Wildberries (Вайлдберриз), что такое
Здравствуйте, друзья! Что такое Wildberries? Это международный Интернет магазин, а по-другому маркетплейс. Здесь есть возможность покупать различные товары, например, одежду, обувь, электронику, детские товары, для дома и так далее. Данный магазин был создан в 2004 году.
Кроме покупки товаров, люди могут зарабатывать на Вайлдберриз удаленно. То есть, продавать товары в данном магазине, либо сотрудничать с продавцами. Эта деятельность позволяет не только увеличить продажи, но и получить новую профессию, например, удаленный менеджер на Вайлдберриз и есть другие профессии.
Далее покажем, как работает процесс заработка в данном магазине.
Wildberries и анализ продаж
Wildberries предоставляет несколько способов анализировать успехи других продавцов. Например, можно узнать количество продаж.
А также узнать, как активно идет торговля. Для этого нужно взглянуть, когда был сделан первый отзыв. Часто продавцы просят сделать первую покупку и оставить отзыв своих знакомых. Что-то вроде буста новой карточки товара.
Дальше несложная математика. В этом примере товар продается около 13 месяцев. Продано — 7300 раз по 550 руб. Что составляет чуть более 300 тыс. руб. в месяц. Это без учета расходов на «покатушки» (логистика), комиссия маркетплейса, прочие расходы и себестоимость.
Это крайне условные подсчеты, не учитывающие уйму важных нюансов. Но позволяющие сделать некоторые выводы.
Варианты заработка
Посмотрим, какие профессии можно освоить для работы из дома. Причем некоторые из них, можно выполнять как на фрилансе (без постоянного места работы), так и работая на какую-нибудь компанию. Благо, в наше время предложений действительно много.
Наполнение сайтов
Человека, занимающегося наполнением сайтов, называют контент-менеджер. В его задачи входит изучение специфики работы компании, знание всех тонкостей ее политики для грамотного составления содержания сайта. Он также занимается наполнением различных разделов сайта текстом и графическим материалом и подготовкой структуры страниц. При этом обязательно соблюдение фирменного стиля организации.
SEO-копирайтинг
В основные обязанности SEO-копирайтера входит:
- создание интересных текстов;
- осуществление корректировки текста по требованию редактора или заказчика;
- соблюдение технических задач;
- соблюдение правил поисковых систем;
- правильно расставлять ключевые слова в тексте;
- разбираться в вопросах продвижения ресурса в поисковых системах;
- знать последние изменения алгоритмов поисковых программ.
Работа модератора
Модератор (от английского to moderate — умерять, сдерживать) занимается поддержанием порядка на различных цифровых площадках. Они проверяют информацию, которую выкладывают пользователи на формулах, в группах и сообществах, на сайтах. От модератора зависит общая обстановка на платформе, отсутствие флуда, спама и некорректного поведения.
Такого человека тоже можно назвать контент-менеджером. Но в его обязанностивходит размещение товаров магазина на различных платформах компании. Этот специалист должен отлично разбираться в ассортименте магазина, знать все плюсы и минусы товара, уметь подобрать грамотное описание к нему и фотографию.
Раскрутка групп в соц. сетях
Специалист этой области должен хорошо разбираться в специфике рекламы на самых разных площадках. Знать, что такое целевая аудитория, таргетированная реклама, взаимный пиар, бартер и т.д. В его задачи также могут входить обязанности копирайтера и контент-менеджера.
Как зарабатывать на фрилансе
Если говорить о фрилансе, то это человеческая соковыжималка. Здесь очень низкие ставки за объем, и очень много исполнителей со всего СНГ, которые эти ставки снижают еще больше. В основном фриланс представлен копирайтингом по 30 рублей за 1000 знаков. Мы писали ранее, сколько зарабатывают копирайтеры в среднем. Обычно люди простые, из глубинки, вбивают в поисковик фразы вроде “удаленная работа на дому наборщик текстов без вложений”, “работа на дому с ежедневной оплатой через интернет” и т.д. Они-то и становятся копирайтерами и создают огромную конкуренцию на этом рынке, для них эти несколько тысяч рублей в месяц — большие деньги.
Также очень низкие ставки за нарезку баннеров, установку шаблонов на сайты, мелкие заказы по дизайну и другие низкоквалифицированные работы — люди зарабатывают 20-30 тысяч в хороший месяц, не имея постоянного заказчика с большими объемами.
