Главная страница скайп недоступна, что делать?

Неполадки на Андроиде

Достаточно часто данное приложение не запускается на мобильных устройствах с операционной системой Андроид.

Если ранее Скайп работал нормально, а затем вдруг стал вылетать, то проблема может быть в тех же обновлениях, как и на стационарном ПК. По этой причине проще все удалить программу.

После этого перейдите в Play Market, в поисковой строке введите Skype, найдите и скачайте версию, подходящую для вашего устройства.

Установите ее и запустите. Теперь запуск должен проходить нормально, а приложение будет стабильно работать.

Если такой метод не помог, то можно откатить телефон к заводским настройкам.

И только после этого скачать Скайп в Плей Маркете и установить его, что называется, с нуля. После такой манипуляции приложение должно начать стабильно работать.

<Рис. 11 На Андроид>

Если же Скайп не запускается первой установки, то стоит проверить, действительно ли у вас установлено лицензированное программное обеспечение. Такое можно найти на официальном сайте программы или же в Гугл Плей Маркет. Если программа взята с одного из этих двух источников, но все равно не запускается, значит речь идет о некоторых проблемах совместимости.

Варианты проблемы

В зависимости от причин, которые вызвали неполадку, она может проявляться тем или иным образом.

Некоторые такие сбои лишь частично не позволяют пользоваться программой, другие делают ее совершенно непригодной для эксплуатации.

Чаще всего встречаются три проблемы, связанные с функционированием данного софта:

Программа не запускается вовсе. То есть, вы запускаете Скайп с ярлыка на Рабочем столе, но ничего не происходит. Либо мигает небольшое черное окошко, но тут же исчезает и программа не запускается, при этом в Диспетчере задач и Процессах она также не отображается;
Программа открывается и запускается, но все, что она отображает пользователю – пустое окно. Или же она тут же перестает отвечать и зависает на неограниченное время. Выключить ее при этом помогает только снятие этой задачи в Диспетчере;
Скайп запускается нормально, но через несколько минут или часов стабильной или не очень работы, он «вылетает» без сообщения об ошибке, зависает и/или перестает отвечать на команды. Иногда программа просто закрывается, или даже это сопровождается появлением синего экрана смерти.

Каждая из трех характерных ошибок может быть вызвана различными причинами.

Это делает поиск истинной проблемы достаточно сложным.

Хотя в некоторые моменты он все же может быть очевиден.

<Рис. 1 Лого>

Настройки антивируса и файервола

При определенных настройках антивирусная программа или файервол могут блокировать некоторые функции Скайпа (в том числе приём файлов), или ограничивать пропуск информации по тем номерам портов, которые использует Skype. В качестве дополнительных портов, Скайп использует – 80 и 443. Чтобы узнать номер основного порта, откройте поочередно разделы меню «Инструменты» и «Настройки…».

Далее, перейдите в раздел настроек «Дополнительно».

Затем, перемещаемся в подраздел «Соединение».

Именно там, после слов «Использовать порт», указан номер основного порта данного экземпляра Skype.

Проверьте, не блокированы ли вышеуказанные порты в антивирусной программе или файерволе, и в случае обнаружения блокировки, откройте их

Также, обратите внимание, чтобы действия самой программы Skype не были заблокированными, указанными приложениями. В качестве эксперимента, можете временно отключить антивирус, и проверить, сможет ли Скайп, в этом случае принять файлы

Временная недоступность сервиса

Маловероятно, но может статься, что доступ к доменам Скайпа блокирует Интернет-провайдер, администратор сети (на корпоративных компьютерах) или даже ваш собственный брандмауэр. Тогда нет ничего удивительного, что пользователь не может войти в Скайп. Чтобы исключить эту вероятность, зайдите через Internet Explorer (!) на страницу www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu и нажмите кнопку «Проверить». Статус всех серверов должен быть «Соединение успешно установлено».

Если хотя бы для одного из серверов соединение установить не удалось, это будет указывать на одну из трёх вышеперечисленных причин.

Если с брандмауэром (как его проверить будет сказано ниже) всё в порядке, а Скайп так и не может установить соединение, обратитесь за помощью к вашему системному администратору или в службу поддержки Интернет-провайдера. Также рекомендуем проверить работоспособность самих серверов Скайпа на страничке www.skaip.su/status-serverov-skayp. Сервера должны иметь статус «Работает», в противном случае нужно подождать пока сами техники не устранят неполадки.

