Что делать, если заблокировали только что созданный аккаунт
Иногда Авито блокирует только что созданный аккаунт. В чем проблема, ведь я еще даже не успел нарушить ни одного правила, спросите вы? Алгоритмы проверки могут расценить аккаунт как подозрительный и сразу его заблокировать. Сбой системы — ничего, такое случается. Выйти из этой ситуации легко — нужно подтвердить свою личность одним из двух способов:
-
Загрузить паспортные данные. Так Авито удостоверится, что вы реальный человек, и подстрахуется от мошенников, которых становится все больше. Паспортные данные проверят в службе безопасности, и если с ними все в порядке, то профиль на Авито разблокируют. Если аккаунт ведется от юридического лица (например, от ИП), то можно загрузить паспортные данные любого из сотрудников.
-
Сфотографировать себя. Этот способ тоже рабочий — нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой. Так Авито убедится, что у аккаунта есть реальный владелец.
Как разблокировать профиль?
Самому восстановить доступ к аккаунту у вас никак не получится. Но не спешите задумываться над тем, как бы удалить старую учётную запись и завести новую. Ведь в таком случае вам придётся снова создавать, публиковать объявления (которые были в удалённой). Отправьте заявку в техподдержку онлайн-сервиса с просьбой снять наложенные санкции:
1. Клацните на сайте в правой части боковую вкладку «Чат техподдержки».
2. Отправьте Avito-помощнику запрос «как разблокировать аккаунт».
3. В тексте его ответа щёлкните ссылку «отправить запрос… ».
Совет! Чтобы быстро открыть форму заявки, в адресной строке новой вкладки наберите — https://support.avito.ru/hc/ru/requests/new.
4. Клацните поле под надписью «Пожалуйста, выберите тему запроса» и кликните тему «Блокировки и отклонения».
5. В появившейся строке «Тип Вашей проблемы» установите «Заблокированная учётная запись».
6. В поле «Описание» введите текст просьбы. Излагайте ситуацию в вежливой, лаконичной форме без претензий и обвинений. Если вы удалили предложение, нарушающее правило, так и напишите об этом в заявке: «Объявление удалил… Обещаю следовать правилам сервиса».
8. Сообщите своё имя.
9. Чтобы отправить заявку, щёлкните кнопку «Отправить запрос».
10. Дождитесь результата. Если ваши правонарушения были незначительными, администрация сервиса снова откроет вам доступ к профилю.
Успешной вам работы и хороших заработков на avito.ru!
аккаунты на Авито стали блокировать
В связи с все большим расширением сайта появляются новые ограничения и платные услуги.
Чтобы избегать блокировок, необходимо не нарушить ни один из пунктов правил размещения объявлений, а также продавать на сайте только товары, не входящие в список запрещенных.
Но чаще всего пользователи сервиса не тратят время на изучение правил. Это приводит к удаление объявлений и даже блокировке аккаунта по IP адресу.
Что же можно сделать, если в Авито заблокировали аккаунт? Поговорим об этом чуть ниже!
Полезные советы
Перед тем, как отправлять в техподдержку запрос о “самоликвидации” подумайте, готовы ли вы к этому. Восстановить профиль, объявления, статус и переписки будет невозможно.
Зарегистрировать новый аккаунт на номер удаленного сразу не получится. Судя по опыту других пользователей, придется выждать довольно долгий срок, пока номер станет пригоден для регистрации. Как правило, ожидание составляет около 3 месяцев, но точных сроков нет.
Повторно использовать ранее подтвержденную почту не получится.
При общении с модераторами во время разблокировки делайте акцент на отсутствии злого умысла в ваших действиях. Упирайте на то, что плохо разбираетесь в интернете, технологиях и сейчас вы поняли в чем была ошибка. Теперь вы будете законопослушным пользователем площадки и т.д.
Если не удалось разблокировать профиль, то есть шанс, что номер телефона автоматически удалится из него в течение трех месяцев. Тогда можно будет использовать его при новой регистрации.
Как правило, за первое нарушение получить вечный бан сложно. Но если после амнистии от администрации второй раз получить блок, то скорее всего это уже будет навсегда. Поэтому всегда следите за соблюдением правил и вовремя реагируйте на их изменения.
Заключение
Подводя итоги отметим, что техподдержка Avito обычно работает оперативно. Если понятным языком описать свою ситуацию, не хитрить и не скандалить, то официально покинуть площадку получится за пару дней или быстрее.
