Как написать в tik tok

Как пожаловаться на видео или пользователя в Тик Ток?

Если человек решил, что в своем видео пользователем нарушаются правила сообщества, то предоставляется возможность пожаловаться на видео или профиль. Администрация приложения рассмотрит жалобу в максимально короткие сроки. После этого выносится решение о блокировке аккаунта или удалении видеоролика.

Для того чтобы пожаловаться на видео нужно его открыть и нажать на иконку, которая располагается в правой части экрана. Касаемся к пункту ЖАЛОБА выбираем подходящую причину. После описания жалобы можно прикрепить подходящее изображение. После нажатия на кнопку ОТПРАВИТЬ жалоба будет на рассмотрении в течение 7 дней. Человек не узнает, кто именно пожаловался на его клип.

Если человек считает, что профиль пользователя не соответствует требованиям тик тока, то он может пожаловаться на его профиль. Для этого нужно открыть аккаунт нарушителя. В правом углу сверху появиться  значок из 3 точек. Внизу появиться кнопка ЖАЛОБА, на которую необходимо нажать. После выбора причины, которая наиболее точно подходит для написания жалобы, нужно подробно описать, чем досаждает пользователь. Если есть возможность, то рекомендуется добавить скриншоты нарушений, которые станут стопроцентным подтверждением.

Угрозы безопасности платформы

В дополнение к описанным выше материалам и действиям наши правила запрещают действия, которые наносят ущерб нашему сервису.

Не взламывайте веб-сайт, приложение TikTok и связанные с ними сети и не пытайтесь обойти меры TikTok по ограничению доступа пользователей.

Не распространяйте файлы, содержащие вирусы, трояны, черви, логические бомбы или другие вредоносные или опасные материалы.

Запрещается изменять, адаптировать, переводить, переконструировать, дизассемблировать, декомпилировать или создавать какие-либо производные продукты, основанные на TikTok, включая любые файлы, таблицы или документацию, а также воссоздавать какой-либо исходный код, алгоритмы, методы или технологии, реализованные в TikTok.

Не используйте автоматизированные скрипты для сбора информации из TikTok.

Благодарим за ваше участие в нашем динамичном глобальном сообществе и вашу совместную работу с нами в целях обеспечения безопасного пространства для всех пользователей. Если вы столкнетесь с материалами или учетными записями, которые, по вашему мнению, могут нарушать наши Правила сообщества, сообщите нам об этом, чтобы мы могли рассмотреть их и принять соответствующие меры.

Источник правил на русском языке: https://www.tiktok.com/community-guidelines?lang=ru

На этом у меня все, желаю удачи!

Рекомендую:

Как смотреть тик ток без интернета?

Как посмотреть понравившиеся видео в тик ток?

Что такое тик ток приложение и зачем он нужен?

Почему тик ток не отображает видео?

Как нарисовать самолетик из Тик Тока пошагово?

Как очистить кэш в тик токе и что это значит?

Как восстановить аккаунт в тик токе если помнишь только ник?

Как снимать видео в Тик Ток больше 15 секунд?

Где искать службу поддержки в Tik Tok

Написать в поддержку Тик Тока возможно с мобильного устройства, даже без авторизации. Такой способ был добавлен для тех, чей аккаунт случайно заблокирован или невозможно войти в свой профиль. Социальная сеть предлагает адрес электронной почты и специальный раздел в приложении.

Кроме поддержки есть два других раздела, необходимых в решении технических проблем:

• центр безопасности. Информация о правилах конфиденциальности и политике пользования;
• центр поддержки. Справка и помощь в решении технических проблем;
• сообщить о проблеме.

С помощью последней вкладки можно отправить сообщение в официальное сообщество. Доступна для зарегистрированных пользователей и тех, у кого еще нет аккаунта. В разделе «Сообщить о помощи» есть отдельные категории, к которым относится проблема. Участникам социальной сети предложены краткие руководства для решения возникшей ситуации.

Сколько отвечает техподдержка «ТикТока» на русском

Ожидание реакции администрации технической поддержки часто затягивается.

Особенно в тех случаях, когда перечисленные проблемы не затрагивают работоспособность платформы или интересы остальных участников сети.

Ответ приходит в течение 10 суток с момента отправки заявки в виде входящего сообщения и отображается на соответствующей вкладке.

Ответа от техподдержки ждут до 10 дней.