Способ 3: Переустановка Скайпа

Урок: Как удалить Скайп и установить новый

Если простая переустановка не помогла, то кроме деинсталляции программы требуется одновременно удалить и профиль. В Skype 8 это делается так, как описано в Способе 2. В седьмой и более ранних версиях Скайпа необходимо полностью удалить программу вместе с профилем пользователя, который находится по адресам C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming (при условии включенного отображения скрытых файлов и папок из вышеуказанного пункта). По обоим адресам нужно найти и удалить папки Skype (делать это следует после удаления самой программы).

Урок: Как полностью удалить Скайп с компьютера

После такой чистки мы «убьем двух зайцев» — исключим наличие и программных, и профильных ошибок. Останется только одна — на стороне поставщиков услуги, то есть разработчиков. Порой выпускают не совсем стабильные версии, возникают серверные и прочие неполадки, которые исправляются в течении нескольких дней выпуском новой версии.

В данной статье были описаны самые распространенные ошибки, возникающие при загрузке Skype, которые можно решить на стороне пользователя. Если решить проблему самостоятельно нет возможности — рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Скайпа.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если главная страница Skype недоступна

Здравствуйте. Существует множество приложений-мессенджеров для общения с людьми, на каком бы расстоянии друг от друга они не находились. Но самым популярным является Скайп. Хотя и в нем есть некоторые недостатки. К примеру, после перехода этой программы «во владения» компании Microsoft, частично изменился функционал, и появилась ошибка «В данный момент главная страница Skype недоступна», как исправить – расскажу в данной публикации.

Суть проблемы

В один «прекрасный» день Вы можете открыть утилиту для общения, но вместо привычного интерфейса для переписки увидите следующую картину:

Почему так происходит? В первую очередь, стоит проверить – есть ли подключение к интернету? Вполне возможно, что причина именно в этом. Если соединение присутствует, значит неисправность вызвана неправильными настройками встроенного браузера Internet Explorer. Да-да, Вы не ослышались!

Поверьте, я сам сначала не мог понять, почему главная страница Skype недоступна, пока на одном из компьютерных форумов не нашел ответ, связанный с IE.

Но почему раньше все работало, а сегодня внезапно перестало. Ответить на этот вопрос непросто. Причины могут быть разными. Но чаще всего – это установка дополнительных расширений и плагинов для браузеров. Они могут вносит некоторые изменения в систему, которые сказываются и на работе Эксплорера.

Простое решение

Уверен, что даже новичок справиться с устранением неисправности. Вот инструкция с подробным пояснением:

Сначала необходимо закрыть приложение Скайп и выйти из своего аккаунта. Это можно сделать, кликнув правой кнопкой мышки по значку приложения в области уведомлений. Затем выбираем необходимый пункт меню:

Теперь нужно открыть браузер Internet Explorer. Если ярлыка нигде не видите, то воспользуйтесь главным поиском (для Виндовс 7 – в меню «Пуск», для Windows 10 – нажимаем на значок «лупа» возле кнопки «Старт»).
В обозревателе открываем меню «Сервис» и активируем опцию «Работать автономно»:

Автор рекомендует:

После проделанной процедуры можно проверить работоспособность Скайпа. Если главная страница Skype недоступна — что делать? Тогда продолжим.

Закрываем приложение (выходим).
Переходим в папку программы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» ( Win + R ), указав команду:

Откроется окно проводника, где следует найти и удалить файл xml:

После этого ошибка «главная страница Skype недоступна» должна устраниться. Проверяйте!

Если же ничего не помогло, то выход один – удалить приложение полностью, очистив следы в реестре оптимизатором CCleaner.

голоса

Рейтинг статьи

Блокировка файрволом или антивирусом

Если вы пользуетесь встроенным или сторонним брандмауэром, попробуйте его на время отключить.

Восстановление соединения будет указывать на блокировку Скайпа файрволом. Отключать это средство защиты совсем ради только одного Скайпа – не самая лучшая идея, но можно создать для мессенджера отдельное правило, разрешающее входящие и исходящие подключения. Также следует проверить, имеется ли доступ к Скайпу в настройках разрешения взаимодействия приложений и компонентов.