Важно не забыть отписаться от рассылок сервиса, иначе они будут раздражать даже после исключения ваших данных из системы. Базовая последовательность действий для всех одна, отличаются только нюансы, связанные со статусом аккаунта
Каким образом изменить уже размещённое объявление на Avito
Не так давно веб-сайт avito.ru изменил способ размещения рекламы. Теперь нет возможности добавлять несколько публикаций сразу.
№ | Возможности | Особенности |
---|---|---|
1 | Бесплатно | Бесплатно можно разместить только 1 объявление в месяц. |
2 | Платно | В неограниченном количестве. Цена размещения для каждого региона определяется индивидуально. Точную стоимость вы сможете увидеть при подаче объявления, после выбора категории, местоположения и заполнения обязательных параметров. |
3 | После размещения | После того, как вы разместите объявление, можно изменить некоторые его параметры — отредактировать описание, добавить изображений, видео. |
Порядок размещения:
-
Переходим на сайте https://avito.ru/ и входим в свой аккаунт;
Вход на сайт Авито
-
Выберите кнопку «Мои объявления», которая расположена на верхней панели. Или нажмите на своё имя и выберите этот пункт;
«Мои объявления» на главной странице Avito
-
Затем найдите нужное объявление в списке и выберите кнопку «Редактировать» возле названия;
Кнопка для редактирования объявления Avtio
-
Откроется окно, где вы сможете изменить свою контактную информацию, а также место сделки и прочие параметры;
Страница редактирования объявления на Авито
-
При сохранении не забудьте убрать галочки с платных услуг, чтобы изменить объявление бесплатно.
Снимите галочки с платных опций при сохранении параметров объявления
Вы сможете изменить любое своё объявление, если оно не находится под блокировкой системы. В этом случае доступа к нему не будет. Редактирование в Авито бесплатно, если не соглашаться на дополнительные платные услуги.
Судебная практика
Ковалева Виктория подала исковое заявление в суд о возврате денежных средств за товар несоответствующий описанию. Истица пояснила, что приобрела норковую шубу стоимостью 230 тыс. рублей. После того, как женщина пришла домой, она заподозрила, что мех не натуральный. Виктория отправила шубу на экспертизу.
Проверка показала, что изделие сшито из искусственного меха, имитированного под норку. Ковалева обратилась к продавцу с претензией и потребовала вернуть денежные средства за товар. Продавец отказал в исполнении требований, аргументируя свои действия тем, что с момента покупки прошло более 14 дней.
Тогда Виктория обратилась с иском в суд и с заявлением в полицию. Судья удовлетворил требования истицы о возврате денег за товар ненадлежащего качества. В процессе следственных действий было установлено, что продавец намеренно обманул покупательницу и убедил ее, что покупаемая ей шуба сшита из натурального меха. Позже продавца привлекли к ответственности по статье 14.7 КоАП РФ.
Бан на Авито — что делать
Для того чтобы Avito не занес пользовательский аккаунт в черный список, нужно следовать правилам:
- Нельзя создавать одинаковые объявления. Двухуровневая система сервиса автоматически считывает все заявки и сравнивает их на предмет сходства. Кроме встроенной специальной программы, на сайте работают модераторы, которые отслеживают действия пользователей. Поэтому при заполнении формы можно допустить несколько стилистических и орфографических ошибок, чтобы запутать машину и менеджеров сайта.
- Товар фотографировать самостоятельно, редактировать изображения с помощью разных программ до неузнаваемости.
- Не регистрировать несколько аккаунтов с одного компьютера. Лучше использовать для второго профиля другую цифровую технику, например смартфон или планшет.
- При использовании одного провайдера желательно работать через прокси-сервер и менять IP-адрес, иначе он легко вычисляется.
Как скрыть объявление при помощи расширения от Chrome
В магазине расширений Хром присутствует специальное расширение «Avito фильтр», позволяющее фильтровать не нужные или уже просмотренные объявления на сайте «Авито». Пользоваться расширением довольно просто, оно позволяет помечать все новые объявления (появившиеся после обновления страницы) аквамариновым цветом.
Расширение позволяет скрывать любое объявление просто нажав на привычный пользователю крестик.
Если же вы захотите вернуть уже скрытое объявление, то делается это очень просто:
- У края окна справа расположено кнопка в виде двух горизонтальных полосок.
