Возможности личного кабинета
Персональный аккаунт помогает пользователю решить множество задач в удаленном режиме:
- Узнать остаток средств на счету.
- Внесение оплаты за услуги.
- Перевод оплаты за заказ.
- Получение оповещений об актуальных акциях и выгодных предложениях компании.
- Просмотр действующих расценок.
- Внесение изменений в личные данные. Пользователь имеет возможность поменять логин, пароль или отредактировать информацию в личном профиле.
Пользователь, успешно прошедший авторизацию, может общаться с остальными клиентами компании или сотрудниками организации.
Организация успешно реализовала проект по оперативной доставке товаров между Москвой и Санкт-Петербургом. По данному направлению доставка осуществляется в течение суток. Однако на этом список обсуживаемых компанией городов не заканчивается. Налажена доставка в Новгородскую, Рязанскую и Калужскую область. Сотрудники компании ежегодно обрабатывают около 2000 посылок.
Статусы ILM Express
Каждому заказу, помимо трека, присваивается статус, что это такое? Покупатель может точно знать местонахождение покупки благодаря статусам, они бывают разные:
- Посылка находится на почте, и ее можно забрать клиент увидит надпись — самовывоз почта. Для получения захватите паспорт и номер отслеживания.
- На протяжении пути при смене пункта будет появляться сообщение — транзит.
- Когда товар находится в хранилище Али и не передан службе доставки, статус будет гласить — заказ ожидает получения товара.
- Когда появится надпись — таможня РФ, можно смело отсчитывать 10 дней и идти за покупкой.
- При совершении заказа в китайских магазинах сообщение — ожидается в регионе отправителя, может не меняться, пока груз не пересечет таможню. Когда продавец оформляет соглашение на перевозку в IML, но бандероль еще не передана службе логистики, товар зависает в воздухе, а с ним и статус.
Как отследить доставку
При заказе любого товара и доставки через компанию IML у нас есть возможность отследить товар. Узнать где он находится в данный момент поможет сайт компании. Для этого откройте веб-страницу https://iml.ru/status.
После оформления доставки в IML, сотрудники маркируют посылку штрих-кодом. Именно он позволяет определить местонахождение вашей посылки. Его получить можно так: запросить его у компании IML, а также распечатать. Сделать это можно на странице https://office.iml.ru/. Здесь откройте «Заказы», далее выберите «Просмотр» и пункт «Печать штрих кодов«.
Когда получим код, работаем с формой на сайте:
- Этот код необходимо вставить в пустую строку «Штрих-код»;Вставьте код в форму
- Затем выберите капчу ниже;
- Нажмите на кнопку «Найти».
Сразу же под формой появится вся необходимая информация. Вы узнаете, в каком городе или населённом пункте пребывает ваш товар в данный момент. Этот инструмент очень полезен. Положите его в закладки своего браузера, если вам часто приходится заказывать доставку в IML.
Пришла смс от IML.ru — что делать
Как оказалось, рекламная рассылка от сотового оператора — не самое страшное. Почтовые службы также способны доставить массу проблем рядовым гражданам страны. В статье будет рассказано, что нужно делать, если от iml ru пришла смс.
Что это за сообщение?
По факту это простое оповещение от курьера. Чаще всего используется для информирования клиента о получении посылки или необходимости предъявить документы. Чтобы понять суть ситуации, необходимо взглянуть на саму компанию, распространяющую подобный спам.
Что за компания ИМЛ?
ИМЛ Ру — одна из транспортных компаний, создание которой датируется 2007 годом. Первое отделение носило гордое название «север 1». Заслуженно считается одной из самых первых логистических служб в РФ, что позволило собрать огромную клиентскую базу. Буквально за несколько лет фирма стала занимать лидирующие позиции по объему заработков и доставленных посылок.
За последние годы IML значительно расширила спектр возможностей, открыв более 500 точек express-самовывоза по всей России. Основные пункты выдачи расположены в крупных городах, например в Москве и Санкт-Петербурге.
Средняя доля на общем рынке составляет 2 %, что очень неплохо. Как всегда, монополистом выходит Почта России, контролирующая практически весь рынок доставки. Поэтому большинство независимых компаний вынуждены вести неравную борьбу за каждого клиента. Теперь стоит рассказать о самой смс-рассылке. Что это такое?