Заодно стоит проверить «лояльность» к Skype вашего антивируса и при необходимости внести приложение в его белый список.

Проблемы со входом из-за ошибки в передаче данных

Если не удается выполнить вход и появляется сообщение про ошибку передачи данных, то чтобы разобраться в подобной ситуации, существует два основных способа.

Способ первый – избавляемся от файла main.iscorrupt

Открываем меню «Пуск» и в строке поиска вводим %appdata%, после этого сразу нажимаем «Enter».

Среди найденных папок будет и папка Skype. Откройте ее и найдите папку с именем логина, который используете для входа. Ее тоже откройте. Среди содержимого будет файл с именем main.iscorrupt, перетащите его на рабочий стол.

После этого снова запускаем программу и пытаемся выполнить вход. Если все получилось, можете смело удалять данный файл.

Способ второй – переименовываем папку своей учетной записи

Как и в предыдущем способе, заходим в меню пуск и в строке поиска вводим %appdata%, затем жмем «Enter» и переходим в папку с именем Skype. Найдите папку названую так же, как и логин для входа. Переименуйте ее, или добавьте один лишний символ к названию, или даже цифру. Можно вообще удалить данный каталог, но переименовав его, вы сможете сохранить историю переписки.

После этого делаем новую попытку выполнить вход. Должно все заработать, но уже не будет старой переписки.

Почему не работает Скайп на ноутбуке/компьютере?

Перечисленные выше причины неполадок актуальны для любых устройств, включая смартфоны, ноутбуки и компьютеры. Стоит помнить, что вирус способен поразить любой современный гаджет, а ошибки при обновлениях появляются независимо от места установки сервиса.

Не работает Скайп на Windows 7/10

Столкнувшись со сложностями, пользователям следует внимательно присмотреться к ним и попытаться выяснить, что привело к затруднениям. От этого зависят дальнейшие действия по возврату веб-версии для Windows в рабочее состояние.

Ошибка в самой программе

При возникновении ошибки в самой программе следует пойти простейшим путём и установить сервис повторно. Для этого понадобится:

Удалить предыдущую версию.
Скачать новый файл для установки с официального сайта.
Установить.
Авторизоваться в личном аккаунте.

Некорректная работа микрофонов или динамиков

Если проблемы сегодня со Скайпом в 2022 году связаны с динамиками или микрофоном, стоит:

проверить качество их подключения к компьютеру;
откорректировать настройки связи в меню настроек Skype;
проверить наличие нужных драйверов.

Наибольшие сложности вызовет последний шаг.

Повреждение драйверов

Для проверки драйверов понадобится:

Запустить «диспетчер устройств».
Перейти к нужному типу устройств (видеоадаптеры, наушники, микрофоны).
Кликнуть правой кнопкой мыши.
Выбрать пункт «обновить конфигурацию оборудования».
Следовать инструкциям.

Брандмауэр или антивирус

Иногда сложности при запуске программы возникают из-за брандмауэра. В подобных случаях стоит внести изменения в перечень программ, которые могут работать одновременно с антивирусами или временно отключить защиту. Дополнительно стоит провести проверку на вирусы, чтобы исключить их появление.

Некорректно установлены обновления

При подозрениях на некорректно установленные обновления следует:

Выйти из Skype.
Открыть командную строку кнопками Win и R.
Вписать команду %appdata%\Microsoft\.
Найти и вырезать папку Skype for desktop.
Открыть любую папку на компьютере и вставить вырезанную.
Повторно запустить Скайп и авторизоваться.

Если не удаётся войти из-за забытого пароля, стоит воспользоваться средствами восстановления.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Не работает Skype на Windows XP

Если у пользователя не работает Skype на компьютере с операционной системой XP, стоит обратить особо пристальное внимание на:

совместимость веб-версии с устаревшей операционной системой;
обновление библиотек;
минимальные требования к работе сервиса.

Несовместимость версий

Если проблемы с соединением и использованием возникли после установки обновления, стоит отменить изменения с помощью точки восстановления системы. После чего понадобится запретить автоматическое обновление.