- Нажмите на данную кнопку, после чего в открывшемся меню выберите «Показать скрытые».
- После этого все скрытые объявления, выделенные песочным цветом, станут доступны для просмотра.
- Нажав на кнопку «Ок», вы сможете вернуть их в не скрытые.
Что, если профиль на Авито заблокировали по IP?
Авито может не только заблокировать аккаунт, но и ограничить доступ на весь сайт по IP-адресу. Представители Авито говорят, что в таких случаях проблема — в VPN, расширениях для браузера или антивирусах. Система Авито блокирует конкретные IP-адреса, потому что для нее это выглядит, как будто с этого адреса открываются десятки страниц одновременно или что кто-то на стороне пытается атаковать сайт. Блокировка IP-адреса происходит автоматически. Чтобы вернуть доступ, нужно сделать следующее:
Если вы заходите с телефона
Попробуйте один из этих способов:
-
включить и выключить авиарежим;
-
обновить приложение — возможно, у вас устаревшая версия;
-
перезагрузить Wi-Fi-роутер;
-
перейти с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот;
-
отключить VPN или режим экономии трафика;
-
проверить телефон антивирусом — иногда IP-адрес меняется из-за вредоносных программ.
Если заходите с компьютера
Варианты почти те же:
-
перезагрузить роутер;
-
перейти с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот;
-
отключить VPN, режим экономии трафика или «Турбо» в браузере;
-
просканировать компьютер антивирусом;
-
написать в поддержку Авито и указать ваш город, название провайдера и IP-адрес. Сотрудники Авито постараются вам помочь.
После того, как вам удалось разблокировать аккаунт на Авито, желательно больше не нарушать правила площадки. Даже если в первый раз служба поддержки Авито вас простила и вернула профиль, в следующий раз она может не быть так лояльна.
Изменение почты (e-mail) в личном профиле
Иногда появляется необходимость изменить пароль от аккаунта или адрес электронной почты. Особенно часто пользователи теряют доступ к своим электронным ящикам. После чего заводят новый. Но его нужно привязать к аккаунту Avito.
Для этого:
- Перейдите в настройки своего профиля;
-
Выберите возле адреса e-mail синий карандаш;
Настройки профиля Авито
- Есть одно условие — вы не должны новый e-mail использовать в других аккаунтах Avito. В этом случае система не примет новый адрес;
-
В форме введите новую почту и нажмите кнопку «Продолжить»;
-
Система оповестит, что отправила на этот адрес письмо, в котором вы найдёте код подтверждения или ссылку для перехода обратно на доску;
Сообщение об отправке сообщения на вашу почту
-
Откройте свою почту и нажмите на ссылку. После чего она будет подтверждена и система примет новые изменения.
На этом процесс смены адреса почты завершается.
Способы обойти платное размещение на «Авито»
На Avito работают автоматические алгоритмы и модераторы, которые проверяют все объявления, ищут дубли, следят за выполнением правил. Но иногда их можно обмануть — есть несколько способов, как обойти платное размещение на «Авито» в 2019 году. Расскажем подробно о каждом из них.
Публикуйте объявления в категориях, в которых остался лимит
Это — одно из самых простых решений, если вы публикуете похожие товары и можете подобрать под них близкие категории. Например, если продаете телевизоры и DVD-плееры, можно просто размещать объявления в другой похожей категории, когда в одной будет превышен лимит.
Этот способ не поможет, если ваше объявление совсем не соответствует категории, в которую вы хотите его разместить. Оно просто не пройдет модерацию, а если будете постоянно пытаться «протолкнуть» его, возможно временное ограничение активности.
Заводите новые аккаунты
Самый сложный и одновременно самый эффективный способ обходить платное размещение. Просто заведите несколько аккаунтов — столько, сколько нужно для работы. А чтобы их не банили, соблюдайте простые правила:
- используйте для регистрации каждого аккаунта новую сим-карту, желательно без «истории» и бывших владельцев — может оказаться так, что номер, купленный с рук, уже заблокирован на Avito;
- работайте со всеми аккаунтами с разных IP-адресов — если используете один IP-адрес для входа в два или три аккаунта, алгоритмы могут заподозрить неладное и заблокировать оба;
- изменяйте объявления — если опубликовать одинаковые объявления на разных аккаунтах, можно получить бан на обоих, потому что алгоритмы Avito настроены на поиск дублей;
- не используйте фото из интернета, делайте свои — неуникальные фото могут вызвать подозрение к аккаунту, и его проверят более тщательно.