Если за этот срок он не поступил, то далее обратной связи можно не ждать.

В центре поддержки к таким обращениям относятся ответственно и стараются не игнорировать. Я получила послание через 7 дней после отправки запроса без дополнительных действий.

Можно ли восстановить видео, после того, как его забанили по жалобам пользователей

На самом деле, как замечают многие пользователи, даже обращения самих пользователей проверяются алгоритмами, а не живыми людьми, так что, страйк может прилететь даже если нарушение не доказано. Поэтому, получив информацию о том, как пожаловаться на видео в Тик Ток, будьте честны и не обрекайте человека на потерю контента просто так. Тем более, этот способ избавления от неугодной публикации будет не особо действенным – восстановить пост, который был заблокирован неправомерно, будет очень просто. Из уведомления во входящих вы можете перейти к апелляции и отправить публикацию на рассмотрение к живому модератору. Если вы действительно ничего не нарушали, клип будет без проблем восстановлен.

Способ разблокировать аккаунт в Тик Ток

Допустим, ваша страница уже была достаточно популярна, но её почему-то заблокировали. Что, теперь начинать всё заново? И делать так каждый раз, как сервис вздумает блокировать вас? Как разблокировать Тик Ток в этом случае?

1. Открываем приложение. Для подачи новой апелляции необязательно авторизоваться. Да и для просмотра рекомендаций входить в сеть нет нужды.
2. Жмём по трём точкам в правом верхнем углу.
3. Прокручиваем до раздела «Поддержка».
4. Здесь выбираем «Сообщить о проблеме».
5. Переходим к «Управление аккаунтом».
6. Жмём по «Вход в систему и выход».
7. Жмём по «Мой аккаунт заблокирован».
8. Как и написано, кликаем по «Проблема не решена».
9. Оставляем никнейм после @ и пишем аргументы к тому, почему профиль блокировался несправедливо. Если вы не можете авторизоваться, чтобы получить ответ, оставьте актуальную почту для связи.
10. Жмём по «Отправить».

Техподдержка Tik Tok не самая лояльная к пользователям. Некоторые получают ответ через две недели, некоторые – через месяц. Кто-то и вовсе не дожидается. Поэтому точно по срокам сориентировать не могу, но я получила ответ через 6 дней.

Как написать в поддержку в ТикТок

Сразу определим, что не существует контактного номера разработчиков, владельцев или сервиса ТикТок. Поэтому не выйдет воспользоваться горячей линией, и просто позвонить, нужно писать в поддержку.

Чтобы напитать в техподдержку ТикТока через приложение, следует проделать следующие действия: открыть вкладку «Я», на которой изображен маленький человек. Если вы еще не вошли в аккаунт, система потребует сделать это, следом откроется профиль. После нужно нажать на клавишу с 3 точками, это настройки. Промотав открывшуюся страницу вниз, в разделе «Поддержка» вы наткнетесь на функцию «Оставить отзыв», отмеченную нарисованным карандашом, она нам и нужна.

Теперь вам предстоит выбрать из подготовленных заранее вероятных проблем, заставивших вас обратиться за помощью. Предложены следующие варианты:

Проблема с продвижением моего аккаунта

Предложение

Управление аккаунтом

Видео/аудио

Приложение вылетает/зависает/лагает

Подписка/комментарий/лайк

Уведомления/личные сообщения

Эфир/трансакция

Поиск/лента/поделиться

Прочее

Каждая из вкладок содержит подкатегории.

Поддержка пользователей Тик ток: куда писать?

Если вам необходима помощь, то рекомендуется написать в службу поддержки со своего мобильного телефона или планшета. Для этого нужно открыть приложение и нажать на кнопку, которая по своему внешнему виду напоминает половину человека. Она располагается внизу, в правом углу. Это приведет к открытию страницы профиля. Если перед нажатием на кнопку пользователь не вошел в систему, то ему нужно авторизоваться, что позволит зайти в аккаунт.

Вверху с правой стороны появиться значок с тремя точками. В новой странице откроется вкладка НАСТРОЙКИ. В открывшемся подменю нужно найти раздел поддержка и нажать на кнопку ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ. В меню функция отображена значком, который по своему внешнему виду напоминает карандаш.

