Отследить посылку сдэк по номеру отслеживания

Как от компании СДЭК отследить заказ

Клиенту необходимо знать, что отправляя посылку, на почте он получает от оператора номер, под которым груз регистрируется в общей базе данных. Этот номер называется трек-код, с его помощью можно отследить посылку СДЭК на любом этапе перемещения. Выполняется поиск бандероли с помощью специальной трекинг-системы, которой оснащен сайт почтовой компании. Также выполнить поиск почтового отправления по номеру заказа можно на сайте Posylka.net.

Услуга поиска почтового груза по трек-коду доступна круглосуточно. Клиенту необходимо внести определенный номер с кодом посылки в поисковую систему на сайте. Далее на странице появится подробная информация о месте нахождения искомого груза.

На сегодняшний день данный способ поиска почтового отправления самый удобный и востребованный, но порой возникают ситуации, когда необходимо найти почтовый груз, который не был зарегистрирован.

Отслеживание СДЭК груза по накладной

Несмотря на то, что на официальном сайте компании доступно отслеживание СДЭК груза по накладной, мы будем отслеживать нашу посылку с GearBest, отправленную через СДЭК по трек-коду, сам процесс отслеживания при этом никак не изменится, просто трек-код будет выступать в роли номера накладной.

Все дело в том, что посылки, идущие из Китая через СДЕК, как правило, доезжают до границы с Россией силами местных китайских логистических компаний, которые и присваивают им трек-коды, после чего, СДЕК забирает успешно прошедшие таможенное оформление посылки и после этого начинается отслеживание СДЭК груза по России.

На данный момент для СДЭК грузов из Китая характерны следующие форматы трек-кодов:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

Как видим формат трек-кодов СДЕК (CDEK)  никакого отношения к UPU формату не имеет, следовательно, отследить такие посылки как обычные почтовые не удастся. Однако отслеживание СДЭК грузов по накладной доступно на официальном сайте транспортной компании. Сразу хотим отметить, что буквы в формате трек-кодов могут отличаться от букв в примере, но по общей маске можно понять, что груз относится к СДЭКу. В начале такого трек-кода, как правило, идет 5 букв, после чего следует десятизначный номер, обеспечивающий уникальность отправления и на конце две буквы, на данный момент это «YQ», в дальнейшем возможны другие вариации.

Отследить СДЭК отправление, как уже было замечено, можно на официальном сайте транспортной компании в разделе отслеживание, в результате чего, вы увидите примерно следующую картину.

Кстати, после ввода трек-кода и нажатия «Отследить», помимо статусов перемещения посылки, будет указан номер созданной для вас накладной, по которому также можно отслеживать свою посылку идущую СДЭКом.

Что делать для того, чтобы избежать проблем с доставкой посылки

Чаще всего клиенты, сделавшие заказ на портале Aliexpress, получают свои посылки спустя временной промежуток от 3-х недель до 2-х месяцев после оплаты товара. Если на почте не находят посылку – проблема может заключаться как в системном сбое, так и в невнимательности покупателя. После нескольких неудачных попыток дозвониться клиенту курьер должен перенести визит на другой день либо обновить статус посылки как «Неудачная попытка доставки». В случае получения соответствующего СМС-сообщения на мобильный телефон стоит перезвонить представителю почты и договориться о следующем визите.

Каким образом поступить, если появляется статус Неудачная попытка доставки

Компания СДЭК является одним из лидеров по доставкам в большинство стран мира. За долгие годы работы сформировалась надёжная поддержка клиентов. По любому вопросу, связанному с их работой или качеством обслуживания нужно связаться по почте: [email protected]. Или позвонить на горячую линию по телефону: +7 495 009 04 05. Иногда статус «Неудачная попытка доставки» отображается по ошибке операторов или программистов. В действительности посылка может быть вскоре доставлена или находится в пункте выдачи, что будет значить соответствующий статус.

Посылка доставляемая СДЭК

Этот статус в СДЭК может смениться на другой, и вы вскоре получите свою посылку. Если же статус не меняется, можно связаться с представителями компании при помощи официальных страниц социальных сетей:

• Фейсбук;

• Инстаграм https://www.instagram.com/accounts/login/.

  Страница СДЭК в Инстаграм

На этих страницах можно получить быстрый ответ на свой вопрос. Так как за ними закреплены сотрудники, задача которых заключается в поддержке клиентов.

Как упаковать посылку в компании СДЕК?

