в системе брандмауэра приложения, запустите его.
Кликните по «Защите сети».
Разрешите подключение через сетевое устройство.
В настройках найдите Zoom.
Установите галочки напротив пунктов «Private», «Public».
Сохраните изменения.

Если инструкция выше не помогла решить проблемы, попробуйте временно отключить межсетевой экран:

Откройте страницу «Защита сети».
Выберите активную сеть.
Отключите «Защитник Microsoft».

Дополнительные варианты решения проблемы:

На время отключить антивирус. «Системный поиск» – «Zoom» – «Защита от внешних угроз» – «Управление» – «Защита в настоящий момент времени» – «Отключить».
Установить последнюю версию приложения вручную. «Центр загрузки» – «Скачать Zoom Meetings» – «EXE- файл».
Переустановить Майкрософт с дополнительным пакетом. «Центр загрузки» – «Русский язык» – «Загрузить».
Обновить Zoom через Центр загрузок.
Очистить место на диске или выбрать другой.
Запустить приложение от имени администратора.
Установить последнюю версию драйверов.

Другие коды ошибок подключения Zoom

Как и любое веб-приложение, Zoom имеет множество кодов ошибок. Вы также можете увидеть код ошибки 5000 или 5004. Оба могут означать одни и те же проблемы, связанные с кодом ошибки 5003.

Вы можете проверить страницу справочного центра Zoom, где перечислены все потенциальные коды ошибок, связанные с проблемами с подключение к серверам Zoom. Однако другие ошибки не имеют ничего общего с подключением.

Например, код ошибки 2008 означает, что срок действия лицензии на веб-семинар истек или больше не действует. Или, если вы видите код ошибки 10002 во время установки Zoom, это означает, что ваше антивирусное программное обеспечение захватило файлы Zoom, необходимые для установки. Это означает, что вам, вероятно, придется выполнить процесс установки вручную.

Код ошибки 10006 может означать то же самое или означать, что целевой диск, на который вы загружаете Zoom, заполнен.

Как ее решить

Запрет на работу Зум в вашем регионе еще не повод отказываться от использования сервиса. Есть несколько способов, которые помогут решить эту проблему.

Использование VPN-сервиса

Классическим вариантом, который не только обходит запрет Zoom, но и открывает доступ к любым другим запрещенным в вашей стране или регионе сервисам, является использование VPN. Принцип работы VPN заключается в том, что он меняет IP-адрес смартфона или компьютера на адрес страны, в которой использование Зума разрешено. То есть сервис начинает думать, что вы находитесь в другом государстве, например в Японии или Нидерландах.

В сети большое количество ВПН-сервисов, в том числе и бесплатных. Вы можете выбрать любой, который понравится. Мы разберем алгоритм действий на примере сервиса Windscribe.

Дождитесь, пока соединение будет установлено. После этого запустите Zoom и можете подключаться к конференции. Проблема должна исчезнуть.

Перезагрузка Wi-Fi или мобильного интернета

Каждый раз, когда вы подключаетесь к Wi-Fi или мобильному интернету, провайдер присваивает вам определенный IP-адрес. При этом у большинства пользователей IP динамический. Поэтому есть вероятность, что вследствие перезагрузки интернета вы будете допущены к Zoom.

Если интернет проводной, то для его перезагрузки достаточно нажать на кнопку питания роутера, подождать 10–15 секунд и включить роутер.

В случае с интернетом на телефоне переходите в настройки гаджета и в списке подключений отсоединяетесь от сети на 10 секунд. Далее вновь подключаетесь.

Альтернативное решение

Если вы собираетесь общаться со знакомыми из своего региона (например, Крыма), то использование VPN может быть неэффективным. Согласитесь, не каждый пользователь сможет запустить сервис, зарегистрироваться в нем и изменить IP. Да и нередко это трата времени, т. к. перед каждым входом в Zoom вам придется повторно включать VPN. К тому же из-за неполадок с подключением к ВПН программа может сбоить.