• После этого откроется список:
• Проблема с продвижением аккаунта;
• Предложение;
• Управление аккаунтом;
• Видео/Аудио;
• Приложение вылетает/лагает/зависает;
• Подписка/лайк/комментарий;
• Уведомления/Личные сообщения;
• Эфир/трансакция;
• Поиск/Лента/Поделиться;
• Прочее.

Чтобы писать в техподдержку, нужно выбрать наиболее подходящую ситуацию. После нажатия на нее открывается дополнительное окно, в котором перечислены подкатегории проблемы. Для того чтобы получить ответ техподдержки нужно выбрать причину, которая наиболее близко описывает проблему.

Call center employees with headset, working in office.

Как заполнить форму для связи с техподдержкой Тик Тока

Письмо — это инструмент, решающий проблему с приложением. Лучше потратить время на то, чтобы полностью изменить это, чем быть проигнорированным.

Проверьте свою форму по следующим пунктам:

1. Текстовая грамотность должна быть на оптимальном уровне для понимания. Необязательно досконально изучать материал на предмет ошибок. Главное — читабельность и понятность.
2. Не пишите все сразу. Излагайте проблему взвешенно, чтобы информация поступала постепенно и четко и не вводила в заблуждение в объемах.
3. Уважайте модераторов и их труд. В их обязанности входит помощь, но наглого отношения никто не потерпит. Если вы проявляете гнев и не соблюдаете правила приличия при общении со Службой технической поддержки TikTok, решение о предоставлении услуги может быть длительным или неполным.
4. Приложите подтверждающие материалы. Невозможно вынести приговор по спорным ситуациям, не рассмотрев всю картину. Если нет подтверждения действий других пользователей или сбоев системы, тоже не будет грамотного решения.
5. Потерпи. Если модераторы долго обрабатывают сообщение, каждые полчаса писать бесполезно. Это только замедлит их работу, поэтому терпеливо ждите отзывов.

Эти нюансы помогут решить проблему в короткие сроки без стресса и последующих исправлений.

Помощь быстрого реагирования по предотвращению суицидов

В жизни каждого человека могут появляться ситуации, когда служба поддержки не компетентна в решении функционального вопроса. В этом случае можно использовать контактный номер различных стран, который подбирается в зависимости от того, в каком государстве вы находитесь. В Бразилии нужно позвонить по номеру – 141, в Соединенных Штатах Америки – 1-800-273-8255, во Франции – 0142962626, в Италии – 19696.

Если вы проживаете в Российской Федерации, то рекомендуется воспользоваться телефоном доверия 8800 20 00 122. Если необходимо получить информацию по другим странам, то рекомендуется обратиться по адресу https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/.

Hispanic businesswoman working on computer

Зачем нужна техническая поддержка Тик Ток

Наличие технической поддержки очень важно. Вы сможете безошибочно выкладывать видеоролики, поймете, что можно и что нельзя делать, сведете к нулю шанс быть заблокированным

Вы сможете решить спорные вопросы, возникающие в работе программы с ее искусственным интеллектом отбора видео роликов.

Чем удобна техподдержка Tik tok:

• Модераторы решают все моментально
• Проблемы не затягиваются, вы быстро получаете готовое решение по своему аккаунту.

Чаще всего пользователей в техподдержке Тик Ток интересует вопросы:

• Как зарегистрировать аккаунт
• Как правильно подтвердить номер телефона
• Почему не приходит код подтверждения
• Почему я не могу войти в профиль
• Как сохранить видео ролик
• Как изменить личные данные, почту, телефон

Обращение через мобильное приложение

В вашем приложении на смартфоне всегда доступен раздел «Поддержка», в котором, в одном из пунктов, сотрудник предоставит всю необходимую информацию.

Выберите один из пунктов раздела «Поддержка»

«Сообщить о проблеме»

При возникновении вопросов, стоит учитывать, как написать обращение в техподдержку, чтобы получить ответ и решение. Делаем пошагово:

• смотрим наличие и перечень часто задаваемых вопросов. Если находите ответ на свой — проблема решена. Если нет, кликнуть по кнопке в правой верхней части экрана;
• выбираем «Рассказать о проблеме»;
• максимально кратко и понятно описываем;
• отправляем, нажав на кнопку «Жалоба»

Пошагово делаем переходы

«Центр поддержки»

Содержит информацию о функциональности соцсети.

