Как отменить подписки на iphone - пошаговая инструкция отписки от приложений и рассылок

Описка от музыки Apple

Как обещают разработчики, пользователь может прослушать любые песни, просмотреть клипы. Если не захотите искать композицию – слушаете новинки радио. Два года назад была анонсирована эта услуга, и первые 3 месяца разрешалось на бесплатной основе пользоваться такими привилегиями. Сегодня подписка стоит денег. Ежемесячно она продлевается, сразу списывается отплата. Для дезактивации Apple Music следуйте инструкции:

Заходите в музыкальное приложение;
Сверху на левой стороне расположено изображение вашего аккаунта;
В профиле находите просмотр ID;

Выбираете подписки;
Жмете на управление, в котором будет вся инфа о дополнительном софте, там находите сумму и дату подключения.

В нижнем меню располагается активная опция автовозобновления. Следовательно, в день подключения у вас спишут ежемесячную оплату за функцию. Если хочется этого избежать, необходимо поставить бегунок в отключенное положение.

Кстати, немногие знают, что есть семейная подписка Apple Music, то есть вы делаете общий доступ к какой-либо программе.

Еще одно популярное подключение – Яндекс.Музыка в AppStore. С его помощью можно прослушивать треки из специального каталога в хорошем качестве, без рекламы, использовать сервис в любой точке мира, сохранять музыку себе. Но если вдруг подписка стала напрягать, отменить ее можно тем же способом, что и все подобные подключения.

Автор рекомендует:

Как перевернуть экран на компьютере: комбинация клавиш
Как найти телефон через Гугл аккаунт и другими способами?
Что значит «Данный вид связи недоступен для абонента»
Датчик Холла в телефоне — что это?
Как отформатировать флешку, если она не форматируется

Порядок действий при отмене покупки в App Store

Если вы хотите отменить покупку приложения в App Store и вернуть обратно свои деньги, то для начала убедитесь в том, что соблюдены все условия для этого.

Дата покупки. Обычно у пользователя есть от четырёх, до пяти дней на то чтобы оценить качество покупки и связаться со службой поддержки для её отмены. Но существуют ситуации, когда возврат денег возможен и спустя три месяца после покупки, например, если проблему нельзя обнаружить сразу.
Откуда происходил вывод средств. Администрация App Store сможет вернуть вам средства лишь в том случае, если вы выводили их со своей банковской карты. В противном же случае вам могут предложить лишь замену товара.

Если данные условия соблюдены, и вы твёрдо намерены вернуть свои деньги, то давайте разбираться, как же это сделать. Есть два способа сделать это:

Письмо в службу поддержки. Более мирный способ, в котором вы отправляете письмо в службу поддержки App Store, изложив в нём возникшую у вас проблему, и если администрация пойдёт вам на встречу, то получаете свои денежки обратно.
Прямое обращение в суд. К данному методу лучше прибегать лишь в том случае, если администрация App Store отказалась вернуть вам деньги, но вы твёрдо уверены в своей правоте. В таком случае вы можете обратиться в суд по вопросам защиты прав потребителей, где будете судиться с компанией Apple, и если вам повезёт, то вернёте даже больше, чем потратили. Проигрыш дела грозит вам тем, что вам не вернут деньги и возможным баном аккаунта.

Теперь давайте подробнее рассмотрим первый способ, и узнаем, как написать письмо в службу поддержки, чтобы отменить покупку в app store.

Откройте App Store и войдите в свою учётную запись Apple.
Затем откройте меню вашей учётной записи в верхнем правом углу, рядом с поисковой строкой и выберите “Сведения учетной записи”.
В открывшемся окне опуститесь вниз и найдите кнопку “See all” в разделе “Purchase History”.
Во вновь открывшемся окне вы увидите список из всех покупок, совершённых с вашего аккаунта, выберите покупку, которую хотите отменить и нажмите на кнопку «Report a problem” внизу списка.
После этого перед вами появится форма обратной связи, которую вам нужно заполнить, выбрав одну из предложенных категорий проблемы и указав суть проблемы; заполнять форму надо на английском языке, а лучше даже написать два одинаковых обращения на русском и на английском, на тот случай если ваш перевод окажется неточным.
После этого ваше обращение будет рассматриваться от нескольких часов до нескольких дней, после чего вы получите ответ на свою электронную почту, указанную в вашей учётной записи.

