Как работает подписка?
Сайт транслирует определенные каналы в режиме реального времени. Пользователь также получает доступ к хранилищу видео контента, а в качестве бонуса может увидеть все новинки ранее, чем их показывают по ТВ. Для этого достаточно просто получить подписку на ТНТ Премьер.
Обратите внимание, что пару дней подписки на «Спорт» или «Премьер» бесплатны. Но пробный период доступен только раз
Такие условия не распространяются для комплекта «Дисней».
После подключения пробного периода пользователь может свободно смотреть сериалы и шоу на протяжении трех дней.
Особенности
Для оформления подписки необходимо выполнить такие действия:
- создать аккаунт на сайте;
- выполнить оплату.
Для регистрации необходимо указать такие данные — электронный адрес и придуманный заранее пароль. Действия, которые понадобятся впоследствии подробно указываются на экране. Если регистрируйтесь с телефона, то необходимо предварительно скачать приложение ТНТ Премьер в Аппстор для Айфона или в Плей Маркете для Андроида.
Для оплаты на сайте укажите реквизиты карты. В проверочный период необходимо заплатить 1 рубль. Со временем эта сумма вернется. Снимается для того, чтобы оформить подписку в формате автопродления. Если в течение трех суток пользователь не откажется от подписки, то с его счета автоматически снимается сумма, необходимая для продления. Любая подписка вне срока. То есть, пока пользователь не отменит подписку, деньги со счета будут сниматься автоматически. Но до тех пор, пока на карте есть деньги. Если на счету денег нет, то услуга на время замораживается. После пополнения карты происходит автопродление. Но даже после отключения функции ее можно восстановить в любой момент.
Некоторые нюансы
Это сайт или портал, который транслирует группу каналов в прямом эфире, а также предоставляет доступ к хранилищу видео контента, а в качестве бонуса все новинки можно увидеть вперед обычных телезрителей. Условие предоставления доступа к сервису — подписка на ТНТ Премьер.
Дополнительная инфомация
- ТНТ;
- ТНТ4;
- 2×2;
- Супер;
- ТВ3;
- Матч;
- Матч Премьер;
- Дисней.
5 в формате пакета Премьер за 129 рублей ежемесячно, другие 2 Спорт, и последний одноименный комплект за 229.
Длина периода в разные месяцы составляет 28, 29, 30 или 31 сутки, так как точкой отсчета считается календарная дата. То есть если первое списание было 10 марта, то следующее 10 апреля, 10 мая и т. д.
А что для Вас главное в смартфоне?
ТрендовостьНадежность
Поставьте напоминание в календаре, чтобы не пропустить день списания оплаты. В противном случае вы рискуете продлить подписку еще на месяц. Как Отписаться от Тнт Премьер на Компьютер
Как отключить подписку на ТНТ Премьер за 1 минуту
Загвоздка в том, что по истечению этого срока, она продлевается автоматически без предварительного запроса об оплате пользователю. Система работает и активно развивается с 16 августа 2022-того года. Сервис позволяет смотреть новые фильмы, сериалы и мультфильмы, не выходя из дома.
Создавать, изменять и отключать пин-код можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER и только из основного профиля.
- Smart TV Samsung (Tizen OS) — с 2022 года выпуска;
- Smart TV LG (webOS) — c 2022 года выпуска;
- Apple TV — версия ПО 10.0 и выше;
- Android TV — версия ПО 5.1 и выше.
Как Отписаться от Тнт Премьер на Компьютер
Что такое промокод
Промо в переводе на русский означает рекламный. То есть некий пароль, который предоставляет доступ к чему-либо, скидки, бонусы в рекламных целях. На данный момент подобных акций не проводится, но не исключено, что в дальнейшем промокоды будут разыгрывать среди подписчиков или участников группы в соцсетях. В любом случае все пользователи будут получать рассылку о новостях ресурса по почте и увидят рекламу на официальном сайте premier.one.
Хотя в массовом масштабе вряд ли кто-то будет раздавать бесплатные пароли, потому что стоимость подписки и так довольно низкая. Для сравнения на некоторых ресурсах за эту цену получится приобрести для просмотра один фильм из новинок проката.
Промокодом можно считать тестовый период, который позволяет в течение 3 дней пользоваться сервисом бесплатно. Чем не бонус, причем массовый.
Если же вдруг откроется акция с волшебными паролями, то активировать их можно следующим образом:
Ошибки, возникающие на ТНТ Премьер и возможные способы их решения
Прежде всего, важно понимать, что ТНТ Премьер это не обычный сайт, а платформа, которая позволяет пользователям смотреть разнообразные фильмы и сериалы. А также даёт возможность просматривать любимые каналы в режиме интерактивного ТВ
Это означает то, что заходить на ресурс могут большое количество пользователей и одновременно совершать множество разнообразных действий. Больше всего пространства на Premier занимает видеофайлы.
Поэтому, для стабильной работы сервиса все системы должны работать слаженно. Когда портал уже разработан, его подвергают серьёзной проверке. Во время этого создаётся видимость активного использования платформы. Это помогает разработчикам выявлять ошибки. К сожалению, такое тестирование не даёт полной картины функционирования. Поэтому, когда портал запускают в работу, начинают возникать множество проблем. Так же произошло и с видеоплатформой ТНТ-Премьер. Впервые недели его существования, пользователи жаловались на бесконечные лаги при воспроизведении контента, что не работает отправка писем и не только.
Как подключить портал к устаревшей марке Смарт ТВ?
Здесь предполагается выполнение таких шагов:
- внедрить ТНТ Премьер на старом телевизоре в тестовом формате;
- для воспроизведения видеоматериала необходимо подключить приставку IP-TV к телеприемнику;
- существует альтернативный метод подключения. Подсоединить телевидение к компьютеру посредством HDMI шнура. Телевизионный экран выступит в роли второго монитора. Посетив персональный кабинет через ПК можно просматривать видеоматериалы;
- рекомендуется инсталлировать на планшет или телефон приложение, при помощи которого происходит трансляция контента на ТВ. Видеоматериалы запускаются на гаджете и передаются на телевизор.
Персональный кабинет
Основные разделы аккаунта:
- История просмотров – содержит информацию о посмотренном ранее материале.
- Мои подписки – показывается контент, доступный абоненту по установленному тарифному плану.
- Активация промокода – отображаются предложенные сервисом различные скидки.
- Избранное – отмечены все видеофайлы, выделенные пользователем.
- Социальные сети – помощь в подсоединении аккаунта к соцсетям для прохождения упрощенной авторизации.
- Мои устройства – видны суммы модулей, с которых произведена активизация в кабинете.
- Настройки – меню содержит инструменты для восстановления пароля и замены логина.
Вероятные проблемы
Скачав приложение ТНТ Премьер для Смарт ТВ, клиенты замечают, что не всегда получается ожидаемый результат. Трудности возникают по таким причинам:
- неверная настройка телевещания. Современные Smart TV – непростое устройство, при пользовании которым появляется много вопросов. Они не всегда имеют функционал ПК;
- как смотреть ТНТ Премьер на телевизоре со старой прошивкой? Телевидение периодически требует обновления программного обеспечения, его делают по инструкции. Но иногда обновленная версия теряет или меняет некоторые функции. Чтобы удостовериться в возможностях оборудования желательно оформить тестовую подписку медиапортала для оценивания работы на имеющемся телеприемнике;
- плохое интернет-соединение замедляет загрузку и задерживает процесс просмотра информации хорошего качества. В этом случае лучше позвонить провайдеру. Иногда такой сбой дает повреждение провода Ethernet;
- не пришло на почту письмо для подтверждения регистрации, и нет возможности создать профиль. Следует проверить, правильно ли указан электронный адрес, и если потребуется, занести его во второй раз;
- некорректные настройки времени и даты на телевизионной панели. Поможет еще чистка кэша или повторная установка приложения;
- контент не грузится. Это возникает из-за устаревшего оборудования;
- появляются ошибки с различными кодами, картинка виснет, программа вылетает. Скорее всего – это вирусная атака, и нужно запустить антивирусную программу.
Если ТНТ Премьер скачан на Андроид согласно инструкции и высокоскоростная сеть работает без перебоев, а проблемы с трансляцией контента остались, следует обращаться в службу поддержки абонентов TNT Premier.
Что делать, если не получается отменить подписку в личном кабинете?