Можно уникализировать фото: как это сделать, мы подробно рассказали в отдельной статье.
Будьте внимательны, и тогда алгоритмы ничего не заподозрят. Но если в чем-то «проколоться», можно лишиться всех аккаунтов.
Редактируйте текст объявления
Этот способ обхода платного размещения подходит, если продаете товары, которые незначительно отличаются друг от друга. Например, продали смартфон Samsung и хотите продать смартфон этой же марки, но более новой модели. Просто редактируете описание, и объявление показывают снова.
Также есть небольшой недостаток. Если редактируете объявление и снова запускаете его, оно остается внизу ленты в категории. Пользователи, которые ищут товары именно в категориях, его не увидят. А те, которые вводят запрос в поисковую строку, вполне могут его найти.
Не удаляйте старое объявление
Актуально для тех, кто продает однотипные товары или продвигает какие-то офферы. Просто работайте с одним объявлением: напишите его, опубликуйте и принимайте заказы в личных сообщениях или по телефону. Когда закончите работать с оффером или закончатся товары, тогда и удалите объявление.
Размещайте несколько товаров в одном объявлении
Этот способ обойти платное размещение на «Авито» подходит, если продаете однотипные товары. Например, какую-то бытовую технику, сельскохозяйственных животных или одежду. Просто фотографируете один товар или несколько и пишете в объявлении, что продаете все эти вещи.
Авито следит за вами
В последнее время сайт бесплатных объявлений часто стал использовать такую практику: блокировать нежелательных посетителей по IP-адресу компьютера (подробнее про IP адрес читайте тут: как узнать местоположение по IP
). При попытке отправить адрес своей почты на сайт Авито для того, чтобы они выслали пароль повторно, появляется такое окно:
Не секрет, что данный ресурс создавался вовсе не для того, чтобы помогать таким как мы бесплатно размещать свои объявления в интернете.
«Но как же так?
» – спросите вы.
Разве на Авито в самом верху не указано, что это «самый крупный в РФ сайт БЕСПЛАТНЫХ объявлений»?
Да, так и есть. Именно это и написано. Но только всё это является правдой лишь наполовину. А может и вообще на 1%. Поскольку владеют Авито (мы уже писали о борьбе за владение этим выгодным ресурсом в этой статье) хитрые акулы капитализма, они создавали эту доску объявлений совсем не для того, чтобы простой Ваня из Подмосковья мог размещать свою рекламу строительных услуг бесплатно.
Кстати, если на работе вам заблокировали ВКонтакте, здесь решение проблемы
Слова о бесплатности Авито – это лишь ловушка-приманка для пользователей. Таким образом, они заманивают ежедневно на страницы сотни тысяч посетителей. И подсовывают им разные хитрые предложения в виде дополнительных услуг уже за деньги: поднять объявление, vip-размещение, выделенное объявление, турбо-размещение, доставка
и т.д.
Все эти способы заработка пропагандируются, как удобство, за которое пользователи смогут заплатить по желанию. Цены за такие услуги, конечно, НЕРЕАЛЬНЫЕ! Не 10-30 рублей, как должно быть, а 1-3 тысячи как минимум. То есть цены они взвинтили до небес, ни сколько не стесняясь.
Можно ли восстановить объявление на Авито
За несоответствие требованиям размещения, из-за неправильно указанных данных и по другим причинам объявление может быть отклонено. Также за нарушение правил на сайте Авито объявление, отправленное на проверку, может быть сразу заблокировано. В любом случае объявление не будет отображаться в поиске доски объявлений. После отклонения оно помещается в определённую папку личного кабинета. Где вы можете его найти, исправить ошибки и отправить на повторную модерацию.
С главной страницы перейдите в свой профиль. Для этого необходимо нажать на иконку аватара на сайте. Слева в меню найдите раздел, который называется «Ждут действий»
Обратите внимание на подпись, её оставил модератор. Это замечания, которые стали причиной удаления объявления
Измените его в соответствии с подсказками и отправьте на проверку ещё раз.
Видеоинструкция
Посмотрите, как можно заблокировать пользователя на Avito, чтобы он больше не видел ваши объявления.
Массовая рассылка сообщений — что делать чтобы разблокировать профиль из-за неё?
Авито не любит спамеров. Если вы решили злоупотребить возможностями площадки для организации массовой рассылки, то на вас быстро пожалуются другие пользователи. Администрация вас заблокирует.