Любой груз должен быть упакован правильно. От этого зависит его сохранность при транспортировке. Компания СДЭК предоставляет клиентам такие виды упаковки:

Бесплатная обертка (картонные конверты, небольшие пластиковые пакеты);

• Полиэтиленовая пленка и пакеты;
• Обрешетка;
• Фирменный коробки.

Содержимое будущей посылки передается сотруднику СДЭК в открытом виде, чтоб он убедился в соответствии груза списку разрешенных. Затем его упаковывают, пломбируют в присутствии клиента. Если упаковка не гарантирует сохранность содержимого, приемщик имеет право отказаться от предоставления услуги. Сотрудники компании действуют согласно следующей инструкции:

• Для печатной продукции, мелкой электроники картонные коробки дополняют амортизирующими прокладками. Используют цельный пенопласт, воздушно-пузырчатую пленку;
• Мебель, хрупкий груз, бытовую технику, оборудование перевозят в таре на евро поддонах со специальной обрешеткой;
• В дополнительной упаковке полимерным воздушным материалом нуждаются медикаменты, канцелярия, бытовая химия;
• Живые растения транспортируют в специальной таре, которая обеспечивает вертикальное положение груза.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый конверт.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонный короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – полипропиленовый мешок.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пупырчатая пленка.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пенопакет.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонная упаковка.

# Как оформить отгрузку

1. После подтверждения заказа его необходимо отгрузить. Щёлкните по кнопке «Оформить отгрузку».
2. Заполните все необходимые поля для оформления отгрузки в компанию «СДЭК» и нажмите кнопку «Создать». В этот момент данные по заказу с помощью API-ключей передаются на сервера «СДЭК», и там формируется сопроводительная накладная, затем она сохраняется в личном кабинете «СДЭК», а её номер прикрепляется к заказу, созданному на «СДЭК.Маркет».
3. Если товар имеет маркировку, то при оформлении отгрузки появится вкладка «Маркировка» на которой вам необходимо будет заполнить поле маркировки.

Важный момент, если в форме оформления отгрузки вы измените вес и габариты упаковки, стоимость доставки также изменится, но при этом все издержки и риски ложатся на продавца. Покупатель оплачивает только ту сумму, которая была указана при оформлении заказа на витрине.

1. После создания отгрузки на странице заказа появится уведомление, что отгрузка формируется. Спустя пару минут на странице обработки заказа появится номер накладной «СДЭК», а статус заказа изменится на «Сборка заказа». Щёлкните по номеру накладной, чтобы её распечатать.

2. Накладную вместе с посылкой необходимо передать сотруднику курьерской службы СДЭК. У заказов, переданных в доставку, статус изменится на «Отправлен», а после вручения посылки покупателю статус заказа изменится на «Доставлен».

Для цифровых товаров и товаров с самовывозом накладная не формируется, поэтому после предоставления доступа (цифровой товар) или передачи товара покупателю (самовывоз) администратору продавца необходимо самостоятельно присвоить заказу статус «Доставлен».

Как это бывает

Клиенты «Почты России», кто сталкивался с неудачной попыткой вручения, как правило, не понимают смысла подобной записи. Итак, представим, что вы ожидаете письмо с важными документами. У вас есть трек-код, по которому вы его отслеживаете на специальном сайте. И вот, минуя несколько пунктов сортировки, ваше письмо наконец попадает в место вручения, а точнее в отделение «Почты России», которое обслуживает ваш адрес. Вы заходите на сайт, чтобы в очередной раз проверить его местонахождение, и видите статус «неудачная попытка вручения». Как правило, это вводит обывателя в недоумение, ведь, судя по статусу, ваше письмо пытались вручить, но почему-то попытка вручения оказалась неудачной. Сразу возникает ряд вопросов: кому пытались вручить письмо, когда пытались, кто пытался его получить и почему у него это не вышло, не получил ли мое письмо кто-то вместо меня? Клиенты в такой ситуации стараются как можно быстрее добраться до отделения почты и узнать, что произошло. Зачастую вопрос, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России», адресуется сотрудникам почтового отделения, но они, как правило, не дают четкого ответа. Удивительно, но, как показывает практика, зачастую сами сотрудники не понимают, почему отправления отображаются с такой пометкой во внутренней базе. Но ниже мы убедимся, что данный статус проставляется по вполне понятным причинам и логика в его проставлении есть.

