Что делать, если не приходит qr-код о вакцинации на госуслугах?

Преимущества сертификата о вакцинации

Сертификат может получить любой желающий, достигший 19 лет и не имеющий противопоказаний к вакцинации. Основные преимущества:

1. В случае непосредственного контакта с инфицированными COVID-19 не нужно соблюдать режим самоизоляции.
2. Документ пригодится в будущем для путешествий, с ним не нужно проходить карантин по прибытии иностранные государства и при возвращении в Россию. Но пока официальных договоренностей с властями многих зарубежных стран о признании российской вакцины – нет.
3. В ближайшем времени также будет доступна автоматическая загрузка сертификата на английском языке.
4. Его можно будет предъявить через приложение Госуслуги в виде QR-кода.

Сертификат переболевшего

Как получить сертификат переболевшего COVID-19?

Сертификат переболевшего, аналогично сертификату вакцинированного, формируется автоматически на портале госуслуг. Основанием для его формирования служат сведения о перенесенном заболевании, размещенные медработником в федеральном регистре заболевших. Таким образом, для получения сертификата необходимо обратиться к врачу, который по результатам ПЦР-теста, а также по комплексной симптоматике и результатам КТ оценит наличие заболевания и назначит курс лечения. Для получения сертификата необходима подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. 

Могут ли получить сертификат переболевшего те граждане, которые переболели в скрытой форме и имеют антитела?

Как пояснили на запрос портала ГАРАНТ.РУ в Департаменте здравоохранения г. Москвы, на сегодняшний день сертификат переболевшего и QR-код могут получить только те граждане, информация о заболевании которых есть в федеральном регистре заболевших COVID-19. Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не являются основаниями для получения сертификата о перенесенном COVID-19. Подтвердить факт заболевания новой коронавирусной инфекцией может только врач – соответствующий диагноз подтверждается положительным результатом ПЦР-тестирования или экспресс-тестирования при наличии симптомов ОРВИ, а также комплексной симптоматикой и результатами КТ. Поскольку переболевшие в скрытой форме не обращались за медицинской помощью в поликлинику и данные о них не были внесены в регистр, то получить сертификат переболевшего COVID-19 они не могут. 

Связана ли возможность получения сертификата переболевшего с фактом оформления больничного листа?

Нет, больничный лист для получения сертификата переболевшего не требуется. В ответе на запрос портала ГАРАНТ.РУ специалисты Департамента здравоохранения г. Москвы пояснили, что сертификат переболевшего формируется автоматически, если случай заболевания COVID-19 был подтвержден положительным ПЦР-тестом или экспресс-тестом при наличии симптомов ОРВИ. «В этом случае гражданин попадает в реестр заболевших, к нему на дом приходит врач и назначает план лечения», – отмечается в ответе. 

Что делать, если сертификат не приходит?

Если гражданин переболел COVID-19 и имеет официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), но не видит сведения о перенесенном заболевании в личном кабинете на портале госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», то нужно оставить обращение в форме обратной связи на портале госуслуг. При формировании обращения рекомендуется внимательно читать подсказки и постараться указать как можно больше подробной информации, что поможет решить вопрос в кратчайшие сроки. Также можно обратиться в медорганизацию, в которой проходило лечение, для уточнения корректности внесения сведений в регистр заболевших. 

Сколько действует сертификат переболевшего COVID-19?

QR-код на сертификате переболевшего может быть использован в течение 6 месяцев с даты выздоровления. 

Как получить сертификат переболевшего тем, кто обращался за медицинской помощью в платное медицинское учреждение, не подключенное к ЕМИАС?

Нормативные акты не регулируют этот вопрос, но теоретически возможно после лечения в частной клинике с выданной справкой, подтверждающей диагноз, а также с положительным результатом ПЦР-тестирования обратиться в поликлинику по месту регистрации для внесения сведений о заболевании в регистр. Но чтобы избежать проблем с получением сертификата в этом случае, целесообразно перед лечением уточнять, подключена ли клиника к ЕМИАС и может ли она внести данные о факте заболевания в федеральный регистр переболевших COVID-19 для последующего получения сертификата.