Что делать, если пришла SMS от IML?
Данный факт не должен вызывать удивление. Платная доставка всегда содержит пункт с оповещением и осуществляется в разы быстрее обычной почты. Дополнительные услуги, как правило, обсуждаются лично с заказчиком.
На протяжении всего пути клиент получает смс-сообщения с информацией об отслеживании посылки. Каждое смс будет сообщать точную геолокацию товара. Например: заказ передан курьеру, необходим паспорт для получения. Предположительная дата доставки .
Судя по отзывам и информации в интернете, средняя скорость доставки — 10 дней со дня покупки. Никаких проблем с таможней не наблюдается. Средний рейтинг доставщика — 4,4, что довольно неплохо для российских служб.
В случае с корреспонденцией или бандеролью сроки существенно изменяются. Курьерская доставка должна быть выполнена на следующий день. (Исключением являются праздничные дни или если заказчик лично назначит другую дату.)
Заключение
Как становится понятно, никакой опасности подобные сообщения не несут. Это исключительно информирование клиента. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт курьеру.
Если подтвердить заказ и оплатить услуги перевозчика, в течение нескольких часов должен позвонить курьер и дать дополнительную информацию о посылке. При этом обсуждаются некоторые условия: где и как забрать товар, требования для получения. Как правило, для получения требуется лишь документ, удостоверяющий личность.
Как утверждают отзывы в интернете, сотрудники компании всегда принимают сторону клиента, стараясь сделать свои услуги более удобными. Даже в спорных ситуациях заказчик остается прав. Хочется надеяться, что данная информация помогла в решении вопроса с неизвестным смс.
голоса
Рейтинг статьи
Что делать, если пришло сообщение «Заказ из Китая на доставке…» на сайте IML.ru
Сообщение от IML «Ваш заказ из Китая на доставке» содержит данные для входа в вашу учётную запись. Вам нужно авторизоваться на сайте и также подтвердить заказ. Сделать это можно в личном кабинете сайта https://iml.ru.
Кнопка для входа в ЛК на сайте IML
После входа на сайте в ЛК появится кнопка для подтверждения. В некоторых случаях здесь появляется сообщение: «Ожидается применение изменений». И не получается войти в свой личный кабинет. Стоит зайти по веб-адресу через некоторое время.
Если система IML.ru не пускает вас, а создание нового профиля заканчивается очередными ошибками или отказом, вам необходимо связаться со службой технической поддержки. Возможно данные, которые были вами получены уже просрочены. И необходимы новые, отправка которых по каким-то причинам задерживается.
Способы обращения: | Подробности: |
---|---|
Для жителей Москвы и области есть телефон: | 8 495 988 49 05 |
Граждане Санкт-Петербурга могут звонить по номеру: | 8 812 309 39 55 |
Номер бесплатен для всей России: | 8 800 755 755 1 |
Адрес электронной почты: | [email protected] |
Контакты компании IML
Объясните сложившуюся ситуацию и попросите у оператора технической поддержки IML помощи.
Случайно подтвердили заказ на Алиэкспресс? Что делать и как подтвердить (отменить) получение товара | «Мегабонус»
- Сообщить о своем решении во время разговора.
- Набрать телефон 8-800-70-064-46, указать номер заявки и сообщить о своем решении.
Напротив каждого товара, который еще находится в «зоне действия» защиты покупателя, есть несколько кнопок, в том числе – «Подтвердить получение товара».
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
Получить купон
В тех ситуациях, когда нужно подтвердить получение товара, сделать это очень просто. Сначала нужно войти в свой аккаунт, а затем выбрать раздел «Мои заказы». Эта вкладка доступна и на сайте, и в мобильном приложении. Откроется список товаров. У меня нет слов на эту доставку. Хамло на хамле. Никому не советую ее. Только если вы не хотите прождать несколько доп часов. Неплохая компания, доставлял через нее подарки для своих родных .В пункте выдачи мне девушки все хорошо упаковали .Доставка шла примерно меньше недели, в принципе норм, я думал дольше будет. Поэтому негативных впечатлений нет.
Телефоны IML и другие контакты
- контролировать доставку;
- проводить оплату;
- смотреть историю операций;
- отслеживать грузы и т.д.