Зум не единственная программа, в которой можно общаться с близкими и друзьями по видеосвязи. У нее есть несколько альтернатив: Skype, Discord, Google Meet и т. д.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку 3078 в Зум. Наиболее эффективным способом решения проблемы является установка VPN-сервиса. Кроме того, ВПН очень полезен и может пригодиться для доступа к любым программам и контенту, заблокированным в вашей стране или регионе.

Отключить прокси-сервер на ПК

Как его деактивировать в настройках Windows:

Открыть «Панель управления». Найти раздел «Свойства браузера».
Во вкладке «Подключения» щелкнуть по «Настройки сети».
Отметить галочкой первый пункт «Автоматическое определение». Удалить отметки со второго и третьего пунктов.
Сохранить изменения и проверить, сработал ли способ.

Если ПК принадлежит учреждению (компании, университету), возможно, прокси-сервер был ранее включен системным администратором. В этом случае нужно попросить его отключить сервер на время.

Исправить ошибку 3078 в Zoom можно за счет сервиса VPN. Его можно скачать в виде расширения для браузера или отдельного клиента, либо прописать VPN в настройках Windows или Android. Также нужно убедиться, что на ПК не включен прокси-сервер, который может мешать работе Zoom.

Другие коды ошибок

Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию

Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.

Error (Ошибка) 1132: невозможно войти

1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.

2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.

Error (Ошибка) 105035

Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:

1) Обновитесь до последней версии.

2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:

Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:

Error (Ошибка) 100000502

Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:

«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»

Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.

Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.

Как очистить кэш браузеров на мобильном телефоне

Ошибка error 502 может появиться не только на персональном компьютере.

То же самое может произойти с любым устройством, на котором есть выход в интернет. Например, на телефоне.

Алгоритм действий для телефона такой же.

1. Очистка кэша для Android:

Необходимо выбрать используемый браузер: Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Mobile;
Нажать значок в виде вертикально расположенных трех точек на панели браузера. Если значок отсутствует, нажать кнопку Меню на корпусе смартфона;
Выбрать пункт «Настройки»;
Перейти в раздел «Конфиденциальность»;
Выбрать строку «Очистить данные»;
Включить опцию «кэш»;
Далее отключаем все остальные опции (если целью является только очистка кэша браузера);
Теперь нажать кнопку Очистить данные;
Подтвердить удаление данных.

2. Очистка кэша для IOS:

Выбрать используемый браузер: яндекс браузер, Safari, Opera mini;
Найти значок в виде трех горизонтальных полос. Затем выбрать значок в виде колесика (настройки);
Далее перейти в раздел «Конфиденциальность»;

Очистка КЭШа для IOS

Нажать строку «Очистить данные»;
Включить опцию кэш;
Отключить все остальные опции;
Нажать на «Очистить данные»;
Подтвердить очистку данных.

3. Очистка кэша для Windows Phone:

Для начала, необходимо выбрать используемый браузер: Internrt Explorer, Edge;
Нажать на значок в виде трех горизонтальных точек на панели браузера, внизу экрана;
Далее следует выбрать пункт «Настройки»;
Затем «Удалить журнал»;
И, наконец, нажать кнопку «Удалить».

4. Существует возможность, при необходимости, запрещать или разрешать файлы-куки

Но, это может принести некоторые неудобства.

Например, при использовании сайтов, на которых надо входить в аккаунт.

Для этого необходимо:

Открыть приложение Chrome на устройстве Android;
Справа, напротив адресной строки нажать на значок с тремя точками;
Выбираем пункт «Настройки»;
Выбрать «Настройки файлов» и перейти в «Файлы куки»;
Теперь нужно установить переключатель в нужное положение;
В пункте «Разрешить сторонним сайтам сохранять файлы cookie».

Ошибки, связанные со звуком, качеством и изображением (5, 4)

Зайдя в конференцию с персонального компьютера, можно обнаружить проблемы с зумом, связанные с некачественной передачей звука или изображения. В таких случаях причиной чаще всего является быстрое закрытие диалогового окна, без указания информации о том, что вы вошли с ПК.