Основной задачей является информирование пользователей о возможностях площадки. Для перехода в раздел, проходим пошаговую инструкцию:

• переходим в мобильное приложение. Нажимаем кнопку «Я», далее — «Настройки»;
• пролистываем вниз до раздела «Поддержка», кликаем на «Центр поддержки»;
• выбираем по ключевым словам, чтобы найти материалы по теме.

Пошагово нажимаем кнопки для перехода в меню настроек

Деловой центр поддержки Тик Ток

Деловые вопросы – пользователи, компании и СМИ,
могут задавать на электронные адреса:

• США — [email protected]
• Европа — [email protected]
• Латинская Америка — [email protected]
• Япония — [email protected]
• Корея — [email protected]
• Юго-Восточная Азия – [email protected]

• Рекламные вопросы — [email protected]
• Рекламная жалоба — [email protected]
• Для прессы — [email protected]

Частные вопросы пользователей — [email protected]

Тик Ток помощь быстрого реагирования

Случается, что служба поддержки TikTok решает вопросы не связанные с
функционалом приложения. Для таких случаев работают контактные телефоны в
разных странах мира, в Америке и Европе.

Колл-центр

Если нуждаетесь в поддержке, позвоните на горячую линию. Если такая поддержка Тик Ток требуется другу, можете убедить его позвонить на горячую линию по предотвращению суицидов, используя приведенную ниже информацию. Обнаружили на платформе контент нарушающий правила сообщите нам незамедлительно.

• США: Национальная Линия Предотвращения Самоубийств 1-800-273-8255
• Бразилия: проверочный код 141
• Канада: Местный Кризисный Центр
• Франция: O.S Amitié 0142-96-26-26
• Германия: Telefonseelsorge 0800-111-0-111
• Италия: Telefono Azzurro 19696
• Великобритания: Самарянин 08457-90-90-90
• Россия: Телефон доверия 8-800-2000-122
• Информация по другим странам доступна на сайтеМеждународная ассоциация по предупреждению самоубийств.

Тик Ток всегда поможет

No pasaran: линии и роли сотрудников в саппорте

«Сейчас я переключу вас на специалиста техотдела…» — фраза, которая порой заставляет нас охать, ахать, закатывать глаза и вообще испытывать самые странные эмоции. Если вы думали, что ваш саппорт «уж точно таким не будет!», то у меня для вас неприятные новости.

Обязанности саппорта распределяются между разными специалистами не ради фрустрации клиентов. Невозможно взвалить все задачи на одного сотрудника — снижается его эффективность, а в случае ухода такого работника, служба поддержки может встать на несколько дней.

Надо также понимать, что большинство саппортеров не умеют писать код. А если бы умели, то стали бы разработчиками. В свою очередь, программисты тоже не могут постоянно мониторить чаты и тем более общаться с клиентами голосом — да и далеко не все пользователи обращаются с техническими проблемами. Поэтому посадить на саппорт, например, крутого питониста — чтобы решал проблемы людей в свободное время — так себе решение.

В общем, лучше всего выстраивать саппорт так, чтобы задачи были распределены между несколькими сотрудниками — в зависимости от сложности и характера проблем. Такая организация называется многоуровневой и подразумевает несколько линий службы поддержки.

Пример организации службы поддержки. Инфографика: Майя Мальгина / Skillbox Media

Это условная структура: например, многие саппортеры работают сразу на первой и второй линиях, а четвёртая больше относится к задачам менеджеров. Тем не менее чёткая структура помогает лучше отслеживать проблемы пользователей и не тратить лишние ресурсы на кейсы, которые легко решаются на первых линиях. Однако не стоит увлекаться и слишком сильно бюрократизировать весь этот процесс — такая тактика снизит эффективность саппорта, раздует его структуру и встанет «в копеечку».

Вопросы наших читателей

Вы можете, как и в случае с клипом, подать апелляцию. Если не можете авторизоваться, никаких проблем нет – вы можете воспользоваться службой поддержки.

Если у вас открытый аккаунт, всегда есть вероятность выхода в рекомендации, а оттуда неподготовленный зритель может жаловаться. Так что, единственный вариант – закрытый профиль, но его сложно продвигать.

Желательно выяснить, кто это, и заблокировать. Если этот вариант не подходит, закройте профиль. Однако, жалобщик может остаться в подписчиках. Попробуйте обратиться в техподдержку, возможно, они смогут решить этот вопрос.