Отправка бандероли через СДЭК: порядок действий

Главное преимущество отправки бандеролей через компанию-перевозчика СДЭК заключается в том, что оформление заказа занимает не более 5-ти минут.

Алгоритм действий для отправки посылки через отделение СДЭК:

Физическим лицам перед оформлением заказа в отделении СДЭК рекомендуется изучить правила и особенности отправки бандеролей и груза, установленные перевозчиком, например:

• Представители службы доставки СДЭК обязуются самостоятельно оповестить получателя об отправке посылки и обсудить с ним удобный вариант передачи отправления (самовывоз из ближайшего пункта СДЭК либо адресная доставка товара курьером);
• Клиенты компании-перевозчика вправе самостоятельно отслеживать местонахождение отправления в реальном времени в период перевозки груза от пункта отправки до пункта доставки. Для этого всего лишь необходимо зарегистрироваться на официальном сайте СДЭК и получить доступ в личный кабинет (заполняется специальная анкета клиента, куда вносятся его личные данные, контактный телефон и электронная почта, через которую пользователь подтверждает регистрацию на сайте);
• Если передача посылки оформляется за счет получателя, отправитель об этом должен указать в заявке, а форма оплаты в этом случае будет наложенным платежом.

Регламент действия почтальона Почты России

Обычно для вручения заказного письма почтальон обязан позвонить в двери адресата, и при возможности вручить его прямо в руки (понадобится паспорт).

Если же почтальону никто не открыл, тогда он должен оставить в почтовом ящике адресата извещение о заказном письме .

По возврату в отделение почтальон сдаёт не врученные письма и список, в котором указано, кому вручено заказное письмо, а кому просто оставлено извещение. Далее эти данные вносятся в специальную программу, где каждому получению присваивается свой внутренний номер. Письма относятся в специальные контейнеры, откуда они будут доставаться по мере прихода получателей таких писем.

Если доставка попала под одно из перечисленных нами подстатусов, ей присваивается статус «Неудачная попытка вручения». Дальнейшие шаги почтовиков зависят от контекста. К примеру, если вас не было дома, то через дней 5-7 они пожалуют к вам вновь, и вновь оставят в вашем ящике почтовое извещение.

Сроки доставки отправлений компанией СДЭК

Для начала стоит разобраться, почему в СДЭК возможна задержка доставки отправленного товара, а затем уже с тем, что делать в подобных ситуациях.

Сразу после приема представителями курьерской службой товара на отправку начинается отсчет времени его доставки. При этом часто персонал СДЭК отправляет бандероли спустя несколько суток.

Предварительно грузу присваивают идентификационный номер, который предоставляет возможность отслеживать посылку на официальном сайте компании-перевозчика. В базу данных заносится номер транспортной накладной. Отслеживать перемещение отправления может не только персонал компании-перевозчика, но и сами клиенты, т.е. обычные граждане.

Отправка бандеролей за рубеж через отделения СДЭК осуществляется каждую неделю исключительно по пятницам, т.к. таких посылок небольшое количество. Как правило, чтобы отправить груз авиатранспортом, необходимо насобирать определенное количество отправлений.

Период доставки зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и доставки, но существуют и дополнительные факторы, например:

• Число отправлений;
• Задержка авиарейсов;
• Заторы на дорогах;
• Поломка автомобильного транспорта в пути;
• Перенос транспортировки и т.д.

Поэтому точное время доставки отправления адресату рассчитать невозможно, только ориентировочное. Это можно сделать самостоятельно на официальном сайте перевозчика, в т.ч. отслеживать уже отправленную посылку.

Для начала необходимо зайти на главную страничку СДЭК, затем ввести в специальную форму номер отправления и нажать «Найти». Программа выведет на монитор полностью всю историю передвижения груза: промежуточные пункты, через которые посылка уже прошла, которые еще предстоит пройти, а также планируемую дату и время доставки в конечный пункт. Но не всегда груз доставляется в указанное время, т.к. могут помешать разные факторы, например, праздничные дни, загруженность персонала в промежуточных пунктах, ремонты и заторы на дорогах, неисправность транспортных средств и пр.

Сколько идет посылка СДЭК

На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.

Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Что значит статус попытка доставки на Алиэкспресс. Статус попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит и что делать? Aliexpress Виды доставок

1. Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК.
2. Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации.

Современная почтовая служба работает так, что любой получатель или отправитель может отследить путь посылки, письма, бандероли. Для этого нужен только код отслеживания — трек-номер, который выдают при отправке.