В результате вы увидите табличку следующего вида:
При написании письма в службу техподдержки напирайте на то, что допустили ошибку по неопытности, незнанию или непониманию правил сервиса. Скажите, что готовы исполнять предъявляемые пользователям требования. Если прежде никаких нарушений не было допущено, Авито вас наверняка простит. Однако при повторном возникновении тех же проблем аккаунт восстановлен уже не будет.
Удалить аккаунт по номеру телефона
При описании того, как удалить профиль на Авито, я делал сноску на то, как важен телефонный номер в идентификации пользователя, ведь к данному номеру привязывается учётная запись пользовательского аккаунта. При необходимости вы можете отвязать указанный при регистрации номер в настройках личного кабинета, и привязать свой аккаунт к другому номеру, с соответствующим подтверждением через смс.
Отвязываем номер телефона
Если же у вас есть только номер телефона и ничего более, а ваш аккаунт заблокирован, тогда следует обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой об удалении аккаунта, указав в запросе телефонный номер, к которому привязан аккаунт. При положительном решении ваш аккаунт будет удалён.
Как заблокировать пользователя на авито
Популярный портал Авито имеет комфортный, интуитивно понятный функционал. Нередко возникает необходимость заблокировать абонента, сделать это можно в течение нескольких секунд.
Блокировка абонента
На популярном портале Авито, есть отдельный набор функций, которые позволяют добавить абонента в черный список. Схема действий следующая:
- Входим в рабочий кабинет сайта Авито.
- В левой колонке кликаем «Сообщения».
- Открываем архив разговора с выбранным абонентом.
В верхнем блоке экрана кликаем «Заблокировать» (рядом расположен красный кружок, на нем расположен белый восклицательный знак).
Блокировка нескольких абонентов
Чтобы забанить несколько пользователей одновременно, следует предпринять действия:
- Войти в свой аккаунт
- Кликнуть на раздел, где архивированы «Беседы»
- Отмечаются материалы абонентов, которые необходимо заблокировать.
Кликнуть «Заблокировать»
Все клиенты находятся в разделе «Заблокированные», там же хранятся материалы о купле/продаже. Чтобы активировать записи и абонента, достаточно нажать «Разблокировать». Все материалы также можно удалять, для этого рекомендуется:
- Активировать личный кабинет.
- Кликнуть «сообщения».
- Выбрать абонента.
- Кликнуть «Удалить».
Таким способом можно удалять группы нежелательных чатов, необходимо их будет разметить галочками. На сайте можно удалить сразу несколько чатов. Необходимо отметить их галочками и нажать на кнопку “Удалить”, также стереть можно все беседы.
Удаление
В Авито нет функции «частичное удаление», нет возможности удалять блоки чатов. Если потребуется убрать чат, то придется это сделать полностью. Достаточно будет пользователю написать в этот же чат, как вся переписка будет восстановлена. Если нет необходимости повторно активировать диалог, то есть вариант: блокирование абонента.
При редактировании рекламного материала следует перейти в директорию «Контактная информация», кликнуть на переключатель рядом с “Разрешить сообщения”. При его дезактивации он окрашивается в светло-серый колер. Блокировка в наше время является активным инструментом в руках недобросовестных партнеров. После совершения предоплаты, они нередко блокируют партнера, чтобы такая ситуация не возникла, следует изучать внимательно отзывы. Иногда эффективным действием может быть обращение в «Авито», в техническую поддержку.
В компании существует правило: если на имя абонента поступают жалобы, то они накапливаются до определенной критической массы, затем его отключают. Можно заблокировать также и приходящие с телефона информационные блоки, для этого необходимо ввести партнера в раздел «Черный список». Сделать это можно в ОС «Андроид». Алгоритм действий:
- Скачиваем приложение Авито в Play Market.
- Активируем аккаунт
- Активируем «Беседу»
Кликаем на три точки (вертикальные). Они расположены в правом верхнем блоке. Нажимаем «Заблокировать». Точно таким же способом собеседника можно разблокировать.
Смена последовательности фотографий в посте на Авито
Добавляя несколько фотографий к одному объявлению, они часто размещаются не в той последовательности, которую вы задумали. Появляется необходимость изменить это. Чтобы поместить фото в нужное место, при редактировании или размещении объявления вам нужно выбрать его мышью. А затем перетащить на правильную позицию. После чего они сохранят последовательность, которую вы им задали. Многие люди сталкиваются с трудностями в указании точки на карте, где происходит продажа.