Причины, по которым QR-код может не прийти на Госуслугах

Если гражданин решил получить код в электронном виде, то сделать это можно только через официальный портал Госуслуги.

Остальные источники являются поддельными и пользоваться ими не рекомендуется. О том, что курс вакцинации позади, данные заполняют медработники.

Именно они направляют все сведения в общую базу, которая связана с Госуслугами.

Там сертификат о вакцинации должен появиться автоматически.

Тоже касается и сертификата переболевшего. Все данные вносят в базу поликлиника, на базе которой гражданин сдавал ПЦР-тест.

Отметим, что сейчас это возможно не только в государственных клиниках, но и некоторые коммерческие организации сотрудничают с официальным порталом и могут тоже передавать данные на Госуслуги.

Если человек, имеющий право на сертификат, его не получил, это может произойти по нескольким причинам:

• Некорректно введенные личные данные гражданина.
• Заминка при внесении показателей в самой поликлинике.
• Неправильные данные на сайте Госуслуг, ошибка в которых препятствует синхронизации сайтов друг с другом.

Таким образом, если все из вышеперечисленного исключено, сертификат должен появиться в личном кабинете клиента автоматически. Если этого не произошло, существует определенный алгоритм действия.

Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» на Андроиде. Для быстрого просмотра QR-кода!

Чтобы вы могли быстро показывать ваш qr-код о вакцинации от COVID-19 на телефоне, разработчики портала госуслуг создали новое отдельное приложение, которое называется «Госуслуги СТОП Коронавирус».

В личном кабинете вашего приложения вы сразу же можете увидеть всю информацию о ваших вакцинациях с qr-кодами, перенесенных болезнях и ПЦР-тестах.

Это очень удобно, т.к. не надо совершать лишних действий и заходить в Госуслуги, чтобы найти и показать ваш qr-код там, где это требуется, или искать скачанный сертификат у себя в телефоне.

Чтобы установить данное приложение, перейдите в «Play Маркет» на своем телефоне и в поисковой строке наберите любую из фраз: qr код ковид», «стоп covid-19», «стоп коронавирус».

Среди результатов поиска найдите приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». И установите его.

После установки, запустите приложение и нажмите кнопку «Войти».

Авторизация в приложении такая же как на портале «Госуслуги», поэтому укажите в первом поле ваш телефон, почту или СНИЛС, а во втором поле пароль от портала Госуслуг. Затем нажмите кнопку «Войти».

У вас откроется окно, где необходимо придумать 4-хзначный ПИН-код для будущего быстрого входа в приложение. Придумайте и введите его два раза.

Вы попадете в личный кабинет, где вам будет доступна вся информация о ваших сертификатах и другие документы. Кликните по плашке с вашим сертификатом.

В открывшемся окне вы сразу же увидите ваш qr-код и номер вашего сертификата.

При следующем входе вам достаточно будет ввести свой ПИН-код, кликнуть на сертификат и показать его там, где вас попросят это сделать.

Здесь же вы можете поделиться сертификатом в соц. сетях или скачать себе в телефон, нажав на соответствующие кнопки.

Также вы можете показать qr-код вашего сертификата на английском языке, кликнув на «ENG. При этом ваш qr-код изменится.

Также здесь есть встроенная функция сканера qr-кодов. Чтобы открыть сканер нажмите на соответствующую иконку ряд с ваши профилем справа вверху на начальной странице приложения.

В открывшемся окне кликните по кнопке «Разрешить», чтобы разрешить доступ к камере вашего телефона. Во всплывающем окне также нажмите «Разрешить».

Теперь можете отсканировать qr-код любого сертификата. Например, можно отсканировать сертификат с телефона вашего друга, или свой же qr-код с госуслуг на компьютере. И вот что вы увидите.