В таких случаях, необходимо в левом нижнем углу экрана кликнуть на кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера». Дальнейшее использование микрофона осуществляется только пробелом на клавиатуре. Чтобы улучшить качество звука – в настройках звука ОС во вкладке «Запись звука» нужно отключить функцию «Прослушать с данного устройства».

Трансляция видео происходит аналогичным образом. Изначально в окне надо разрешить доступ к камере, а далее – отключать и включать с помощью клика по знаку с камерой.

Если при выполнении данных действий приложение выдаёт ошибку, то:

Заходим в параметры операционной системы.
Открываем раздел «Конфиденциальность».
Во вкладке «Камера» разрешаем доступ приложению.

Код ошибки 3078 в Zoom

Что обозначает в Zoom ошибка 3078? Появляется она только в определенных ситуациях, вернее, у людей, которые живут в определенных городах и странах, где ограничено использование данного сервиса для проведения видеоконференций. Можно ли как-нибудь ее исправить? Узнаете из нашей статьи.

Подробная информация

В соответствии с информацией на официальном сайте, сервис Зум запрещен в следующих регионах:

Куба
Иран
Северная Корея
Судан
Сирия
Крым

Появления сбоя 3078 свидетельствует о том, что пользователь пытается запустить программу в одном из них. В принципе, его можно обойти с помощью любого VPN-сервиса, но есть и альтернативное решение. Разберем каждую из ситуаций по отдельности.

Использование VPN-сервиса

Существует огромное количество программ для компьютера с функцией ВПН, в том числе и бесплатных. Вы можете выбирать любую на свое усмотрение. А в рамках данной статьи мы разберем программу Windscribe, очень простую и удобную в использовании.

Сначала ее нужно установить:

Теперь вам нужно зарегистрировать аккаунт на этой странице и войти в него в окошке программы. Указывать электронный адрес при этом не обязательно, достаточно логина и пароля.

В Windscribe вы можете выбрать любое местоположение, а для включения VPN кликните по отмеченному переключателю, чтобы он перешел на On:

Дождитесь соединения и вновь запустите программу. Больше вы не увидите, что Зум выдает ошибку 3078 при входе.

Альтернативное решение

Если вы планируете общаться с людьми из своего региона, то всем участникам конференции придется настраивать ВПН. Для некоторых людей, не слишком разбирающихся в компьютерах, это будет серьезным препятствием. Ну и в любом случае это лишнее время, и не всегда все будет работать правильно, качество связи может сбоить.

Суть в том, что Зум – не единственная программа для групповых конференций с видеосвязью. У нее существует немало аналогов со схожими возможностями, которые тоже работают бесплатно. Из самых очевидных можно выделить: всеми известный Skype, Discord, Google Meet и Microsoft Teams. Мы разбирали каждую из этих программ в тематической статье «Аналоги Zoom». Рекомендуем вам с ней ознакомиться.

Ошибка 502 bad gateway — что это значит?

Ошибка 502 bad gateway говорит о том, что обратный прокси-сервер (допустим, Apache) для сервера источника (например, nginx) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.

Посмотрев внимательнее, мы обнаружили, что Apache работает в нем как прокси nginx. Веб-сервер перезагружал http-сервис почти каждый час. Наш опыт в устранении подобных ошибок показывает, что ошибка 502 Bad Gateway появляется по одной из следующих причин:

Перегруженность сервера. Веб-сервер может падать из-за нехватки ресурсов (например, оперативной памяти), вызываемой избытком выполняемых процессов или агрессивными действиями пользователей;
Частая перезагрузка веб-сервера. Такое случается при ошибках конфигурации, сбоях в модулях, любых атаках, избытке выполняемых процессов и приложений. В результате пользователь видит временную 502 ошибку;
Плохой код сайта. Сайты с устаревшими приложениями или корявым кодом влияют на правильное функционирование сервера и ведут к периодическому возникновению 502 ошибки;
Ошибки сети. Прочие ошибки конфигурации сети (проблемы с DNS, маршрутизация, блокировка файерволом, используемым на сервере, проблемы у провайдера) также становятся причиной появления 502 ошибки сервера;
Время ожидания серверного программного обеспечения. 502 ошибка неизбежна при снижении скорости выполнения запросов в nginx, когда средство кэширования (например, Varnish Cache) уходит в таймаут. Сюда же относятся и медленные запросы.