Работа интернет-ресурса может сопровождаться множественными ошибками. И тогда может быть так, что после нажатия «Отменить» ничего не происходит. Для этого нужно использовать один из двух вариантов:
- откройте аккаунт с другого подключенного устройства и повторите действия;
- напишите в службу технической поддержки —
Для получения профессиональной консультации обратитесь к администраторам в группу ТНТ Премьер ВКонтакте. Администрация также просит, чтобы пользователи сообщали о поломках для улучшения качества обслуживания. Не стоит игнорировать моменты, когда начинаются системные лаги. Напишите техническим специалистам, чтобы они это исправили. В результате получете более совершенный сервис.
Вернут ли деньги, если отключиться от услуги в середине месяца
Как было сказано выше, программа ТНТ автоматически продлевает услугу, и многие пользователи уже попались на такую уловку. ТНТ – хитрый канал, который не будет даже уведомлять своих подписчиков об услугах.
К сожалению, каждый, кто планирует отключить услугу в течение месяца, не сможет вернуть деньги за каждый неиспользованный день. Именно поэтому, если человек пропустил время отключения, будет использовать ТНТ-премьер в течение месяца.
Для того, чтобы не попасть на уловку еще раз, необходимо отказаться от платной подписки за день ко конца месяца. То есть, если месяц платного подключения заканчивается 25 числа, то отключиться нужно вечером 24 числа. В противном случае сроки опять будут пропущены, и со счета спишутся деньги за еще один месяц использования.
Как подключить «Матч Премьер» бесплатно?
Подключить «Матч Премьер» на свой телевизор можно бесплатно. Но качество будет «хромать» и нет гарантии, что канал будет работать исправно.
Смотреть канал, не внося денег, можно несколькими способами:
- Rutube. Любое спортивное состязание имеется на ресурсе в записи. Найди игру можно после того, как она вышла в прямом эфире на «Матч Премьер». Данный источник работает исправно, но имеется много рекламы. Именно на этом владелец сайта и зарабатывает.
- Online-allsports.com.ua. Это украинская разработка. Просматривать соревнования можно только на телевизорах, где есть функция Смарт ТВ. Но некоторые телеоператоры (например, Ростелеком) не дают зайти на этот сайт.
- IPTV-плееры и плей-листы. IPTV — это новая технология, ею оснащены современные TB. Все сведения передаются по IP-протоколу (через одну сеть интернет). Нужно найти в сети и скачать на TB плеер, если он ещё не установлен, и там же найти подходящий плейлист – они есть в свободном доступе.
- Видеохостинг Ютуб. На данном ресурсе размещаются игры только российских команд. Есть нарезки опасных и интересных моментов. Посмотреть игру в прямом эфире не получится. Для трансляции видео на ТВ используется встроенный браузер. Сайт не блокируют.
Подключить «Матч Премьер» можно на любой современный телевизор. По времени это займёт всего несколько минут. Но потребуется оплатить подписку и зарегистрироваться в единой системе Pass Media. Пользоваться сторонними пиратскими сайтами не рекомендуется, т. к. качество передаваемой медийной информации ниже и есть риск, что трансляция прервётся на середине просмотра.
Насколько статья была вам полезна?
Отклики о работе ТНТ Премьер на ПК и ноутбуках
Отзывы о сайте в основном все же положительные. Логичный и аскетичный интерфейс прост в использовании. Прямая трансляция каналов и воспроизведение видеоконтента из хранилища осуществляется в стабильном режиме. Правда, у некоторых иногда подвисает. Web версия остается самой простой и понятной. И многие проблемы уже устранены после первого месяца существования ТНТ Премьер. Безобразия с воспроизведением возникают при установке вручную самого высокого качества изображения, что не всегда дает положительный результат, поэтому советуем оставить эту настройку в автоматическом режиме или переключить на более низкие позиции.
Как отписаться от ТНТ Премьер
Если нас не устраивает предлагаемый контент, то в любой момент можно отписаться. Это можно сделать самостоятельно, так же как отключить подписку 5151 на Мегафоне. Заходим на сайте в свой профиль и выбираем “Мои подписки”.
Затем кликаем на название ставшей ненужной подписки и нажимаем “Отменить”.
Что будет, если вовремя не отменить подписку на пакет ТНТ Премьер
Подписку на ТНТ Премьер необходимо отменять вовремя. Что это значит? Нужно помнить день подключения к ТНТ Премьер (есть в профиле) и отменить подписку дня за два до окончания срока. Если мы решили сделать это во время 3-дневного бесплатного пробного просмотра, то к концу вторых суток нужно успеть ограничить себе доступ к услугам сайта. В противном случае подписка продлевается в автоматическом режиме, и с привязанной карты списывается её ежемесячная стоимость.
В середине месяца не имеет смысла отказываться от услуг ТНТ Премьер, т. к. доступ будет предоставлен на весь оплаченный период. Такой же принцип действует и при подписке на многие другие сервисы. К примеру, если мы хотим узнать, как отписаться от Яндекс.Музыки, то нужно помнить, что эта платформа также автоматически продлевает доступ к своим услугам.
Процесс подключения «Матч Премьер»
Подключить спортивный канал на плазменную панель возможно несколькими способами. Всё зависит от самого девайса. Стоимость остаётся неизменной.
Через браузер телевизора
Браузер, способный помочь подключить канал, имеется на всех телевизорах, у которых присутствует функция Смарт ТВ.
Подписка осуществляется следующим образом:
После того, как транзакция была осуществлена, вы можете запустить канал на свой телевизор через встроенный браузер.
С помощью телеоператора
Самый безопасный способ подключить «Матч Премьер» на свой девайс. Всё что нужно сделать в этом случае – обратиться к своему телеоператору. Все крупные компании предлагают подписку на спортивный канал. Можно купить канал в общем пакте или подписаться отдельно. Стоимость такая же – 299 руб. за 30 дней.
Ведущие компании предлагают провести процедуру без вызова специалиста на дом. Алгоритм прост:
- Зайдите на сайт организации или в свой аккаунт.
- Найдите раздел со своими подписками.
- Остановите выбор на нужном вам канале.
- Нажмите «Оформить подписку».
«Матч Премьер» в списке доступных каналов на вашем TB появится автоматически.
Ознакомиться с пошаговой инструкцией можно из видео ниже (в пример взят оператор Триколор):
Через приложение на телевизоре
Для самых современных моделей телевизоров имеется специализированное мобильное приложение. Ранее оно носило название «Матч!Клуб», сейчас – просто «Матч!». Скачать его можно в маркетах LG Apps и Samsung Apps. Это встроенные в ТВ программы. У каждого девайса они свои.
Инструкция подключения такова:
- Зайдите в магазин, установленный на вашем телевизоре.
- В поисковой строке введите название приложения «Матч!» (можно ввести «Матч Премьер»).
- Скачайте ресурс и откройте его.
- Зарегистрируйтесь в системе Pass Media.
- Оформите подписку.
Более детально ознакомиться с процедурой подключения канала на ТВ через приложение можно с помощью видео:
Для того чтобы просматривать спортивный канал, зайдите в приложение и выберите режим просмотра (онлайн-показ, отдельное соревнование и т. д.). Проходить процедуру регистрации на телевизоре не очень удобно. Поэтому рекомендуется заниматься этим на телефоне или планшете.
После создания аккаунта перейдите в установленное приложение на девайсе и введите свои ранее созданные защитные данные.
Почему списывает деньги ТНТ Premier на андроиде
Если встает вопрос, как отписаться от «ТНТ Премьер» на андроид, то в первую очередь стоит разобраться в некоторых моментах. Некоторые пользователи могут не понимать, что оформление подписки является платным. При этом денежные средства удерживаются не разово, а ежемесячно.
Общий пакет обходится в 129 руб.* в месяц. После активации личного доступа ежемесячно будут списываться деньги с привязанной карты. Если на счету недостаточно средств для списания, доступ к видео будет заблокирован.
Важно! Особенностью «ТНТ Премьер» является то, что оплата за канал «Спорт» проводится по отдельному тарифу. За доступ придется заплатить 229 руб
Как еще можно отказаться от услуг киносервиса ТНТ Premier?
Пользователь может удалить собственную страницу. Но сначала желательно провести процедуру, указанную выше. Так вы получите гарантию, что после удаления сервис не продолжит снимать деньги с карты. Убрать аккаунт из системы самостоятельно нельзя. Необходимо обращаться к администрации сайта с заявлением. Помимо заявки потребуется прикрепить скан паспорта.