Где посмотреть трек-номер → Что такое трек-код → Как автоматически отслеживать посылку → Уведомления о новом статусе посылки → График работы отделений → Полезная информация → Отзывы о работе служб → Перевозки по воздуху→ Работа Деловых Линий

Стоит ли переживать?

Отслеживание статусов отправлений стало возможно благодаря интернету. Теперь, находясь в любой точке страны можно посмотреть где посылка, забрал ли ее адресат. Но увидев статус «неудачная попытка вручения» многие начинают паниковать. И совершенно зря, ведь для того чтобы понять что произошло с отправлением, все что нужно – это посмотреть детализацию дополнения к уведомлению.

Временное отсутствие адресата

Это означает, что посылку приносили по адресу, но получателя не оказалось дома. Зачастую такое происходит, если адресат имеет график работы, такой же как и почтальон. Обнаружив такой статус, следует обратиться в отделении почты и получить свою посылку, для этого нужно только предъявить паспорт.

Адресат заберет отправление сам

О таком можно договориться с оператором и лично прийти за отправлением в отделение. Если вы не связывались с почтой по этому вопросу, но данная приписка появилась, следует обратиться на горячую линию для уточнения ситуации.

Неудачная попытка вручения по техническим причинам

Обнаружив статус на сайте, Почта России «неудачная попытка» по техническим причинам, стоит понимать, что это значит проблемы у конкретного отделения. Может, произошел сбой системы, отключили свет, заболел почтальон и т.д.

Отказ от получения

Посылки хранятся в отделении определенное время, если за этот период ее не забирают, то данный комментарий появляется автоматически. Отправителю в таком случае придется оплачивать посылку в обе стороны.

Неточный адрес

Подобное оповещение появляется в случае некорректного заполнения данных адресата – неполная информация, неправильно указан адрес, случается такое, что надпись с данными получателя повреждена. В таком случае, следует лично посетить отделение и забрать отправление, но для этого при себе нужно иметь паспорт и трек-номер отправления – что подтвердит, что именно вы е ожидаете.

Другие статусы отслеживания СДЭК

Кроме определённого нами статуса есть и другие. По ним получатель определяет, когда можно ожидать заказанную вещь в своём городе. В логистических компания довольно много сотрудников. Каждый из них занят своим делом. Одни доставляют груз на автомобилях, другие заняты тем, что разгружаю и погружают посылки. Третьи вводят важную для нас информацию в базу данных СДЭК через компьютеры. Операторы делают это на каждом пункте, куда прибывают автомобили. Подобных пунктов достаточно много. Они есть практически в каждом российском городе.

• В пути – статус указывает, что посылку доставляют в данный момент. Авто может быть в пути. Или отправилось из одного пункта в другой;
• Прибыло на таможню – в данный момент посылка проходит таможенный контроль;
• Импорт – посылка прошла контрольную проверку на таможне и находится на территории РФ;
• Готова к самовывозу – товар находится в пункте, откуда вы можете его забрать в своём городе;
• Выдана для доставки – посылка находится на руках у курьера;
• Доставлена – этот статус появляется, когда посылка уже была передана в руки получателю;
• Неудачная попытка доставки – статус отображается, когда за посылкой не пришли и она отправилась обратно на склад СДЭК.

Отслеживание не обязательно должно происходить на сайте СДЭК. Информацию также можно получить на других сервисах для отслеживания посылок. Особо ценные товары доступно отправлять в специальных пластиковых контейнерах. За них отправитель должен будет заплатить дополнительную стоимость.

Это может быть полезным: что дешевле СДЭК или Почта России?

Как производится доставка корреспонденции почтальонами?

По почтовым правилам, прежде чем оставить в вашем ящике это извещение, почтальон обязан позвонить в квартиру каждому получателю с целью передать письма получателям сразу в руки. И только при условии, что он не застал получателя дома, он должен опустить извещение в его почтовый ящик. Вернувшись в отделение, почтальон сдает оставшиеся у него неврученные письма и свой список, в котором отмечает, кому он вручил письма, а кому опустил извещение. Далее оператор вносит эти данные в специальную программу, а каждому письму присваивается свой внутренний номер, который записывается в верхней части задней стороны конверта. Письма относятся в места хранения (специальные контейнеры), откуда потом сотрудники будут их доставать для вручения получателям. Если почтальон не вручил письмо, а опустил извещение в почтовый ящик, программа автоматически присваивает такому письму статус «неудачная попытка вручения», фактически означающий, что почтальон пытался его вручить, но у него это не вышло.