Как пользоваться Zoom с разных гаджетов?

Установить программу можно с официального сайта zoom.us. Система успешно работает в разных операционных системах: Windows, MacOS, iOS, Android, есть расширения для популярных браузеров – Google Chrome и Mozilla Firefox. Пользоваться приложением можно сразу после скачивания и установки, только сначала нужно зарегистрировать учетную запись. Регистрация возможна двумя способами:

Непосредственно на сайте создать аккаунт с привязкой к электронной почте;
Авторизоваться через аккаунт в Google или Facebook.

После ввода адреса электронной почты на нее придет уведомление с просьбой активировать учетную запись. Затем нужно ввести имя, фамилию и пароль для создания аккаунта. В личном профиле нужно указывать настоящие ФИО, город и учебное заведение, иначе есть вероятность, что вас не допустят к конференции.

Новый пользователь получает ID идентификатор, с помощью которого можно подключаться к существующим видеоконференциям или начинать новые. Чтобы узнать свой личный номер, нужно зайти во вкладку Meeting в верхней части программы. В зависимости от того, с какого устройства заходит пользователь, интерфейс программы будет немного отличаться.

При первом знакомстве программа предложит начать тестовую конференцию. На этом же этапе можно установить расширения для разных браузеров. Лучше сделать это сразу, если планируете пользоваться Zoom для конференций и других рабочих переговоров. После запуска теста появится окно с URL-адресом конференции (пример на рисунке ниже), его надо будет рассылать будущим участникам для доступа к разговору.

URL конференции (Источник)

По окончанию беседы закончить видеосвязь можно тремя способами:

«Завершить конференцию для всех» – конец связи для всех участников;
«Завершить конференцию» – при выходе из программы нужно назначить организатора беседы;
«Выйти из конференции» – окончание сеанса для слушателя.

Чтобы не создавать каждый раз новую видеоконференцию, можно сохранить постоянную ссылку для всех участников. Для этого вместо функции «Новая конференция» нужно поставить галочку напротив «Использовать мой идентификатор персональной конференции». После этого ссылка на мероприятие всегда будет доступна на странице ее создателя.

В Zoom можно записать мероприятие, чтобы после его пересмотреть или отправить тем, кто не смог принять участие. Для этого нажмите на кнопку «Запись» во время прямого эфира, а по его окончанию – на кнопку «Остановить запись». Будет предложено сохранить файл на компьютер. Если не видите такую функцию, нажмите на кнопку «Подробнее» и откроются дополнительные параметры.

Также есть возможность планирования конференций, она доступна на всех устройствах – через мобильное приложение смартфона и установленную программу на ноутбук, через плагин браузера, на веб-портале Zoom, с помощью документов в pdf-формате. Планирование позволит настроить предстоящую онлайн-встречу по многим параметрам:

Задать тему и время начала конференции;
Установить ее продолжительность;
Отметить нужный часовой пояс, будет ли конференция повторяющаяся (то есть вход по одному и тому же идентификатору);
Выбрать возможность включения видео сразу при входе в сеанс (в процессе беседы это также можно будет делать);
Установить звуковые настройки, то есть, с каких устройств можно воспроизводить звук;
Поставить пароль, по которому возможен вход в видеочат;
Выбрать множество других полезных настроек через расширенные параметры.

Когда все настройки будут выбраны, необходимо нажать кнопку «Запланировать» и установить дату проведения мероприятия в календаре.

ВКонтакте и Одноклассники

Алгоритм создания и проведения онлайн-встреч в ВК и одноклассниках примерно одинаков. В Одноклассниках участник выбирается из списка сообщений, затем нужно нажать на эмблему «Телефонная трубка» в разделе «Звонки». Во Вконтакте нужно открыть раздел «Друзья» и выбрать человека.