Да, но нужно соблюдать условия отключения:
- действуйте по инструкции, представленной выше;
- соблюдайте сроки отказа – минимум за сутки.
Бесплатные три дня даются, чтобы клиент мог оценить качество площадки. Если что-то не устраивает, можно отказаться от обслуживания. Тариф оформлялся в 10 утра – выключить его можно до 9:59 утра третьего дня. Иначе начнут снимать деньги в автоматическом режиме.
24zaem снимает деньги – как отключить?
Пользователи специализированных форумов предлагают несколько путей решения:
- Отключение в личном кабинете пользователя – графа носит название «Активация сервиса». Если она отсутствует, обращаемся в техническую поддержку 24заем. Оплата за указанный месяц в любом случае спишется. Также написать им можно по адресу
- Блокировка карты – в таком случае, пользователь теряет только 299 руб., которые были изначально списаны после регистрации и всевозможных подтверждений. Для этого достаточно зайти в онлайн-кабинет или же позвонить в колл-центр вашего банка с соответствующей просьбой.
- Перевыпуск карты – более простая процедура, после активации нового счёта все прежние подписки автоматически отключаются. В большинстве случаев перевыпуск – это платная опция от банка.
- Блокировка подписки в личном кабинете банка – заходим во вкладку «Платежи и переводы» (может быть немного другое название, в зависимости от используемого банка) и изучаем пункт «Автоплатеж». Также можно обратиться в ближайшее отделение, где специалисты сделают всё за вас.
Удаление аккаунта на 24zaem невозможно. Из неприятных последствий можно также выделить:
- Спам-рассылка на мобильный и электронную почту.
- Занесение в общую базу, которую подобные сервисы нередко используют для последующей продажи.
- Кража личных данных, в том числе номера и серии паспорта, которых достаточно для оформления займа без личного участия (существует множество способов, под большие проценты и без дополнительных проверок).
Почему возникают проблемы с просмотром ТНТ Премьер
Ситуации, когда после установки и настройки сервиса, приобретения подписки ТНТ Премьер не показывает, возникают у пользователей регулярно. Есть несколько основных причин, из-за которых просмотр невозможен:
- Нет электронного письма с подтверждением регистрации, из-за чего невозможно создать аккаунт. Необходимо проверить правильность адреса электронной почты и ввести его еще раз. При повторе ошибки обратится в службу технической поддержки сервиса.
- Ошибка с кодом 514999. Причина – неправильные настройки даты и времени на телевизоре. Установить правильные значения и выбрать часовой пояс в соответствии с географическим положением. Помогает также очистка кэша приложения или его переустановка.
- Притормаживание и зависание изображения. Чаше возникает при Wi-Fi соединением смарт ТВ и роутера. Причиной может быть низкая скорость Интернета – при скорости менее 2 Мб/с сервис работать не будет. Удаленность роутера от телевизора, помехи из-за стен, мебели и т. д. могут снижать силу вай-фай сигнала или искажать его, что сделает невозможным просмотр ТНТ Премьер. В этом случае необходимо использовать усилитель сигнала или перейти проводное соединение.
- Контент не загружается. Причины могут быть в устаревшем оборудовании. Например устройства с операционной системой Андроид 2.3 не могут воспроизводить видеоконтент Premier. Такая же ситуация со смарт телевизорами Samsung старше 2014 года.
- Возникают ошибки с разными кодами, изображение зависает, происходят вылеты из приложения. Вероятная причина – вирусная атака. Необходима проверка антивирусной программой.
- Ошибка с кодом 414590. Указывает, что устройство рутировано – на нем открыт доступ к корневым системным файлам. Шаги по устранению:
- проверить устройство приложением Root Checker;
- если рут-права есть, обновить систему устройства – часто после этого доступ к корневым файлам закрывается;
- если устройство не рутированное, направить скриншот ошибки с описанием в службу техподдержки ТНТ Премьер.
Для чего сделали функцию автоматической подписки
Функция ТНТ автоподписка была создана самой компанией для того, чтобы подключившимся пользователям было проще наслаждаться телевизионным контентом. То есть для того, чтобы человек не заходил в меню каждый день и не проверял свои подписки со сроками их оплаты. Благодаря автоматической подписке клиенту не нужно подтверждать продление своих платных услуг.
