Ошибка recipient address rejected. access denied

Распространенные проблемы при отправке писем

Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.

Ввели неправильный адрес получателя

Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы.

Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru.

Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса

Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.

Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.

Эту проблему помогают решить выделенные IP-адреса.

Ящик получателя или отправителя недоступен

Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова.

В графе «Получатели» указано слишком много адресов

В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.

Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.

В почте получателя нет свободного места

Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места:

• в Rambler — 2 ГБ
• в Gmail — 15 ГБ.

Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.

В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.

А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.

Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru

Письмо заблокировано анти-спам фильтром

В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму .

Сообщение об ошибке 550 spam message discarded / rejected

Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»

Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.

IP отправителя похож на динамический

Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.

Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.

После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».

Превышен лимит по отправке писем в час

У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.

Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность».

Еще один способ — отправить письмо через другой браузер.

Как очистить историю и куки в Google Chrome

Способы исправить ошибку, когда сообщение не удается отправить

Причин, когда не получается отправить SMS с мобильного, может быть немало. Рассмотрим наиболее вероятные из них.

Баланс СИМ-карты

Если вы получили уведомление о том, что сообщение не отправлено, нажмите, чтобы повторить, то одной из вероятных причин может быть недостаточное количество средств на вашем счету. Может быть так, что вы пытаетесь отправить слишком длинный текст, который разбивается на несколько СМС. За каждое из них оператор снимает деньги, а на балансе SIM-карты средств может быть недостаточно. Есть тарифы, в которых оплата взимается не за сообщения, а за количество символов. Поэтому для начала нужно убедиться, что со счетом у вас все в порядке путем его проверки. Если со стороны вашего оператора возникли какие-то неполадки, то они также могут приводить к описываемой проблеме.

Внимание! Если используется специальный тарифный план, следует выяснить, активирована ли отправка SMS, срок действия не истек и не произошло никакой отмены

Блокировка получателя

Ошибка СМС не отправлено, нажмите, чтобы повторить, может наблюдаться с любым из операторов: МТС, Волна, Билайн, Теле2. Причина может быть в блокировке абонента, которому вы пытаетесь отправить сообщение. Поэтому стоит удостовериться, что вы не заблокировали контакт пользователя.

Для этого нужно:

• Открыть приложение «Телефон».
• Выбрать «Настройки» и «Параметры блокировки».
• Кликнуть на «Заблокированные номера».

После проделанных действий будет выдан список заблокированных номеров. Если вы нашли тот номер, которому пытаетесь отправить СМС, нажмите на Х для его разблокировки.

Сбой в сети

Ни один оператор не даст гарантий, что в работе сети не возникнут какие-либо ошибки. Сбои в сети могут послужить препятствием для отправки сообщений. Выходом из ситуации может стать обновление мобильных сетей. Для этого необходимо включить режим полета и выключить его буквально через несколько секунд.

В большинстве случаев ошибку, что сообщение не отправлено, нажмите, чтобы повторить, удается устранить. Для включения режима полета необходимо перейти в «Настройки» — «Сеть и Интернет» — «Дополнительно» и выбрать соответствующий пункт или сделать это в шторке уведомлений. Через 5-10 секунд отключить его.

Разрешение на СМС

По умолчанию на всех мобильных в настройках приложения «Сообщения» разрешение всегда включено, но, чтобы убедиться, что это действительно так, необходимо:

• Открыть меню настроек и выбрать «Конфиденциальность».
• Нажать на «Управление разрешениями».
• Выбрать «SMS».
• Удостовериться, что приложение «Сообщения» разрешено.

Если это не так, то нужно:

• Нажать и удерживать значок «Сообщения».
• Установить «Разрешение» в информации о приложении.
• Убедиться, что после проделанных действий нужная утилита разрешена.

Проблемы с кэшем

Ошибка с отправкой сообщений может возникать, если в каталоге кэша приложения присутствуют повреждённые файлы. В этом случае нужно очистить кэш и попытаться повторно отправить СМС.

Для этого нужно выполнить такие шаги:

• Закрыть «Сообщения».
• Нажать и удерживать значок приложение и открыть информационный раздел.
• Зайти в «Хранилище и кэш».
• Кликнуть на «Очистить кэш».