Групповой звонок можно создать 3-мя способами:

После старта встречи присоединить к ней других своих подписчиков.
Создать общий чат, добавить в него пользователей, а затем позвонить прямо в чат.
Предоставить ссылку, которую сгенерирует система, внешним пользователям (не зарегистрированным в соцсети) после начала видеозвонка. У приглашенных участников не будет доступа к беседе, они не смогут прочитать или отправить комментарий.

В Одноклассниках и в ВК установлено ограничение на количество собеседников: 100 и 128 человек, соответственно.

Особенности

Видеозвонки в обеих соцсетях доступны в браузере ПК и с мобильных устройств. Однако только в мобильной версии есть доступ к галерее фонов (ВК) и к выбору «масок» (ВК, ОК).
Возможность демонстрации экрана в обеих соцсетях.
Участник сможет взять слово, нажав на кнопку «Поднять руку»

В Одноклассниках более расширенный функционал, чем в ВК:

запись трансляции, которая сохранится на вкладке «Мои видео»;
подключение к онлайн-конференции с личного профиля или профиля группы;
возможность отложенной встречи;
параметры приватности для прямых созвонов.

По словам разработчиков обеих соцсетей, при создании решений для видеосвязи они положили в основу современные технологии, благодаря которым пользователи смогут длительное время быть на связи.

Отключение антивируса

Еще один неочевидный способ решения проблемы – отключение антивируса. Иногда защитное ПО блокирует нормальную работу приложений, это не редкость.

Если у вас произошла неизвестная ошибка 100000502 в Зуме, попробуйте просто выключить антивирус и повторите попытку подключения. Все прошло хорошо, вы смогли присоединиться к конференции? Тогда нужно извлечь приложение из карантина – а потом добавить клиент в список исключений антивируса (алгоритм зависит от вашего ПО).

Это не помогло? Можно попробовать выключить брандмауэр.

Откройте панель управления, найдите в списке «Брандмауэр Windows»;

Перейдите к разделу «Включение/отключение» в меню слева;

В окне настройки параметров отметьте «Отключить» для всех доступных пунктов;

Сохраните внесенные изменения нажатием кнопки «ОК».

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с ошибкой 100000502 при входе в конференцию в Зуме, просто продолжают попытки подключения. Они снова и снова вводят идентификатор и пытаются установить соединение. Не удивляйтесь, но зачастую это помогает – иногда на 2-3 раз, а иногда на 10-15 пользователям удается войти в конференцию. Но назвать это полноценным способом решения проблемы нельзя.

Ответили на вопрос, почему Зум выдает ошибку 100000502? Уверены, что один из предложенных нами способов решения подойдет и вы сможете быстро восстановить работоспособность приложения, подключитесь к нужной конференции и обсудите личные или рабочие вопросы!

Ошибка 3078 в Zoom в Крыму исправляем

Жители определенных регионов сталкиваются с проблемой, когда Zoom выдает код ошибки 3078. Следует разобраться, что значит эта неполадка, что является причиной и есть ли возможность ее исправить.

Почему Zoom выдает код ошибки 3078

Республику Крым;
Северную Корею;
Республику Кубу;
Иран;
Сирию;
Судан;
ОАЭ.

Если пользователь находится в одной из этих областей, то в Зум обязательно выдает код ошибки 3078. Это может произойти при регистрации, попытке входа в ЛК или конференцию.

Ошибка 3078 в Zoom в Крыму является следствием санкций. Население полуострова и стран, перечисленных в списке, не имеет доступа к функциям проведения видеоконференций по нормативным причинам.

Как устранить неполадку, когда Зум выдает код 3078

Несмотря на запрет многие пользователи, проживающие в перечисленных регионах, с успехом используют приложение для повседневных и образовательных целей. Исключение составляют только жители ОАЭ, где не Zoom блокирует доступ, а местные интернет-провайдеры.

Ответ на вопрос, как исправить ошибку код 3078 в Зуме, достаточно прост. Необходимо подключиться к VPN. При использовании браузерной версии программы подключение к виртуальной сети осуществляется в несколько шагов:

Открыть магазин расширений своего браузера. В него можно попасть двумя способами: открыв список установленных утилит, где будет расположена ссылка на магазин, или воспользовавшись поиском в браузере.
Найти в магазине подходящий VPN. Там представлены как платные, так и бесплатные расширения с различными странами.
Выбрать понравившийся VPN, открыть его страницу, нажать «Установить». После окончания загрузки иконка приложения появится справа от адресной строки. Необходимо нажать на нее, выбрать страну и подключится.

Nord VPN;
Open VPN;
Hide.me;
Hotspot Shield;
Tunnel Bear;
Cyber Ghost.

Воспользоваться приложением для виртуального подключения можно следующим образом:

Зайти на сайт подходящей программы и скачать установщик. Дождаться конца загрузки и кликнуть на файл.
Инсталлировать приложение, открыть. Выбрать нужную страну и подключиться.

Если в Зум ошибка 3078, это значит, что пользователь находится в регионе, который блокируется на серверах программы. Устранить проблему можно легко, воспользовавшись виртуальным интернет-подключением.

Код ошибки 0, 1002 или 10006

Эти ошибки возникают во время установки, обычно при обновлении. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. В любой ситуации не допускайте, чтобы на системном диске было меньше 10Гб свободного пространства, дайте системе «дышать»!

Если проблема не в этом, попробуйте обновить Zoom через Центр загрузок, а не через саму программу.

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, нажмите клавиши Windows + R, чтобы «выполнить» и ввести:

Где %Username% — это ваше имя пользователя, предварительно сохраните файл installer. txt. Прикрепите его к заявке на сайте поддержки Zoom, чтобы получить дополнительную помощь. Потом удалите всю папку Zoom и попробуйте установить, не вышло — пишите в поддержку.

Перезапустите Zoom.

Это самый простой способ исправить ошибку 5003 в Zoom. Иногда в приложении возникает временная ошибка, из-за которой приложение не может подключиться к своим серверам. В этом случае перезапуск приложения позволит ему перезагрузить все свои ресурсы и, вероятно, устранить временную ошибку.

Окна

Пользователи Windows могут нажать клавишу Windows на клавиатуре и выполнить поиск диспетчера задач. В приложении диспетчера задач найдите приложение Zoom и завершите процесс для приложения.

Mac

На Mac вы можете использовать клавиши Command + пробел, чтобы открыть поиск Spotlight. Попробуйте найти Activity Monitor и откройте приложение. Найдите приложение Zoom и нажмите кнопку «Стоп» в строке меню.

Пользователи Mobile Zoom могут принудительно закрыть приложение из меню многозадачности и перезапустить приложение с нуля с помощью панели приложений.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку Zoom 104101?

Любая ошибка Zoom между 104101 и 104118 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Zoom. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки сети Zoom и внесите в белый список настройки антивируса и брандмауэра.

Как исправить ошибку встречи Zoom?

Отключите службу и попробуйте еще раз. Уточните у своего интернет-провайдера, можете ли вы подключиться к услуге Zoom. Ни код доступа, ни комната ожидания не активированы. Измените свое назначение, чтобы активировать код доступа или комнату ожидания.

Я не могу подключиться к услуге Zoom?

Если ваше приложение остается «подключенным» или вылетает из-за сообщений «Ошибка сети, попробуйте еще раз» или «Не удается подключиться к нашей службе, проверьте сетевое подключение и повторите попытку», это может быть связано с вашим сетевым подключением, сетевым брандмауэром настройки или настройки шлюза веб-безопасности.

Как исправить ошибку масштабирования?

Проверьте ваше соединение. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Обновите Zoom.
Используйте Zoom как расширение для браузера.
Создайте новые учетные записи Windows и Zoom.
Установите Zoom на место.
Перезагрузите компьютер.