Ничто не идеально

К сожалению, во многих отделениях почтовой связи почтальоны пренебрегают своими инструкциями. Объясняют они это тем, что разноска писем начинается в 7.30 и их визит будет крайне дискомфортным для клиентов. Ведь многие в это время еще спят. Безусловно, это не является оправданием нарушения ими должностных инструкций. Запомните: почтальон обязан доставлять вам письма. Причем делать это он обязан бесплатно. Так что, если у вас нет возможности прийти за письмом в отделение почтовой связи, вы имеете право оставить заявку на доставку либо через форму на сайте «Почты России», либо позвонив напрямую в отделение, либо обратившись на «горячую линию». Однако стоит отметить, что бесплатной является доставка только писем, бандеролей и почтовых карточек. Доставка посылок и мелких пакетов является платной услугой и в настоящее время стоит 100 рублей.

Что значит на «Почте России» «неудачная попытка вручения» посылки?

С посылками и мелкими пакетами дело обстоит несколько иначе. Аналогично статус «неудачная попытка вручения» посылка или мелкий пакет приобретает из-за формирования списков на доставку, но если в случае с письмами налицо халатность почтальонов, то в случае с посылками имеет место недоработка программы, которая используется «Почтой России». Она построена таким образом, что для того, чтобы напечатать извещение на посылку или мелкий пакет, сотруднику необходимо будет сканировать трек-код каждого отправления в отдельности. Учитывая огромные объемы входящей почты в отделениях связи, это очень неудобно и отнимает массу времени. Для того чтобы распечатать извещения сразу на все поступившие отправления, сотруднику необходимо создать точно такой же список, какой печатают почтальонам. Таким образом, сотрудники «Почты России» ставят статус о неудачной попытке вручения вследствие того, что по домам почтальоны их просто не носят без соответствующих заявок.

Что нужно, чтобы получить посылку в СДЭК

Итак, наконец вы дождались уведомления о том, что можно получить посылку в отделении СДЭК. Что делать дальше? Есть два способа для получения посылок в СДЭК.

Первый — вам нужно взять код заказа и ваш паспорт и пойти в нужный пункт выдачи с этим. Назовите оператору службы СДЭК номер вашего заказа и предъявите паспорт по его просьбе. И вам выдадут ваше отправление.

Второй способ хорошо подойдёт тем, кто часто получает посылки в СДЭК. Вам нужно получить CDEK ID, взяв с собой паспорт лишь один раз, и затем вы сможете получать всегда свои посылки без паспорта, только по CDEK ID.

Для того, чтобы получить CDEK ID, сделайте следующее:

1. Возьмите свой паспорт и придите в любой пункт выдачи СДЭК. Сообщите сотруднику службы доставки о том, что хотите получить CDEK ID.
2. Предъявите сотруднику СДЭК свой паспорт и подождите пару минут, пока он заполнит анкету с вашими данными. Затем проверьте все данные в анкете на достоверность и если всё верно, подпишите её.
3. Затем сотрудник службы доставки пришлёт на ваш телефон код по СМС, назовите ему этот код и произойдёт активация вашего CDEK ID.
4. После этого вы можете получить все свои посылки, не предъявляя паспорта, а только назвав код вашего заказа.

Подробнее о CDEK ID вы можете узнать на странице официального сайта https:///ru/news/view/2020-12-15-cdek-id-polucajte-posylki-bez-pasporta.

Если вы заказывали доставку на организацию и адресатом является юридическое лицо, то для получения вам нужна одно- или многоразовая доверенность от организации, а также паспорт и номер вашего заказа. Получить CDEK ID на организацию нельзя.

Что делать в таком случае?

Если вы заметили в личном кабинете статус о том, что посылка возвращена на склад СДЭК, попробуйте связаться со службой поддержки.

Сделать это можно на официальном сайте службы доставке. В разделе «Контакты» нужно найти обратную связь, указать имя, описать проблему, а также способ связи с вами. Как отмечают клиенты, наиболее быстрый способ связи с сотрудниками компании, это:

• зайти в раздел помощь;
• нажать на кнопку «не нашли ответ на свой вопрос?»;
• нажать на «заказать обратный звонок».