Также стоит отметить, что неоплаченная покупка, находящаяся в процессе загрузки, может быть отменена безо всяких писем и разбирательств. Для этого вам нужно зайти во всё тот же раздел “Purchase History”, нажать и удерживать кнопку “Option”, а затем нажать клавишу отмены.

Совет пользователям айфонов

Проводите регулярную ревизию подписок на своем гаджете. При выявлении нежелательных платных приложений, которыми вы не пользуетесь, удаляйте их, используя приведенный алгоритм действий.

Напомню еще раз, что простое механическое удаление самой программы не избавляет от списания денег с вашего телефона. В случае, если данные действия не привели к желаемому результату, без стеснений обращайтесь в техническую поддержку эпл. Операторы в онлайн режиме окажут необходимую помощь и помогут решить возникшие проблемы.

Внимательно изучайте условия платных приложений. Если вы решили воспользоваться бесплатным тестовым режимом (обычно он составляет 1 месяц), занесите в напоминание дату установки/удаления. Это избавит вас от нежелательного списания средств и даст время для принятия решения о необходимости платного использования приложения.

Как отключить подписку на мобильном телефоне

Многие пользователи оформляют бесплатные пакеты с помощью мобильного телефона. Все современные сервисы позволяют оформить подписки через Андроид устройства и Айфоны. Соответственно искать их нужно в разделах:

Для Андроид телефонов – открываем Play Маркет.
Нажимаем иконку меню и открываем пункт “Подписки”.
Раздел Подписки в Play Маркет
Отключаем все лишние. В нашем случает “КиноПоиск”.

Для владельцев Айфонов инстукция похожая:

Зайдите в настройки смартфона и откройте пункт “iTunes Store и App Store”.
Тут находим пункт “Подписки”, переходим в раздел.
Заходим в раздел Подписки в iTunes Store и App Store
Выбираем нужный вариант и нажимаем “Отменить подписку”.

В прошлых статьях мы подробно рассмотрели Как отключить Бум подписку в ВК и отписаться от Яндекс.Музыки.

Как проверить подписки с абонентской платой на iPhone?

Прежде чем отказаться от использования отдельных программ или сервисов, нужно узнать, за что же у вас снимают деньги с карты. Для этого проверьте сначала свой мобильный банк. В истории операций вы сможете найти списания с указанием продавца, которому заплатили.

Если вы поняли, за что платите каждый месяц, то проверьте, предоставляется ли контент Apple или другим провайдером. На устройствах с iOS информация обо всех подписках находится в Apple ID. Чтобы просмотреть ее, воспроизведите следующие шаги:

зайдите в настройки, нажмите на Apple ID, чтобы посмотреть доступное меню;
подтвердите вход любым удобным способом (авторизация логином или отпечатком пальца);
перейдите в «Подписки».

Откроется окно, в котором будут перечислены все активные подписки. Если же пункт меню не отображается, то на вашем айфоне нет приложений, за пользование которыми вы платите ежемесячно.

Как отменить подписку на Айфоне, если нет значка отменить подписку

Подписки на мобильных устройствах закрепляются за Apple ID пользователя. Приобретённые услуги можно использовать на любом устройстве. Но каким образом отменять подписки на вашем Айфоне, если в настройках нет значка, чтобы отменить подписку? Разберем в нашем обзоре.

Как отключить подписку на Айфоне

Рассмотрим стандартную инструкцию отмены подписок на устройствах Apple. Возможно она поможет тем, у кого не получается это сделать. Процесс отписки может отличаться только для разных версий IOS. В целом инструкция существует одна.

Она заключается в открытии настроек своей учётной записи. Где нужно отыскать необходимый раздел:

Открываем настройки мобильного устройства;

Практически все подписки на Айфоне работают по одному и тому же принципу, даже если нет значка для отмены. Даже если отключить автооплату, то она будет действовать до завершения срока оплаты. За это время услуги по подписке можно использовать. В окне с подпиской также можно узнать дату, до которой она будет продолжать действовать. Своё решение можно отменить, перейдя снова в настройки и продлив до нужного срока услуги, которые были оплачены ранее.

Почему нет возможности отменить подписку на iPhone

Некоторые пользователи не могут найти функции, которая бы позволила им отказаться от платной подписки. На самом деле эта кнопка должна существовать. Скорее всего пользователь не разобрался с настройками своего гаджета и в панике отправился за расспросами в Интернет. Возможно, это к лучшему. Иначе никогда бы не узнали, что делают что-то не так. Попробуйте использовать инструкцию, приведённую выше.

Если вы обладатель более старой модели Айфона, найдите в настройках Apple Id и выберите его:

Выберите далее пункт « iTunes Store »;

Существует несколько причин, по которым в настройках отсутствует раздел с подписками. Возможно, у вас есть дополнительные аккаунты Apple. И подписка может быть оформлена на них. Особенно это часто происходит, когда организован семейный доступ к подписке. И один из участников оплатил её, хотя уведомления о завершении срока и т.п. будут приходить всем участникам. Подписки также можно отключить в онлайн-банке карты, которой вы пользуетесь. Даже если у вас нет значка — отменить подписку. Авторизуйтесь в личном кабинете и найдите раздел, где нужно отключить функцию.

Убедитесь, что вы оформляли подписку . Для этого посетите личный кабинет банка и посмотрите историю списания средств. Среди них должны быть данные о подписке и об оплате услуг по ней;

Как вернуть отмененные подписки

Даже если вы уже отключили определенные платные опции в Apple Store, и не знаете, как их вернуть обратно, можно также через свою учетную запись просмотреть полный список и активировать то, что вы выключили ранее.

Зайдите в Apple Store и нажмите на свою учетную запись, после чего кликните по вкладке «Управлять подписками»;
На экране вашего смартфона высветится подробная информация о «Действующих» и «Недействующих» платных опциях. Теперь нас интересует второй вариант, поэтому пролистываете список вниз, чтобы просмотреть все отключенные подписки;
Выбираете из списка то, что хотите возобновить и нажимаете на данном пункте;
У каждого приложения по умолчанию есть несколько вариантов подписок, поэтому выбираете подходящий вам и подтверждаете свои действия, указав повторно пароль от текущего Apple ID.

Помните, что большая часть подписок в Apple Store первые дни предоставляется на бесплатной основе, поэтому деньги с вас не спишут, но как только бесплатный период закончится, с вас будут взимать ровно ту сумму, которая была заявлена в выбранном вами тарифе. Причем это будет работать на постоянной основе, где система автоматически продлевает подписку из месяца в месяц.

Если вы загружаете приложение, чтобы просмотреть его функционал, то сначала постарайтесь оценить возможности без активации платных или условно платных опций. А уж если их не хватает, но допускается использование бесплатного периода, запоминайте даты, когда начнется списание средств. И старайтесь отключать подписки еще до того, как начнут снимать средства. Лучше делать это за 1-2 дня до начала, иначе попросту потеряете свои деньги. Но за последние покупки в Apple Store можно возвращать средства на свой баланс. Об этом рекомендуем вам прочитать в нашей отдельной статье, чтобы сэкономить в будущем свои средства!

Поделиться ссылкой:

Как подписаться на Netflix бесплатно в России

Мы рассмотрим в рамках данной статьи стандартный способ оформления подписки на сервис Netflix через браузер. При этом оформить подписку можно и с мобильного устройства или с телевизора. Процесс оформления подписки везде примерно одинаковый, поэтому вы сможете по данной инструкции понять, как подписаться на Netflix бесплатно и с других устройств.

Далее потребуется завершить настройку учетной записи. Нажмите «Continue», чтобы продолжить и перейти к следующему этапу.

На следующей стадии нужно убедиться, что почта введена правильна и задать пароль, после чего нажать «Continue». Здесь же можно поставить галочку, чтобы Netflix не присылал вам на почту сообщения со специальными предложениями.

Обратите внимание

Убедитесь, что вы правильно ввели почту и пароль, на них в будущем будет создана учетная запись. Запомните этот пароль, его нужно будет вводить при авторизации в Netflix с различных устройств.. На следующем шаге будет информация о выборе плана подписки

Первый месяц, который вы активируете бесплатно, будет доступен при любом виде подписки. Нажмите «See the Plan», чтобы перейти к просмотру доступных планов

На следующем шаге будет информация о выборе плана подписки. Первый месяц, который вы активируете бесплатно, будет доступен при любом виде подписки. Нажмите «See the Plan», чтобы перейти к просмотру доступных планов.

Между собой подписки отличаются максимально доступным качеством – 4K, FullHD или SD, а также количеством устройств, где можно использовать Netflix. На минимальном плане с качеством SD можно использовать только одно устройство, но при этом и стоимость месячной подписки значительно меньше, чем на максимальном плане с качеством 4K, который можно использовать на трех устройствах. Выберите нужный план и нажмите «Continue».

Важно

Если вы выберете план с высоким качеством, далеко не факт, что ваш интернет-провайдер даст возможность смотреть фильмы и сериалы Netflix в таком высоком разрешении, поэтому сам сервис может предлагать более низкое качество воспроизведения. Кроме того, не все фильмы и сериалы, особенно старые, которые есть в Netflix, поддерживают высокое разрешение.. Следующий шаг – выбор способа оплаты подписки

Напоминаем, что первые 30 дней в Netflix предлагаются бесплатно, но все равно нужно выбрать саму подписку и привязать к аккаунту банковскую карточку. После активации пробного периода карту можно будет удалить из системы, чтобы избежать автоматического платежа. Нажмите на оптимальный для вас вариант оплаты подписки

Следующий шаг – выбор способа оплаты подписки. Напоминаем, что первые 30 дней в Netflix предлагаются бесплатно, но все равно нужно выбрать саму подписку и привязать к аккаунту банковскую карточку. После активации пробного периода карту можно будет удалить из системы, чтобы избежать автоматического платежа. Нажмите на оптимальный для вас вариант оплаты подписки.

Далее нужно ввести данные банковской карты. Необходима карточка, которая поддерживать международные платежи. После ввода данных карты, нажмите «I agree» внизу, принимая условия сервиса, соглашаясь на автоматическое продление и подтверждая, что вы старше 18 лет, и нажмите «Start Membership».

Все, вы оформили подписку. Остаются заключительные моменты. Во-первых, нужно будет ввести номер телефона и нажать «Continue», чтобы привязать аккаунт к телефону.

Далее нужно будет выбрать устройства, где вы хотите смотреть Netflix.

После этого указать список языков, на которых вы хотели бы смотреть фильмы, сериалы и передачи

Обратите внимание, что Netflix дает возможность выбрать несколько языков из доступных. Далее, уже при воспроизведении конкретного фильма, вы сможете выбрать нужный именно вам язык для отдельного контента

И нажать «Continue».

Обратите внимание

Среди доступных языков есть русский. Но поддерживается он не во всех фильмах и сериалах.. На следующем шаге нужно выбрать любимые сериалы Netflix

Минимум 3. Выбрать их нужно, чтобы система понимала, какие картины вам могут быть интересны, и предлагала их посмотреть

На следующем шаге нужно выбрать любимые сериалы Netflix. Минимум 3. Выбрать их нужно, чтобы система понимала, какие картины вам могут быть интересны, и предлагала их посмотреть.

Далее недолго будет длиться процесс персонализации Netflix конкретно под ваши выбранные параметры.

После этого сервис будет доступен.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода

Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

Откройте iTunes на своём Mac.
Зайдите в раздел «Магазин».
Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
Введите ваши данные, если это необходимо.
Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Отключение подписки

На iPhone/iPad

Для отключения подписок с помощью достаточно нажать на клавишу «Отменить подписку»
(Рисунок 4) и подтвердить действие.

Заметьте!
Отменять семейные подписки может только организатор режима семейного использования.

В Windows

Пользователи Windows тоже могут использовать сервисы Apple с помощью установленного приложения iTunes. Функция подписки на Apple Music доступна, начиная с версии 12.2.

Для отключения подписок своего Apple ID выполните действия:

3
Зайдите в настройки аккаунта («Мой профиль»-«Настройки»-«Подписки»-«Управлять»
);

4
В появившемся коне отображается вся информация об активированных предложениях. Для отключения перейдите на страницу «Подробности»
и кликните на «Выключено»
в поле «Автовозобновление»
.

Проверка подключённых подписок

Владелец гаджета может в любой момент посмотреть список всех активированных платных услуг от установленных программ. Следуйте инструкции:

Рис.2 – настройки телефона

В новом окне кликните на «Посмотреть Apple ID». Вы будете перенаправлены на страничку настроек учетной записи;
Все платные услуги привязаны к вашему идентификатору. Нажмите на поле «Subscriptions» в нижней части экрана;

Рис.3 — Настройки идентификатора пользователя

Рис.4 – просмотр параметров

Стоимость услуги и период её использования также указаны в окне настроек. Пользователь может выбрать наиболее подходящий вариант оплаты и срок действия.