Если ни один из перечисленных способов решения проблемы не дал результата, следует обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи.

Проверка записи обмена электронной почтой (MX) для личного домена

Если у вас есть личный домен (например, contoso.com вместо contoso.onmicrosoft.com), возможно, для него неправильно настроена запись MX.

1. В Центре администрирования Microsoft 365 выберите пункты Параметры > Домены, а затем — домен получателя.

2. Во всплывающей области Требуемые параметры DNS выберите команду Проверить DNS.

3. Убедитесь, что для домена получателя настроена только одна запись MX. Майкрософт не поддерживает возможность использования нескольких записей MX для доменов, зарегистрированных в Exchange Online.

4. Если Microsoft 365 или Office 365 обнаружит проблемы с параметрами записей DNS в Exchange Online, следуйте инструкциям по их устранению. Вам может быть предложено внести изменения непосредственно в Центре администрирования Microsoft 365. В противном случае вам придется изменить запись MX на портале своего поставщика услуг размещения DNS. Дополнительные сведения см. в статье Создание записи DNS для любого поставщика услуг размещения DNS.

   Примечание

   Как правило, запись MX вашего домена должна указывать на полное доменное имя Microsoft 365 или Office 365: <your domain>.mail.protection.outlook.com. Изменения в записях DNS обычно распространяются через Интернет в течение нескольких часов, но этот процесс может занять до 72 часов.

Как себя защитить?

Установите антивирус на все свои устройства, чтобы он автоматически блокировал вредоносные файлы. Если вы по каким-то причинам не хотите им пользоваться, то проверяйте все хоть немного подозрительные почтовые вложения на virustotal.com

Массовые рассылки вирусов для OS X по почте нигде не описаны. На Mac можно не ставить антивирус, а обойтись настройкой «Устанавливать программы только из App Store».

Никогда не вводите пароли вручную. Используйте менеджеры паролей на всех устройствах. Они никогда не предложат вам вариант паролей для ввода на подставных сайтах. Если по каким-то причинам вы не хотите их использовать, то вручную набирайте URL страницы, на которой собираетесь вводить пароль. Это касается всех операционных систем.

Везде, где это возможно подключите подтверждение пароля по SMS или двуфакторную идентификацию. И конечно, стоит помнить о том, что незнакомым людям нельзя посылать сканы документов, паспортные данные и переводить деньги.

Возможно многие из читателей при взгляде на скрины писем подумали: «Я что дурак файлы из таких писем открывать? За километр видно, что это подстава. Я не буду парится с менеджером паролей и двуфакторной идентификацией. Я просто буду внимательным».

Да, большую часть мошеннических писем можно разоблачить на глаз. Но это не касается случаев, когда атака направлена конкретно на вас.

почему письма с почты не доходят до адресата?

Обратитесь к разделам помощи и пояснения подобных проблем..) _»Помощь»..внизу Вашей странички_Если не сможете найти или проблема продолжится Вам сюда:

Почему не доходит/возвращается электронная почта

Вы отправили письмо по электронной почте, а получатель утверждает что не получал его?

Вариантов развития событий может быть несколько: Вы не получали оповещения о том, что ваше письмо не доставлено. Ваше письмо вернулось Вам с оповещением о невозможности доставки. Рассмотрим первый вариант.