Но есть и другая причина – автоматическое продление необходимо для того, чтобы пользователь не смог успеть отказаться от подписок и проплатил еще месяц использования платного контента. То есть автопродление – это чисто коммерческий ход, направленный на неопытных и рассеянных пользователей.
Почему не работает Премьер сегодня: что делать
Расскажем почему сегодня не работает платформа ТНТ Премьер…
Вопрос почему не работает премьер возникает довольно часто. Когда сервис только появился ошибки при его работы возникали довольно часто. Сейчас технические неполадки возникают редко. Сегодня поговорим о том, как избавиться от ошибки 514999 и ошибки 414590, а также узнаем — что делать при сбое аутентификации премьер. Поехали!
Почему не работает Премьер сегодня
Первым делом нужно перезагрузить мобильное устройство и приставку. Если премьер всё равно не работает нужно переустановить приложение и убедиться, в том, что закрыт браузер и другие приложения. Скорее всего вопрос почему не работает премьер будет решен. Если нет — читаем дальше.
Не пришло письмо с подтверждением премьер
Для того чтобы смотреть контент премьер нужно пройти регистрацию на сайте. Также нужно указать адрес электронной почты — туда придет письмо с подтверждением
Заполняя форму регистрации важно корректно указывать все данные — иначе завершить регистрацию будет сложно
Специально для Вас: Не работает громкая связь. Что делать, если пропал звук на Windows Mobile?
Почему возникает ошибка 514999 в премьер
Если премьер не работает на смартфоне нужно убедиться, что в мобильном устройстве корректно установлена дата/время.
После устранения сбоя желательно переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если ошибка не пропала можно выполнить полный сброс устройство — предварительно нужно скопировать все данные на жесткий диск или в облако.
Почему возникает ошибка 414590 в премьер
Ошибка 414590 обычно возникает на смартфонах с рут-правами. Нужно скачать приложение Root Checker и просканировать систему.
В любом случае нужно написать на там точно скажут, что делать. Если на телефоне однажды были активированы рут-права премьер работать не будет
Специально для Вас: Айфон не включается на зарядке мигает яблоко: обновлено
Сбои аутентификации в премьер
Если появляется сбой аутентификации нужно проверить наличие интернета. Подключение должно быть высокоскоростным и стабильным. Также проверяем настройки беспроводной сети и маршрутизатора. Решая вопрос почему не работает премьер обязательно нужно проверить настройки роутера — не должны быть установлены ограничения и со стороны брандмауэра/антивируса.
Почему зависает видео в премьер
Премьер работает только при наличии высокоскоростного интернета — если это условие отсутствует премьер будет зависать и тормозить при воспроизведении видео. Для просмотра видео с разрешением 1080 p скорость соединения должно быть не ниже 8 Мбит/секунду.
Если видео тормозит лучше выбрать разрешение 360p, но на телевизоре выбирать разрешение потока не получится.
Почему не загружается видео премьер
Для того чтобы видео быстро загружалось и не зависало нужно проверить соответствует ли смартфон минимальными системным требованиям приложения.
В смартфоне нужно очистить кэш приложения. Полезно просканировать систему на ошибки и наличие вредоносного кода.
Специально для Вас: Сгорела видеокарта: первая помощь, диагностика, ремонт
Не работает Премьер на телевизоре
Если премьер не работает на смарт ТВ нужно убедиться в том, что активно Wi-Fi подключение.
Также важно проверить объем ОЗУ — часто её не хватает. Если премьер не работает на планшете, то скорее всего установлена устаревшая операционная система и мощности устройства недостаточно для работы приложения
Почему не работает Премьер сегодня: что делать
Расскажем почему сегодня не работает платформа ТНТ Премьер…
Вопрос почему не работает премьер возникает довольно часто. Когда сервис только появился ошибки при его работы возникали довольно часто. Сейчас технические неполадки возникают редко. Сегодня поговорим о том, как избавиться от ошибки 514999 и ошибки 414590, а также узнаем — что делать при сбое аутентификации премьер. Поехали!
Почему не работает Премьер сегодня
Первым делом нужно перезагрузить мобильное устройство и приставку. Если премьер всё равно не работает нужно переустановить приложение и убедиться, в том, что закрыт браузер и другие приложения. Скорее всего вопрос почему не работает премьер будет решен. Если нет — читаем дальше.