Зачем нужен сертификат

Сертификат (справка, подтверждающая прохождение двух этапов вакцинации от коронавируса) дает человеку ряд дополнительных возможностей, которых не будет у непривитых граждан:

• В будущем можно будет передвигаться без ограничений как по России, так и за ее пределы — уже сейчас некоторые страны начинают пускать к себе без ограничений тех граждан РФ, кто поставил прививки от коронавируса, в будущем список этих государств будет только расширяться;
• Отмена необходимости соблюдать режим самоизоляции после контакта с заболевшими, после прилета за границу — каждая страна устанавливает свои правила, отдельные государства уже сейчас отменяют самоизоляцию для привитых, имеющих справку о вакцинации, велика вероятность, что в будущем это будет повсеместно, в том числе и в нашей стране;
• Спокойная жизнь без опасений заразиться коронавирусной инфекцией;
• Подтверждение иммунизации для граждан, чья работа потребует обязательной вакцинации от ковида по эпидемическим показаниям (прививка включена в календарь профпрививок по эпидпоказаниям, в настоящее время ставить ее не обязательно, но если будут изданы соответствующие распорядительные акты, то работники отдельных профессий обязаны будут привиться для продолжения работы).

Что делать и куда обращаться

Вне зависимости от причин отсутствия документа, заполните форму обратной связи на портале, указав тему «QR-код и сертификат вакцинированного». Если данные в сертификате были указаны неверно, их можно изменить непосредственно на самом портале, после чего автоматически добавится новая информация

Это говорит о том, что решить проблему без личного посещения медицинского учреждения, невозможно. И хоть такое случается достаточно редко, от ошибки никто не застрахован

Важно заполнять анкету с особой внимательностью, чтобы избежать проблем в дальнейшем

Отследить процесс формирования QR-кода пациент может самостоятельно. Каждой анкете присваивается свой статус, который меняется в процессе передачи и обработки данных в ЕПГУ.

Все возможные варианты определения текущего состояния учетной записи внесены в следующую таблицу данных:

Статус	Значение
Данные не запрашивались	Физическое лицо было внесено в регистр, но данные в базу ещё не отправлены
Данные запрошены	Информация была передана, и находится на стадии подтверждения
Есть учетная запись	Данные уже находятся в личном кабинете пациента, с открытием доступа к дневнику самонаблюдения
Учетная запись отсутствует	У пациента нет подтвержденного аккаунта на портале
Нет ответа	Минздрав не получил ответ на запрос в течение 3-х дней

Большинство проблем решаются достаточно быстро. При отсутствии подтверждённого аккаунта пройдите процедуру аутентификации через онлайн-банк, или «Почту России». Аналогичной схемы придерживайтесь, если сертификат не пришёл или пропал после перенесённого заболевания.

В большинстве случаев электронный сертификат появляется на портале в срок. Однако случаются и исключения, требующие определенных действий

Подтверждением вакцинации от COVID-19 является сертификат с присвоенным ему QR-кодом. Фактически сегодня этот документ стал пропускным билетом в общественные места и за рубеж. На людей с сертификатом не распространяется большинство карантинных ограничений. Найти документ можно в персональном аккаунте на Госуслугах после завершения процесса иммунизации по протоколу.

Кто может получить QR-код

Согласно официальным данным получить QR-код могут:

1. Граждане, прошедшие вакцинацию. QR-код содержится в электронной версии сертификата о получении второго компонента вакцины от COVID-19 (или однокомпонентной вакцины), зарегистрированной в РФ;
2. Граждане, получившие действующий отрицательный результат ПЦР-теста. С таким QR-кодом посетить заведение можно, если с момента готовности результата и его регистрации прошло не более 72 часов;
3. Граждане, переболевшие коронавирусной инфекцией. QR-код может быть использован при посещении ресторана в течение шести месяцев с даты выздоровления.

Прошедшие вакцинацию

Горожане, которые вакцинировались в одном из столичных медучреждений, павильоне «Здоровая Москва» или мобильном пункте вакцинации, имеющие московский полис ОМС или прикрепленные к московской поликлинике, запросить QR-код могут одним из следующих способов:

• В разделе «Цифровой сертификат» на портале mos.ru;
• Через приложение «ЕМИАС.ИНФО»;
• На сайте immune.mos.ru;
• В регистратуре любой столичной поликлиники.

Во всех остальных случаях, в том числе при прохождении вакцинации в частной клинике, необходимо обратиться к порталу gosuslugi.ru, приложению «Госуслуги. Стоп коронавирус», а также сайту immune.mos.ru, если медучреждение передало данные о вакцинации в ЕМИАС.