Важно подчеркнуть, что подобное возможно при наличии заранее созданных точек восстановления. В противном случае исправить положение не удастся

Проблемы с обновлением библиотек

Иногда программа не открывается из-за исчезновения из библиотеки файла DXVA2.dll.В подобных случаях:

следует отыскать файл на ПК с помощью поиска;
и перенести его в папку System

Обычно потерянный файл оказывается в папке WinSxS.

Системные требования

Иногда сложности возникают из-за несоответствия ноутбука системным требованиям. Точные требования зависят от версии программы. Решить проблему можно скачиванием той версии, которая соответствует параметрам устройства. Если Skype не грузится вовсе, стоит установить его на другой компьютер.

Дополнительный совет

Про смену DNS можно посмотреть видео:

https://youtube.com/watch?v=4Q3BZlorMuI

В некоторых случаях, когда веб-страница недоступна на ПК или в телефоне, можно попробовать сменить DNS. Что для этого делать (на примере Windows 10):

Заходим в «Параметры», далее в «Сеть и Интернет».
На странице «Состояние» ищем раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
Нажимаем на активную сеть и выбираем ее «Свойства».

Выбираем протокол 4 версии, кликаем 2 раза.
Отмечаем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
В строке «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8.
В поле «Альтернативный…» забиваем 8.8.4.4.
Жмем «ОК».

Такую же процедуру можно провести и на телефоне. Вот инструкция для Android:

Заходим в настройки, далее в «Беспроводные сети»;
Нажимаем «Wi-Fi» и удерживаем свою сеть;
В выпадающем окне нажмите «Изменить сеть»;

Поставьте галочку у строки «Дополнительно»;
Нажмите «Настройки IP» и выберите «Статический»;

Если вообще ничего не помогло, позвоните провайдеру, чтобы узнать актуальную информацию про проблемный ресурс. В крайнем случае проверьте ПК на вирусы и попробуйте переустановить браузер.

Обязательно напишите, если статья не помогла решить проблему. Будем думать вместе!

Как исправить?

Обычно для исправления подобного требуется от силы 10 минут. Если проблема глубже, то стоит покопаться в настройках операционной системы. Но первым делом попробуйте следующие методы:

Проверьте, все ли в порядке с URL-адресом. Возможна такая ситуация, что сам URL поменялся по разным причинам, например, произошел переход на HTTPS и пр.
Если ссылка введена верно, нигде ничего не изменилось, лучше всего найти нужный сайт через поиск. Там часто обновляются данные, тем самым в поисковике присутствуют только наиболее верные данные.
Нажмите Ctrl+F5. Это нужно для очистки кэша браузера. Иногда случается так, что браузер перегружен данными, и простая чистка поможет делу.
Попробуйте отключить прокси-сервер — так называемый VPN, если он есть у вас.
Причиной ошибки браузера может послужить имеющиеся расширения. Они в свою очередь блокируют работу некоторых сайтов. Здесь лучше всего их отключить. Для этого потребуется во вкладке с настройками браузера найти ссылку с расширениями. Далее нужно просто их отключить, а затем проверить работу сайтов. Но если этот метод не работает, попробуйте поочередно отключать расширения, при этом проверяя работу страниц.

Если никакой из способов не помогает, попробуйте по-простому — удалите браузер и заново его установите. В большинстве случаев этот способ помогает.

А еще никогда нельзя скидывать со счетов вирусы. Для того, чтобы от них избавиться или сделать профилактику, можно воспользоваться такими приложениями как Curelt от Dr.Web, Malwarebytes и AdwCleaner. Они проверят систему и смогут удалить все вредоносные приложения, которые созданы для нарушения работы сетевых подключений.

Также проблема может заключаться в системе UNIX. Для того, чтобы ее устранить, стоит всего лишь отключить Gzip.

Более сложные варианты

Если ничего не помогло, попробуйте методы, описанные ниже, но они подходят только для продвинутых пользователей.

Если этот вариант не помог, стоит обратить внимание на файл hosts. Возможно, что вредоносные программы или вирусы просто изменили или удалили его

Поэтому при открытии сайта и происходит ошибка. Для того чтобы удостовериться в его правильности, нужно зайти на диск С. В папке Windows нужно открыть ссылку на папку system 32, далее drivers и etc. Можно удалять весь файл, но для этого возможно потребуется разрешение администратора. Для устранения такого рода неполадок существует специальная программа AVZ 4.