Не пришло письмо с подтверждением премьер
Для того чтобы смотреть контент премьер нужно пройти регистрацию на сайте. Также нужно указать адрес электронной почты — туда придет письмо с подтверждением
Заполняя форму регистрации важно корректно указывать все данные — иначе завершить регистрацию будет сложно
Специально для Вас: Сколько идет доставка с Озона: дни в пути
Почему возникает ошибка 514999 в премьер
Если премьер не работает на смартфоне нужно убедиться, что в мобильном устройстве корректно установлена дата/время.
После устранения сбоя желательно переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Если ошибка не пропала можно выполнить полный сброс устройство — предварительно нужно скопировать все данные на жесткий диск или в облако.
Почему возникает ошибка 414590 в премьер
Ошибка 414590 обычно возникает на смартфонах с рут-правами. Нужно скачать приложение Root Checker и просканировать систему.
В любом случае нужно написать на там точно скажут, что делать. Если на телефоне однажды были активированы рут-права премьер работать не будет
Специально для Вас: Почему не отображаются карты Сбербанка: что делать
Сбои аутентификации в премьер
Если появляется сбой аутентификации нужно проверить наличие интернета. Подключение должно быть высокоскоростным и стабильным. Также проверяем настройки беспроводной сети и маршрутизатора. Решая вопрос почему не работает премьер обязательно нужно проверить настройки роутера — не должны быть установлены ограничения и со стороны брандмауэра/антивируса.
Почему зависает видео в премьер
Премьер работает только при наличии высокоскоростного интернета — если это условие отсутствует премьер будет зависать и тормозить при воспроизведении видео. Для просмотра видео с разрешением 1080 p скорость соединения должно быть не ниже 8 Мбит/секунду.
Если видео тормозит лучше выбрать разрешение 360p, но на телевизоре выбирать разрешение потока не получится.
Почему не загружается видео премьер
Для того чтобы видео быстро загружалось и не зависало нужно проверить соответствует ли смартфон минимальными системным требованиям приложения.
В смартфоне нужно очистить кэш приложения. Полезно просканировать систему на ошибки и наличие вредоносного кода.
Специально для Вас: Мой сайт недоступен. Что мне делать?
Не работает Премьер на телевизоре
Если премьер не работает на смарт ТВ нужно убедиться в том, что активно Wi-Fi подключение.
Также важно проверить объем ОЗУ — часто её не хватает. Если премьер не работает на планшете, то скорее всего установлена устаревшая операционная система и мощности устройства недостаточно для работы приложения
Невозможно воспроизвести видео
Во время просмотра видеоконтента, у вас появилась и не исчезает надпись «загрузка». Это может говорить о том, что данное устройство не поддерживает видео в таком разрешении. Под файлом можно выбрать качество от самого низкого 360р, до самого высокого 1080р. Другой причиной могут стать неполадки с интернетом. Если у вас плохое подключение, то мультимедиафайл не сможет полностью загрузиться. Интернет должен иметь скорость более 2 Мб/с. Обязательно проверьте кабель, возможно, он просто отсоединился. Если вы пользуетесь интернетом по Wi-Fi, то убедитесь в качестве сигнала, возможно, его уровень слишком низкий. Если все ваши манипуляции не помогли, то не работает сам сервис. Для исправления косяка, напишите в техподдержку.
Именно для того, чтобы пользователь оценил качество работы сервиса, ему предоставляется бесплатный период пользования. За это время можно настроить ресурс под свои желания с учётом собственных возможностей.
Почему стоит отключить автопродление подписки
После активации пробного периода для бесплатного использования сервиса автоматически активируется продление тарифного плана. Поэтому спустя 3 дня с вашего счёта будет списана абонентская плата без предварительного уведомления. Если вы после 1 дня поняли, что данная платформа вам не подходит, и планируете отказаться от услуг сервиса, отключите автопродление подписки ТНТ Премьер через приложение.
Это коммерческий ход со стороны администрации площадки. Неопытные пользователи не учитывают подобные аспекты. В соглашении чётко прописано, что снятые денежные средства вернуть невозможно. Поэтому отменяйте подписку ТНТ Премьер своевременно.