Переболевшие COVID-19

Для тех, кто переболел коронавирусной инфекцией в течение последних шести месяцев и имеет запись об этом в федеральном или региональном регистре заболевших, действуют те же способы, что и для горожан с московским полисом ОМС.

В случае с гражданами, которые наблюдались в федеральном, частном или медучреждении другого российского региона, обращаться за QR-кодом необходимо к сервису immune.mos.ru. При этом справка о наличии антител не может заменить QR-код при посещении мероприятий и мест общепита.

Сдавшие ПЦР-тест

Тем жителям Москвы, которые не болели COVID-19 и не делали прививку от коронавируса, потребуется сдать ПЦР-тест. Сделать это необходимо в любой лаборатории, подключенной к ЕМИАС. При этом результат теста должен быть отрицательным.

В данном случае работают все те же способы получения QR-кода, что и для переболевших. Однако действие ПЦР-теста ограничено тремя днями, после чего его результат будет аннулирован.

Ранее Сергей Собянин подписал указ, согласно которому с 24 июня по 11 июля включительно летние кафе и веранды в столице можно будет посещать без предъявления QR-кода.

Кроме того, QR-код не потребуется и при посещении заведений общественного питания при гостиницах, отелях и хостелах при условии, что в них будут допускать только постояльцев. Тот же принцип распространяется на столовые и буфеты при организациях и учебных заведениях.

Массовый сбой в работе «госуслуг»: сроки действия ряда qr-кодов сократились на полгода

Коллапса системы в офлайне, к счастью, не произошло. Позднее коды были восстановлены, но не всегда с теми же сроками, что раньше

Фото: Сергей Фадеичев/ТАСС

С утра 8 ноября многие россияне обнаружили, что сроки действия их QR-кодов сократились на шесть месяцев. Позднее в Минздраве и в Минцифры заявили, что это просто сбой системы и что в ближайшее время сроки актуальности кодов будут восстановлены. В основном так и произошло, но тоже не без погрешностей, иногда весьма ощутимых.

Коллапса системы в офлайне, к счастью, не произошло. Регионы, объявившие о том, что введут коды в общественном транспорте, пока только готовятся к этому. Самое распространенное и уже реально работающее ограничение, связанное с кодами, — это проход по ним в рестораны. Но сбой на «Госуслугах» случился утром по Москве, и ощутить на себе последствия могли разве что заведения общепита Дальнего Востока, но массовых жалоб оттуда не поступало.

Проблемы могли возникнуть также у туристов и командировочных при заселении в гостиницы, и сообщения в соцсетях об этом поступали, но это тоже скорее исключение. В Перми, например, где теоретически могут возникнуть проблемы с проходом в офис, сбой на «Госуслугах» обернулся лишь краткосрочной паникой в интернете, говорит главный редактор газеты Business Class Вадим Сковородин.

Вадим Сковородин главный редактор газеты Business Class

В Белгородской области этот сбой и вовсе совпал с первым днем работы всей сферы услуг только по QR-кодам. Проблемы возникли скорее от того, что часть населения оказалась в принципе не готова к жизни по новым правилам, а сбой тут ни при чем, говорит журналист, автор телеграм-канала «Белгород № 1» Владимир Корнев.

Владимир Корнев журналист, автор телеграм-канала «Белгород № 1»

Сайт самих «Госуслуг» 8 ноября на время вообще перестал работать, потому что многие стали проверять свои QR-коды, кто-то срочно захотел сделать скриншот или на всякий случай еще и распечатать код, что, кстати, на случай таких сбоев может оказаться совсем не лишним. Ну а Минцифры параллельно восстанавливало работу системы.

Сроки действия кодов в итоге вернули, но не без ошибок. Только в редакции Business FM у одного человека при возврате годовой актуальности кода в итоге срок его действия все же сократился на два дня, а еще у одного — на целых три месяца.

Как это возможно? По словам гендиректора оператора дата-центров Oxygen Павла Кулакова, при подобных сбоях данные обычно восстанавливаются из так называемых бэкапов, когда система автосохраняется каждый день, каждую неделю или каждый час в зависимости от настроек. Это как восстановить вордовский документ в случае внезапного выключения компьютера. Но тут, скорее всего, был применен гибридный способ восстановления данных, оттуда и ошибки, говорит Кулаков.

