Ошибка при установлении защищенного соединения для mozilla firefox

Использование КриптоПро CSP в Word/Excel из состава Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016

Данная инструкция описывает порядок действий по конфигурации программ Word и Excel из состава Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, для создания и проверки электронных цифровых подписей документов. Цифровые подписи используют в тех случаях, когда требуется гарантировать подлинность, целостность и происхождение (авторство) документа, поэтому подписывать документ необходимо только в том случае, когда он окончательно готов.

Для создания ЭП документа в Microsoft Office Word/Excel 2010/2013/2016 необходимо наличие плагина «КриптоПро Office Signature»
. Описание использования этого продукта (плагина) имеется в данном документе. Дистрибутив плагина доступен на странице: http://www.cryptopro.ru/products/office/signature

В Microsoft Office Word/Excel 2007 есть возможность подписывать документы как с плагином «КриптоПро Office Signature»
, так и без него.

Важно помнить, что, если после создания и подписи документ будет открыт в другой версии Microsoft Office Word/Excel, то ЭП документа проверится не всегда. Ниже представлена таблица, в которой рассмотрены все варианты создания подписи: в Word/Excel с плагином и без него — и возможности проверки подписи в различных версиях Microsoft Office

Ниже представлена таблица, в которой рассмотрены все варианты создания подписи: в Word/Excel с плагином и без него — и возможности проверки подписи в различных версиях Microsoft Office.

Документ сделан и подписан в:	Документ открывается в:
	Office 2003	Office 2007	Office 2007 с плагином	Office 2010/2013/2016	Office 2010/2013/2016 с плагином
Office 2003	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, или 3.6		Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.6. При наличии CSP 3.0	Выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»	Выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»
Office 2007	Подпись не будет показана		Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись не будет показана
Office 2007 с плагином	Подпись не будет показана		Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6
Office 2010/2013/2016	—	—	—	—	—
Office 2010/2013/2016 с плагином	Подпись не будет показана	При наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6 выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи», но предлагает ссылку на сайт для установки плагина	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6

Исправление: не удается безопасно подключиться к этой странице в Microsoft Edge (решено)

Браузер Microsoft Edge стал популярным для многих людей из-за его расширенных возможностей. Однако после обновления Windows 10 Creators Update (v1709) или Creators Update (v1703) пользователи сталкиваются с проблемой «Microsoft Edge не может безопасно подключиться к этому сайту». Сообщение об ошибке появляется на экране и не позволяет открыть веб-страницу.

Сообщение об ошибке

«Не удается безопасно подключиться к этой странице Это может быть связано с тем, что сайт использует устаревшие или небезопасные параметры безопасности TLS. Если это продолжается, попробуйте связаться с владельцем сайта. Ваши настройки безопасности TLS не установлены по умолчанию, что также может быть причиной этой ошибки. Попробуйте это: вернуться на последнюю страницу »

Все мы знаем, что Windows использует протоколы TLS (Transport Layer Security) для безопасного взаимодействия с веб-сайтами. Если вы неправильно настроили параметры протокола TLS, браузеры Microsoft Windows 10 могут не отображать веб-сайты.

Это распространенная ошибка, которая возникает, когда параметры TLS неправильно настроены как на стороне клиента, так и на стороне сервера. Если ошибка на стороне клиента, вы можете исправить ее, используя исправления, перечисленные ниже. Если ошибка на стороне сервера, вам следует обратиться к администратору сервера или веб-мастеру веб-сайта, с которым у вас возникла проблема.

Причины ошибки «Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой»

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

https://rusadmin.biz/oshibki/proverka-zashhishhennogo-soedineniya/
https://theworldofwarships.ru/proverka-zashchishchennogo-soedineniya-s-serverom-lichnogo-kabineta.html
https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Установите плагин КриптоПРО для браузера

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

В папке нужно выбрать файл двойным кликом.Откройте файл плагина в папке и установите его
Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

Согласитесь на установку плагина КриптоПРО
Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

запустите КриптоПро CSP;
во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;

после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Проверьте работу в браузерах:

Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

— CryptoFox. Вход в личный кабинет в этом случае выполняется по прямой ссылке (https://lkul.nalog.ru для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk для ИП), минуя проверку условий доступа. На открывшейся странице нажмите «Advanced» — «Add Exception» — «Confirm Security Exception».

4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

5. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

6. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

7. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС: — Телефон: 8 (800) 222-22-22 — Форма обращения в техподдержку ФНС

Просмотр реквизитов сертификата

Когда пользователю удается получить ЭП из системы ФНС, появляется сообщение о выпуске ключей. При этом доступны две опции:

просмотр;
отзыв.