Как отписаться от «Яндекс.Музыку» на Айфоне

Установка приложения «Яндекс.Музыка» предоставляет возможность бесплатного пользования сервисом на протяжении одного месяца. Далее осуществляется автоматическое продление, а услуга становится платная. Некоторые пользователи из-за собственной невнимательности попадают впросак. Они думают, что сервис будет бесплатным всегда или отключится сам после окончания безвозмездного периода. Каково же изумление «айфоновцев», когда с их счета списывается значительная сумма.

Приложение «Яндекс.Music» не предусмотрело настройки для отписки от рассылок. Это сделано не для того, чтобы усложнить жизнь пользователям. Политика Apple придерживается запрета встраивать сторонние функции в свои разработки.

Чтобы отменить подписку в «Яндекс.Музыке», нужно аналогично вышерассмотренной инструкции зайти в настройки Айфона, затем – iTunes store, App Store, выбрать Apple ID, затем – просмотр ID. После этого пользователь попадет в раздел подписок. Список содержит «Яндекс. Музыку», открыть его и выбрать пункт отмены подписок. Подтвердить действие.

Отключение в App Store

Другой способ, как найти платные подписки в iPhone, подразумевает использование магазина приложений. Для этого необходимо войти в App Store и снизу нажать на свою учетную запись. Перед показом информации устройство, как и в предыдущем варианте, может попросить ввести пароль. После этого нужно пройти в раздел с информацией о подключенных услугах.

В общем списке числятся как пробные, так и постоянные подписки на сервисы и приложения – любую из них вы можете отменить с Айфона. Все операции выполняются из детальной информации, которая открывается по нажатию на пункт в перечне.

Оформлен интерфейс стандартно: сначала варианты продления, только потом опция для отмены.

Нажмите на нее для отказа от услуги или программы.

Как отменить подписки в App Store

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

https://youtube.com/watch?v=z3wQCejZpTw

Проблемы начинаются с того момента — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple

Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи. Ремонтируем только Apple

Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

В каких случаях подписку отключить нельзя?

Если при попытке отмены подписки появляется системное сообщение об ошибке или в настройках отсутствует кнопка для выключения регулярной оплаты, это возникает из-за следующих ситуаций:

Причина 1.

Если пользователь не оплатил подписку за прошлый месяц или вы не погасили другие задолженности в , (не прошел платеж за песню или программу), система автоматически блокирует возможность отмены подписки до полной выплаты средств.

Как правило, в подобных ситуациях вы увидите ошибку с текстом «Возникли проблемы с предыдущей покупкой»:

Для решения неполадки проверьте, не установлен ли на вашей карте лимит суммы покупок в Интернете. Именно этот параметр не дает провести платеж в режиме онлайн.

Настроить лимит можно в личном кабинете интернет-банкинга.

Еще один способ устранения неполадки — проверка совпадения данных кредитной карты и аккаунта . Пользователь может привязать к смартфону только свою именную карту.

В противном случае, транзакции будут блокироваться и в не сможете отменить подписки, так как они будут висеть в разделе «Неуплаченные»
.

Причина 2

. Проблемы с учетной записью Apple ID.
Она может быть заблокирована в целях безопасности, взломана или отключена.

Причина 3.

Срок действия карты истек.
Если привязанная карта больше неактивна, будет продолжать посылать запросы на списание денег, но все они будут неудачными.

В телефоне не отображается информация о просроченной карточке, поэтому вы не можете отменить подписки.

Удалите существующую кредитку из списка ваших карт для сервисов Apple и привяжите новый счет.

Поле решения возникших неполадок подписки можно будет отменить только в том случае, если вы погасите все просроченные платежи.

Отменить нежелательные подписки очень просто.

Большинство современных приложений распространяются бесплатно, но предлагают пользователям оформление платной подписки для открытия всех функций. Чаще всего приложения завлекают пользователей пробной «бесплатной» подпиской, которая буквально через несколько дней превращается в платную и за нее автоматически списываются деньги. О том, как просмотреть список всех активных подписок на iPhone и iPad и отказаться от нежелательных рассказали в этой инструкции.