Павел Кулаков гендиректор оператора дата-центров Oxygen

Гражданам, у которых срок действия кода даже после восстановления сократился значительно, эксперт советует обратиться в техподдержку. Сам он уже не восстановится правильно, предполагает собеседник.

Комментировать конспирологические теории о том, что это был не сбой, а учения, Павел Кулаков не захотел. Тем не менее в августе Минздрав предупреждал, что при ухудшении эпидемиологической ситуации срок действия QR-кода после вакцинации может быть сокращен до полугода. Так что, осознанно или нет, но технически такая процедура была опробована.

Добавить tekhpoddergka.ru в ваши источники новостей?

Как происходит выдача QR-кода

Получить QR-код можно через сервис «Госуслуг». Для этого необходимо зайти на сайт https://www.gosuslugi.ru/ и нажать на баннер о получении QR-кода. После загрузки страницы вам будет доступна услуга получения кода.

Вся процедура занимает несколько минут, поскольку вся информация о вас заполняется автоматически. Если персональные данные не погрузились, то их необходимо ввести вручную, после чего нужно «запросить информацию» для QR-кода.

Тем, кто переболел ковидом, система присваивает статус «Переболел», а под ним всплывает уведомление, где необходимо предъявлять код.

Если же вы привились, то у вас появится следующее сообщение: «Статус: Вакцинирован». Система также уведомит, где и когда необходимо предъявлять QR-код и сколько он действует.

Иностранным гражданам нужно заполнить форму и указать:

• ФИО полностью;
• серию и номер паспорта;
• дата и год рождения;
• номер телефона.

Код выдаётся только в том случае, если вы сделали тест в лаборатории, которая передаёт результаты на «Госуслуги». Данную информацию необходимо уточнить, в противном случае вы не получите QR-код. Также необходимо подписать письменное соглашение о том, что вы соглашаетесь на передачу своих персональных данных. Проверьте, чтобы вся информация была введена правильно.

Проверка QR-кода занимает всего несколько секунд. Для этого достаточно навести на него камеру телефона, после чего на экране появится зелёный прямоугольник, в котором будут указаны данные о владельце сертификата и информация о наличии прививки.

Отправляем заявку через сайт госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

1. В правом верхнем углу браузера находим значок настроек (три точки) и нажимаем на него.
2. В выпадающем меню выбираем «Настройки».
3. Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность».
4. В этом подменю нажимаем на «Удалить историю».
5. Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».

Почему на госуслугах нет сертификата о вакцинации от коронавируса

Проблема с отсутствием электронного сертификата об иммунизации в учетном записи на госуслугах летом 2021 приобрела более массовый характер.

Большинство россиян после введения второго компонента вакцины от коронавируса и получения бумажного сертификата почти мгновенно находят в своем личном кабинете госуслуг электронную версию документа. Однако есть небольшой процент привитых граждан, у которых по каким-то причинам на госуслагах не отображается сертификат.

Электронный сертификат на ЕПГУ, а также дневник самонаблюдения после вакцинации от коронавируса появляется после отправки медучреждением данных о поставленных прививках. После введения второго компонента и отправки сведений об этом поликлиникой в электронную базу документ, подтверждающий иммунизацию появляется на сайте. Если этого не произошло, можно задать вопрос в медучреждение, отправлены ли данные.

В связи с наплывом желающих привиться в последний месяц, медучреждения просто не успевают своевременно и оперативно вносить информацию в единую электронную систему, чем и вызвана задержка отображения электронного сертификата.

Если на стороне поликилиники проблем нет, то задержка связана с особенностью системы, которая только недавна начала работать и допускает периодические сбои.

До объявления обязательной вакцинации масштабы проблемы были меньше, количество жалующихся на отсутствие сертификата на госуслугах, было незначительным.

В июне граждане начали массово прививаться от коронавируса, в связи с чем количество людей, не увидевших электронного сертификата увеличилось. При этом на руках имеется бумажный документ, которые подтверждает полное прохождение вакцинации.

Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа

Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на сайте госуслуг. Только для подтвержденной записи доступна возможность использования полного спектра возможностей электронных услуг.

Если запись подтверждена, то можно подать жалобу через сайт госуслуг, заявив что в личном кабинете нет сертификата, несмотря на пройденную вакцинацию и имеющийся в наличии бумажный документ.

Ранее в ответ на отправленный запрос о том, почему нет сертификата о вакцинации, система чаще всего отвечала о технических ошибках, вызванных отсутствием данных в единой системе или их неверным введением.

На фоне массовых запросов, отправляемых в июне 2021 года, жалующиеся, как правило, получают ответ о массовых задержках в передаче сведений Минздравом РФ в ЕПГУ.

Гражданам предлагается подождать до 3-х рабочих дней, проблема известна, и направлены силы на ее решение и устранение.

Как пожаловаться через сайт госуслуг на отсутствие документа о прививках

Если вторая прививка от коронавируса поставлена, медицинское учреждение выдало бумажную версию сертификата о вакцинации, а на портале госуслуг данный документ с qr-кодом не отображается, значит, нужно пожаловаться для более быстрого решения проблемы.

Как действоваться для подачи жалобы:

Шаг 3. Нажать на кнопку справа «Написать сообщение».

Шаг 4. Проверить верность указанных контактных данных — почта, телефон, регион проживания.

Обязательно указывайтся те контактные данные, которые работают и по которым специалисты смогут связаться с вами для решения проблемы. Часто на телефон поступает звонок от Минздрава для уточнения данных о проведенной вакцинации.

Шаг 5. В «дополнительной информации» выбрать причину подачи жалобы — «Вакцинация от COVID-19».

Шаг 6. В представленных подкатегориях выбрать «Я вакцинировался, но не получил сертификат..».

Шаг 7. Написать краткие текст с описанием проблемы.

Примерный образец текста:

Шаг 8. Подтвердить согласие с правилами подачи жалобы и подать сообщение.

Как правило, в последнее время граждане получают ответ от техподдержки следующего содержания:

Остается только подождать заявленное в сообщении время и посмотреть, появился ли сертификат в личном кабинете. Если его нет, можно попробовать повторно отправить жалобу.

По статистике проблема с сертификатом по жалобе устраняется оперативно — иногда поступает звонок от Минздрава, иногда документ автоматически появляется без каких-либо звонков.

У вас сразу появился сертификат о вакцинации на госуслугах?
Да, отображался сразу 7.05%

Появился с задержкой в несколько дней 7.14%

Появился только после подачи жалобы 4.4%

Нет даже после отправки жалобы 81.41%
Проголосовало: 7572

QR-код

Что такое QR-код?

QR-код – это особый тип штрихкода, который позволяет быстро распознать информацию с помощью камеры мобильного телефона. QR-код присваивают сертификатам о вакцинации и перенесенном COVID-19, а также результатам ПЦР-теста. Он содержит идентификатор документа и ссылку на страницу его проверки. 

Зачем нужен QR-код?

С помощью QR-кода можно подтвердить прохождение вакцинации или факт перенесенного COVID-19, если это требуется в период действия антиковидных ограничений – например, для посещения культурно-массовых, спортивных мероприятий, организаций общепита и т. д. 

Как получить QR-код?

QR-код можно получить в личном кабинете на портале госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус». Жители Москвы также могут получить QR-код на сайте immune.mos.ru. С 8 ноября QR-коды будут отображаться и на сертификатах вакцинированного или переболевшего COVID-19. 

Когда формируется QR-код?

Он появляется одновременно с сертификатом: в случае прохождения вакцинации – после введения последней дозы вакцины и внесения данных о пациенте в федеральный регистр вакцинированных; в случае перенесенного заболевания – после документального подтверждения диагноза и внесения данных о пациенте в федеральный регистр заболевших COVID-19; в случае прохождения ПЦР-тестирования – после поступления в систему данных о пройденном тестировании. 

Кто может получить QR-код?

Получить QR-код могут граждане: прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в России; переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода, по данным федерального регистра лиц, больных COVID-19; имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях, которые передают данные о результатах в ЕМИАС. 