Эту кнопку всегда можно нажать, если вы получили товар и полностью им довольны. Как только срок защиты покупателя истечет, кнопка исчезнет, а деньги за заказ уйдут продавцу. Спор открыть будет уже невозможно.
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет
После заполнения нужно нажать капчу «Я не робот» и нажать кнопку «Отправить». Через некоторое время ответ на вопрос придет письмом на почту или менеджер перезвонит по указанному номеру.
СМС от DeliveryCL — это сервисная рассылка кодов подтверждения от компании Delivery Club. Подобный код в сообщении указывает на попытку регистрации или повторной авторизации в личном кабинете (на сайте delivery-club.ru).
IML Express — отслеживание посылок по номеру заказа и трек-номеру отправления на русском
У логистической компании обязательно есть сайт, где можно также найти интересующую информацию.
Вход в Личный кабинет дает возможность самостоятельно отследить трек-номер посылки и пользоваться всеми преимуществами Имл.
СМС от DeliveryCL — это сервисная рассылка кодов подтверждения от компании Delivery Club. Подобный код в сообщении указывает на попытку регистрации или повторной авторизации в личном кабинете (на сайте delivery-club.ru).
Что значит транзит курьер?
- 7181219370514;
- трек номер IML с доставкой посылки по России;
- 6676031574810;
- трек номер IML Express с доставкой посылки из Китая.
После заполнения нужно нажать капчу «Я не робот» и нажать кнопку «Отправить». Через некоторое время ответ на вопрос придет письмом на почту или менеджер перезвонит по указанному номеру.
Даже если пользователь успел подтвердить заказ, он его может аннулировать в любо момент. Это можно сделать следующим способом: Отличная доставка вежливый обаятельный курьер заранее позвонил вовремя привез спасибо отличная компания Если хотите обсудить вопросы по сотрудничеству, оформлению пересылок, списку необходимых документов, можно связаться со специалистами.
Как подтвердить заказ на Ламода: что значит Ожидает подтверждения
- день в день;
- на следующий день;
- в выходные дни;
- в трехчасовые интервалы.
В случае звонка сотрудник магазина уточняет следующие моменты:
Почему приходят СМС с разными кодами подтверждения?
Начнем с того, что сейчас авторизация на сайтах, подтверждения регистраций происходят через номер мобильного телефона. Так как он всегда под рукой, это позволяет удостовериться, что действия совершает человек, которому принадлежит аккаунт.
СМС с кодом подтверждения сейчас необходимы для социальных сетей, онлайн-банков, электронных кошельков и операций внутри этих и подобных систем. И если несколько лет назад ключом доступа к любому ресурсу была электронная почта, то сейчас это телефон.
Но почему вы получаете множество сообщений за несколько минут с кодами от разных сайтов, на которых даже не регистрировались в это время? Здесь есть несколько вероятных причин, о которых мы и расскажем.
- Первый вариант – случайные обстоятельства. Так случается, когда человек не хочет вводить свой номер телефона на сайте. В итоге за работу берется программный скрипт или алгоритм, и рандомно подбирает номер для регистрации на сайте. Но смысл таких действий сложно объяснить, ведь для подтверждения потребуются цифры из смс, а доступ к номеру есть только у вас.
- Второй вариант – ошибка. Представьте себе ситуацию, человек регистрируется на сайте, вводит свой номер телефона, который как две капли воды похож на ваш, но слегка различается. Он ошибается одной или двумя цифрами, и вот сообщение уже получает не он, а вы. Если после СМС не произошло никаких подозрительных действий, можете спокойно его проигнорировать.
- Мошенники. Если смс не перестают приходить, особенно, если они идут от одного сайта, значит к вашему аккаунту хотят заполучить доступ. В этом случае, войдите в личный кабинет/профиль/аккаунт и усильте защиту, чтобы никто другой кроме вас точно не смог получить доступ.
- СМС бомбер. Это самый распространенный вариант, и если вам приходят назойливые смс за несколько минут с кодами от разных сервисов, значит вы кому-то перешли дорогу. Бомберы – это сервисы, боты, в которые нужно ввести лишь номер телефона жертвы. После этого на протяжении нескольких минут человеку будут поступать самые разные сообщения на устройство.
Это одни из популярных причин, почему вы получаете письма на телефон. И помните, что самая распространенная – четвертая.