В командной строке можно прописать ipconfig/flushdns и нажать enter. После этого обязательно перезагрузить компьютер.

Из-за воздействия вирусов могут быть изменены значения параметра TCP/IP. Чтобы это исправить, нужно в адресной строке дописать route -f, затем просто нажать enter. После этого дописать netsh winsock reset, снова нажать enter и перезагрузить страницу.

Если и эти способы не помогли, редактируем реестр. Набираем комбинацию клавиш Win+R, далее нужно написать regedit. Затем переходим по каждой ссылке: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — Current version — Windows. Здесь нужно найти файл AppInit_DLLs и открыть его. В открытом окне этого файла, во вкладке Значения может быть что-либо прописано. Если это так, тогда стоит удалить файл, но при закрытии обязательно сохранить. Далее просто перезагрузите компьютер.

Также проблема может быть заключена в прокси-сервере браузера. Из-за того, что в настоящий момент все браузеры используют прокси-сервер Internet Explorer, может и возникнуть ошибка. Для того чтобы ее исправить нужно перейти по этой цепочке ссылок: Используемый браузер — Параметры — Соединение — Параметры Интернета. В открытом окне должна появиться только одна включенная функция «Автоматические определения параметров». Прежде, чем выключить эту функцию, нужно запомнить цифры, прописанные в этом месте. Перед отключением функции удаляем все цифры. Перезагрузите браузер для проверки работы сайтов. Если не прошло, вписываем цифры на место.

Почему не работает Скайп сегодня в 2022 году

Существует множество причин, вызывающих неполадки в работе программы:

сбои на сервере;
несовместимость последнего обновления с ПО компьютера или смартфона;
отсутствие нужных компонентов и файлов;
пагубное влияние вирусов;
сложности с авторизацией.

При этом каждый упомянутый источник неприятностей можно разделить ещё на несколько, например, отсутствующими компонентами оказываются как файлы Skype, так и драйвера компьютера.

Сбой на серверах

Сбой на сервере плох тем, что пользователи не способны повлиять на сложившуюся ситуацию. Информацию о подобных неполадках размещают на официальном сайте. Единственный выход – ожидание, пока сложности исчезнут самостоятельно.

Технические работы

Всё сказанное выше о сбоях касается и технических работ. Различие лишь в том, что вторые запланированы заранее и делаются в строго установленный срок. В подобных ситуациях остаётся ждать завершения и автоматического восстановления сервиса.

Проблема с обновлениями

Проблемы с приемом файлов также могут быть, если вы используете не актуальную версию программы. Обновите Скайп до последней версии.

В то же время, периодически бывают случаи, когда именно после обновлений у Скайпа пропадают определенные функции. Таким же образом может пропасть и возможность загрузки файлов. В этом случае, нужно удалить текущую версию, и установить более раннюю работоспособную версию Скайпа. При этом, не забудьте отключить автоматическое обновление. После того, как разработчики решат проблему, можно будет вернуться к использованию актуальной версии.

В общем, экспериментируйте с установкой разных версий.

Как видим, причиной того, что Skype не принимает файлы, могут быть очень разные по существу факторы. Чтобы добиться решения проблемы, нужно поочередно пытаться применить все вышеописанные способы устранения неполадки, до тех пор, пока прием файлов не будет восстановлен.

Скайп – бесплатное приложение для отправки текстовых сообщений и осуществления голосовых и видеозвонков через интернет. Чтобы воспользоваться полезными функциями программы необходимо скачать на устройство установочный файл с официального сайта. Иногда пользователи не могут этого сделать, так как загрузка заблокирована в браузере. Исправить ситуацию можно с помощью простой процедуры. Давайте рассмотрим вопрос, какие можно предпринять действия, чтобы загрузить дистрибутив Скайп на устройство?

Проблемы со входом

В некоторых случаях возникает специфическая проблема – сложность с авторизацией в программе.

Тоесть, вы не можете зайти в свою учетную запись, а следовательно, и пользоваться Скайпом.

Такая проблема наблюдается во всех версиях софта, начиная с 5.5, с того момента как за разработку программы взялся Майкрософт, и привязал ее к работе Internet Explorer.