Что будет с QR-кодом, если его владелец заболел COVID-19?

В этом случае действие QR-кода может быть приостановлено.

В каком случае можно получить QR-код по результатам ПЦР-тестирования?

QR-код по результатам ПЦР-тестирования будет сформирован, только если тест сдан в лаборатории, подключенной к ЕМИАС, которая передает данные о результатах тестирования в федеральные регистры.

Можно ли получить QR-код по результатам теста на наличие антител к COVID-19?

Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не являются основаниями для получения QR-кода. Равно и справка о наличии антител к COVID-19 не может быть использована в качестве пропуска, так как она не содержит QR-код.

Могут ли иностранные граждане получить QR-код, если они не вакцинированы?

Да, если иностранный гражданин перенес заболевание в России или сдал ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к системе ЕМИАС, то он может получить QR-код (в Москве это можно сделать через специальный сервис https://immune.mos.ru/).

Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании?

Если данных о заболевании COVID-19 нет в федеральном регистре заболевших, то получить QR-код как переболевшему не получится. Если гражданин переболел без обращения к врачу и не имеет отметки о заболевании, а равно если ПЦР-тест не показал наличие заболевания, но последующий анализ выявил появление антител к COVID-19, то для получения QR-кода он может сдать ПЦР-тест в лабораториях, подключенных к ЕМИАС, или вакцинироваться.

Нужно ли распечатывать QR-код? Как его использовать?

Такой обязанности нет. Для проверки можно предъявить QR-код как в смартфоне, так и в распечатанном виде. При необходимости нужно будет предъявить его при входе в помещение сотруднику организации или организатору мероприятия вместе с документом, удостоверяющим личность. Последний отсканирует QR-код и сверит полученную информацию с данными документа, удостоверяющего личность. Если QR-код поддельный, то система выдаст ошибку. Отметим, в настоящее время могут быть кратковременные технические сбои в системе из-за перехода к новой форме сертификата вакцинированных или переболевших. 

Можно ли предъявить сертификат вакцинированного, переболевшего или справку о наличии антител вместо QR-кода?

Нет, бумажный сертификат о вакцинации без QR-кода, полученный при вакцинации или после болезни в медучреждении, не заменяет QR-код и не может служить основанием для доступа на массовое мероприятие, равно как и справка о наличии антител к COVID-19.

Сколько действует QR-код вакцинированного, переболевшего и ПЦР-тест?

Продолжительность действия QR-кода зависит от того, что он подтверждает. Так, QR-код, подтверждающий вакцинацию, действует 1 год, перенесенную болезнь – полгода, а результаты ПЦР-теста – 72 часа.

05.11.2021, 09:41

Требования к техническим параметрам файла:

1. Размер (соотношение сторон). В зависимости от оформляемой услуги или документа, этот параметр может отличаться. Например, при подаче заявки на получение или смену паспорта РФ, необходимо прикрепить личное фото размером 35 на 45 мм;

2. Вес (объём) файла. По данному параметру существуют минимальные и максимальные ограничения за пределы которые нельзя выходить. Эти ограничения опять-таки зависят от конкретного вида оформляемой услуги или документа. Например, при оформлениисправки о несудимости, общий объём загружаемых файлов не должен превышать — 5120 Кб;

3. Разрешение изображения. Не менее важный показатель качества изображения изменяемый в точках на дюйм (DPI). Как правило, Госуслуги принимают файлы с разрешениемне менее 300 или 450 DPI. Значения ниже этой отметки, не принимаются, так как качество изображения может быть недостаточным, чтобы отчётливо прочесть информацию на скан-копии документа (например, главного разворота паспорта с актуальной информацией);

4. Формат прикрепляемого документа. Расширение файла тоже имеет значение, но в большинстве случаев ничего менять не придётся, так как портал Госуслуг принимает файлы в самых популярных форматах сжатия. Это — JPEG, PDF, RAR.

Внимательно читайте подсказки на портале сопровождающие заполнение каждого поля в электронном заявлении. Как правило, они дают исчерпывающую информацию по каждому заполняемому пункту