Проверьте где размещен ваш номер
Проверить
Что делать после получения смс от IML?
Как правило, стоимость доставки курьером уже включена в стоимость такого товара. Услугами IML и подобных компаний продавцы с AliExpress пользуются только в том случае, если отправляют ценный товар.
Факт прихода смс означает, что посылка уже доставлена в ближайший сортировочный центр компании и передана в руки курьерской службе для доставки непосредственно в руки получателю.
Алиэкспресс: неудачная попытка доставки – что делать?
Как правило, IML доставляет посылки по России в течение 10 дней с момента попадания на территорию страны из-за рубежа. После передачи отправления курьеру и прихода смс получатель обычно дожидается свою посылку уже на следующий день.
В китайском онлайн-магазине AliExpress можно купить любую вещь. Весь товар находится у азиатского продавца. А чтобы доставить нам его, при покупке через интерфейс сайта необходимо указать доставщика. Одним из самых популярных российских курьерских службы является IML.ru, и из этой статьи вы узнаете, что делать, если пришла СМС с сайта «Подтвердить заказ».
Служба клиентской поддержки
Для получения консультации по любым интересующим вопросам, связанным с использованием функциональных возможностей личного кабинета на сайте логистической компании, можно обратиться к сотрудникам IML. Нужно позвонить на единую бесплатную горячую линию 8-800-755-75-51.
Для отправки жалоб и предложений предусмотрен специальный электронный адрес [email protected], который выступает в качестве дополнительного варианта связи.
The following two tabs change content below.
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Последние записи автора — Никита Аверин
- Скайпрокс вход и регистрация личного кабинета — 07.12.2021
- Вход в личный кабинет Созвездие — 04.12.2021
- Технопарк вход и регистрация личного кабинета — 02.12.2021
Контакты для связи с поддержкой компании IML
В разных непонятных для вас ситуациях воспользуйтесь контактами для выяснения обстоятельств доставки с представителями IML.ru.
Город: | Телефон: |
---|---|
Москва и Московская область | 8 495 988 49 05
8 499 215 55 88 |
Санкт-Петербург | 8 812 309 39 55 |
Остальные города и регионы России | 8 800 755 755 1 |
Социальные сети: Фейсбук — https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fiml.ru, — https://vk.com/iml_c2c.
Если вы получили уведомление от My.IML.ru, тогда чтобы подтвердить адрес и имя получателя, воспользуйтесь одним из контактов для выяснения обстоятельств.
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.
- https://lichniy-kabinet.info/iml/
- https://it-doc.info/my-iml-ru-podtverdit-adres-i-poluchatelya/
- https://stink3r.ru/iml-ru-prishla-sms-chto-eto
- https://cabinetu.ru/iml-kabinet/
- https://sdelaicomp.ru/obzori/iml-ru-prishla-sms-podtverdit-zakaz-chto-delat.html
- https://kabinetq.ru/iml/
Что делать, если пришла SMS от IML?
Данный факт не должен вызывать удивление. Платная доставка всегда содержит пункт с оповещением и осуществляется в разы быстрее обычной почты. Дополнительные услуги, как правило, обсуждаются лично с заказчиком.
На протяжении всего пути клиент получает смс-сообщения с информацией об отслеживании посылки. Каждое смс будет сообщать точную геолокацию товара. Например: заказ передан курьеру, необходим паспорт для получения. Предположительная дата доставки .
Судя по отзывам и информации в интернете, средняя скорость доставки — 10 дней со дня покупки. Никаких проблем с таможней не наблюдается. Средний рейтинг доставщика — 4,4, что довольно неплохо для российских служб.
В случае с корреспонденцией или бандеролью сроки существенно изменяются. Курьерская доставка должна быть выполнена на следующий день. (Исключением являются праздничные дни или если заказчик лично назначит другую дату.)
Значение статуса «Заказ из Китая передан курьеру»
Во время совершения покупок пользователи указывают контактные данные, по которым курьеры могут с ними связаться в случае необходимости. Таким образом, служба доставки информирует своих клиентов путем рассылки сообщений. Рассматриваемый статус указывает на то, что посылка успешно пересекла государственную границу и находится в сортировочном пункте.