Особняком в мире фриланса стоят свадебные фотографы и программисты. Если первые делают легкие деньги, предварительно сделав себе имя, и не могут рассматриваться для целей нашего обзора, то для вторых есть международная биржа Upwork (бывший Odesk), где платят в долларах по почасовой ставке от 10 до 60 долларов в час. Помножьте на нынешний курс рубля и посчитайте, в каком выгодном положении оказались российские программисты в этому году после девальвации. По нашим данным, среди практикующих программистов-фрилансеров на Апворке считается нормальным заработок от 1 до 4 тысяч долларов в месяц.
Биржа удаленной работы
Как найти заказы на фрилансе
В завершение можно дать универсальный совет для представителей любой профессии, как искать клиентов. Например, вы квалифицированный бухгалтер и у вас – куча свободного времени. Как же бухгалтеру найти удаленную работу через интернет, а точнее, где взять клиентов? Вы вносите небольшую сумму порядка 1000 рублей в систему контекстной рекламы (Адвордс или Директ) и даете свой телефон и сайт-визитку.
Виталий, верстальщик:
Вайлдберриз (Wildberries) вакансии удаленно, можно ли заработать
Как мы уже говорили, вы можете найти вакансии и зарабатывать удаленно на Вайлдберриз. Как это сделать? Для этого используйте сервисы с вакансиями:
- remote-job.ru/search?search=+Wildberries&search=vacancy;
- ru.jooble.org/SearchResult?ukw=вайлдберриз%20;
- jobfilter.ru/работа/вайлдберриз;
- другие ресурсы.
Пример вакансий с первого сервиса из списка (скрин 3).
Здесь было найдено 65 вакансий по удаленной работе на Вайлдберриз. Какие есть работы? Вы сможете создавать отзывы на товары, проводить их аналитику, работать менеджером по продажам и другие специальности. Перед тем, как оставлять заявку к вакансии, изучите ее. Далее отправьте работодателю резюме и договариваетесь с ним о сотрудничестве. О том, как искать работу можете прочитать здесь – сайт Труд ком и Джубл вакансии.
Что предупреждение означает?
Отзыв исключен из рейтинга — это системная блокировка от Wildberries, которая применяется к комментариям с подозрительным содержанием или нарушением правил торговой площадки. После появления отметки об исключении, оценка пользователя не учитывается при расчете общего рейтинга товара или продавца.
В настоящее время Wildberries не дает каких-либо пояснений по поводу нового «фильтра для отзывов». Нет подробных инструкций и правил, где были бы перечислены основные причины блокировки. Видимо, работа алгоритма еще тестируется. Скорее всего будут доработки, так как многие клиенты и продавцы жалуются на блокировку «живых» отзывов. А пока остается только предполагать, по каким причинам система может наложить фильтр:
- Отзывы оставляет профиль с подозрительным поведением. Например, если система замечает, что аккаунт оставляет комментарии для узкого круга поставщиков — это является неестественным поведением.
- Содержание комментария является подозрительным. К примеру, человек пишет явно хвалебный (рекламный) отзыв, не соответствующий действительности. Также проверяются и исключаются негативные комментарии, которые могут оставлять по заказу конкурентов.
- Подозрение на аффилированность пользователя и продавца. Если система увидит, что продавец и клиент — одно и то же лицо, отклик будет исключен из рейтинга.
- Также проверяются комментарии пользователей с пустым аккаунтом. Например, если комментарии оставляет «пустой» профиль (указаны неправдоподобные данные, не имеет истории заказов) — его отзывы могут попасть под фильтр.
-
Система может заблокировать «анонимные» отзывы, которые пользователь скрывает в своем профиле.
На вашей карте не хватает средств
Именно такое сообщение средь бела дня пришло мне на смартфон ни с того ни с сего. Видно, что это пытается сделать Wildberries, так что я полез в приложение, чтобы посмотреть что там происходит. Зайдя в корзину, я просто остолбенел, потому что выглядело это так, будто кто-то одним лёгким движением пальца выбрал абсолютно все товары в корзине Wildberries и нажал на кнопку «купить».
Фишка в том, что в этот самый момент я находился рядом с девушкой, которая работает барбером в одном салоне. То есть, представьте ситуацию: я сижу в кресле, девушка занята стрижкой, смартфон с установленным приложением Wildberries лежит нетронутым последние полчаса, и тут магазин пытается списать с моей карты, привязанной в этом приложении, около 25 000 рублей, попутно оформляя ВСЕ товары в корзине как готовые к доставке в пункт выдачи!