В этом также нет каких-либо сложностей:
- Установите курсор на пустое поле и сделайте клик левой клавишей;
-
Появятся предложения городов, выберите из списка подходящий или впишите его самостоятельно;
Укажите свой адрес в пустой строке
- Можно также выбирать регион визуально на динамической карте. Для её перемещения используйте левую клавишу мыши. Зажав кнопку, необходимо тянуть в нужном направлении, пока карта не покажет ваш город.
Таким образом, используя настройки в бесплатных объявлениях на платформе Авито, вы можете изменить номер телефона, категорию объявления, почту и многое другое.
Avito — доска частных объявлений, интернет-сервис, одинаково удобный для продавцов и покупателей. Для покупателя регистрация на сайте необязательна. Чтобы разместить свое объявление, нужно создать аккаунт. Вы можете добавить дополнительный номер или изменить свой номер телефона на Авито.
Изменение номера телефона на Авито. belchonock / depositphotos.com
Размещение похожих товаров с разных аккаунтов
Сервис Авито разрешает одному человеку публиковать объявления с нескольких аккаунтов. При этом представленные товары не должны относиться к общей категории. Например, на одной странице можно выкладывать объявления о продаже детских игрушек, а на другой – торговать автомобильными шинами.
Поэтому если злоупотреблять возможностями сервиса, вы увидите такую надпись:
Бывает такое, что санкции от Авито накладываются несправедливо. Например, алгоритмы определяют аккаунты членов семьи как одного человека, в то время как люди всего лишь пользуются общим выходом в интернет. Доказать свою правоту в этом случае может быть очень сложно.
Также администрация может заблокировать человека и заявить, что нужно пользоваться учетной записью, которая вообще вам не принадлежит. При этом репутация аккаунта и количество безукоризненно проведенных сделок для сервиса ничего не значит.
Что такое защита номера
Сначала быстро разберёмся, что же такое защита номера, как она работает и зачем нужна пользователям.
Защита номера — бесплатная услуга для частных пользователей. Если вы продаёте на Авито, то при создании или редактировании объявления могли наблюдать такое предупреждение:
Когда продавец размещает объявление, мы прикрепляем к нему дополнительный виртуальный номер, который и показываем покупателям, решившим связаться с продавцом. Когда покупатель звонит на этот виртуальный номер, мы переадресуем звонки на реальный номер продавца.
В чём цели защиты номера и зачем она продавцам?
-
Настоящий номер продавца не попадает в базы злоумышленников. Продавать на площадке становится безопаснее, и можно не беспокоиться, что после закрытия объявления будут названивать спамеры.
-
Пользователю нельзя написать в сторонний мессенджер или отправить СМС с поддельными ссылками, что делает жизнь злоумышленников труднее. Сообщения на Авито при этом приходят как и раньше.
-
Мы фильтруем звонки на защитные номера от спама. Система блокирует значительное количество нецелевых вызовов, и продавцы на них не отвлекаются.
Реализация ротации номеров
При переходе номера от одного продавца к другому мы ищем в пуле виртуальный номер, который дольше всех не показывался на сайте. Расскажу, как мы реализовали это технически.
Когда алгоритм динамической защиты номера находился на стадии AB-теста, мы не хотели тратить много сил на разработку сложного решения и организовали своего рода очередь с приоритетом на базе PostgreSQL. У нас была таблица с основной информацией о привязке виртуальных номеров к объявлениям и колонка last_show_time, в которой хранилось время последнего показа виртуального номера на Авито.
В момент, когда нам требовалось перевести номер от одного продавца к другому, мы открывали транзакцию, в которой выполняли два запроса. Первый запрос искал в таблице виртуальный номер, который не показывался дольше всех на сайте:
Второй запрос обновлял информацию о продавце, которому принадлежит полученный виртуальный номер телефона.
Очевидно, что у этого подхода есть свои минусы. Во-первых, чем больше становилась таблица dynamic_protections, тем дольше выполнялся запрос из-за необходимости сортировки. Во-вторых, с небольшой вероятностью запрос возвращал виртуальный номер, который показывался на сайте совсем недавно, что было некорректно. Это было связано с особенностью работы блокировки строк и одновременной сортировки данных в запросе. Подробнее можно почитать в документации PostgreSQL в разделе “The Locking Clause”.
Позже, когда алгоритм в ходе AB-теста доказал свою пригодность, мы переделали схему получения виртуального номера, который не показывался на сайте дольше всех. За основу взяли Redis и его структуру данных Sorted Set, которая, по сути, является очередью с приоритетом.
Для каждого пула виртуальных номеров мы заводим собственную очередь с приоритетом. Наполнением очередей занимается отдельный воркер. Он запускается раз в несколько секунд и делает запрос в PostgreSQL с целью получить виртуальные номера, которые стали доступны для перехода другому пользователю с момента последнего запроса. После получения номеров мы кладём их в очереди в Redis, причём в качестве score — параметра, по которому происходит сортировка в очереди — используется поле last_show_time, приведённое в формат unix-time.
В момент, когда приходит запрос на получение номера от пользователя и возникает необходимость перехода номера от одного продавца к другому, мы идём в Redis в очередь нужного пула. Из очереди получаем номер, который дольше всех не показывался на сайте и обновляем по нему данные в PostgreSQL. В случае, если виртуальный номер с какого-то объявления уже попал в очередь и при этом какой-то покупатель решил посмотреть его до того, как номер ушёл другому пользователю, мы удаляем этот номер из очереди.
Как восстановить Авито после блокировки
В этой статье мы рассмотрим, как разблокировать Авито и все виды блокировки, которые предусмотрены на самой популярной интернет-доске объявлений. На Авито блокировка происходит по одной единственной причине – нарушение правил использования сервиса. При этом, по сути, виды подобных неприятностей можно разделить на два типа:
- блокировка аккаунта на Авито;
- блокировка объявления Авито.
Как и было сказано выше причина у них одна, однако способы предотвратить «бан» или запрет на размещение публикации разные. Зная основные правила площадки этого можно избежать, но так или иначе от блокировки никто не застрахован.
Причины блокировки профиля на Авито
Чтобы восстановить аккаунт придётся ждать пока служба поддержки рассмотрит ваш запрос на снятие блокировки. Происходит это в ручном, индивидуальном режиме.
Блокировка профиля на Авито вещь неприятная, но если знать, что можно, а что нельзя делать, то можно сэкономить и время, и нервы:
- не размещайте несколько объявлений одинакового содержания;
- не пытайтесь продать на Авито запрещенные законом товары или услуги;
- соблюдайте соответствие объявления категории, не нужно размещать детскую кроватку в категории компьютерных запчастей;
- не используйте нецензурные выражения, даже если они в превосходной форме описывают состояние вашего товара;
- всегда корректно указывайте ваши контактные данные и в профиле, и в объявлении;
- не пишите в описании товара: «Акция!», «Распродажа!», «Дёшево», «Подарки всем» и так далее.
- не нужно вставлять в объявление прямую или скрытую рекламу товаров, услуг или Интернет-ресурсов. Избегайте публиковать любые ссылки на сторонние сайты.
На Авито блокировка учётной записи чаще всего связана с перечисленными выше причинами. Кстати они же касаются и блокировки объявлений.
Блокировка Авито нескольких учётных записей вообще тема отдельной статьи. Скажем лишь то, что площадка подразумевает, что добропорядочному пользователю не требуется несколько учётных записей.
Множество профилей обычно используется для того, чтобы публиковать множество одинаковых объявлений и таким образом поднимать свои публикации в поиске.
Как разблокировать профиль на Авито
В «письме счастья» будет указана причина, по которой площадка решила вас заблокировать. После этого зайти в личный кабинет, размещать объявления и пользоваться сервисами сайта вы не сможете.
Многие конечно же сразу спешат в одну из поисковых систем с запросом: «Авито заблокировали профиль как разблокировать». При этом решение находится на самом Авито.
Во-первых, устраните причину «бана», если это возможно.
В обращении указываем:
- номер телефона и электронную почту, которые были использованы в заблокированном профиле;
- ёмко, но понятно описываем проблему и причину блокировки.
Если вы точно знаете, что ничего не нарушали или сделали это без злостного мотива, а вам отказали в разблокировке, то пишите новое обращение. Постарайтесь подробно описать что произошло и почему вашей вины в этом нет.
Некоторые пользователи портала интересуются как обойти блокировку на Авито. Ещё раз повторимся – соблюдать правила площадки, следовать подсказкам системы, правильно заполнять поля объявления, указывать корректные цены ваших товаров.