Внутри полученного СМС находится номер, который позволяет уточнить интересующие детали у сотрудника службы доставки. Иногда собеседник отказывается поднимать трубку, в этом случае необходимо позвонить несколько раз. Несмотря на качественное обслуживание, такие ситуации все-таки встречаются.
Возможно, курьер выполняет очередной заказ, поэтому временно не может разговаривать по телефону. Также внутри СМС находится трек-номер — его можно использовать для самостоятельного отслеживания посылки. Эта задача занимает несколько минут: достаточно написать номер ТТК на сайте IML и нажать кнопку поиска. Перед вами появится название населенного пункта, где в данный момент находится товар.
Отслеживание доставки
Заказывая любой товар и доставку в логистической компании IML, клиентам предоставляется возможность отслеживания товара.
Если была оформлена доставка в данной организации, посылка маркируется сотрудниками с помощью штрих-кода. Как раз благодаря ему можно узнать, где в данный момент находится посылка. Нужно посетить вкладку «Заказы», после чего выбрать пункт «Просмотр» и перейти в подпункт «Печать штрих-кодов».
После получения кода нужно выполнить такие действия:
- штрих-код следует переписать в специальной строке;
- переписать символы из капчи;
- кликнуть по кнопке «Найти».
В нижней части формы будут указаны все необходимые сведения.
Что за компания ИМЛ?
ИМЛ Ру — одна из транспортных компаний, создание которой датируется 2007 годом. Первое отделение носило гордое название «север 1». Заслуженно считается одной из самых первых логистических служб в РФ, что позволило собрать огромную клиентскую базу. Буквально за несколько лет фирма стала занимать лидирующие позиции по объему заработков и доставленных посылок.
За последние годы IML значительно расширила спектр возможностей, открыв более 500 точек express-самовывоза по всей России. Основные пункты выдачи расположены в крупных городах, например в Москве и Санкт-Петербурге.
Средняя доля на общем рынке составляет 2 %, что очень неплохо. Как всегда, монополистом выходит Почта России, контролирующая практически весь рынок доставки. Поэтому большинство независимых компаний вынуждены вести неравную борьбу за каждого клиента. Теперь стоит рассказать о самой смс-рассылке. Что это такое?
Коротко о компании IML.ru
Появилась организация на заре электронной коммерции в 2007 году. Кода россияне только начали узнавать о способах покупки товаров онлайн. IML была одной из первой компанией, которая смогла вовремя сориентироваться и предложить новые, и на тот момент необходимые, виды услуг на рынке. Организаторы IML первыми смогли предложить своим клиентам доставку из Москвы в Питер за 1 день. Её негласно назвали «На следующий день». Как только услуга стала популярной, компания создала аналогичные маршруты в города: Калуга, Нижний Новгород, Тула и др.
Пункты выдачи компании IML
Сегодня компания IML сотрудничает с большим количеством онлайн-магазинов по РФ и не только. «На следующий день» сегодня доступна в более чем 1700 населённых пунктах России. Компания разместила свои пункты самовывоза в 500 городах и посёлках. А клиентами IML сегодня являются: Beeline, Babadu, DNS.shop, Л’Этуаль и многие другие. Далее я расскажу о подтверждении адреса и получателя на сайте My.IML.ru.
Возможности личного кабинета — IML
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.
Среди основных возможностей:
- доступ к функционалу сайта;
- обновления контента;
- надежность;
- безопасность;
- возможность совершать различные действия;
- неограниченный доступ.
Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Что такое смс от Authentify?
Сообщение от сервиса аутентификации обычно приходит при попытке входа или сброса пароля к какому-нибудь сайту, где нужны ваш логин и пароль.
Вот примеры текстов, которые приходят пользователям:
- Код верификации заказа: 530051;
- Your activation code for the 961Alfa service is 8712;
- Tizer auth code: 638167;
- Your Kamatera verification code is: 365560;
- Gamekit.com: активация телефонного номера, проверочный код: 29929;
- Может просто содержать одни цифры: 430186;
Authentify смс что это, стоит ли доверять?
- При попытке взлома ваших аккаунтов, когда на ваш номер телефона просто идёт рассылка с кодами подтверждения.
- Вы скачали из Интернета взломанную версию игры или программы, через которую ваш номер попал в базу рассылки.