Задавайте свои вопросы в и вам обязательно ответят! А также смотрите ниже видеоинструкцию по теме.

Кликай, чтобы переслать:

Помощь быстрого реагирования по предотвращению суицидов

В жизни каждого человека могут появляться ситуации, когда служба поддержки не компетентна в решении функционального вопроса. В этом случае можно использовать контактный номер различных стран, который подбирается в зависимости от того, в каком государстве вы находитесь. В Бразилии нужно позвонить по номеру – 141, в Соединенных Штатах Америки – 1-800-273-8255, во Франции – 0142962626, в Италии – 19696.

Если вы проживаете в Российской Федерации, то рекомендуется воспользоваться телефоном доверия 8800 20 00 122. Если необходимо получить информацию по другим странам, то рекомендуется обратиться по адресу https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/.

Hispanic businesswoman working on computer

Как написать жалобу в Тик Токе

Жалоба оформляется в письменном виде в особой форме. Перед тем, как отправить ее, подробно опишите свои претензии. А также укажите профиль тиктокера или видео, которое не устраивает вас или оскорбляет.

От того, как тщательно вы опишите проблему, будет зависеть ответное сообщение. 

Для лучшей структуры письма можно использовать списки. Также проверьте текст на ошибки, чтобы сообщение было понятным для модераторов. Если его будет трудно разобрать, то ответ вы вряд ли получите.

Используйте качественные скриншоты, чтобы по фото можно было сразу понять причину вашей жалобы. 

Время ожидания ответа на жалобу в Тик Токе

Ответ может прийти не сразу, период рассмотрения длится до 7 дней. Однако знайте, что администраторы не оставят без наказания тиктокера, который нарушил правила платформы.

Если администрация не реагирует, то это значит, что объективной причины для санкций не увидели. Либо обращение было составлено только вами.

Основание отправки жалобы в Тик Токе

Пожаловаться на тиктокера могут по многим причинам. Ниже опишем некоторые версии:

1. Самый банальный повод — ролики нарушают правила сервиса Тик Ток. Если другой пользователь знает и видит нарушения в чужом контенте, то он может отравить сообщение с претензией модераторам. 
2. Видео нарушает личные права и взгляды человека. Если допущены резкие высказывания в адрес конкретной личности, то человек может пожаловаться на автора публикации.
3. Тиктокерам не по душе творчество, которым вы делитесь на площадке. Кроме этого, бывает такое, что пользователи недоброжелательно к вам настроены по личным причинам, поэтому и пытаются закинуть ваш аккаунт в блок. Не стоит переживать. Обычно такие претензии не обоснованы, поэтому администрация на них не реагирует. 

Выше мы собрали основные причины. Помните о том, что их может быть больше. Всегда проверяйте свой контент перед публикацией, чтобы не попасть в теневой бан Тик Тока. А также обязательно найдите время и ознакомьтесь с основными правилами сервиса, ведь они помогут избежать многих неприятных ситуаций. 

Как удалить жалобу в Тик Токе

Важно помнить, что после отправки жалобы отменить ее уже не получится. Серьезно отнеситесь к тому, что вы написали в сообщении и на кого собираетесь пожаловаться

Если дадут положительное решение по вашей заявке, а вы передумаете, то поставите себя в неудобное положение. Тщательно взвесьте свое решение перед отправкой претензии.

Сколько нужно жалоб для блокировки Тик Ток

Администрация Тик Тока может заблокировать пользователя, если на него написано более трех жалоб. Причем они должны быть доказаны и грамотно составлены. 

Модераторам важно сразу увидеть и понять суть заявления. Если будут выявлены серьезные нарушения, то санкции применят немедленно

В случае небольших замечаний админам потребуется собрать большее количество заявок, чтобы причина блокировки стала объективной.

Для результативной работы, а также для этичности общения в Тик Ток важно соблюдать правила платформы. Создавайте нейтральный или информационно-познавательный контент

В таком случае будет меньше вероятности, что вы получите замечание от других тиктокеров или администрации. 

Не стоит отправлять жалобы на юзера просто так. Если вас не устраивает контент, то просто заблокируйте аккаунт его автора. Тогда в вашей новостной ленте вы не увидите его публикаций.

Почему техподдержка не отвечает?