<Рис. 4 Вход>

И теперь, при изменении некоторых настроек или особенностей работы браузера, стали возникать су ActiveX существенные проблемы со Скайпом.

При входе программа требует доступа к программным компонентам JavaScript и ActiveX, причем именно к тем, которые встроены в браузер Internet Explorer.

Поэтому определенные изменения и сбои в работе этого браузера могут вести к тому, что авторизации в Скайпе станет невозможной, сопутствующей проблемой является то, что в программу теперь невозможно будет добавить новые контакты.

Для устранения проблемы рекомендуется запустить антивирус, так как именно вирусы наиболее часто блокируют в данном браузере работу этих компонентов. Выполните глубокое или полное сканирование системы и удалите все найденные вирусы. Если это не помогло устранить проблему, то переходите к методам, описанным ниже.

Главная страница скайп недоступна что делать?

Довольно часто пользователям скайпа приходится сталкиваться с такой проблемой, когда главная страница данного приложения не хочет загружаться. Напротив, она еще сообщает своему владельцу о том, что у него в данный момент нет подключения к интернету. Если вы никогда не слышали о том, что работа скайпа очень тесно связана с таким браузером, как Интернет Эксплорер, то сейчас самое время. Да, именно так – зачастую все проблемы и недогрузки скайпа напрямую связаны с настройками прямо в самом браузере

Обратите внимание на следующую инструкцию, которая, возможно, станет решением вашей проблемы

Главная страница скайп недоступна что делать?

Помните, что все очень просто. Главное – придерживаться данной инструкции.
Выйдите полностью из программы Skype.
Вы должны полностью выйти из данной программы, чтобы все примененные действия имели смысл. Поэтому, если вы видите еще не закрытый скайп, свернутый в вашей трее, его следует закрыть через правую кнопку мыши

Обязательно нажмите на него и щелкните «Выйти».
Далее, нам нужно запустить Internet Explorer.
Несмотря на то, что сегодня многие его просто ненавидят, вам придется с ним немного поработать.
Как только вы стали свидетелем запуска этого браузера, обратите внимание на его правую часть. В ней вы должны найти такую вкладку, как «Сервис».
В нем вам необходимо активировать панельку, которая называется «Работать автономно»

Бывает, что такой метод проявляется себя самым успешным образом, поэтому не думайте, что вот уже прямо сейчас все получиться. Пробуйте, и тогда работа вашего Skype будет самой благоприятной. Также, можно попробовать обновить ваш браузер и скайп до самой последней версии.

Вторая воможность решить задачу

Некоторые люди недоумевают, почему недоступна главная страница скайпа, однако само решение может таиться вовсе не за горами

Если предыдущая инструкция никаким образом не повлияла на то, чтобы ваша главная страница начала загружаться полностью, обратите внимание на следующую инструкцию:

Выключите полностью скайп, причем сделать это нужно так, чтобы его не было даже в трее. Для этого воспользуйтесь правой кнопкой мыши, чтобы на значке скайпа нажать «Выход».
Теперь мы открываем охоту на такой файл, как shared.xml. Чтобы как можно быстрее его найти, давайте воспользуемся одной полезной функцией в Windows, которая называется «Выполнить».
Заходим в «Пуск» и нажимаем на «Выполнить…».
В окошке нам нужно написать следующее: %AppData%Skype.
Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК».
Если у вас есть желание вручную пройтись в данную папку, то вам следует зайти в «Documents and Settings», которая расположена на диске «С». После этого вы должны пройти в папку, которая зовется именем пользователя от Windows. Далее, вам зайти в папку «Application Data», а в ней вы уже найдете папку «Skype».
Именно в этой папке и будет находиться наш файл, за которым мы охотились. Сразу хочется подметить, что у вас не получиться пройтись по всем этим папкам, пока вы не зайдете в «Сервис», который находится в проводнике, и уже в «Свойствах папки» разрешать демонстрацию скрытых папок.
После того, как мы нашли данный файл, который называется shared.xml, нам нужно его просто удалить.
После этого действия вновь запускаем наш скайп, и авторизуемся в нем. Проверяем, произошли ли какие-нибудь изменения в нём?