Останется лишь указать актуальный номер мобильного телефона для связи с вами, и в ближайшее время с вами свяжутся для решения вопроса.

Как отправить посылку СДЭК обратно

Для того чтобы отправить посылку СДЭК обратно, доведется отказаться от ее получения. В ходе этого процесса составляется соответствующее заявление. Но необходимо помнить, что отправка посылки обратно не станет бесплатной. Доведется оплатить стоимость обратного отправления посылки.

И уже после получатель сможет потребовать компенсацию стоимости обратного отправления с отправителя, если это была какая-либо компания, реализующая товар. Основанием для такой компенсации обычно становится некачественный товар из посылки.

Существует ли способ, позволяющий получателю не оплачивать обратную дорогу для посылки, если была произведена предоплата, — разумеется, существует. Если не явиться в пункт СДЭК для получения посылки в течение 30 календарных дней, то по истечении этого срока посылка отправится к отправителю уже за его счет.

Также СДЭК рекомендует в момент составления заявления связаться с отправителем каким-либо способом и уведомить его, что производится возврат товара. Это позволяет поддерживать обеим сторонам коммуникацию, необходимую для возврата стоимости товара без учета стоимости обратной отправки посылки.

Необходимо учитывать законные права обеих сторон в ходе операции возврата. Если посылка отправляется отправителю за его счет по причине отсутствия востребования в отделении СДЭК, то отправитель вправе подать в суд на получателя с целью компенсации расходов на пересылку.

На практике такие случаи бывают нечасто, так как судебные издержки обычно превышают стоимость доставки. Также если отправитель отказывается принимать товар ненадлежащего качества, получатель вправе послать жалобу в Роспотребнадзор.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Если вы сами планируете забрать ее из ПВЗ, не дожидаясь курьера, то предварительно рекомендуем созвониться и оповестить сотрудников о том, что посылку вы будите забирать сами. Пункты выдачи СДЭК в Москве можно посмотреть тут, там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.

Если СДЭК посылку получить нужно, но у вас никак не получается по времени, то курьер может отдать посылку например вашему родственнику, но на всякий случай позаботьтесь чтобы при получении у него на руках была ксерокопия вашего паспорта, не всегда может потребоваться, но раз на раз не приходится.

В завершении можно сказать, что отслеживание отправлений СДЭК не вызывает никаких сложностей, более того, после прибытия посылки на склад вам придет СМС оповещение. Отзывы о СДЭК в подавляющей степени положительные, так что, если вам на том же AliExpress или GearBest предложат такую доставку, то попробуйте и не пожалеете.

В случаях, когда товар приходит с механическими повреждениями, почти всегда виноват продавец, транспортную компанию винить тут бессмысленно. Мы всегда рекомендуем, после заказа товара, связаться с продавцом и попросить более качественно упаковать посылку, продавцы всегда и без лишних слов соглашаются, одно сообщение, которое может кардинально изменить ситуацию, так что не ленитесь и лишний раз набросайте несколько строчек продавцу перед фактической отправкой.

Вам также может понравиться … Обмен одежды на Алиэкспресс Сколько идут посылки с АлиЭкспресс в Россию Делитесь и Зарабатывайте с АлиЭкспресс

Если не получается отследить посылку СДЭК

Согласно правилам службы доставки почтовых грузов, подавать в розыск пропавшую посылку стоит через десять дней после предполагаемой даты её прибытия.

Избежать неприятных вопросов и потери своего времени, можно, если посылку сразу регистрировать при отправке.

По разным причинам посылка может попасть не в то отделение почтовой службы, поэтому оператор проведет поиск по внутренней базе данных среди своих офисов. Храниться почтовые отправления могут на почте до 30 дней, за исключением судебных и заказных писем.

Имея на руках трек-номер бандероли, клиент легко сможет отследить заказ на официальном сайте службы СДЭК или же на интернет-ресурсе Posylka.net. Данная трекинг-компания позволяет находить посылки от разных курьерских компаний, которые осуществляют международные доставки. Сайт этой компании оснащен мощной трекинговой системой, которая в считанные секунды находит почтовые отправления по всему миру. Здесь можно отследить посылку от таких компаний, как: DHL Express, Fedex, Aliexpress, eBay и от многих других.

Удобство и простота использования данной услуги позволяет клиентам экономить свое время и контролировать самостоятельно перемещение груза по пути его следования.

Все изображения и фотоматериалы предоставлены сайтом: cdek.ru

Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону