Накопление и применение бонусов
Для участников бонусной программы важными являются следующие практические моменты:
- как накапливать бонусы;
- сколько рублей составляет 1 балл;
- куда можно потратить накопленную на балансе сумму;
- когда сгорают бонусы.
Как начисляются и расходуются баллы на классической карточке
Баллы накапливаются на классической карте и ее виртуальном аналоге при покупке топлива на АЗС «Лукойл». Карта заправок включает более 2500 станций на территории России и в ближнем зарубежье. Каждый балл при списании равен 1 рублю. Для их начисления достаточно предъявить карту кассиру.
Посмотреть, сколько баллов начислено, можно различными способами, которые будут рассмотрены ниже. Но предварительно необходимо активировать карту. Происходит это автоматически одновременно с первой же покупкой на заправке. При этом также начинается начисление баллов. В личном кабинете можно не только посмотреть баллы, но и текущие акции, специальные предложения (конкурсы) от «Ликард».
Совет! Если на счету накопилась определенная сумма, то можно легко подсчитать, сколько в литрах топлива составит выгода. Для этого баллы на карточке следует разделить на текущую стоимость бензина.
Особенности кобренд карт
При использовании кобренд карт (совместных карточек Лукойла и банков) схема начисления баллов на баланс карты аналогична, но если владелец приобретает топливо на АЗС «Лукойл». При оформлении покупки у сторонних организаций накопление проходит по иной схеме и зависит от банка партнера:
банковское заведение «Открытие» возвращает на баланс один балл за израсходованные 60, 75 либо 100 рублей (в зависимости от выбранного тарифного плана);
«УралСиб» перечисляет один бонус за 50 р., израсходованные с кредитной карточки, а также за 75 р. – с дебетовой;
«Рапида» приносит пользователю балл за сотню потраченных рублей.
Также еще можно встретить действующие архивные карточки со своими условиями начисления.
Когда сгорают баллы и как ими можно оплачивать покупки
Программа поощрения клиентов не предусматривает бесконечное накопление баллов. Бонусы, которые были не нужны (начислены в течение года и не потрачены через 12 месяцев) сгорают.
Списать бонусы по карте можно двумя путями:
- получив скидку в рублях на топливо при последующей заправке;
- полностью оплатив покупку, если на счету накопилась необходимая сумма, добавив только 1 р.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru
Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.
Как зарегистрироваться физическим лицам
Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.
Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.
Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.
По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.
Регистрация юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.
После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.
О программе
Лукойл для контроля программы создала дочернюю компанию Ликард. Дополнительно фирма занимается обслуживанием юридических лиц. Для клиентов предлагается несколько типов бонусных карт, среди них вы сможете выбрать подходящую.
Для чего программа Лукойл? Причины ее создания очевидны:
- Высокий уровень конкуренции.
- Необходимо привлекать автомобилистов.
- Формировать постоянных клиентов.
- Повышать их лояльность к бренду.
- Увеличивать объемы продаж.
Почему стоит пользоваться программой клиентам? Перечислим основные причины:
- Вы сможете экономить на горючем, постоянно заправляясь на АЗС Лукойл.
- Удается накапливать баллы и использовать их в дальнейшем для оплаты.
- Это выгодная программа.
- Существует ряд типов карт, вы подберете подходящий вариант.
- Предлагаются оптимальные условия.
- Создан личный кабинет, в нем вы сможете просмотреть информацию, в том числе узнать о расходах на горючее.
- Пользоваться карточками легко, у вас не возникнет проблем.
- Программа действует на всей территории страны.
Поэтому стоит заказать карту и зарегистрировать ее. Скидка будет не такой большой, как бы хотелось. Но в любом случае удается немного сэкономить, снизить свои расходы на горючее.
Как получить карту топливную карту Лукойл для юридических лиц?
Оформить заправочную карту Лукойл на юридическое лицо можно следующим образом:
-
на сайте компании Лукойл необходимо скачать форму заявки на заключение договора,
-
заполнить ее и отправить на электронную почту
-
также можно обратиться в офис продаж компании.
Преимущества:
-
Высокая степень защиты позволяет обеспечивать безопасность денежным средствам на счету клиента;
-
Несколько тысяч заправок на территории России и других стран;
-
Приятные тарифные программы, скидки и акции;
-
Комплексные решения для бизнеса;
-
Управление расходом топлива и денежных средств в режиме онлайн;
-
Один счет на все топливные карты;
-
Круглосуточная техподдержка.
Как можно снизить затраты на топливо с помощью данной карты:
-
до 7% на качестве топлива;
-
до 5% на оптимизации маршрутов;
-
3% на управлении в режиме онлайн через личный кабинет;
-
2% на информационной безопасности;
-
1% на информационном сопровождении;
-
18% на возмещении НДС.
О списании баллов
Как происходит списание баллов с карты «Лукойл»? Процесс не сложный и очень удобный для покупателя
- Сообщите кассиру о своем намерении расплатиться скидочными единицами
- Предъявите свою карточку члена клуба «Лукойл»
- К сожалению, карточкой невозможно оплатить 100% от суммы покупки – в кассу необходимо внести один рубль
- Так как бонусы сгорают по истечении года, первыми спишутся те, что были начислены раньше
- Расплатиться таким образом можно только после активации карточки, заполнения анкеты участника и заключения договора
ООО «Ликард» сотрудничает с банком «Открытие». Зарегистрировавшим дебетовую карту этого банка с поддержкой Лукойл предоставляется возможность накапливать и тратить бонусы без дополнительного пластика. Для постоянных клиентов Лукойл – очень удобно. Кроме того, владельцы такого пластика получают повышенный кэшбэк и на другие группы товаров.
Возможности и функции личного кабинета
Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.
Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.
Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:
- Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
- Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
- Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
- Получение документов для бухгалтерской отчетности.
- Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
- Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
- Уведомление об акциях и новостях компании.
- Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
- Смена данных для авторизации.
Личный кабинет
Если возникли проблемы с входом, их очень просто решить. В том случае, если вы забыли пароль и не можете войти, сделать нужно вот что:
- Нажмите на ссылку для входа в «Личный кабинет» customer.licard.ru
- Выберите «Не могу войти»
- Откроется окно «Восстановление пароля»
- Здесь укажите логин, введите код с картинки и нажмите «Продолжить»
- В новом окне вам будет предложено два варианта восстановления пароля – через номер телефона или через адрес электронной почты, указанные при регистрации
- Выберите способ удобный для вас
- На электронную почту или на номер телефона поступит код подтверждения, который нужно ввести в специальное окно
- После этого вы сможете придумать и зарегистрировать новый пароль, с помощью которого будете авторизоваться в дальнейшем
Акция «Двойные баллы»
Для владельцев бонусных карт Лукойл программа лояльности предусматривает акции, в рамках которых начисляются двойные баллы на некоторые покупки. Получить больше бонусов можно в определенный отрезок времени и на определенную группу товаров, например, на один из видов горючего, на масла или даже на выпечку, которая продается на автозаправочной станции. Например, одна из последних акций предусматривает дополнительное начисление скидочных единиц на любую заправку, начиная с третьей. Причем, чем больше раз участник заправился, тем выше становится бонусная ставка.
Такие акции проводятся регулярно и позволяют активным участникам сильно сэкономить на горючем.