Для начала проверьте свою папку Отправленные. Все отправленные вами письма автоматически появляются только в этой папке. Если вашего письма нет в папке Отправленные, то проверьте папку Черновики, поскольку письмо могло быть создано, но не отправлено. Если вы используете почтовый клиент для отправки электронных писем, например, Microsoft Outlook, то вам необходимо проверить также папку Исходящие, возможно ваше письмо по прежнему не отправилось и находится в этой папке. Причин по которым письмо не отправляется из вашего почтового клиента может быть несколько: не правильно нестроен почтовый клиент, проблемы с вашим почтовым сервером, хостингом и т. п. В таком случае рекомендуем вам еще раз проверить все настройки или же обратиться к администратору почтового сервера. Если письмо, которое вы отправляли есть в списке отправленных писем, то вам необходимо убедиться что вы верно указали адрес получателя. Если адрес получателя верен и вы не получали оповещений о том, что ваше письмо не доставлено, то скорее всего проблемы на стороне получателя. Например, ваше письмо могло попасть в папку Нежелательная почта (или Спам) у адресата. Рекомендуем вам связаться с получателем и попросить проверить папку Нежелательная почта. В том случае, если получатель обнаружит ваше письмо в папке Нежелательная почта, попросите его добавить ваш адрес электронной почты в свою адресную книгу и в список надежных отправителей. Если же получатель так и не обнаружил у себя в папке Нежелательная почта Вашего письма, то вам обязательно должно прийти уведомление с указанием причины, по которой ваше письмо не было доставлено адресату. Поэтому рассмотрим второй вариант.

Если в ответ на отправленное вами письмо оно вернулось с сообщением о неневозможности доставки адресату, то в нем, как правило, указывается причина, по которой ваше письмо не было доставлено. Большинство пользователей офисных компьютеров, к сожалению игнорируют содержимое этих сообщений.

Возвращённое письмо — это сообщение электронной почты, которое отсылается почтовым сервером отправителю, когда почтовый ящик получателя недоступен, не существует, или сервер отправителя/получателя сообщает об ошибке, по причине которой не может доставить письмо до адресата в отведённый срок. Чаще всего такое Возвращенное письмо генерируется от имени [email protected] (где primer.com — имя домена, сервер которого не может выполнить доставку) , однако некоторые почтовые системы могут использовать в качестве адреса-отправителя Возвращенного письма почтовый адрес администратора почтовой службы. Сообщения, которые приходят от имени MAILER-DAEMON формируются на английском языке. Например, Вам пришло сообщение следующего содержания:

«От: Mail Delivery System [email protected]

This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

В тексте письма четко указано, что такого адреса не существует. Следовательно, вам просто необходимо уточнить у адресата его адрес электронной почты.

Еще одним популярным примером сообщений от имени Mailer-Daemon может служить оповещение о том, что ваше письмо попало в Спам на стороне почтового сервера получателя. Причины попадания электронных писем в Спам мы обязательно рассмотрим в следующих уроках.

Примечание: если у вас возникнут сложности с переводом писем от имени Mailer-Daemon, вы всегда сможете воспользоваться онлайн-переводчиком, например Google переводчиком, и сможете распознать причину

«Если в ответ на отправленное вами письмо оно вернулось с сообщением о неневозможности доставки адресату, то в нем, как правило, указывается причина, по которой ваше письмо не было доставлено. Большинство пользователей офисных компьютеров, к сожалению игнорируют содержимое этих сообщений. «

Способы исправить проблему с доставкой для выбранных получателей

Вы уже знаете перевод ошибки «Delivery to the following recipients failed permanently». Теперь нужно её исправить.

Для этого рекомендуем сделать следующее:

• Тщательно проверьте е-мейл адрес получателя на наличие ошибок. Если такие имеются – устраните их;
• Попробуйте отправить ваш е-мейл позже, подождав несколько часов (1-2 суток);
• Попробуйте найти с нужным реципиентом другие каналы связи, нежели е-мейл;
• Используйте почтовый ящик от другого домена. Часто это помогает избавиться от сообщения;
• Уменьшите размер вашего сообщения. Если вы пытаетесь отправить файл, сожмите его с помощью архиваторов уровня WinRar или WinZip;

• Попросите реципиента удалить часть сообщений из своего почтового ящика для увеличения доступного пространства.

  Освободите свободное место в почтовом ящике

Заключение

Выше мы рассмотрели, какой перевод имеет фраза «Delivery to the following recipients failed permanently». И что делать при получении подобного автоматизированного сообщения. В большинстве случаев рассматриваемая проблема вызвана отсутствием нужного почтового ящика, ошибками в его адресе, блокировкой адреса отправителя со стороны получателя. Используйте перечисленные нами советы для решения возникшей проблемы и доставки получателю вашей эпистолы.