Телефон горячей линии IML
Письменные обращения обрабатываются довольно долго, поэтому для получения оперативного ответа лучше звонить по телефону. 8(800)755 755 1 – единая горячая линия для клиентов логистической компании IML. Совершение звонка бесплатное со стационарных и сотовых телефонов. Грузоперевозчик постоянно развивает региональную сеть отделений, поэтому в городах появляются территориальные пункты обслуживания. Причем каждое отделение обладает собственными контактными данными, опубликованными на официальном сайте.
Для населения крупных российских городов были запущены отдельные горячие линии, позволяющие разгрузить операторов единого многоканального центра поддержки. Например, жителям Москвы рекомендуется набирать номер +7(495) 988 49 05 для получения поддержки. Клиентам из Санкт-Петербурга доступен телефон +7(812) 309 39 55. Совершение звонков бесплатное в пределах указанных регионов. Для жителей остальных субъектов страны разговор оплачивается согласно тарифам оператора.
Откуда мой номер в базе?
Как было сказано выше, номер мог засветиться, если было скачано вирусное приложение содержащее троян. Но в большинстве случаев ваш мобильный уже находится в открытом доступе, как это происходит?
- Социальные сети. Многие выкладывают различного рода объявления о купле, продаже товаров, оставляя номер на стене или в сообществах соцсети.
- Такая же история при публикации информации на досках объявлений. Просто кладезь информации с номерами телефонов в общем доступе.
- Форумы. На многих форумах при регистрации нужен ваш номер, который отображается на странице вашего профиля.
- Базы номеров. Уже готовые базы, которые есть как в свободном доступе в Интернете так и продаются на том же Авито.
А если я сам регистрируюсь?
Если вы получили смску в процессе регистрации на каком-нибудь сайте, где вводили номер телефона – мог придти код подтверждения, который не несёт никакой угрозы. В этом случае сообщение угрозы не представляет. Если такая рассылка приходит по несколько раз в день, тут надо защитить свои данные, об этом ниже.
Каким образом отследить посылку на сайте IML
Компания IML предоставляет свои услуги по всей территории России. В связи с этим был создан инструмент, который позволяет клиентам отслеживать местонахождение своих товаров. На сайте этот раздел можно найти в главном меню — «Отследить заказ».
Нажмите на кнопку «Отследить заказ» на сайте IML
Выбрав его, мы попадаем на страницу с формой для отслеживания. Нам необходима ещё одна составляющая — штрих-код. Вводим его в пустую строку, проходим капчу и нажимаем на кнопку «Найти».
Если техническая поддержка не отвечает на ваши звонки или отправленные электронные письма, вы можете воспользоваться другим способом связи. Перейдя на этот адрес https://iml.ru/feedback, у вас будет возможность написать письменное обращение на сайте компании.
Форма обратной связи с IML
Этот тип контакта гарантирует создателю письма, что его обращение будет рассмотрено. Условием для этого является точное указание ваших контактов для обратной связи. А также отсутствие оскорблений в адрес сотрудников и соблюдение стиля делового письма.
Формой обратной связи вы также можете воспользоваться при получении СМС-сообщения от IML.ru, в котором указано «Подтвердить заказ», или в любом другом вопросе, которые у вас появились. Если служба не отвечает на звонки по телефону.
Что делать, если от iml.ru пришла смс подтвердить заказ
Интернет-пользователям, совершившим покупку на Алиэкспресс, приходит смс “Подтвердить заказ”, обозначающая, что посылка уже находится в российском сортировочном центре IML. Даже если сами не выбирали при заказе товара эту компанию. В сообщении есть ссылка на магазин, в котором была совершена покупка. Если все верно и посылка Ваша, нужно перейти по линку и нажать кнопку “Подтвердить”.
Ничего покупали – можете просто оставить смс без внимания и не совершать никаких действий. Или уточнить информацию по бесплатному номеру 8-800-755-755-1. Бывает, что сотрудник IML звонит и просит подтвердить, что Вы действительно заказывали товар и не отказываетесь от него.