Если выбирается «Просмотр сертификата», необходимо ввести ранее установленный в процессе регистрации пароль. В результате открывается окно с информацией:

СНИЛС;
владелец;
срок действия;
номер;
издатель;
электронный адрес.

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Ошибка «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

разрешить использование ActiveX-компонентов;
установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

открыть программу;
выбрать настройки;
открыть пункт «Дополнительные настройки»;
выбрать здесь «Интернет и email»;
зайти в раздел «Защита доступа»;
выбрать пункт «Веб-протоколы»;
затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

ФНС России не работает сегодня?

Если вы только зарегистрировались на сайте и ввели определенные данные, личный кабинет формируется длительное время (до 3 рабочих дней). После успешной регистрации вы получите СМС сообщение на указанный вами номере телефона при регистрации.

Сбой в системе налоговой: проверьте свой личный кабинет

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Личный кабинет налогоплательщика — юридического лица

Возможность взаимодействовать с налоговой инспекцией напрямую, не выходя из офиса, — хороший шанс сэкономить время и избежать поездок и простаивания в очередях. Завести индивидуальный профиль на сайте налоговой может любая компания. Предлагаем ознакомиться с особенностями этой процедуры.

Что вы можете делать в личном кабинете компании?

Во-первых, необходима специальная ЭЦП, которая уже не бесплатна, ее стоимость начинается от 2500 рублей. Получение этого инструмента потребует времени на предоставление документов в удостоверяющий центр. Руководителю организации придется либо получать ее лично, либо оформлять доверенность на уполномоченного сотрудника.

Та же история. Весь январь ЛК ИП не отображает никакой информации, а те крохи информации, что изредка появляются на несколько часов, чтобы потом снова исчезнуть, содержат некорректные данные. При этом многие функции не работают вовсе (выскакивает сообщение о технической ошибке), а на главной странице висит предупреждение с текстом, уже приведенным автором дынной темы в его первом сообщении.

Почему не принимает пароль – разбираемся с проблемой

Приветствую!

Довольно частой проблемой, что возникает у пользователей, является ситуация с непринятием пароля при пользовании каким-либо устройством или сервисом.

К примеру, вы пытаетесь разблокировать телефон или задействовать в нём какую-либо функцию, а вам в ответ пишет, что пароль неверен. А может вы ранее водили пароль на посещаемом вами сайте, но в один прекрасный день он стал недействителен (перестал приниматься). Ситуаций и сценариев может быть множество.

Если одни ситуации возникают из-за забывчивости, технических сбоев и подобного, то другие являются прямым следствием действий злоумышленников.

Давайте рассмотрим решение, которое необходимо применять, дабы решить возникшую проблему.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru . У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO , но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Вредоносные программы

Используйте
ПО
последней
версии
, включая
плагины
, так
как
установка
вредоносного
ПО
возможна
из
-за
уязвимости
устаревших
программ
.

Устанавливая
программы
в
мастерах
ПО
принимайте
их
с
официального
сайта
, снимайте
флажки
с
установки
непроверенных
программ
.

Не
пользуйтесь
лживыми
всплывающими
окнами
, появляющихся
с
целью
внедрения
опасных
программ
. Изучите
детали
блокирования
всплывающих
окон
для
их
исключения
.

Контролируйте
работу
антивируса
в
реальном
времени
.

Причины появления сообщения

Сертификат может быть отозван. Например, по заявлению владельца, если его сайт взломали.
Сертификат выписан нелегально. Сертификат должен быть получен в удостоверяющем центре после прохождения проверки.
Нарушена цепочка сертификатов. Сертификаты проверяются по цепочке от самоподписанного до доверенного корневого сертификата, который предоставляет удостоверяющий центр. Промежуточные сертификаты предназначены для подписания (подтверждения) другого сертификата в цепочке.

Причины, по которым может быть нарушена цепочка сертификатов:
- Цепочка состоит из одного самоподписанного сертификата. Такой сертификат не заверяется удостоверяющим центром и может быть опасен.
- Цепочка не завершается доверенным корневым сертификатом.
- Цепочка содержит сертификаты, не предназначенные для подписывания других сертификатов.
- Истекло или не наступило время действия корневого или промежуточного сертификата. Удостоверяющий центр выдает сертификат на определенный период времени.
- Цепочка не может быть выстроена.
Домен в сертификате не соответствует сайту, с которым устанавливается соединение.
Сертификат не предназначен для подтверждения подлинности узла. Например, сертификат предназначен только для шифрования соединения между пользователем и сайтом.
Нарушены политики использования сертификата. Политика сертификата — набор правил, определяющий использование сертификата с заданными требованиями безопасности. Каждый сертификат должен соответствовать хотя бы одной политике сертификата. Если их приведено несколько, сертификат должен удовлетворять всем политикам.
Нарушена структура сертификата.
Возникла ошибка при проверке подписи сертификата.