Что может вызвать получение такого ответа

Если внимательно ознакомиться с отзывами на форумах, где люди сообщают про эту проблему, то можно заметить одну важную вещь – текст присланного письма может отличаться в некоторых важных моментах. И вот эти самые момент как бы указывают на основную причину, почему пользователь вообще получил такой ответ.

Например, в одном из таких писем присутствовала следующая фраза: The following address(es) failed. Дальше шло двоеточие и какой-то почтовый адрес. Если перевести фразу на русский язык, то получится следующее: Следующие адреса неправильные.

Из полученной информации легко можно сделать выводы и обозначить причину ошибки. Адрес, который вводит отправитель в поле получателя является:

• Неправильным;
• Недействительным;
• Несуществующим.

То есть, в данной конкретной ситуации решением может стать следующие действия:

• Внимательно перепроверить информацию. Возможно, при наборе электронного адреса пользователь сделал опечатку;
• Попытаться каким-либо другим способом связаться с владельцем указанной электронной почты. Чтобы уточнить – действителен ли указанный адрес.

В другом случае, в теле огромного письма можно было обнаружить другой намек на причину отсутствия доставки отправленного сообщения. В нем было написано следующее: Mailbox is frozen. Что переводится, как «Почтовый ящик заморожен».

Следовательно, причиной того, что отправленное сообщение вернулось обратно пользователю заключается в том, что в данный момент почтовый сервис получателя заморозил указанный адрес. Одной из причин может стать его долгое не использование. Если человек несколько месяцев не пользуется почтой, то может произойти заморозка его личного аккаунта.

Что еще может стать причиной подобного состояния, приводящего к получению писем с «permanent address errors»? Основные варианты следующие:

• Владелец адреса получателя использует почту, где отключена возможность получения писем от анонимных источников. Многие компании заказывают подобную услугу, чтобы уберечь свой электронный ящик от спама;
• Почтовый сервис идентифицировал письма отправителя, как спам. И пресек попытки распространения таких сообщений. Возможно, человек осознано и целенаправленно занимается подобной деятельностью. Или за него это делает какая-то программа, которая заразила операционную систему компьютера, попав на нее случайно.

Решение 6 – Выполните Чистую загрузку

Иногда сторонние приложения могут мешать работе других программ на вашем ПК, и то же самое касается eM Client. Возможно, что стороннее приложение вмешивается в него, и это вызывает проблему.

Чтобы проверить, является ли стороннее приложение проблемой, рекомендуется выполнить чистую загрузку. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите msconfig и нажмите Enter или нажмите OK .
2. Откроется окно « Конфигурация системы» . Перейдите на вкладку « Службы », установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите кнопку « Отключить все» .
3. Теперь перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
4. Появится окно диспетчера задач, в котором будет показан список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите « Отключить» в меню. Сделайте то же самое для всех других записей в списке.
5. Перейдите в окно « Конфигурация системы» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, включите отключенные приложения по одному, пока не найдете причину проблемы. Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема должна быть решена.

Delivery to the following recipients failed — что это за ошибка?

Delivery to the following recipients failed — ошибка доставки письма. Почтовый сервер (mail server) получателя отказывается принимать письмо.

Как все происходит — после отправки письма, примерно через сутки (может раньше), письмо возвращается с текстом, в котором указана ошибка Delivery to the following recipients failed. После названия ошибки пишется электронный адрес.

Также написано Technical details of permanent failure: DNS Error. Domain name not found. Речь идет об отсутствии доменного имени. Возможно проблема в DNS-сервере вашего провайдера.

Если почтовый сервер — маил ру, тогда можно попросить провайдера прописать PTR на домен. Маил ру проверяет соответствие IP-домену.

Возможна следующая ситуация: провайдер может поменять айпи-адрес SMPT (протокол передачи почты) сервера. Вывод — стоит позвонить провайдеру, описать проблему, упомянуть про айпи-адрес SMPT.

1. Администраторы могут попробовать перезапустить IIS-сервер/SMPT-сервис.
2. Один пользователь сообщил об решении проблемы с помощью Win2k3 IIS SMTP Server в качестве Relay на ISA.
3. Рекомендуется проверить лог SMTP Virtual Server на наличие записей падения. Возможно CFENGINE работает нестабильно.