Сказать, что мы слегка удивились – это ничего не сказать. Хорошо, что для онлайн покупок я использую отдельную виртуальную карту, на которой не было такой большой суммы. Однако, было принято решение немедленно связаться с техподдержкой маркетплейса.
Вы можете видеть стандартный ответ-отписку от оператора, мол, приняли к сведению, передадим, разберемся и тому подобное. Обращение было написано 26 июня.
Кто-то скажет: ну, произошел сбой, попытались списать деньги… но не списали же! Все хорошо, просто забудьте, как страшный сон и пользуйтесь маркетплейсом дальше.
Однако, всё не так просто, есть проблема.
Несмотря на то, что Wildberries не удалось списать деньги, все товары на 24 656 рублей были успешно доставлены в пункт выдачи заказов. И теперь нам нужно заплатить 1200 рублей за отказ и возврат. Просто на ровном месте мы оказались должны магазину 1200 рублей.
Главное, что техподдержка так и не отвечает и никак не пытается разобраться в этой ситуации. Через несколько дней мы попытались позвонить, чтобы объяснить ситуацию голосом, а не в переписке. Так оператор Wildberries предположила, что «может быть ваш ребёнок случайно заказал все товары?» (напоминаю: мы были в барбершопе, оба заняты делом, детей у нас нет и смартфон лежал на полке буквально перед глазами, никто его не трогал).
В итоге сейчас мы вынуждены сменить пункт доставки и заказывать товары на другой адрес. Эти вещи, которые мы не собирались покупать, до сих пор находятся в пункте выдачи и я с неким болезненным любопытством жду, когда закончится срок их хранения. Wildberries попытается автоматически списать с меня 1200 рублей? Заблокирует аккаунт со всеми накопленными бонусами и скидками?
Или может быть всё-таки признает за собой косяк с мобильным приложением и больше не будет заказывать всё, что лежит в корзине без моего ведома?
Вопросы, вопросы.
По итогу этого поста, хочу порекомендовать всем, кто покупает товары в интернете: заведите отдельную виртуальную карту для таких покупок, привязывайте к магазинам только её и не храните на ней много денег. Потому что, как показывает моя история, с этими маркетплейсами возможно всякое, вплоть до подобного «грабежа средь бела дня».
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
iPhones.ru
Расскажу занятную историю, которая приключилась со мной в конце июня 2022 года, то есть вот практически только что. Возможно к концу этого текста кто-то из вас даже отучится от привычки сохранять понравившиеся товары на маркетплейсах в корзину, потому что… А вот читайте дальше и поймёте, почему. Итак, после известных событий в конце февраля, в торговых…
Рассказать
Сбоя нет, но он есть
По данным сайта DownDetector, проблемы в работе Wildberries все же есть, и, судя по числу жалоб, они все же глобальные. Первые сообщения о неработоспособности магазина стали поступать около 6 утра 14 марта 2022 г. по Москве. В 10 часов утра их число превысило 12 тыс. На 15:00 14 марта 2022 г. магазин по-прежнему работал нестабильно.
Наглядное доказательство технических проблем у WIldberries
Согласно карте, хуже всего дела с доступом к Wildberries и его основным функциям обстояли в Москве и Санкт-Петербурге, а также на юге России. Зацепило всю европейскую часть России, а также как минимум Новосибирск, как сообщает портал «Новосибирск онлайн». Попутно сбой частично задел Белоруссию и Литву.
Продажа «хендмейда»
Есть и такая работа, которая подразумевает продажу собственного товара. Другими словами, рукоделия. Это называется «хендмейдом». Все, что вам потребуется — это самостоятельно создать продаваемый товар, а потом найти покупателей. Как правило, продажи хорошо проходят с использованием социальных сетей.
Такая работа на дому отзывы получила хорошие. Если у вас «золотые руки», то можно запросто изготавливать мебель, посуду, украшения, игрушки, одежду, произведения искусства и интерьера, а потом продавать их через интернет. Плюс ко всему, если дела пойдут в «гору», то сможете всегда изготавливать что-то конкретное, под заказ.
Правда, золотых гор тут не стоит ожидать сразу — на хороший заработок нужно время. Хотя средний начальный доход, как правило, у людей составляет в этом деле около 10 000 рублей. Не так много, зато стабильно. А при огромном успехе некоторые способны получать и по 50 000, и по 60 000. Все зависит только от вас. И тут нет никакого обмана.