Конечно, модераторы не панацея, поддержка Тик Ток может долго не отвечать. Скажу больше: в 80 процентах случаев она не отвечает долго или вы и вовсе не получаете ответа. Какие могут быть причины?

1. Нечётко сформулированный запрос. У модераторов помимо вас ещё миллионы аккаунтов. Они заслуживают лаконичного и информативного вопроса. Дайте им это.
2. Загруженность сервиса. Опять же, помимо вас вопросы могут задавать ещё миллионы людей. В таком случае время ожидания может увеличиться.
3. У вас не получилось написать. Убедитесь, что вы нажали на «Отправить». Также, если есть проблемы с сетью, запрос мог просто не уйти на сервер.
4. Вы указали неверную почту для связи. Бывает такое, что нам кажется, что мы указали один контакт, а на деле написан был другой. Несколько раз перепроверьте то, что написали в графе «Почта для связи».

Как написать в службу поддержки

В случае неполадок в работе Instagram связаться с поддержкой можно несколькими способами. Можно либо позвонить на горячую линию платформы, либо написать письмо.

Для набора с мобильного	+(1) 650-543-4800
Для набора со стационарного телефона	8-10-1-650-543-4800

Горячая линия подходит тем, кто предпочитает обсуждать проблемы с реальным человеком, однако доступна она не каждому.

Письмо в службу поддержки пишется на русском языке и абсолютно бесплатно. Перед отправкой необходимо убедиться в том, что ваша электронная почта, указанная в аккаунте, работает, и что вы имеете к ней доступ. Написать в службу поддержки можно и с телефона, и с компьютера.

С телефона

Действия для оповещения службы поддержки о проблеме через телефон немного различаются в зависимости от того, имеете ли вы андроид или айфон. Связаться с техподдержкой через приложение Android можно следующим образом:

1. Откройте свой профиль. В верхнем левом углу необходимо нажать на иконку трех полосок. Во всплывшем списке найдите «Настройки» и кликните;
2. Среди всех представленных пунктов вам будет необходима «Справка». Нажмите на неё;
3. Перед вами окажутся три разных кнопки. Вам нужна кнопка «Сообщить о проблеме»;
4. После нажатия в предыдущем пункте на экране всплывет табличка. Приложение предложит вам выбрать категорию, к которой относится ваша проблема – от спама до проблем с работой Instagram. Выберите нужную;
5. Перед вами появится пустая страница, на которой вам будет необходимо подробно и чётко описать возникшую неполадку.

В iPhone действовать надо несколько иначе:

1. Первый шаг совпадает с первым шагом в действиях для андроид;
2. Среди всплывших пунктов вам необходима «Помощь». Нажмите;
3. Перед вами появятся четыре кнопки. Нужно нажать на «Сообщить о проблеме»;
4. Из всплывшей таблички, состоящей из четырех пунктов, выберите нужны;
5. Опишите проблему.

С компьютера

Написать письмо через ноутбук или компьютер возможно, пусть и требует некоторых специальных манипуляций. Для того чтобы обратиться в техническую поддержку через веб-версию нужно:

1. Зайти в свой аккаунт;
2. Откройте свой профиль кликнув на фото вашего аккаунта;
3. На открывшейся странице в верхнем левом углу будет колесико (в виде шестиренки). Это и есть настройки;
4. Среди представленных вариантов вы найдёте кнопку «Сообщить о проблеме»;
5. При нажатии на кнопку в предыдущем пункте всплывет окошко, предлагающее рассказать о проблеме с возможностью добавить фото при необходимости.

Заключение

Как видите, написать в техподдержку Яндекса очень просто. Вы можете найти нужную форму, составить запрос и отправить его. Далее сотрудники его рассмотрят и пришлют ответ на указанный адрес электронной почты.

Также вы можете не ждать рассмотрения текстовой заявки и напрямую позвонить по номерам, которые указаны на странице контактов. В таком случае ваша проблема будет решена в максимально короткие сроки – кол-центр быстро реагирует на подобные обращения и быстро передает информацию специалистам.

Не забывайте, что при обращении вы должны дать подробную информацию о своей проблеме. Рассказать о том, какое программное обеспечение вы используете, что могло привести к этому вопросу и т. д. Сотрудники обязательно помогут вам. Особенно, если вы предоставите все необходимые данные.

На этом все. Подписывайтесь на уведомления и рассылку, чтобы узнавать о выходе новых материалов.