Дословный перевод на русский:

Итоговые мысли

Информации в интернете очень мало. В итоге удалось выяснить:

1. Ошибка связана отказом принять письмо сервером получателя.
2. Если сервер корпоративный — он может не принимать от обычных. Данная особенность необходима в целях безопасности.
3. На всякий случай: проверьте адрес, при наличии вложений — их обьем. Слишком большой вес прикрепленных файлов может вызывать ошибку.
4. Иногда ошибка появляется в результате переполнения ящика получателя.

Как можно попробовать решить ситуацию?

1. Первым делом — позвонить провайдеру вашего интернета. Далее — описать проблему, способы, которыми пытались решить.
2. Воспользуйтесь другим браузером.
3. Попробуйте отправить письмо с другого ПК. При удачной отправке — дело в вашем ПК, точнее — в почтовом клиенте.
4. Как вариант — письмо могло быть заблокированным из-за спам-фильтров. Попробуйте отправить с другой почты.

Надеюсь данная информация по поводу ошибки Delivery to the following recipients failed была хоть немного полезной.

Errore durante la gestione di una newsletter

Durante la gestione di una newsletter può capitare che alcuni messaggi non vengano recapitati ad alcuni destinatari oppure tornino indietro: è il caso tipico, ad esempio degli utenti i cui indirizzi di posta elettronica non abbia fornito consenso esplicito all’iscrizione (opt-in), quindi si tratta di una specie di misura anti-spam. Per evitare questo, bisogna far iscrivere alla newsletter le persone interessante con un form apposito e chiarendo la propria posizione nei confronti del GDPR.

SMSHosting Usa il codice PROMO per uno sconto sul primo acquisto:

In questi casi, a parte l’opt-in che è una questione più che altro burocratica e solo in parte tecnica, bisogna chiedere al destinatario di controllare nella cartella spam e verificare la presenza della mail da quella parte, dato che la mail stessa potrebbe essere finita in blacklist. In altri casi, a seconda del programma di newsletter che si utilizza, potrebbe essere richiesto l’uso di un programma dedicato per le newsletter, come ad esempio MailChimp, Aweber, GetResponse e così via.

Questo genere di servizi, infatti, hanno lo svantaggi di essere a pagamento ma al tempo stesso gestiscono in modo molto controllato eventuali errori come quello che abbiamo descritto.

5/5 (1)

Grazie per aver letto Messaggio “Delivery to the following recipient failed permanently”, cosa vuol dire (e cosa fare se lo ricevi) di Max Headroom su Trovalost.it

Articoli più letti su questi argomenti:

• Errore HTTP “500 Internal server error”: come risolverlo e da cosa dipende 0.9k visualizzazioni / mese
• Configurare il file .htaccess (con ESEMPI) 800 visualizzazioni / mese
• Messaggio “Delivery to the following recipient failed permanently”, cosa vuol dire (e cosa fare se lo ricevi) 700 visualizzazioni / mese

• Lista canali del digitale terrestre italiani 11.7k visualizzazioni / mese
• Errore 403 su DAZN spiegato ai comuni mortali (e qualche indizio per risolvere) 6.8k visualizzazioni / mese
• Android Auto: guida ai principali problemi e come risolverli 3.6k visualizzazioni / mese

Re: Помогите! пришло письмо от [email protected]

Аналогично. Это письмо приходит когда после заполнения DS-260 вы там жмете кнопку «прислать Confirmation page на электронную почту» или что-то в этом духе. И во вложении там PDF с Confirmation page

Что надо сделать? Убедиться, что там где надо, в DS-260 указан правильный адрес электропочты (а то потом приглашение на интервью может не дойдет куда надо). Если адрес правильный, то убедиться что в данном письме действительно Confirmation page. Если там он, то ничего страшного. Он же все-таки дошел. Если там не он, а он вам нужен в виде PDF (например, чтобы потом распечатать и взять в посольство), то зайти в заполнение DS-260 и где-то там на последней странице еще раз заказать отправку Confirmation page на свою почту.