Сколько работать? Люди говорят, что это также зависит от каждого человека, индивидуально. Может, работа займет у вас 4 часа, а может — неделю. В зависимости от характера рукоделия и его стоимости. Тем не менее многие вообще занимаются данным занятием, не отрываясь от повседневных дел.
Сборка ручек
Первый вариант, который только можно встретить — это работа по сборке ручек на дому. Отзывы о данной вакансии сейчас буквально переполняют всемирную паутину. Но перед тем как узнать их, давайте разберемся, что нам с вами придется делать.
Единственная наша задача — это собирать дома шариковые ручки. И потом отправлять их заказчику. Работа сборщиком ручек на дому, отзывы о которой мы узнаем чуть позже, как правило, гарантирует быстрый и хороший заработок без напряжений. Работать достаточно всего по 4 часа в день. Вам высылают на дом все материалы, а вы собираете их в готовый товар. Далее — отправляете на обратный адрес и ждете оплаты.
Вот и все. В этом и заключается работа по сборке ручек на дому. Отзывы тут, если честно, негативные. Ведь мы имеем дело с очень тонким мошенничеством. Первое, что попросит работодатель — это внести страховой взнос (от 250 рублей). Свои требования он обоснует тем, что недобросовестные работники уже брали заказ, а затем исчезали. Также вам возместят страховку с первым выполнением работы. И так каждый раз. Но стоит вам перечислить деньги, как работодатель исчезает. Таким образом, работа на дому (ручки) отзывы получает крайне негативные. Они пишутся исключительно обманутыми пользователями. Так мошенники зарабатывают на наивности людей.
Разумеется, работа сборщик на дому отзывы иногда получает и подозрительно странные и позитивные. Не стоит верить таким словам — они написаны или работодателем, или мошенник заплатил кому-то, чтобы ему сформировали целый «пакет» лестных слов о вакансии. Как видите, работа на дому (сборка) отзывы получила не особо хорошие. Но ведь есть еще столько вакансий! Каких именно? Давайте попытаемся разобраться в этом.
Неудачные товары для старта на Wildberries
Некоторые товарные категории подходят для запуска бизнеса на WB меньше всего. Как поясняет Лео Шевченко в своих обучающих материалах, это связано со спецификой конкретных ниш и работой маркетплейса в целом. Разберем каждую категорию отдельно.
Трендовые товары
Их особенность – растущий в течение короткого времени спрос у большого числа покупателей. На таком «хайпе» продавец может получить высокую прибыль за счет конкурентной цены и большого количества продаж.
Главная сложность – попасть точно в тренд, иначе можно остаться с огромным невостребованным остатком. Лео Шевченко подчеркивает, что поставщик должен предусмотреть все риски. Например, спрос может упасть за время, пока заказ из другой страны придет на склад маркетплейса.
Яркие примеры недавних трендовых товаров (спиннеры, поп-ит) сейчас продаются на Wildberries по скидке до 90%. И, по оценкам Лео Шевченко, по этим позициям продавцы в лучшем случае работают в ноль.
На скриншоте видны данные о количестве продаж, выручке, остатках селлеров на WB – это возможности плагина, который предоставляется слушателям курсов Лео Шевченко. Благодаря используемым метрикам удается проанализировать все потенциально интересные ниши и выбрать наиболее подходящую.
В данном случае продавцы дешево распродают 3-тысячные остатки невостребованных позиций – наглядный пример, почему трудно продавать трендовые товары, особенно для начинающих селлеров.
Позиции, которые продает сам Вайлдберриз
Если заходить на маркетплейс с продукцией, которую продает сам Wildberries, придется столкнуться с рядом трудностей:
- торговые партнеры часто предоставляют площадке исключительное или эксклюзивное право на реализацию торговой марки;
- платформа работает с брендами по максимально выгодным условиям, а значит, может предложить покупателям более низкие цены;
- позиции Вайлдберриз по умолчанию будут в топе выдачи площадки, даже если вы идеальным образом заполнили карточки своего товара.
Поэтому пытаться конкурировать с маркетплейсом – заведомо проигрышная стратегия.
Продукты питания
Их продажа на онлайн-площадках – перспективное направление бизнеса, но достаточно сложное в плане реализации. Кроме сроков годности, селлеры могут столкнуться с трудностями при хранении продуктов на складах, особенно если там будут обнаружены грызуны.