Как смотреть бесплатно
Многие задаются вопросом «Как смотреть ТНТ-премьер бесплатно?». К сожалению, цифровая платформа работает по модели подписок и работает только на платной основе.
Именно благодаря платному доступу сервис предлагает эксклюзивный контент, а также позволяет смотреть большинство передач и сериалов гораздо раньше телеэфира.
Тем не менее, есть возможность бесплатного доступа к платформе на ограниченный период времени. Это не какой-то обход системы, все прозрачно и честно.
Три дня, конечно, очень небольшой срок, но этого времени вполне хватит для того, чтобы оценить сервис и понять хотите ли вы платить за дальнейшее использование.
Немного полезной информации
Несмотря на молодость, видеосервис от Газпрома пользуется популярностью. Уже в первый день работы приложение скачало более 100 тыс. пользователей. Технические недоработки – основная тема недовольства клиентов портала. Рассмотрим самые частые сбои и ошибки в работе сервиса.
- «Зависает» видео – нестабильный поток интернета. Чаще наблюдается при использовании беспроводного соединения Wi-Fi. Для исправления ситуации проверьте скорость интернета.
- Заставка «Что-то пошло не так» – проблема решается повторной авторизацией. Выйдите из аккаунта, перезагрузите приложение и войдите снова.
- «Оплата подписки не прошла» – этот сбой может произойти из-за неверно введенных данных выбранной платежной системы или по техническим причинам. Проверьте реквизиты, номера телефона или кошелька, повторите авторизацию. Если не помогло, напишите в службу поддержки.
- ТНТ-премьер не загружается, показывается черный экран – вероятно, устройство, выбранное для просмотра, не соответствует требованиям медиасервиса. Также эта проблема может возникать за пределами России.
Сервис не запускается на вашем телевизоре
Попытки открыть ТНТ Премьер на вашем телевизоре не увенчались успехом? Прежде всего, проверьте, стабильно ли работает интернет. На смарт ТВ всё уже встроено, а на других телевизорах понадобится приставка для IPTV. Решить проблемы, возникающие при пользовании сервисом на телевизоре, достаточно сложно. Для начала посмотрите, не требуется ли обновления программного обеспечения. Внимательно проверьте, есть ли соединение с интернетом, и на сколько оно стабильно. Для лучшего подключения используйте проводной интернет. К сожалению , проблематика может быть еще глубже. На некоторых телевизорах, которые были выпущены ранее 2012 года, может совсем не поддерживаться TНТ-Premier.
Разработчики пообещали в скором времени устранить все неполадки, связанные с работой Примьер на смарт ТВ и выпустить доработанную версию приложения.
Возможные проблемы и их устранение
Не всегда после установки «ТНТ Премьер» воспроизведение контента происходит гладко – возможны такие неполадки, как зависание видео, торможение звукоряда и другие ошибки. Для устранения проблемы рекомендуется попробовать изменить качество загружаемого видео. В сервисе предусмотрен интервал 360-1080Р.
Если предпринятые меры проблемы не решили, и сервис по-прежнему не работает, рекомендуется написать в службу техподдержки поставщика услуг ([email protected]), чтобы получить необходимую помощь.
Подведем итог. Видеосервис «ТНТ Премьер» не является классическим, так как предлагает своим подписчикам в основном авторские программы и проекты. Поскольку аудитория у одноименного канала весьма обширная, то и на приложение очень много желающих. А тем пользователям, платформы СМАРТ-телеприемников которых не допускают установку данного софта, всегда можно запустить сервис через веб-обозреватель и наслаждаться просмотром.
Как работает подписка?
Онлайн-кинотеатр — платный, для просмотра нужно оформить подписку. Однако существует пробный период, который позволяет в течение трёх дней пользоваться продуктом бесплатно.
Загвоздка в том, что по истечению этого срока, она продлевается автоматически без предварительного запроса об оплате пользователю.
После трёх дней бесплатного периода, автопродление идет сразу на месяц вперёд. Такой «приём» нельзя назвать честным со стороны руководства компании.
Старайтесь не попадаться на такие уловки и вовремя отключать все ненужные сервисы, за которые приходится платить.
Так вы сэкономите деньги и избежите неприятной ситуации, в виде принудительного навязывания ненужных услуг.