Errore durante l’invio di una email

Più nel dettaglio, il messaggio di errore in questione, che nella variante da caselle Microsoft / Outlook si potrebbe presentare in questa veste:

Come riprovare ad inviare l’email

Per risolvere, bisogna riprovare l’invio, e nel farlo sarà necessario provare almeno una delle seguenti opzioni:

• rimuovere markup HTML e formattazione non necessaria dalla mail;
• rimuovere eventuali allegati, utilizzando in alternativa un servizio di file hosting come WeTransfer;
• riprovare l’invio, se quello verso l’indirizzo in questione non funziona, verso un indirizzo differente di destinazione.

In alcuni casi l’errore viene segnalato da Gmail come:

Письма не отправляются с ящика Gmail

Данный почтовый сервис используется чаще всего для распространения рассылок или в рабочих целях. Поэтому в нем очень редко возникают проблемы в плане отправки писем. И то в таких ситуациях присылается сначала сообщение об ошибке. Если со стороны сервиса и возникают неполадки, сотрудники в кратчайшие сроки устранят проблемы.

Когда вы грузите какой-то файл в качестве вложения к письму, сервис может заблокировать его в целях безопасности.

А вот почему не отправляются письма с телефона? В таких ситуациях проблемы возникают тогда, когда на используемом клиентом устройстве недостаточно памяти.

Если вам не удалось выяснить, почему с почты не отправляются письма, лучше повторно очистите данные браузера, проверьте корректность введенных данных и соединение с сетью.

Когда ничего не помогает, рекомендую обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса Gmail. При этом следует подробно описать суть проблемы, желательно приложив скриншоты.

Почему не удалось доставить электронное письмо, и можно ли это исправить

Настройка домашнего компьютера может быть не такой сложной задачей, даже для обычного пользователя ПК. Но некоторые моменты могут ввести в ступор даже опытного юзера. К примеру, при отправлении письма на электронную почту адресанта может прийти ответ: «Delivery to the following recipient failed permanently». Что стало этому причиной, и что делать с подобным письмом, попробуем разобраться в этой статье.

Что значит сообщение «Delivery to the following recipient failed permanently»

SMTP (простой протокол передачи почты) – это специальный сетевой протокол, который используется для передачи электронных писем между различными серверами отправителей и получателей. Этот протокол занимается проверкой настроек и отправкой исходящих писем, а также проверяет, было ли сообщение доставлено. В случае неудачи отправителю приходит соответствующее уведомление.

Возможные причины возврата письма

Выделяют два вида причин допущенных ошибок:

адрес получателя не зарегистрирован.

Первая ошибка – временная, а вторая – постоянная, и её никак не исправить. Если же проблема носит временный характер, тогда попытка отправки может повториться через небольшой промежуток времени автоматически. А вот во втором случае сразу приходит оповещение о невозможности доставки.

Если же обратиться на форум Microsoft, то там указан целый ряд причин получения подобного сообщения:

• почтового ящика получателя не существует;
• опечатка в написании почтового ящика;
• если у домена, на котором зарегистрирован данный почтовый ящик, закончился срок регистрации, письма также не будут поступать;
• ящик получателя переполнен, и он не может принимать письма (хотя эта ошибка не очень часто встречается, но всё же она имеет место быть, особенно в корпоративной сфере);
• указанный хост или домен не удалось найти, причиной может быть ошибка с адресами DNS;
• большие размеры сообщения (прикреплённый файл слишком большого размера, или превышены ограничения по словам в письме).

Как исправить ошибку

Первое, что нужно сделать в такой ситуации — это убедиться, что нет ошибки в написании электронного адреса получателя.

Также стоит обратить внимание и на другие советы по исправлению этой ошибки:

1. Перезапустить и опять проверить конфигурацию SMPT и работу сервера IIS.
2. Обратная зона для сервера, используемого с целью отправки, — это обязательное условие.
3. Провести проверку логов SMTP для виртуального сервера и убедиться в стабильной работе CFENGINE.