Стеклянные, хрупкие изделия
Лео Шевченко отмечает, что количество боя в партиях стеклянных и других хрупких товаров может достигать 40% – в результате поставщик несет большие убытки, которые особенно чувствительны для молодого бизнеса. Уменьшить процент боя можно с помощью более качественной, многослойной упаковки, но себестоимость продукции увеличится.
Парфюмерия, косметика
От духов и косметических товаров, особенно дорогих, покупатели ждут высокого качества, в том числе, от внешнего вида упаковки. К сожалению, на складах далеко не всегда соблюдаются условия по правильному хранению и транспортировке такой продукции, из-за чего упаковка теряет свою презентабельность. И стандартная реакция покупателя, когда ему доставляют поврежденную коробочку, – возврат товара.
Wildberries в 2021 году: что продается, факты и цифры
Компания существует с 2004 года. Wildberries — реальный лидер рынка e-commerce. И в 2021 году онлайн-ретейлер продолжил свой рост. Оборот в первом квартале увеличился на 79 %, или 134,7 млрд рублей. Если стартовал маркетплейс с продаж одежды, то сейчас упор делается и на другие отрасли. Заметнее всего доходы выросли в следующих категориях:
- для здоровья (+258 %);
- продукты питания (+228 %);
- спорттовары (+191 %);
- для дома и дачи (+172 %);
- косметика и товары для красоты (+126 %).
Поставщики успешно продают на «Вайлдберриз» женскую, мужскую и детскую одежду и обувь, автотовары и спортивные товары, ювелирные украшения, электронику, детские игрушки, книги, продукцию для дома и прочее.
Маркетплейс продает не только в России, но и за рубежом: в Армении, Белоруссии, Германии, Израиле, Польше, Словакии, Украине, Казахстане и Киргизии. В первом квартале 2021 года продавали 162 000 компаний, большинство из них — ИП и самозанятые.
Работать удобно, потому что онлайн-ретейлер берет маркетинг на себя: благодаря хорошим рекламным бюджетам приводит на сайт миллионы новых пользователей каждый день. Продавцам не нужно дополнительно тратиться на продвижение.
Еще одно преимущество «Вайлдберриз» в том, что маркетплейс Татьяны Бакальчук — давно существующий бизнес, все процессы в котором работают как часы. Малым и средним предпринимателям не под силу доставлять на следующий день и при этом бесплатно для клиента.
А подойдет ли мой товар для Wildberries?
Помимо того, что нельзя торговать запрещенными законом товарами, Wildberries также не примет товар партнера, если это:
- алкогольная продукция;
- табак и табачные изделия;
- лекарственные препараты (не распространяется на биодобавки БАДы);
- животные (даже из сертифицированных питомников);
- растения;
- скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- пиротехника.
Площадка понемногу сокращает перечень, отрабатывая логистику на городах-миллионниках. К примеру, раньше нельзя было торговать ювелирными изделиями (теперь можно и по регионам России), а с мая 2021 года москвичам доступны мясо, фрукты и цветы.
Важно! Решили открывать собственное дело на Wildberries, сперва изучите:»Как выбрать продукцию для продажи? Узнайте, что пользователи чаще покупают онлайн. Научитесь оценивать потенциальную маржинальность выбранного товара.»
Что такое вайлдберриз
В 2021 г. супруги заняли первое место по версии журнала Форбс среди семейных кланов.
Сегодня Вайлдберриз – самое популярное место покупок россиян. Репутация компании безупречна, поэтому к своим партнерам она предъявляет высокие требования. Они касаются юридической принадлежности будущего поставщика, наличия товарного знака и сертификатов качества, выполнения правил работы на площадке. За нарушения предусмотрена система штрафов.
Основательница Татьяна Бакальчук признана предпринимателем, сумевшим с нуля создать компанию, увеличить ее капитализацию и оборот. Структура, методы работы маркетплейса постоянно совершенствуются, получают новое направление развития.
В 2017 году было начато строительство нового распределительного центра в Подмосковье, склады находятся в 7 крупных городах. С 2019 года товары можно приобретать в кредит или рассрочку.
Лента новостей
В Севастополе жильцы 153 домов больше не должны испытывать проблем с канализацией
Как помешать мутации афганского синдрома в украинский
Женщина в Севастополе уничтожила сосну и своё достоинство
О чём говорят результаты выборов в Конгресс США
После Херсона России предстоит ответить на проклятый вопрос своей истории
Приведёт ли херсонская рокировка к «худому миру» на полях G20?
Какое благоустройство ждёт Детский парк столицы Крыма
Военное время заставило севастопольцев вспомнить о радиоточках
В США дали прогноз о дальнейших действиях Байдена по украинскому кризису
Жена Арестовича отказалась считать русский «языком оккупантов»
В Севастополе скончался протоиерей Павел Ильинский
В Молдавии сравнили с сумасшествием угрозу «Газпрому»
Звезда сериалов Андрей Стоянов скончался в Москве
Советник Зеленского Подоляк заявил о важности предварительных условий переговоров
Экс-депутат Верховной Рады Украины погиб во время полицейской погони в Крыму — соцсети
В Севастополе завершают укладку брусчатки на улице Суворова
Можно ли заработать на Вайлдберриз удаленно
Современные реалии повышают уровень удаленной занятости людей благодаря развитию магазинов, сервисов в интернете. Заработать на Вайлдберриз удаленно возможно, достаточно самостоятельно или с помощью грамотных консультантов изучить правила работы интернет-площадки.
Маркетплейс выстроил оптимальный алгоритм распространения товаров. Он сотрудничает с разными поставщиками, в качестве которых могут выступить:
- крупные и известные предприятия;
- малый бизнес;
- посредники.
Первые две категории размещают изделия собственного производства или закупленные оптовые партии товаров. Бизнес-модель Вайлдберриз состоит в том, чтобы предложить продавцу площадку для размещения продукции, складские помещения для ее хранения, пункты выдачи заказанных наименований ПВЗ. За эти услуги площадка взимает плату в виде комиссии в зависимости от объема проданного товара. Выдачу заказов производят круглосуточно. Выплаты поставщикам осуществляют еженедельно.
До того, как принять решение торговать на электронной площадке, продавец должен выбрать товар. Это главное действие, от которого зависит успех. Правила работы платформы предусматривают определенные требования к поставщику.
Подробная инструкция для начала работы выглядит следующим образом:
Регистрация на официальном сайте Вайлдберриз в качестве поставщика. Для этого обязательна юридическая принадлежность лица к одной из трех допустимых категорий: общество с ограниченной ответственностью, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин. При регистрации указывают страну проживания, правовой статус, фамилию, имя, отчество, номер телефона, ИНН, реквизиты с указанием юридического и электронного адреса, расчетный счет, форму налогообложения, загружают копию листа паспорта с фотографией. Результатом регистрации является подписание договора о реализации товара на сайте Wildberries, открытие доступа к личному кабинету.
Размещение заранее выбранного товара на сайте. Это важный этап, от которого зависит объем продаж. Товар следует сфотографировать, снять запоминающийся видеоролик небольшой продолжительности, заполнить карточку, красиво и качественно упаковать. Эти данные должны быть максимально информативны. Их надо направить на то, чтобы выделить новое предложение на фоне прочих товаров, зацепить взгляд покупателя. При этом Вайлдберриз предъявляет определенные требования к качеству, упаковке. Первый момент подтверждают сертификатом, который представляет производитель. Упаковка должна быть герметичной, рассчитанной на одно наименование.
Продвижение товара
В связи с огромной конкуренцией на электронной платформе, важно отслеживать состояние рынка и своевременно проводить оптимизационные мероприятия. Они связаны с корректировкой описания товара путем введением новых ключевых фраз для быстрого поиска, размещение обновленных видеороликов, анализ запасов на складе
За пользование складскими помещениями продавец платит, поэтому для снижения затрат объем менее ходовых позиций сокращают, более популярных – увеличивают.
Разобравшись во всех тонкостях торговли на платформе Вайлдберриз, можно неплохо зарабатывать. При этом, в выигрыше остаются обе стороны процесса: продавец имеет прибыль, клиент – нужную ему вещь по привлекательной для него цене.
Гастроли бракованных товаров по стране
Если пользователь возвращает товар с дефектом: дырявые или грязные вещи, неработающую технику, мебель с царапинами — бракованная вещь не списывается. Товар продолжает ездить по стране в поисках того самого покупателя, который не заметит брак или заметит, но смирится с низким качеством товара
Внимание на это недоразумение обратил телеграм-канал «Кабачковая икра по акции»
То есть при возврате товара с дефектом существует реальный риск заплатить за обратную доставку и при этом так и не получить компенсацию за сам товар.
По закону, если покупатель получил бракованный товар, у него есть право вернуть его и получить свои деньги в течение гарантийного срока. Оформить возврат можно в личном кабинете на Wildberries. Если вы столкнулись с отказом, обязательно попросите пояснить причину и пишите претензию в адрес маркетплейса. Когда и это не помогло, стоит обратиться в Роспотребнадзор.
Зарплата и перспективы
Практически каждый крупный и не очень бренд нуждается в толковом менеджере. Многие даже готовы взять новичка, который недавно закончил обучение по этому направлению, так как спрос на маркетплейс-менеджеров высокий.
Даже начинающий специалист может рассчитывать на неплохой доход – около 20–40 тыс. руб. в месяц. А если объем работы на проекте небольшой, то клиентов у менеджера может быть 2 и даже 3.
В целом же заработная плата у работников различного уровня колеблется в широких диапазонах. Так, она с 20 тыс. может дорасти и до 150 тыс. руб. Доход зависит от следующих факторов:
- масштаба компании работодателя;
- объема продаваемой продукции;
- количества обязанностей, которые выполняет специалист;
- уровня ответственности;
- составных частей зарплаты (только фиксированный оклад или к нему еще добавляется процент от продаж).
Если рассмотреть этот вопрос более детально, то вырисовывается следующая картина:
- Junior, или начинающий специалист. Ему редко доверяют абсолютно все задачи, которые должен выполнять менеджер Вайлдберриз. Поэтому он в основном занимается созданием карточек товаров, поддержанием обратной связи с потребителями, анализированием современных трендов, контролированием наличия продукции на складе, регистрацией аккаунта на маркетплейсе и т. д. Зарплата начинается от 20 000 руб., может достигать 60 000 руб.
- Middle, или специалист среднего звена. У таких маркетплейс-менеджеров уже есть опыт работы около 1–3 лет, четкое понимание своих обязанностей и заработная плата в диапазоне 50–100 тыс. руб. При этом он берет на себя работу с сервисами аналитики, помощь работодателю с ценообразованием и разработкой стратегии продвижения, запуск рекламных кампаний, ведение личного кабинета, оценивание эффективности проводимых промоакций и т. д.
- Senior, или профессионал. У этого специалиста есть не просто опыт работы, у него за плечами не один успешно завершенный проект. Он может брать на себя любые функции: от аналитики до разработки стратегии, от осуществления контроля поставок до поддержания обратной связи. При этом уровень заработной платы варьируется от 100 до 300 тыс. руб. Как только работник достигнет этого уровня, он уже легко сможет открыть собственный магазин на маркетплейсе.
Чем занимается менеджер?
Он организует продажу товаров через Ozon, Wildberries, АлиЭкспресс и другие подобные сайты, называемые маркет-плейсами. Обычно такого специалиста нанимают фирмы, которые торгуют через эти площадки.
Менеджеры получают прайс-листы, фотографии и другую исходную информацию. На ее основе создают карточки товаров, привлекательно их оформляют, управляют ценами, проводят акции, анализируют статистику. Занимаются продвижением. Обрабатывают заказы. Отвечают на отзывы. Решают другие задачи. Могут трудиться в офисе или удаленно, из дома. Второй варинат сейчас более популярен.
Основные сложности сотрудничества с Wildberries
Один из важных рисков при работе с маркетплейсом — вероятность наложения штрафов со стороны площадки. Так, ретейлер штрафует за использование чужого товарного знака без разрешения правообладателя. Нельзя просто начать продавать, например, одежду какого-то бренда. Правообладатель об этом узнает и направит претензию маркетплейсу, а Wildberries, в свою очередь, наложит штраф до 100 000 рублей за одну позицию. Поэтому продавать на маркетплейсе подделки, да и просто продукцию под чужим брендом без разрешения на это очень опасно.
Законодательство обязывает производителя иметь сертификат соответствия или декларацию на продукт. Wildberries не просит загружать сертификат при регистрации. Но есть норма: если покупатель требует предоставить сертификат или декларацию, а у поставщика их нет, ретейлер назначает штраф в 100 000 рублей.
Также маркетплейс штрафует за комментарии покупателей, оставленные без ответа в течение трех и более дней. Штраф в таком случае составит 1 000 рублей за каждый случай.