Независимо от того, улучшилась ли обстановка в вашем скайпе, или же нет, следует немедленно приступать к следующим шагам решения данной проблемы. Такую проблему мог вызвать самый обычный сбой каких-либо файлов внутри системы. На этот счет у самых обычных пользователей ПК появляется необычная идея – просто переустановить скайп. Небольшая инструкция о том, как это лучше всего сделать:

Настройки Internet Explorer

Не каждый пользователь знает, что Скайп работает, используя движок браузера Internet Explorer. Поэтому, неправильные настройки этого веб-обозревателя могут привести к недоступности главной страницы в программе Skype.

Прежде чем, начать работу с настройками IE, полностью закрываем приложение Скайп. Далее, запускаем браузер IE. Затем, открываем раздел меню «Файл». Проверяем, чтобы напротив пункта «Работать автономно» не стояла галочка, то есть не был включен автономный режим. Если он все-таки включен, то нужно снять галочку.

Если с автономным режимом все в порядке, то значит причина проблемы в другом. Кликаем по знаку шестерёнки в верхнем правом углу браузера, и выбираем пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне свойств обозревателя, переходим во вкладку «Дополнительно», и там жмем на кнопку «Сброс».

В новом окне устанавливаем галочку напротив значения «Удалить личные настройки», и подтверждаем свое желание обнулить браузер, нажав на кнопку «Сброс».

После этого, настройки браузера сбросятся к тем, что были при установке по умолчанию, что, возможно, поспособствует возобновлению показа главной страницы в Скайпе. Нужно отметить, что при этом, вы потеряете все настройки, которые выставляли после установки IE. Но, в то же время, сейчас у нас довольно мало пользователей используют данный браузер, так что, скорее всего, сброс ни на что негативно не повлияет.

Возможно, вам просто нужно обновить Internet Explorer до последней версии.

Причина проблемы может крыться и в одном из файлов программы Skype под названием shared.xml, в котором хранятся все беседы. Нам придется удалить этот файл. Для этого, следует попасть в папку профиля программы. Чтобы это сделать, вызываем окно «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win+R. В появившемся окне, вводим выражение «%AppData%Skype», и жмем на кнопку «OK».

Открывается окно Проводника в папке Скайп. Находим файл shared.xml, кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в открывшемся меню, выбираем пункт «Удалить».

https://geekon.media/glavnaya-stranica-skype-nedostupna/
https://tvoykomputer.ru/pochemu-glavnaya-stranica-skajp-nedostupna-i-kak-ustranit-problemu/
https://it-actual.ru/ne-mogu-dozvonitsya-ne-soedinyaet-po-skype-fix.html
http://lumpics.ru/what-if-home-is-not-available-in-skype/

Что делать если главная страница Skype недоступна

Алгоритм действий предельно прост:

Полностью выйдите из программы. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мышки на иконку приложения в трее и выбрав команду «Выход из Skype».
Запустите Internet Explorer и откройте вкладку «Сервис».
В этом разделе следует активировать панель «Работать автономно».

Зачастую этих нескольких шагов бывает достаточно для того, чтобы стартовая страница снова начала нормально отображаться. Данный способ решения проблемы стоит опробовать в первую очередь и уже после — предпринимать другие меры.

Следующая инструкция:

Первый шаг — стандартный, следует полностью выйти из приложения.
Запустите на ПК функцию «Выполнить» (она находится в меню «Пуск»).
В появившемся окошке необходимо написать «%AppData%\Skype» без кавычек и подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Ок».
В этой папке следует найти файл под названием shared.xml и удалить его.
Перезапустите приложение и проверьте по-прежнему ли Skype недоступен.

Обратите внимание, что перемещение данного файла в Корзину приведет к удалению всей истории сообщений!

Если ни один из указанных методов вам не помог, попробуйте обновить Скайп до более новой версии.

Несмотря на большую популярность всевозможных месседжеров – Telegram, WhatsApp, Viber и других, наиболее известным и повсеместно распространенным остается Skype. Приложение по умолчанию устанавливается вместе с Windows, а также его можно отдельно загрузить с сайта компании Microsoft, которая владеет правами на программу. Чтобы войти в Skype, достаточно поставить программу, запустить ее и ввести логин/пароль от учетной записи Microsoft для входа. Если у вас не удается войти в Скайп, читайте нашу инструкцию, где мы рассмотрели самые распространенные причины, из-за которых возникают проблемы.