Среди самых простых советов можно встретить следующие:

• запросить логин и обратиться к хосту, они могут помочь с обнаружением ошибки;
• использовать другой браузер для отправки писем, для этого варианта подойдёт даже мобильный телефон;
• в качестве исходящего можно использовать другой почтовый адрес, чтобы удостовериться в отсутствии блокировки из-за спам-фильтра.

Причин для получения такого сообщения может быть множество. И, конечно, у кого-то могут быть и другие решения.

Как пользователи могут исправить ошибку электронной почты 550?

1. Проверьте адрес электронной почты опечатки

Ошибка 550 может возникнуть из-за опечаток электронной почты. Итак, еще раз проверьте, что вы ввели точный адрес электронной почты. Убедитесь, что в адресе электронной почты нет опечаток или пробелов, прежде чем нажимать кнопку отправки.

2. Отправить письмо на день позже

Хотя это маловероятно, сервер получателя может быть недоступен при отправке электронного письма. Итак, попробуйте один или два дня. Тогда сервер может вернуться в исходное состояние, когда вы отправите письмо еще раз через несколько дней.

3. IP-адрес электронной почты находится в черном списке?

1. Может случиться, что антиспам-фильтр заблокировал IP-адрес / домен сервера для сервера электронной почты при возникновении ошибки 550. Чтобы проверить, так ли это, откройте страницу поиска MX .
2. Введите свой почтовый домен в текстовое поле и нажмите кнопку « Поиск MX» . Затем будет предоставлена ​​информация об IP-адресе для введенного домена электронной почты.
3. Скопируйте IP-адрес вашего почтового домена в буфер обмена, выделив его и нажав Ctrl + C.
4. Затем откройте страницу проверки черного списка в браузере.
5. Вставьте IP-адрес в текстовое поле с помощью сочетания клавиш Ctrl + V.
6. Нажмите кнопку Проверка черного списка , которая покажет пользователям список черных списков адресов электронной почты.

Если проверка в черном списке указывает на то, что антиспам-фильтр внес в черный список введенный IP-адрес электронной почты, поэтому вы не можете отправлять сообщения. Попробуйте отправить сообщение с альтернативным адресом электронной почты, если можете. Кроме того, пользователи, у которых нет альтернативной электронной почты, могут создавать новые учетные записи веб-почты в Yahoo, Gmail и т. Д.

4. Включите аутентификацию SMTP

1. Некоторым пользователям может потребоваться включить аутентификацию SMTP для своего программного обеспечения почтового клиента. Пользователи Outlook 2013/16 могут сделать это, щелкнув Инструменты в окне Outlook.
2. Выберите Настройки учетной записи в меню.
3. Затем выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку « Изменить» .
4. Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» в открывшемся окне «Изменить параметры электронной почты».
5. Выберите вкладку «Исходящий сервер» в открывшемся окне «Параметры электронной почты Интернета».
6. Установите флажок Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности .
7. Кроме того, нажмите кнопку Использовать те же настройки, что и у моего сервера входящей почты .
8. Нажмите кнопку ОК .
9. Пользователи Mozilla Thunderbird могут настроить SMTP-аутентификацию, щелкнув Инструменты и Настройки учетной записи в окне Thunderbird.
10. Выберите Исходящий сервер в левой части окна.
11. Выберите почтовый сервер и нажмите кнопку « Редактировать» , чтобы открыть окно, показанное ниже.
12. Затем пользователям нужно будет ввести настройки SMTP для своего почтового сервера. Например, пользователям Gmail нужно будет ввести «smtp.gmail.com» в качестве адреса сервера и «587» или «465» в качестве номеров портов TLS / SSL.
13. Нажмите кнопку ОК после ввода необходимых данных.

Эти резолюции могут исправить ошибку электронной почты 500 для некоторых пользователей. Однако предполагаемые получатели электронной почты также могут решить проблему, отключив свои брандмауэры антивирусного программного обеспечения или очистив свои почтовые ящики. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться связаться с получателями (без электронной почты), чтобы решить проблему.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Как исправить ошибку электронной почты 0x80048802 в Windows 10
• Как исправить ошибку Outlook 0x80042109 в Windows 10
• Ошибка 421 не может подключиться к SMTP-серверу в Outlook