Причины возникновения

Все ошибки подключения SSL можно разделить на две группы:

Ошибки на стороне браузера. Посетитель может исправить их сам.
Ошибки на стороне сайта. Их может исправить только владелец сайта.

Чтобы определить, какой тип ошибки в вашем случае, проверьте сайт при помощи сервиса decoder.link.

Если при проверке появилась надпись “It’s all good. We have not detected any issues”, проблема на стороне браузера. Если вместо надписи есть какая-то ошибка, проблема на стороне сайта.

С ошибками на стороне сайта всё понятно: если вы не владелец сайта, тут ничего не сделать. Возможно, истёк срок годности сертификата или его неправильно установили. А может что-то не так с настройками сервера. Остаётся только ждать, когда владелец сайта заметит и устранит ошибку.

Разберёмся с ошибками подключения SSL на стороне браузера. Обычно их можно быстро исправить и всё-таки попасть на сайт. Вот основные причины, из-за которых они возникают.

Кэш

Если вы заходили на сайт раньше и всё было нормально, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, он хранит какие-то устаревшие данные, которые мешают сайту загрузиться.

Как вариант можно зайти на сайт с другого браузера или устройства. Если заходит, значит скорее всего проблема именно в кэше.

Неправильные настройки даты и времени

Браузеру может показаться, что установленный на сайте сертификат недействителен, если время у вас на компьютере и на сервере, где лежит сайт, отличается. Убедитесь, что у вас стоит правильные время и дата.

Настройки антивируса или файервола

Бывает, антивирус не даёт зайти на сайт, потому что по ошибке добавил его в черный список или закрыл 443 порт, через который и происходит SSL подключение. Попробуйте отключить антивирус и зайти на сайт снова.

Устаревшая версия браузера

На сайте может быть технология, которая не поддерживается в вашей версии браузера. Например, новый алгоритм шифрования, протокол передачи данных или что-то в таком роде. После обновления проблема должна пройти.

Протокол QUIC

QUIC — это новая технология передачи данных в интернете. Она используется только в Google Chrome и браузерах, сделанных на движке Chromium: Opera, Microsoft Edge, Brave.

Поскольку технология новая, более старые версии серверов её не поддерживают. Из-за этого могут возникать ошибки.

Как вариант можете попробовать отключить QUIC и зайти на сайт ещё раз. Чтобы сделать это в Google Chrome, перейдите по адресу chrome://flags и введите в поиске QUIC. Затем выберите в выпадающем списке опцию Disabled.

Конфликт между протоколами TLS

Протокол TLS — это набор правил, по которым браузер устанавливает безопасное соединение с сервером, где лежит сайт. Что-то вроде инструкции для компьютеров, которая помогает им договориться о шифровании.

На момент написания статьи есть семь версий этого протокола. Половину из них уже признали небезопасными, но на некоторых сайтах устаревшие протоколы всё ещё используют.

Иногда бывает так, что браузер использует последнюю версию TLS, а сервер — нет. В итоге появляется ошибка подключения SSL, потому что стороны не могут договориться о шифровании.

Сайт может начать открываться, если вы разрешите своему браузеру использовать устаревшие протоколы, но это небезопасно. Личные данные, которые вы введете на сайте после этого могут украсть. Делайте это только в крайнем случае, а потом лучше верните всё, как было.

В Internet Explorer/Microsoft Edge нажмите для этого сочетание клавиш Windows+R и введите inetcpl.cpl.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» (Advanced) и включите все протоколы SSL и TLS. Затем, нажмите «ОК». Не забудьте перезагрузить компьютер.

В старых версиях Google Chrome по умолчанию поддерживаются все версии протокола, кроме новейшего TLS 1.3. Чтобы его включить, введите в адресной строке chrome://flags/#tls13-variant. Затем в первой же строке установите значение “Default”.

В Mozilla Firefox введите в адресной строке about:config. Затем найдите параметр security.tls.version.min и установите значение «1» вместо «2».

Затем найдите параметр security.tls.version.max и установите значение «4» вместо «3».

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.