Прибыл в распределительный центр по месту вручения

Как узнать, где посылка

Пометка «Отгружено из промежуточного пункта» даёт получателю представление о том, что отправление было проверено. Но если в уведомлении отсутствует дополнительная информация, бывает сложно понять, где именно находится товар.

Определить точное местонахождение в таком случае можно при помощи данных из описания. Как правило, на каждом промежуточном пункте, изменяется описание статуса – указывается страна обработки (RU, CH). Если заказ находится ещё в Китае, то и проверять дальше нет смысла, так как период доставки в Россию может продолжаться ещё достаточно долго. Тут следует учитывать и задержки на таможне, и доставку самолётом.

Если же посылка в России, то далее необходимо выписать из пояснения к Трек-номеру индекс города. Он указывается рядом с обозначением страны (например, RU 641407, где RU – это Россия, а 641407 – индекс). Далее остаётся проверить индекс в любом из имеющихся поисковиков.

Статус «Отгружено из промежуточного пункта» обозначает, что посылка была проверена в сортировочном центре и отправлена дальше по маршруту. Таких остановок во время пути может быть сразу несколько. Главное, не паниковать раньше времени и спокойно ждать установленного срока, а в это время можно отслеживать её передвижения через сайт. Если же заказ более 30 дней находится в промежуточном пункте, следует обратиться за консультацией в почтовое отделение по месту проживания или по телефону контактного центра 8800100000 (доступно только для посылок, находящихся на территории России).

Как узнать, где посылка

Что означает статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки»

Если вы видите при отслеживании посылки вы видите указанный статус — это значит, что посылка уже вышла из сортировочного почтового отделения. В пути следования посылок такие пункты необходимы. Как раз здесь им присваиваются статусы для отслеживания, определяется следующий пункт обработки отправлений. Таких сортировочных центров на пути следования может быть достаточно много. Это зависит от места проживания будущего владельца посылки.

В сортировочных центрах посылки находятся в среднем около одних суток. Время, за которое отправление проходит от одного промежуточного пункта до другого, тоже зависит от маршрута дальнейшего следования вашего товара. Если вы увидели данный статус, это значит, что в скором времени отобразится статус «Прибыло в промежуточный пункт» или «По месту назначения».

Как точно узнать где посылка?

К сожалению, присвоение статуса “Отгружено из промежуточного пункта” не всегда дает всю информацию и точном нахождении заказа. Также подобный статус может висеть вплоть до появления крайнего – “Прибыло в отделение”. Третий минус – постоянные проблемы с машинным переводом статусов на Алиэкспресс. Поэтому нужно выполнить два совета, что бы точно определить расположение вашего заказа:

В описании самого статуса имеется обозначение. К примеру , означает, что посылка в России, а номер указывает на индекс принявшего отделения. Вы можете взять этот индекс 102975 и пробить в поиске – там вы точно узнаете где находится это отделение. Если вы увидите обозначение CH – значит заказ еще в Китае, а LV – идет транзитом через Латвию.
Воспользуйтесь другими отслеживающими сервисами. К сожалению, встроенный в Али трекинг-сервис оставляет желать лучшего, поэтому можно пробить статус через Pochta.ru , Gdeposilka.ru , Track24.ru. В зависимости от самого типа трека, вы получите на них более полный и точный маршрут движения.

Что значит на доставке у курьера Сдэк?

Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК.
Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации.

Ваши клиенты могут примерить заказанные вещи, оплатить посылку частично и запросить возврат, при этом им не нужно спешить ― наши курьеры очень терпеливы.

Когда ваш заказ забирал и повез курьер, либо вы самостоятельно привезли его в отделение СДЭК, вам выдают накладную с соответствующим номером. Найти его просто. Он представлен 10 знаками, а расположен прямо под штрих-кодом.

Другие статусы, что вы можете наблюдать в процессе движения посылки

«Ваш товар достиг транзитного пункта (opening)» – Данный статус означает, что ваша посылка преодолевает очередной транзитный пункт. Этих статусов может быть несколько. Таким образом она доставляется в пункт, откуда она в конечном итоге будет отправлена в страну, где проживает её получатель.
«Total Export (экспорт)» – посылка добралась до пункта, где она будет скомпонована с другими посылками и отправлена авиа или наземным транспортом в страну-получатель.
«Acceptance (прием)» – Осуществлён приём груза, в котором находится ваша посылка. Должно пройти некоторое время, пока она будет обработана соответствующими службами на территории страны.
«Обработка (прибыла в ММПО)» – посылка поступила в точку международного постового обмена. Она может быть совмещена с таможней и т.д. Впоследствии она будет передана почтовой службе с соответствующим статусом «Выпуск таможни», чаще всего это Почта России. Это может занять некоторое время, так что паниковать не стоит, если вы наблюдаете отсутствие движения посылки при проверке её трека.

Стоит особо отметить, если ваша посылка не имеет международного трека, то её отслеживание закончится на этапе экспорта в вашу страну.

Статус о прибытии вашей посылки в распределительный центр на место вручения – это один из основных статусов, которые относятся к вашей стране.

Однако самым главным и основным статусом является прибытие вашей посылки в распределительный центр по месту вручения. После появления которого вы вскоре сможете получить ожидаемую покупку, что ранее заказали через интернет.

Расчет сроков доставки в Сбер Логистике

Сколько по времени идет посылка в СберЛогистика зависит от направления доставки. По России грузы доставляют довольно быстро – в среднем за 1-3 дня.

По Москве доставка занимает один рабочий день (следующий после сдачи посылки). Сервисы СберКурьер и СберПосылка доставляют с одинаковой скоростью.

Сроки доставки посылок между крупными городами РФ (в днях):

Город отправки	Город получения
Москва	Санкт-Петербург	Тюмень	Краснодар	Владивосток	Калининград
Москва	1	1-2	4-5	1-2	8-11	3-7
Санкт-Петербург	1-3	1	4-5	2-3	9-10	4-5
Тюмень	4-5	5-6	1	5-6	12-13	7-8
Краснодар	1-3	3-4	5-6	1	10-11	5-6
Владивосток	5-6	6-7	8-9	6-7	1	8-9
Калининград	5-6	6-7	8-9	6-7	13-14	1
Омск	4-5	5-6	4-5	5-6	12-13	7-8
Астрахань	2-4	4-5	6-7	4-5	11-12	6-7
Владимир	1-3	3-4	5-6	3-4	10-11	5-6
Брянск	1-3	3-4	5-6	3-4	10-11	5-6

Неприятности при отслеживании посылки

Некоторые статусы являются обычными для каждой посылки. Например, «Отгружено из промежуточного пункта», можно при каждом отслеживании. Но некоторые статусы мы видим намного реже и обыденными их назвать сложно.

Возврат на таможне — этот статус говорит о том, что с документами вашей посылки не все в порядке. Если вы являетесь отправителем, вам необходимо запросить подробную информацию на таможне или отправляться туда лично для разбирательства;
Истек период хранения — у заказанного товара по почте есть определенных срок хранения, если посылку не получить, она отправляется в обратном направлении. Не забывайте об этом;
Не удалось вручить — такой статус можно увидеть, если в конечном адресе есть какие-либо неточности (часто в сообщении можно увидеть и саму причину). Вам в любом случае незамедлительно нужно отправиться в почтовое отделение;
Досыл — этот идентификатор говорит о том, что товар был доставлен не на тот адрес конечного почтового отделения. Сейчас посылка ожидает служебного автомобиля, чтобы исправить эту ситуацию.

В любом случае не стоит расстраиваться, если вы увидели неприятный статус. Часто эти проблемы решаются самой почтовой службой. Они могут означать лишь то, что ваш заказ по почте придет чуть позже, чем это планировалось. Вам остается набраться терпения.

Статус «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки» еще может означать, что ваш товар был взят с промежуточного склада частной компании, которая занимается доставками посылок. Эти компании имеют такие склады во многих крупных городах России.

Что представляют собой сортировочные центры

Сортировочные центры СЦ, которые часто называют автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ) — это структуры почтового ведомства России. В их задачу которых входит работа с почтовой корреспонденцией. Они занимаются:

получением всех почтовых отправлений из отделений Почты России;
сортировкой и распределением отправлений по категориям и направлениям;
пересылкой корреспонденции в пункты назначения.

Очевидно, что они выступают пунктами пересылки корреспонденции. Поступая в АСЦ, каждая посылка или письмо регистрируется в нем. Благодаря этому можно отслеживать маршрут следования корреспонденции.

Каждая посылка или письмо последовательно проходят через ряд сортировочных центров:

вначале они поступают в СЦ по месту отправления;
далее следуют через централизованные СЦ;
наконец, прибывают в СЦ по месту назначения;
оттуда они поступают в ближайшее почтовое отделение по месту получения.

СЦ могут быть небольшими, расположенными в маленьких городах, а бывают огромными, например, около аэропорта Шереметьево.

Автоматизированные сортировочные центры (АСЦ) оснащены современным оборудованием, которое позволяет сортировать и распределять отправления без участия человека. Подобные центры обслуживают десятки, а подчас и сотни сотрудников, ведь помимо механической сортировки требуется присмотр за конвейерами или обработка нестандартной корреспонденции.

Что данный статус обозначает?

Итак, статус «Присвоен трек-номер» появляется при первичной регистрации посылки в отделении, где вы заказали и оплатили отправку. Дописка «Отправление еще не принято Почтой России» будет светится до того момента, пока посылка не будет проверена и передана логистической службе почты.

Под проверкой следует понимать процесс сверки адресов, индексов и законности пересылаемого вложения. К примеру, вы указали адрес и индекс, которого по факту нет в реальности. Оператор проверяет данные и делает вторичную корректировку.

Вообщем, как только ваш заказ будет проверен оператором и передана «в машину», присвоенный статус изменится на упрощенный: «Присвоен трек-номер».

Примечательно, что данный статус можно увидеть лишь на официальном сервисе слежения pochta.ru. К примеру, сервис ГдеПосылка дает только сжатую формулировку: «Информация о посылке получена».

Расшифровка статусов международных почтовых отправлений — полный список

ФИО отправителя;
Серия, номер паспорта и данные, кем выдан;
Адрес;
Контактный телефон.

Накладная является четырехслойным документом:

Современная система контроля за передвижением грузов, в том числе документов, позволяет в любой момент получать необходимую вам информацию. Бесплатно предоставляются следующие ресурсы отслеживания: Перечисленные достоинства сделали СДЭК самой популярной логистической компанией в РФ. Почти все торговые площадки работают со службой доставки. Условия сотрудничества выгодны самим магазинам и клиентам. Услугами пользуются физлица и юрлица. экземпляр передается на склад компании СДЭК в городе отправителя … экземпляр является документом, сопровождающим отправление, который по факту вручения, передается на склад компании СДЭК в городе получателя с пометкой получателя «о принятии отправления».

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
Получить купон

Отмена заказа и доставки груза до адреса получателя

3. Задержки в обновлении баз данных отслеживания посылок.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

На сайте express.dhl.ru в разделе «Отслеживание» вы можете отследить свои грузы и документы по номеру накладной или номеру грузового места. Достаточно ввести номер накладной в специальное поле и вы получите полную информацию о статусе движения вашего отправления. После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя. Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее. Поэтому возникает вопрос – сколько посылка хранится в пункте выдачи? Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль. Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.

Что значит возвращен на склад в городе отправителя Сдэк? Про технологии и гаджеты

Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК.
Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации.

4. Потеря и кража посылки.

Статус почтового сервиса СДЭК Логистические решения «На доставке у курьера», который сервис Где Посылка обрабатывает и сопоставляет со статусом посылка выдана для доставки. Почтовое отправление получено отправителем. Основная причина возврата — истечение срока хранения, также причиной может быть некорректный адрес или имя получателя. Почтовому отправлению присвоен новый трек-код. Обычно это происходит при передаче посылки другой почтовой службе для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.

Сколько дней хранятся посылки в пунктах выдачи СДЭК
Переходим на сайт СДЭК (cdek.ru), в правом верхнем углу кликаем по «Личному кабинету», далее сверху будет кнопка «Зарегистрироваться», заполняем все необходимые поля и нажимаем «Зарегистрироваться».

Что этот статус означает?

“Отгружено из промежуточного пункта службы доставки” – этот статус показывает, что ваша посылка уже обработана и передана в последующие сортировочные центры.

Под понятием “обработана” нужно понимать прохождение посылки через таможенный контроль и регистрация в стране назначения. Чаще всего, такой статус возникает именно после прохождения таможни и обработки в привязанных сортировочных центрах (аэропорты, крупные АСЦ).

Под “службой доставки” нужно понимать ту организацию, которая выполняет пересылку от магазина к покупателю. Чаще всего это Почта России, но возможны и другие службы CDEK, IML и прочие.

Статусы писем и посылок при отслеживании

Когда мы пытаемся определить, где в этот момент находится наша посылка, мы получаем определенный набор статусов. Нужно сказать, что эти идентификаторы при отслеживании заказных писем и посылок различаются. Поэтому рассмотрим отдельно статусы для крупных отправлений:

Прием посылки — этот статус означает, что ваш товар был оформлен продавцом и посылка начала свой путь. Обновление может некоторое время не появляться. На отображение уходит время;
Прибыло в ММПО — это значение отображается уже на месте, из которого посылка покинет страну отправки. Следующий статус она получит после обработки оператором в аэропорту России;
Посылка в транзитном пункте — часто такое сообщение сопровождается индексами. При отслеживании их может быть много. И часто они не следуют действительному порядку. Это происходит по той причине, что операторы заносят данные в базу не сразу;
Экспорт (Total Export) — ваш товар прошел все этапы проверки и обработки на таможне страны отправителя и вскоре будет проходить российскую таможню.

Как упаковать посылку в компании СДЕК?

Любой груз должен быть упакован правильно. От этого зависит его сохранность при транспортировке. Компания СДЭК предоставляет клиентам такие виды упаковки:

Бесплатная обертка (картонные конверты, небольшие пластиковые пакеты);

Полиэтиленовая пленка и пакеты;
Обрешетка;
Фирменный коробки.

Содержимое будущей посылки передается сотруднику СДЭК в открытом виде, чтоб он убедился в соответствии груза списку разрешенных. Затем его упаковывают, пломбируют в присутствии клиента. Если упаковка не гарантирует сохранность содержимого, приемщик имеет право отказаться от предоставления услуги. Сотрудники компании действуют согласно следующей инструкции:

Для печатной продукции, мелкой электроники картонные коробки дополняют амортизирующими прокладками. Используют цельный пенопласт, воздушно-пузырчатую пленку;
Мебель, хрупкий груз, бытовую технику, оборудование перевозят в таре на евро поддонах со специальной обрешеткой;
В дополнительной упаковке полимерным воздушным материалом нуждаются медикаменты, канцелярия, бытовая химия;
Живые растения транспортируют в специальной таре, которая обеспечивает вертикальное положение груза.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый конверт.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонный короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – полипропиленовый мешок.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пупырчатая пленка.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пенопакет.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонная упаковка.

Прибыло в сортировочный центр службы доставки на Алиэкспресс, что значит

Статусы отслеживания

Как правило, опытные покупатели на Алиэкспресс знают, что такое «Прибыло в сортировочный центр службы доставки». У новых же покупателей китайского маркетплейса данное уведомление вызывает вопросы. Хотя в действительности за сложным предложением кроется элементарная новость.

Значение статуса «Прибыло в сортировочный центр службы доставки»

Мы постараемся обойти сложные термины, чтобы все покупатели китайской площадки поняли значение данного статуса. Также расскажем, что значит на Алиэкспресс «Хранение в сортировочном центре». Эти два статуса имеют много общего, что несложно догадаться даже по их названию.

Статус прибытия в сортировочный центр службы доставки ставится тогда, когда ваша покупка оказывается в почтовой службе. Изначально она находится у магистрального перевозчика. Если вы проживаете в России, то чаще всего статус значит то, что покупка находится у Почты России. Но это не всегда так. Поскольку ваш заказ может принять одна из многочисленных служб формата «СДЭК», «DHL» и так далее.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Также если вы видите статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» на Алиэкспресс, можете не сомневаться, что покупка находится уже в вашей стране. Соответственно, в ближайшее время будет вам доставлена. В какие сроки сказать нельзя — все зависит от вашего региона проживания.

Если есть данный статус, логично, что посылка прошла таможенную проверку. Иначе бы она в вашей стране не оказалась. Вы не можете с точностью узнать, о каком сортировочном центре идет речь. По крайней мере, сейчас Алиэкспресс такую информацию не дает. Под центром можно подразумевать транзитный узел или перевалочный склад, который во владении или аренде у организации, специализирующейся на доставках.

В некоторых случаях в сортировочных центрах службы доставки посылка задерживается аж на месяц и больше. Но это крайне единичные случаи в наше время. Теперь вы знаете, что такое сортировочный центр службы доставки на AliExpress.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!

Значение статуса «Хранение в сортировочном центре»

В случае с данным статусом все аналогично просто. Ваша покупка находится на специальном складе, но не в стране назначения. Здесь посылки сортируют, готовят к таможенному оформлению и выполняют прочую работу. Когда контейнер с посылками формируется, его отправляют дальше согласно заданному маршруту.

Фактически это одна из первых стадий доставки. Если вы заказываете товар на AliExpress, в случае с данным статусом значит, что она все еще в Китае или транзитной стране. Как итог, понять, что значит на Алиэкспресс «Хранение в сортировочном центре» совершенно несложно.

Первый находится в Китае или в промежуточном государстве, когда ваш заказ еще далеко. Второй уже принадлежит службе доставки вашей страны.

Ответим на распространенный вопрос — как долго посылка «сидит» в сортировочном центре на хранении? Если мы говорим об утвержденных нормах, то, как правило, не более 3 дней. Но, как показывают отзывы покупателей, зачастую срок больше или меньше. Вдобавок, заказ мог уже уйти из зарубежного сортировочного центра, а вы даже об этом не узнаете. В большинстве случаев статусы на AliExpress обновляются своевременно, но иногда бывают сбои. Поэтому нет причин опасаться за посылку, если статус не меняет 5-6 дней. Наверняка посылка уже пошла дальше.

Как искать свою посылку, если она долго лежит в сортировочном центре

Многие покупатели рано или поздно оказываются в ситуации, когда заказанный товар идёт слишком долго. С каждым днём закрадываются мысли, что купленная вещь может вовсе не попасть к нам в руки. Но мы можем следить за перемещением посылки из города в город при помощи специальных порталов в том случае, если бандероль находится внутри РФ. Если товар, например, купленный в Китае проходит стадию упаковки, то в статусах онлайн-служб будет отмечаться, что посылка ещё не пересекла границу.

Главная страница сайта «Почта России»

Очень и популярным средством для отслеживания является сайт https://www.pochta.ru/ — официальный портал Почты России. На его страницах при наличии соответствующего кода вы можете узнать, на каком сортировочном центре находится ваш товар в данный момент.

Каким образом работать с сервисом, чтобы узнать, почему посылка так долго идет к вам:

Иногда статусы могут передавать информацию в непонятном контексте. Из-за этого часто происходит путаница и появляется ещё больше вопросов, чем было до этого. Некоторые из них стоит пояснить.

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани. Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

В любом случае, сайт Почты России позволяет отследить все движение посылки, если, конечно же, вы знаете ее трек-номер.

Передано таможне

После регистрации в ММПО посылки передаются на оформление в Федеральную таможенную службу. Затем они проходят таможенный транзит, что означает расфасовку по типу и передачу на определенный участок. Все отправления проходят через рентген-аппарат, где оператор просматривает их содержимое. Кстати, на таможне работают и собаки — они обнюхивают каждую посылку на предмет наркотических средств или спайса.

При возникновении хотя бы каких-то подозрений, посылки вскрываются оператором в присутствии ответственного лица – сотрудника таможенной службы. Причины для вскрытия:

наличие (хотя непонятно, как с помощью рентгена можно просечь, что в посылке контрафактная продукция);
предположение, что присутствуют товары для коммерческого использования (например, партия лаков для ногтей);
подозрение, что ведется пересылка запрещенных товаров (оружие, наркотики, химические вещества, семена растений и т.д.).

Если посылка вскрывалась, то к ней будет приложен акт досмотра. С одним таможенником работает два оператора. Таможня выполняет свои функции круглосуточно.

Как узнать статус посылки с AliExpress

Для проверки статуса онлайн-заказа с Алиэкспресс понадобится его трек-код — идентификационный номер в единой базе международных почтовых отправлений. Узнать его можно в бланке оформленной покупки, который находится в Личном кабинете пользователя.

Дальнейший алгоритм отслеживания почтовых статусов одинаков для всех трекер-сервисов, в том числе и государственных:

1. Скопируйте или запишите трек-номер вашего заказа на Алиэкспресс.

2. Вставьте или наберите его вручную в специальное поле на сайте отслеживания.

3. Нажмите «Отследить». Ожидайте обновления и загрузки статусов вашей посылки (обычно это занимает не больше 30—40 сек.).

Где проверить статус посылки с Алиэкспресс — сайты отслеживания

Краткие сведения о статусе отправленного с Алиэкспресс заказа можно получить в Личном кабинете пользователя торгового ресурса. Для отслеживания авторизуйтесь на сайте и нажмите «Мой AliExpress» на стартовой странице. В разделе «Все заказы» выберите покупку, статус которой хотите узнать, а затем кликните «Проверить отслеживание».

Отследить международное отправление, находящееся на территории страны-получателя, можно на интернет-ресурсах государственных почтовых департаментов:

Почта России;

УкрПошта;

БелПочта;

Почта Казахстана.

Семь популярных почтовых трекер-сервисов:

ГдеПосылка;
gSconto;
Track24;
1Track.ru;
Track it;
Tacker im;
Postal Ninja.

Также удобно детально отслеживать статусы отправленных продавцами Алиэкспресс заказов в специальном расширении для браузеров — AliTools. Установить его можно в магазине приложений либо на официальном ресурсе AliTools.

Как отслеживаются посылки

Для того, чтобы узнать, на каком этапе пути находится ваша посылка, вам необходим код. Если посылку отправляли вы, то его можно получить в почтовом отделении. При покупке товаров в сетевых магазинах трек-код можно найти в личном кабинете или у самого продавца, который обязан вам его предоставить. Если он не сделал этого, напишите ему и потребуйте номер для слежения за посылкой.

Для отслеживания отправлений существует несколько сервисов. Для определения статуса письма лучше использовать сайт . Здесь на главной странице введите код и нажмите «Отследить». Если речь идет о посылках, то лучше использовать https://track24.ru (или подобные). Такие сервисы специально предназначены для этих целей, и помогут определить, отгружена ли посылка из пункта почтовой службы. Вам нужно также здесь ввести трек-код на главной странице в окне и нажать кнопку «Отследить».

Почему долго не меняется статус посылки с Алиэкспресс

Вы получили трек-код, отправленный вам с AliExpress заказ начал отслеживаться, но надолго остановился в статусе «Прием»? Возможно, это связано с тем, что вы оформляли покупку во время ежегодной распродажи или в предпраздничные дни. В таких случаях проблемы с отслеживанием чаще всего объясняются перегрузкой китайской почты, и вам нужно немного подождать. Если и через 5—7 дней статус останется прежним, есть смысл сообщить об этом продавцу либо открыть спор.

Если ваша посылка с Алиэкспресс находится в статусах «экспорт» или «отправлена из аэропорта», и они долго не меняются, переживать также не стоит. Если отслеживание прекращается на 10—20 дней, это вполне нормально. На пути в страну назначения большинство международных почтовых отправлений проходят несколько промежуточных транзитных пунктов. Некоторые отправленные с AliExpress заказы подробно отслеживаются на всех этапах передвижения. Другие могут «пропадать из поля зрения» после пересечения границы Поднебесной и вновь появляться лишь после поступления в место международного обмена в стране-получателе.

Рекомендуем запастись терпением, но не забывать следить за счетчиком защиты заказа. Если до прекращения действия защиты осталось 5 дней, а ваша посылка все еще не отслеживается, есть смысл запросить продление сроков защиты покупки. Сделать это можно, обратившись к продавцу или нажав на клавишу «Продлить защиту» в бланке вашего заказа.

Желаем удачного шопинга и беспроблемной доставки ваших покупок!

Что означают международные статусы посылок

Помимо внутренних отправлений можно отслеживать международные. Посылкам присваивается трек-номер, позволяющий следить за всеми перемещениями. На каждом этапе маршрута отображается соответствующий статус.

Процесс экспорта завершен — таможенная служба выпустила товар, и посылка продолжает двигаться к получателю.
Отправлено в РФ — посылка пересекает государственную границу. Совсем скоро она будет передана в сортировочный центр службы доставки. После успешного пересечения границы выполняется проверка сопроводительных документов.
Передано таможне — отправление проходит досмотр.
Подготовка к экспорту — груз упаковывается и складывается в большой контейнер, вместе с остальными посылками. Затем отправляется в страну назначения.
Покинула ShenZhen Yanwen — так называется международный логистический центр в Китае. Именно через него проходит большая часть посылок, направляющихся в Российскую Федерацию из стран Востока.
Покинуло транзитную страну — носить статус транзитной страны может любое государство за исключением страны отправителя или получателя. Многие почтовые службы для оптимизации своей работы пользуются транзитом. Т. е., посылка сначала попадает в промежуточный пункт в какой-либо стране, и только потом начинает двигаться к получателю.
Транзит — статус показывает, что груз переходит между сортировочными центрами.