От iml.ru пришла смс подтвердить адрес
Если Вы являетесь клиентом службы и заказали доставку на сайте IML.ru, посылка проходит несколько этапов перед тем как оказывается в Вашем регионе. На одной из стадий обработки на мобильный телефон заказчика приходит SMS о том, что нужно подтвердить адрес получателя. Также сообщение может прийти в личный кабинет my.IML.ru на сайте компании. Данное уведомление обозначает – посылка находится у курьера и скоро будет доставлена Вам. Сообщение может быть и таким: «Ваша посылка передана курьеру. My.IML.ru». Данный текст может означать, что Вам нужно уточнить некоторые данные в личном кабинете на сайте https://my.iml.ru.
Для подтверждения личности при получении товара нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.
Как отследить доставку заказа от iml.ru
Выполните следующие действия:
После этого под формой отобразится нужная Вам информация о посылке – в каком городе или населённом пункте она сейчас находится.
Если возникли какие-то сложности в пользовании личным кабинетом или Вы хотите уточнить какую-то информация – все вопросы можно задать по телефону8-800-755-755-1 – бесплатному по всей России.
Или написать письмо в техподдержку сайта – [email protected]
Другие контакты компании IML:
Фейсбук — ВКонтакте — https://vk.com/iml_c2c
- https://lichniy-kabinet.info/iml/
- https://it-doc.info/my-iml-ru-podtverdit-adres-i-poluchatelya/
- https://stink3r.ru/iml-ru-prishla-sms-chto-eto
- https://sdelaicomp.ru/obzori/iml-ru-prishla-sms-podtverdit-zakaz-chto-delat.html
- https://juicepost.ru/prishla-sms-ot-iml-ru-chto-delat/
Как восстановить данные
Такой вопрос возникает в том случае, если пользователь забыл логин или пароль. В качестве логина предполагалось использовать собственный номер телефона. Поэтому вспомнить его довольно просто. Если потерян пароль, тогда требуется действовать по такой схеме:
- Зайти на поле для авторизации.
- В нижней части формы выбрать ссылку для восстановления пароля.
- В появившейся строке введите номер телефона, который привязан к учетной записи.
- Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
В скором времени на обозначенный номер поступит сообщение с новым паролем. Если сообщение так и не пришло, необходимо повторить попытку.
Статусы доставки IML
Заказ ожидается. Означает, что продавец выслал уведомление транспортной компании о запланированной отправке товара. Сотрудники магазина скоро упакуют товар и передадут перевозчику для доставки по стране.
Ожидается на складе. Статус обладает аналогичным значением. Продавец скоро передаст товар транспортной компании.
Почта самовывоз. Товар был передан Почты России для доставки по России. После появления такого статуса можно идти в отделение связи для получения заказа. Сотрудники отдадут посылку после предъявления удостоверения личности. Кроме того, понадобится назвать номер отслеживания, состояний из 14 символов.
Транзит. Товар находится в пути. По мере доставки будут появляться новые статусы, позволяющие узнавать точное местоположение отправленной посылки.
Российская таможня — транзит. Статус означает, что товар находится на таможне. Сотрудники таможенного контроля выполнят проверку наличия запрещенных веществ. Кроме того, проверяется соблюдение беспошлинного лимита. Следующим этапом станет доставка по России. Должна появиться надпись «Москва, на складе», свидетельствующая о скором получении товара покупателем.
Что означает СМС «Подтвердить заказ»
IML — крупная транспортная компания, которая работает более десятилетия. Она обладает всеми инструментами для реализации поставленных задач. Главным достоинством считается большое количество точек самовывоза, поэтому покупателям не приходится слишком далеко отъезжать от дома для получения заказанного товара. Имеется возможность заказа курьерской доставки. В этом случае сотрудник логистической компании приедет прямо на дом, по указанному адресу.
Для информирования клиентов IML отправляет им сообщения СМС. Например, после совершения заказа его понадобится подтвердить. Появление соответствующего статуса означает, что посылка успешно доставлена в сортировочный центр транспортной компании. По всей стране работают десятки подобных транзитных пунктов. Они предназначены для улучшения логистики и удешевления услуг.
Если ничего не заказывали, то просто пропустите уведомление. Вероятно, какой-то пользователь ошибочно написал номер телефона во время совершения покупки. Поэтому вы получили СМС. В некоторых случаях сотрудник логистической компании самостоятельно звонит вам для подтверждения заказа. Если вы покупали товар на AliExpress, то вам нужно утвердительно ответить на вопрос.
В противном случае покупка может быть возвращена обратно отправителю, и вам придется проходить процедуру возврата денег.